سأقوم بإعداد بوت رد آلي ذكي يساعد نشاطك التجاري على استقبال العملاء والرد على الأسئلة المتكررة عبر إنستغرام وفيسبوك بشكل تلقائي، حتى خارج أوقات العمل.
سأقوم بتصميم سيناريو محادثة مناسب لنشاطك، مع إعداد الترحيب، الردود التلقائية، أزرار الاختيارات، وجمع بيانات العملاء المهتمين بالخدمة أو المنتج.
ستحصل الى التالي:
إعداد بوت لـ منصة واحدة فقط (إما فيسبوك أو إنستغرام).
ضبط رسالة الترحيب والرد التلقائي الأول.
إضافة 3 إلى 5 أزرار تفاعلية لتوجيه العميل (مثلاً: "الخدمات"، "الأسعار"، "التواصل مع الدعم").
إتاحة الرد الآلي على تعليقات منشور واحد مع إرسال رسالة خاصة للعميل على المسنجر/الخاص.
إعداد ردود تلقائية تساعدك على عدم فقدان العملاء والرد عليهم بسرعة.
بناء مسارات محادثة للأسئلة الشائعة مثل الأسعار، الخدمات، الموقع وطرق التواصل.
إعداد نموذج لجمع بيانات العملاء المهتمين وتحويلهم إلى فرص بيع محتملة.
اختبار المحادثات والتأكد من عمل الردود بشكل صحيح قبل التسليم.
نظام محادثة تلقائي مهيأ حسب نشاطك التجاري.
مخطط واضح لطريقة تعامل البوت مع العملاء.
شرح بسيط لكيفية متابعة الرسائل والعملاء الذين تم جمع بياناتهم.
إضافة قاعدة معرفة خاصة بالخدمة أو النشاط التجاري.تحسين تجربة التواصل وتقليل وقت الرد.
50.00
|
إضافة قاعدة معرفة خاصة بالخدمة أو النشاط التجاري.تحسين تجربة التواصل وتقليل وقت الرد.
50.00
|