أبني لك وكيل خدمة عملاء ذكي 24/7 يجيب على استفسارات عملائك فوراً
تفعيله على الواتساب وإنستجرام وماسنجر
يلتزم الوكيل بالأسلوب المحدد للرد، سواء كان رسمياً ومهنياً أو وُدّياً بما يناسب علاماتك التجارية
تزويد النظام بـ 10 ملفات ومستندات مرجعية خاصة بنشاطك التجاري (مثل الكتالوجات، سياسات العمل، وقوائم الخدمات) لضمان إجابات دقيقة ومطابقة تماماً لبياناتك
إدخال وضبط 25 سؤالاً وجواباً من الأكثر تكراراً لدى عملائك لضمان ردود فورية ودقيقة على الاستفسارات اليومية
يجيب الوكيل على أسئلة مشروعك العامة، مع اختبار وتحسين 5 سيناريوهات رئيسية بدقة قبل التسليم (مثل: الاستفسار عن الأسعار، أو سياسة الاستبدال)
يتعامل الوكيل آلياً مع +80% من الأسئلة الشائعة والمكررة، بينما يتم تحويل الـ 20% المتبقية (كالشكاوى أو الحالات المعقدة) إلى تذاكر دعم منظمة تلقائياً مع ملخص واقتراح حل من الذكاء الاصطناعي لضمان عدم ضياع أي عميل
مشاركة مقاطع فيديو قصيرة للتحديثات داخل المنصة في مواعيد متفق عليها أثناء العمل (مثال: فيديو كل يومين) لعرض تقدم العمل وضمان مطابقته لرؤيتك للمشروع
إمكانية طلب تعديلين بسيطين على طريقة الرد أو البيانات دون أي تكلفة إضافية
يعمل مباشرة على حساباتك (واتساب، إنستغرام، وماسنجر) باللغة العربية
إثبات جاهزية الوكيل واختباره على الـ 5 سيناريوهات الأساسية
شرح عملي لكيفية متابعة المحادثات والتعامل مع الوكيل
لوحة تحكم
5.00
|
|
تمكين الوكيل من البحث في قائمات المنتجات و مواصفاتها
5.00
|
|
ربط الوكيل مع نظام إدارة العملاء مثل HubSpot أو غيره
10.00
|
|
دعم اللغة الإنجليزية
15.00
|
|
دعم و صيانة أداء الوكيل بعد التسليم لمدة 14 يوما
50.00
|
لوحة تحكم
5.00
|
|
تمكين الوكيل من البحث في قائمات المنتجات و مواصفاتها
5.00
|
|
ربط الوكيل مع نظام إدارة العملاء مثل HubSpot أو غيره
10.00
|
|
دعم اللغة الإنجليزية
15.00
|
|
دعم و صيانة أداء الوكيل بعد التسليم لمدة 14 يوما
50.00
|