خلال الفترة الماضية، لاحظت شيئًا مهمًا في إحدى خدماتي على خمسات وأحببت طرحه للنقاش معكم.
كانت الخدمة تظهر في الصفحة الأولى لمدة ثلاث سنوات أو أكثر ، لكن بدون سابق انذار وجدت الخدمة اصبحت فى الصفحات الاخيرة. وهذا أثر على مبيعاتي فى الموقع وعندما تواصلت مع خدمة العملاء، أوضحوا لي عدة عوامل قد تؤثر على ظهور الخدمة، مثل: التواجد داخل الموقع، وضوح العنوان والوصف، جودة صورة الخدمة، والمشاركة في مجتمع خمسات.
لكن أثناء متابعتي للخدمة والبحث والتجارب الدقيقة، لاحظت أمرًا آخر وهو كان السبب الرئيسي فى نزول الخدمة من الصفحة الرئيسية للصفحات الاخرى الا وهو : **كلما قمت بتعديل على الخدمة، سواء في الصورة أو الوصف أو بعض التفاصيل، أجد أنها تتراجع في نتائج البحث، ثم بعد فترة تبدأ في الصعود مرة أخرى.**
و هذا هو السبب بشكل مؤكد، ومن خلال التجربة تيقنت أن تعديل الخدمة يجعلها تمر بمرحلة إعادة ترتيب أو إعادة تقييم مؤقتة، وهو ما قد يفسر تراجعها للصفحات الدنيا وبالفعل قبل ان مبيعاتى تقل كنت غيرت الصورة الخاصه للخدمة من باب التغيير وإظهار صور احترافية أكثر لخدماتى وعند تقديم الخدمة للمراجعه وقبولها وجدت الخدمة فى الصفحات الاخيرة مع انها ذات تقييم عالى جدا وتفييمات من العملاء رائعة.
ومن هنا بدأت أميل إلى فكرة مهمة: إذا كانت الخدمة تحتاج تعديلًا، فمن الأفضل أن يكون التعديل مدروسًا، وليس بشكل متكرر كل فترة قصيرة، حتى لا تدخل الخدمة في دورة هبوط ثم صعود من جديد.
أحب أن أعرف من أصحاب التجربة: **هل لاحظتم أن تعديل الخدمة على خمسات قد يؤدي إلى تراجعها مؤقتًا في نتائج البحث؟ أم أن الأمر لم يحدث معكم؟**