بناء وكيل خدمة عملاء ذكي للواتساب وإنستغرام وماسنجر

وصف الخدمة

أبني لك وكيل خدمة عملاء ذكي 24/7 يجيب على استفسارات عملائك فوراً


مميزات الخدمة

إعداد وتفعيل الوكيل

تفعيله على الواتساب وإنستجرام وماسنجر

ردود آلية بلغة عربية سلسة ومطابقة لهوية مشروعك

يلتزم الوكيل بالأسلوب المحدد للرد، سواء كان رسمياً ومهنياً أو وُدّياً بما يناسب علاماتك التجارية

تدريب الوكيل على بيانات مشروعك

تزويد النظام بـ 10 ملفات ومستندات مرجعية خاصة بنشاطك التجاري (مثل الكتالوجات، سياسات العمل، وقوائم الخدمات) لضمان إجابات دقيقة ومطابقة تماماً لبياناتك

برمجة الأسئلة الشائعة (FAQs)

إدخال وضبط 25 سؤالاً وجواباً من الأكثر تكراراً لدى عملائك لضمان ردود فورية ودقيقة على الاستفسارات اليومية

فحص واختبار 5 سيناريوهات أساسية

يجيب الوكيل على أسئلة مشروعك العامة، مع اختبار وتحسين 5 سيناريوهات رئيسية بدقة قبل التسليم (مثل: الاستفسار عن الأسعار، أو سياسة الاستبدال)

معالجة الاستفسارات وتحويل الحالات

يتعامل الوكيل آلياً مع +80% من الأسئلة الشائعة والمكررة، بينما يتم تحويل الـ 20% المتبقية (كالشكاوى أو الحالات المعقدة) إلى تذاكر دعم منظمة تلقائياً مع ملخص واقتراح حل من الذكاء الاصطناعي لضمان عدم ضياع أي عميل

تحديثات مرئية دورية

مشاركة مقاطع فيديو قصيرة للتحديثات داخل المنصة في مواعيد متفق عليها أثناء العمل (مثال: فيديو كل يومين) لعرض تقدم العمل وضمان مطابقته لرؤيتك للمشروع

تعديلان مجانيان أثناء العمل

إمكانية طلب تعديلين بسيطين على طريقة الرد أو البيانات دون أي تكلفة إضافية


معرض الأعمال


ما الذي ستستلمه

وكيل ذكي نشط

يعمل مباشرة على حساباتك (واتساب، إنستغرام، وماسنجر) باللغة العربية

تقرير جودة الفحص

إثبات جاهزية الوكيل واختباره على الـ 5 سيناريوهات الأساسية

فيديو إرشادي

شرح عملي لكيفية متابعة المحادثات والتعامل مع الوكيل

طلب الخدمة

سعر الخدمة
$15.00
تطويرات اختيارية

لوحة تحكم

  • 5 دولار
  • يوم واحد

تمكين الوكيل من البحث في قائمات المنتجات و مواصفاتها

  • 5 دولار
  • يومين

ربط الوكيل مع نظام إدارة العملاء مثل HubSpot أو غيره

  • 10 دولار
  • 3 أيام

دعم اللغة الإنجليزية

  • 15 دولار
  • 4 أيام

دعم و صيانة أداء الوكيل بعد التسليم لمدة 14 يوما

  • 50 دولار
  • 14 يوم

بطاقة الخدمة

طلب الخدمة

سعر الخدمة
$15.00
تطويرات اختيارية

لوحة تحكم

  • 5 دولار
  • يوم واحد

تمكين الوكيل من البحث في قائمات المنتجات و مواصفاتها

  • 5 دولار
  • يومين

ربط الوكيل مع نظام إدارة العملاء مثل HubSpot أو غيره

  • 10 دولار
  • 3 أيام

دعم اللغة الإنجليزية

  • 15 دولار
  • 4 أيام

دعم و صيانة أداء الوكيل بعد التسليم لمدة 14 يوما

  • 50 دولار
  • 14 يوم

بطاقة الخدمة