خدمة العملاء و تقييم ادائهم
في خدمة متابعة و تقييم أداء فريق خدمة العملاء و موظفي الدعم الفني.
هل لديك فريق خدمة عملاء ؟ تستطيع الان متابعة ادائهم ..
فوائد تقييم خدمة العملاء:
1) متابعة الاداء بشكل دوري (يوميا / أسبوعيا / شهريا).
2) تحليل الاداء و عمل التقارير الخاصة بالاداء.
3) أرسال الملاحظات بشكل دوري لموظفي خدمة العملاء (لكل موظف).
4) عمل الدورات التدريبية اللازمة لتحسين فريق خدمة العملاء بناء علي نتائج تحليل الاداء.
5) ضمان تطبيق معايير الجودة اللازمة.
6) التحسين المستمر للخدمة و ارضاء العميل.
يمكنك الاطلاع علي المرفقات.
ستحصل مقابل سعر الخدمة علي الاتي:
عدد 1 ملف Excel يحتوي علي مؤشرات قياس اداء خدمة العملاء باللغة العربية لعدد 10 مؤشرات قياس اداء رئيسية.
يمكنك الاطلاع علي تطويرات الخدمة.
جزيل الشكر و أتمني أن نتعاون سويا.
تطويرات متوفرة لهذه الخدمة
عمل ملف Excel يحتوي علي 10 مؤشرات قياس اداء خدمة العملاء - باللغة الانجليزية - English
10.00
مقابل 10.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ يوم إضافي. |
|
للحصول علي توصيف كل نقطة و كيفية مراقبة جودة خدمة العملاء و أهم النقاط الرئيسية لمتابعة الاداء
30.00
مقابل 30.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ 4 أيام إضافية. |
|
تقديم خدمة سماع المكالمات و تقييم اداء خدمة العملاء بشكل شهري لعدد 5 موظفي خدمة عملاء
100.00
مقابل 100.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ 30 يوم إضافي. |
اشتري الخدمة
مرات الطلب
المبلغ
10$
خدمات مقترحة
آراء المشترين
فاق التوقعات حقيقة
بارك الله فيك أستاذ عبدالرازق شكرا لتقييمك الرائع و يسعدني التعاون معك مرة اخري
شخص محترم وخدمة ممتاز صبور علي خدمة عملائه
جزيل الشكر و التقدير استاذ ماجد علي الرحب والسعة هذا عملي و أتمني أن نتعاون سويا مرة أخرى.
شكرا تمت حسب المطلوب
عفوا أستاذة أماني يسعدني التعاون معك
ممتاز جداً
اخ كريم يسعدني العمل مع حضرتك. دمت بخير و في أفضل حال.
كلمات مفتاحية
