التواصل يتم من خلال زر تواصل مع البائع في صفحة الخدمة على المنصة فقط ولا يوجد أي وسيلة تواصل أخرى.

تقديم الخدمة يتم عن بعد بإستخدام إحدى البرامج المجانية للتحكم بسطح المكتب عن بعد مثل RustDesk و HopToDesk أو من خلال VPN مقدم من المشتري مع توفير رقم هوية أو اسم مستخدم وكلمة مرور لتمكن الوصول والدخول إلى الخادم.

الخدمة تقدم إلى خادم واحد فقط. أي خوادم أخرى مرتبطة بالخادم المقدم له الخدمة ستحتاج إلي طلب خدمة أخرى مع الإشارة إلى الخدمة المقدمة قبل ذلك أيضاً قد لا يتم تسليم الخوادم الأخرى في نفس اليوم.

يتم إبلاغ المشتري بإتمام الخدمة فور الإنتهاء من العمل على المهمات المطلوبة للإستلام و المعاينة.