كيف رح يتم حل مشكلة المستخدمين بخصوص تحديث سحب الارباح الجديد؟ خاصة ان عدد من الدول العربية غير متوفر البايبال كل شخص يذكرلنا البلد وهل وجد حل للمشكلة حتى الكل يستفيد بسوريا اصبح الموضوع مستحيل بما انه محظور البايبال
في سوريا الموضوع مستحيل تواصلت مع الادارة ولا يوجد وضوح الدعم يقول انه ممكن توفير طرق جديدة للسحب في المستقبل ولا يتجاوب بشكل واضح معنا ممكن ليس لديهم طريقة فعالة الان
مع انه ممكن التحويل لسوريا عبر ويستريونيون او شام كاش
راسلو الدعم واشرحولهم عن المشكلة يمكن اذا شافو ان المتضررين كثير يتراجعو عن الشرط الجديد او يوفرو لنا حل بديل طبعا انا راسلتهم اكثر من مره لكن ما حسيت انهم يهتمو حسبي الله ونعم الوكيل
هذا خطأ كبير من إدارة الموقع يؤدي إلى إغلاق جزء كبير من الخدمات التابعة للبائعين الذين لا يستطيعون سحب ارباحهم ويعطي مبرر للجوء جزء من البائعين للتواصل مع العملاء خارج الموقع وبالتالي خسارة كبيرة جدا للموقع اتمنى من الإدارة دراسة هذا التحديث اكثر
اتمنى ان الكل يتواصل مع الدعم ويطلب منهم حل لنا احنا المتضررين من هذا التحديث او راح يغادر اغلب البائعين في الموقع واللي واضح لي ان 70 بالمية من البائعين هم من الدول اللي باي بال محضور عندهم ف لو غادرنا راح يكون ضرر على المنصة كمان تحياتي
التحديثات خلال آخر سنة معظمها عبارة عن ضغط كبير على البائعين وذلك بسبب أن الموقع يمر بأزمة ركود بسبب انتشار الذكاء الاصطناعي لكن المشكلة الأكبر أن الموقع خاص بدول الوطن العربي ومعظم الدول العربية محظور فيها التحويل البنكي الدولي و ضمنيا البايبال فالنتيجة هي توقف أكثر من 70% من المستقلين عن العمل حتماً أو التواصل والدفع خارج المنصة و هو فعل مخالف للشروط.. نتمى إيجاد حل فوري وإضافة طرق دفع جديدة مثل ويسترن يونيون أو موني غرام أو العملات الرقمية
غريب جدا تجاهل الموقع لنا رغم تواصل كميه كبيره من المستقلين ما في شركه تقبل بالتواصل مع فريق دعم موقع لتكون وسيط بيننا لسحب الارباح لماذا لا يوجد رد او تجاوب من موقع نحتاج حل لماذا كل هذا تعقيد اليس الافضل ان يقوم موقع قبل تحديث بايجاد وسيط معروف من قبله مثل ويستر يونيون او غيره من شركات عالميه معروف التي بغير حاجه لتوثيق في شي غير واضح اضعف الحلول وستريونون وهو موجود ومعروف هدا الامر غير مقبول ابدا
فعلا اتواصلت مع شركة صرافة وماوافقت تتواصل مع فريق الدعم أيعقل قبل إصدار التحديث إدارة الموقع لم تكون تعلم أن باي بال محظور في معظم الدول وأن هذا التحديث سيسبب الكثير من المشاكل لكثير من البائعين خاصة في هذا الشهر الكريم ما كل هذا التعجيز والتعقيد ؟؟
يوجد حل بسيط لا أعلم لماذا تعقّدونها.. سافر على بلد أجنبي.. اشتغل فيه عدّة سنوات مثلًا 5 سنوات أو حسب البلد.. احصل على الجنسيّة.. أنشئ حساب بايبال واسحب أرباحك.. بسيطة!
المتضررين من هذا التحديث تقريبا 70 بالمية من البائعين .. اغلب الدول الباي بال محظور عندهم...يرجى من الإدارة إيجاد حل قريب جدا وإلا سيكون ضرر كبير للبائعين وللمنصة تحياتي
للأمانة السحب في الدول المحظورة يكون عن طريق وسيط و نسبة ليست قليلة مما يقلل من شغف مقدمي الخدمات بالعمل الحر اتمنى أن يتم استخدام شام كاش في سورية مثلاً
اخواني الكرام ارجو منكم طرح السحب عن طريق وستر يونيون فهو وسيط معروف وعالمي ولو اراد موقع حل مشكله لقام بها لكن حقيق اقترحت عليه كميه من حلول وهو رافض بشكل كامل ولو اراد وسيط معروف لوجد بكل سهوله مثل ويستريونون
نتمنى من الإدارة إيجاد حل يتماشى مع احتياجات الجميع الإدارة كانت تتعاون مع وسطاء في تحويل الأموال الى بلدان مختلفة خاصة تلك التي لا يتوفر بها باي بال لا نعرف لماذا تم التخلي عن الوسطاء رغم ان اشكالية الباي بال مازالت موجودة لدى هذه الدول نتمنى فتح قنوات اتصال مع وسطاء لحل الأشكال
اخواني ان تواصلت مع شركه ليرات كصرافه ولم ترد علي واغلب شركات ترفض يوجد حل واضح وسريع وتسررررررررريونيوووون ارجو منكم جميعا اخبار موقع وستريوووونيون لا يحتاج لاثبات وسيط مشهور وموثوق ولو اراد مرقع تفعيله لفعله ارجو منكم حميعا تواصل مع موقع واخباره عن وستر
منصة كذا واليت مرة جربت السحب عن طريقها لكن أعطتني رابط حساب غير شخصي حين كربت السحب عليه من مستقل كنت سأتعرض للحظر من السحب ستة أشهر لا أعرف اذا تم حل المشكلة لديهم وايجاد رابط حساب شخصي بايبال
والله غريب موضوع سحب البايبال علما انه محظور ب اكثر من سبع دول عربية وسكانهم من اكثر العرب استخداما للموقع هذه الدول كانت تعتمد على الوسطاء والامور تمام منتمنى ايجاد حل فوري وبديل لان المشكلة وقعت على شريحة كبيرة جدا من المستخدمين
نود إعلامك أنه لم يعد ممكنًا السحب عبر حساب بايبال غير شخصي. يمكنك الاطلاع على شروط إضافة حساب بايبال بالتدوينة التالية: https://support.hsoub.com/paypal-accounts هذا رد الدعم
فعلا مشكلة كبيرة ..أموالنا محبوسة ولا نستطيع سحبها .. كان يفترض اعلامنا بهذا التحديث قبل بوقت لنسحب اموالنا وبعدها يطبق ..الان جاء فتر ةالعيد ويوجد ضغط مالي كبير علينا ..ان شاء الله تحل القصة
شام كاش ليست الوسيلة الأفضل فهو مجرد تطبيق على الهاتف وغير مرخص أصلاً... وفيه بند يقول: (نحن نملك صلاحية حظر حسابك دون أن نقوم بإخطارك بشكل مسبق) أفضل حل العودة للطريقة السابقة، إلى أن نتمكن في سوريا من فتح حسابات بنكية أو يصبح بإمكاننا التعامل مع بيبال...
هناك شركة تدعى مسار (مكتب صرافة) ، أعتقد انها نظامية متوافرة فروعها في كل المناطق السورية ولكن لا أعلم كيفية الوصول إلى المسؤول عنها للتكلم في هذه الأمور.. يمكن الحصول على رقمها بسهولة من خلال النت..
شركة p2psyria في إعلان لها تقول أنه بإمكاننا التواصل معها واعطائهم الايميل الخاص بنا في منصة مستقل وخمسات، لتقوم بمخاطبة المنصة والسحب دون الحاجة ل بيبال شخصي..
آخر تحديث بعد التواصل مع الدعم المطلوب حاليا نتواصل مع مكتب تحويل أو صرافة وإن شاء الله رح تنحل..
نص الرد الخاص بدعم خمسات .. مرحبًا قصي،
معك الحسين من فريق خمسات. في حال لم يكن هناك إمكانية لإنشاء حساب باي بال شخصي، يرجى التوجه إلى أي مكتب تحويل أو صرافة وإبلاغ صاحبه بالتواصل معنا عبر مركز مساعدة حسوب لنراجع إمكانية التحويل من خلاله: https://support.hsoub.com/conversations تحياتي.
تحياتي أخي علي بارك الله فيك.. بالنسبة لي تواصلت مع شركة p2psyria وطلبت منهم التواصل مع حسوب وتم التواصل بانتظار المراجعة ورد الدعم في حال الموافقة والاعتماد.. استسمحك التواصل معهم أيضا كل ما زاد العدد أفضل النا
نتمنى ونأمل من ادارة الموقع ايجاد حل مناسب لسحب الارباح قبل حلول عيد الفطر السعيد أعاده الله علينا وعليكم باليمن والبركات .. أقترح للقائمين على المنصة السماح بسحب الارباح عن طريق محفظة باينانس حيث أنه يمكننا انشاء حساب شخصي في سوريا وتوثيقه بالهوية السورية دون استخدام vpn وعمولتهم بسيطة جدا وسرعة التحويل عالية ..
اخت عبير انا اؤيد اقتراحك بشدة لو ساعدنا الموقع على ربط حساباتنا مباشرة بمنصة بينانس لوفروا علينا عناءا كبيرا من ناحية الرسومات و كثرة التحويلات و اختصار الوقت نتمنى من الموقع الاخذ بعين الاعتبار لهذا المقترح.
تواصلت مع الدعم الفني و الجواب واضح جدا لايمكن العودة لطرق السحب السابقة بشكل قطعي
((نود إعلامكِ عزيزتي أنه من غير الممكن السحب عبر حساب باي بال غير شخصي وهذا الأمر مفروض علينا، يمكنكِ الاطلاع على شروط إضافة حساب باي بال في المقال التالي: https://support.hsoub.com/paypal-accounts
في حال لم يكن هناك إمكانية لإنشاء حساب باي بال، يرجى التوجه إلى أي مكتب تحويل أو صرافة وإبلاغ صاحبه بالتواصل معنا عبر مركز مساعدة حسوب لنراجع إمكانية التحويل من خلاله: https://support.hsoub.com/conversations (هذا ردهم)
طبعا الأمر غير عادل ان يتم حجز أموالنا بطريقة غير مباشرة مع معرفة الجميع ان حساب باي بال محظور بسوريا و الكثير من الدول ولنا سنوات عديدة هوياتنا موثقة و دولنا المسجلين عبرها و كنا نستخدم حسابات وسيطة للسحب
لا أحد من شركات الصرافة سيتجاوب لمطلبنا ويجد الحل والوثائق في يوم وليلة و تلك الاجراءات تتطلب الكثير من الوقت في حال تم الإتفاق مثلا نحن تابعين لشركة حسوب ونعمل لصالحهم و من الاصح ان يكونوا لجانبنا في ايجاد الحلول و ليس استبعادنا تحياتي لكم
تحياتي لك لطرح الموضوع، وادعمكم وادعم كل من يعمل في خمسات وكل منصات حسوب لكي يتم الوصول لحل لكل البلاد العربية المحظور فيها PayPal وإيجاد بدائل دائمة وليست مؤقتة
ويرجي الإحاطة أن موضوع سحب الأرباح لا يخص البلاد المحظور فيه PayPal ولا حتى البلاد التي لا يتم دعم فيها سحب الأرباح عن طريق حساب بنكي
لأنني منذ 2026/02/02 طلبت سحب أرباح عن طريق حساب بنكي (تم أستخدامه مسبقا في سحب الأرباح مرات وباسم مطابق لحسابي في المنصة) ومن المفترض طبقا للتحديث الأخير يتم اضافة المبلغ لحسابي البنكي بعد 14 يوم عمل اي على أقصى تقدير يتم اضافة المبلغ لحسابي يوم 2026/02/25 ولكن لم يصلني شيء إلى الآن
وتواصلت مع الدعم الفني منذ 2026/03/01 وايضا اليوم 2026/03/07 ولكن لا يوجد استجابة لتنفيذ طلب التحويل ويتم مطلباتي بالانتظار
بكل أسف القلق والخوف بدء يتسرب رويدا رويدا ولدي هواجس من وجود أزمة سيولة ومشاكل قانونية لدى المنصة وسوف تعلق أرباح التعب والمجهود إلى ما شاء الله
أدعو من الله أن يكون قلقي ومخاوفي مجرد هواجس لا أكثر
اخواني الكرام يبدو ان موضوع اكبر من ذلك اولا في شركه اسمها p2p syria تواصلت معهم وتكيد في شركات اخرى في وستر يونون في كذا وايت ويوجد العديد والعديد من طرق لكن يبدو انها مقصد واضح لحجز اموالنا بطريقه غير ظاهره لو اراد موقع تامين وسيط لوجد فورا لان الحلول واضحه ارجو منك تواصل مع موقع باستمرار لنجد حل واضح
أخوتي اللي عندو أي حل يقترحو هون بالتعليقات حتى خبّر فريق الحسابات عنو لأنو من الصبح حكيت مع الإدارة وقاموا بتحويل الرسالة إلى فريق الحسابات اللي رح يتواصلو معي خلال اليوم ... لهيك خبروني شو الحلول اللي اتوصلتو إلها و ممكن إطرحها عليهم لحل المشكلة
جعفر ش. رح إطرح خيار بنك بيمو عليهم اليوم أثناء التواصل ... لأنو أنا حاولت مع الكثير من مكاتب التحويل وجميعهم رفضوا التواصل مع الموقع أو قدموا الوعود بدون أي أثر فعلي ...
الأخوة من خارج سوريا بإمكانكم اقتراح وسائل التحويل المتاحة أيضاً في بلدانكم لعرضها على فريق الحسابات اليوم أيضاً ... المهم أننا سنواصل التواصل حتى حل المشكلة لنا جميعاً بإذن الله
كل الشكر أ. علي ... "كذاواليت" بعتقد إنها بتحتاج إلى حساب باي بال للتحويل عبرها ... بكل الأحوال رح إطرح كل الخيارات اللي أمامنا أمام فريق الحسابات وأنا متأكدة إنو رح نوصل لحلول ترضينا جميعاً
زملائي هذه رسالتي إلى فريق الحسابات وسأرفق ردهم الذي وصلني منذ دقائق في الرسالة اللاحقة:
صباح النور والسرور فريق خمسات زملائي الأعزاء نحن كبائعين تم حجز أرباحنا نشعر بالقلق والخوف الشديد مما يحصل ... نريد منكم أن تقوموا بطمأنتنا بمقال تشرحون فيه الوضع بكل تفاصيله ... نريد أن نسمع منكم أنكم تقومون بالبحث عن حلول لحل المشكلة وأن الحل قادم عبركم وليس عبرنا نحن كبائعين لم نترك مكتباً للصرافة إلا وتواصلنا معه ولم يصلنا منهم إلا الوعود ... ردودكم لبقة ونحن نحترمها ونقدرها ولكننا كشركاء عمل تشاركنا معكم سنواتنا الماضية بكل أمانة ومحبة ووفاء لهذا الموقع الكريم نستحق منكم أن تقفوا إلى جانبنا في هذه المشكلة التي تهددنا بشكل مؤلم وقاسي جداً ... أنا أرجوكم باسم زملائي جميعهم أن توضحوا المشكلة كما هي وأن يكون صدركم متسعاً لنا وأن تسمعوا اعتراضاتنا وشكوانا بأذن شركاء العمل والقادرين على الحل ... أرجوكم ثانيةً أن تتصرفوا ولا توكلوا مهمة الحل لنا كأفراد وأن تكون ردودكم سريعة لأن الخوف والقلق بدأ بالتسلل إلى قلوبنا بعد أن قيل أن هناك مشاكل ربما قانونية أو مالية تواجهها منصة خمسات الكريمة ... ساعدونا ساعدكم الله بانتظار ردكم مع خالص محبتي
نود التوضيح أن الأرباح الخاصة بالبائعين لم تتم مصادرتها أو حجزها، وهي محفوظة في حساباتهم على المنصة كما هي. ما تم هو إضافة خطوة تنظيمية جديدة تتعلق بآلية السحب.
ندرك أن بعض البائعين قد يواجهون صعوبة في إنشاء حساب باي بال شخصي بسبب القيود المفروضة في بلدانهم، ولهذا السبب أتحنا خيار التواصل مع مكاتب الصرافة، بحيث يمكن لصاحب المكتب التواصل معنا مباشرة لدراسة إمكانية استكمال الإجراءات اللازمة بما يسمح بسحب الأرباح من خلاله عند توفر الشروط المطلوبة.
نؤكد لك أننا نتابع هذا الموضوع باهتمام ونعمل على دراسة مختلف الحالات لإيجاد حلول مناسبة قدر الإمكان. شكراً لتفهمك.
هل قامت المنصة بدراسة جدوى عند أخذهم لهذا القرار؟!!
وهل قاموا بتحليل الفئة المستهدفة من المنصة وهي الوطن العربي والتي يمنع ٧٠٪ منها من انشاء حسابات باي بال؟!!
ألا يكفي أن أغلب مقدمين الخدمات المالية العالمية لا يدعمون بلداننا ويقيدون انشاء الحسابات بها لتكون المنصة عوناً لهم في التقيد والتضييق علينا!!
وهل قامت المنصة بالإطلاع على نسبة مقدمين الخدمات التي لا تتوفر لديهم حسابات باي بال شخصية ولا يستطيعون إنشاءها وهناك سخط واضح من قبل شريحة واسعة منهم وأغلبهم يفكر بإيقاف خدماته في المنصة والاتجاه لبدائل أخرى؟!!
ألم يلاحظوا كل هذه الأمور عند اتخاذكم مثل هذا القرار ، وبالطبع ليس عيبا ان يتم التراجع عن قرار خاطئ يسبب الضرر لنا وللمنصة؟؟!
القرار غير منطقي وغير مناسب وغير أخلاقي في ظل هذه الظروف وخصوصا في شهر رمضان والعيد والالتزمات المترتبة عليهم وهو غير مقبول إطلاقاً..
هل ينتظروا منا أن نستمر في العمل على المنصة ونحن غير قادرين على سحب أرباحنا أم أنهم قرروا أن يقلصو عدد مقدمين الخدمات في المنصة؟!!!!
وهل يقبل احد من اصحاب المنصة او الدعم بالحجز على اموالهم ورواتبهم واجبارهم بتوفير وسيلة هم غير قادرين على توفيرها لسحب أرباحهم؟!!
لا يعقل هذا التضيق والتعامل معنا كمقدمين خدمات ، نحن جزء أساسي من منظومة عمل المنصة وتقيدنا بهذه الطريقة سيطرنا للبحث عن بدائل والتوجه خارج المنصة لمنصات أخرى أكثر دعم لنا كمقدمين خدمات وفي النهاية العميل يبحث عن الكفائة والمنصة هي الخاسر الأكبر عند فقدانهم لمقدمين الخدمات الجيدين والذين يمتلكون خبرة عالية في اعمالهم!!
هذا خطأ كبير من إدارة الموقع يؤدي إلى إغلاق جزء كبير من الخدمات التابعة للبائعين الذين لا يستطيعون سحب ارباحهم ويعطي مبرر للجوء جزء من البائعين للتواصل مع العملاء خارج الموقع وبالتالي خسارة كبيرة جدا للموقع
.Feras A اول مثال البارحة تم التواصل معي لطلب الخدمة واعتذرت عن تقديمها للمشتري .. من الطبيعي ان أوقف تقديم خدماتي دون توافر وسائل متاحة للسحب و انا كفرد و لست بشركة غير مسؤولة انا وحتى باقي زملائي البائعين بالبحث عن طريق وحلول وبديلة و مع ذلك سعينا و تم مراسلة اكثر من شركة صرافة و لكن دون جدوى
سأقترح عليكم بعض الخيارات التي توصلنا لها أنا والزملاء في سوريا:
p2psyria kazawallet E lira البنك الوطني الإسلامي بنك بيمو ويسترن يونيون لدي سؤال لو سمحت ... ما رأيكم أن نطلب مثلاً من أصحاب حسابات الباي بال التي كتا نحول أرباحنا عليها أن يتواصلو معكم لتقديم وثاقهم التي تضمن سلامة العملية ؟؟ أليس هذا الخيار أسهل وأفضل من حيارات البحث عن مكاتب للصرافة والحوالات أ. محمد ؟ سأقوم بمشاركة زملائي برسالتك أ. محمد لعلهم يطمئنون وأرجو من قلبي أن يكون الرد بيني وبينكم أكثر سرعة في الأيام القادمة وأن تتطلعوني على المستجدات كي أعلم بها زملائي على المنصة ليزول القلق ... بانتظار ردكم مع خالص تحياتي
يلاحظ أن جميع الاقتراحات عبارة عن مكاتب صرافة وبنوك داخل سوريا وطالما لا توجد ممانعة من خمسات لاستخدام هذه الوسائل واقترحت على البعض منكم في أن تتواصل مكاتب الصرافة مع الدعم من ثم يفهم من ذلك أنه لا يوجد ممانعة في التحويل مباشرة لـ سوريا من خلال وسيط وهو "مكاتب صرافة"
فلماذا لا يتم اضافة سوريا ضمن الدول المتاح لها السحب عن طريق حساب بنكي وبالتالي يتم تلخيص النقاش في وسيلة سحب واحدة وهي السحب عن طريق حساب بنكي بدون طرف ثالث أو سطاء
قد يكون المقترح لا يناسب الكثير لأنه قد ينتظر عددة أشهر للوصول للحد الأدنى للسحب وهو 250 دولار، ولكن وجود وسيلة سحب أفضل من لا شيء
غالباً الحساب البنكي ليس خياراً متاحاً لنا نحن السوريين، ف لا زال هناك قيود مفروضة على التحويلات الخارجية (وأعتقد التحويل من المنصة ضمنها) ، وفيها ضوابط صارمة مفروضة من البنك المركزي، وتخضع لرقابة..
اضطريت اوقف خدمتي ( عدد مشترين الخدمة اكثر من 400 ) و منتظر حل من منصة خمسات لهذه المشكلة يجب عليهم توفير حل بأسرع وقت للبائعين اللي اتضررت والا سنضطر المغادرة ارجو من إدارة خمسات قراءة الرسائل وعدم تجاهلنا
نطالب بتوفير السحب عبر ويسترن يونيون او ادراج اليمن والدول المحضورة من ضمن الدول للسحب عبر الحساب البنكي او إيجاد طريقة أخرى تناسب الدول المحضورة من الباي بال
لدي سؤال لو سمحت ... ما رأيكم أن نطلب مثلاً من أصحاب حسابات الباي بال التي كتا نحول أرباحنا عليها أن يتواصلو معكم لتقديم وثاقهم التي تضمن سلامة العملية ؟
-------------------------------------
قمت بذلك لكن المنصة طلبت وثائق من صاحب الحساب مع العلم ان الحساب شخصي وصاحب الحساب غير ملزم بتقديم وثائق للمنصة !!
كما اننا اصحاب الحسابات هنا ولنا حق التصرف في اموالنا وسحبها بالطريقة التي تناسبنا , واصحاب حسابات باي بال التي نسحب من خلالها غير مطالبين بتوضيح أي شئ للمنصة !!
رد الدعم في المنصة بأن ما يحصل مفروض عليهم غير مقبول , فهم المسؤؤل الأول والأخير امامنا عن الاجراءات والقرارات المتخذة في المنصة , لا يعقل هذا الرد والاستخفاف بأقوات وارزاق الناس!!!!!!!!
لا يمكن للمنصة فرض قرارات علينا لا نستطيع تنفيذها ليس عدم رغبة منا لكن ببساطة الشروط تعجيزية وما يطلبوه غير متوفر ولا نستطيع توفير , نحن بالكاد نجد حساب موثق في ظل هذا التقييد من وسائل الدفع العالمية لنسحب ارباحنا من خلاله , ثم ما شأن المنصة بصاحب الحساب ألسنا اصحاب الاموال في المنصة وكأصحاب هذه الاموال التي تعبنا في جمعها لدينا الحق في سحبها بأي حساب باي بال يناسبنا فلماذا هذا التقيد الغير مبرر وما هذا العذر الذي لا يغني ولا يسمن من جوع ( مفروضة علينا!!! ) , ام ان هذه طريقة جديدة لجمع الاموال في المنصة!!
.Feras A الموضوع مزعج جداً وغريب فعلاً ... والمشكلة الأكبر في عدم القدرة على التواصل مع الدعم إلا من خلال النص المكتوب وبفترات متباعدة بسبب التأخر في الرد علينا مع الأسف مما يعقّد الموضوع أكثر ويتركنا في حيرة وقلق ... و لماذا لا يتاح خيار المكالمة الصوتية ؟ ومع ذلك أرى أنه لابد من الوصول إلى حل في نهاية الأمر ... أيضاً هل لك أن تخبرنا أخي فراس ما هي الوثائق التي طلبها فريق الدعم من صاحب حساب الباي بال عندما تواصل معهم؟
أتمنى من الإدارة الكريمة اصدار بيان رسمي لكافة البائعين الذين يواجهون مشكلة في سحب أرباحهم باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نجاح هذه المؤسسة، بيان يخاطبهم بشكل مباشر دون الردود التلقائية التي يتلقونها.. أنا من الأردن ومتوفر لدي وسيلة لسحب الأرباح، لكن لا يمكنني العمل بقلب مطمئن وزملائي الكرام يواجهون مشكلة كبيرة كهذه.. مع أمنياتي بالتوفيق للجميع.
كان الله في عوننا جميعاً زملائي المميزين، وشكراً لكل من يبذل جهد لأجل هذا الأمر، ولكل من أدرك صعوبة ما نعاني منه الآن، وخذلاننا الشديد من التحديث الجديد والمُجحف بحقنا..
نقدر تواصلك معنا، سنقوم برفع مقترحاتك للإدارة لدراسة إمكانية تنفيذها.
بشأن المقترح الثاني المتعلق بسحب الأرباح عبر حسابات باي بال تابعة لأفراد فالأمر غير ممكن مع الأسف، إذ أنه أصبح من الضروري أن تطابق بيانات معلومات صاحب الحساب مع معلومات الهوية لنتمكن من إرسال الأرباح، بخلاف حسابات مكاتب الصرافة والتي يمكن القيام بذلك عبرها في حال استوفت الإجراءات والشروط المطلوبة.
للأسف الرد مستهلك فجميعنا تلقينا الرد نفسه من الإدارة، ومع ذلك لم يتغير أي شيء على أرض الواقع، ولا تزال أي وسيلة بديلة أو معتمدة لسحب الأرباح غير متوفرة. كان من الأولى توفير وسيلة سحب واضحة وفعّالة ثم تقييد عمليات السحب.
لماذا جاء هذا القرار بشكل مفاجئ دون مراعاة ظروف المستخدمين، خاصة في ظل القيود المفروضة على وسائل الدفع في بلداننا؟
هل تقوم المنصة أيضًا بتقييد أرباحها عندما تُقيَّد أرباح المستخدمين وتعيش نفس المعاناة التي نعيشها؟ أم أن لسان حال القائمين عليها هو: "أنا ومن بعدي الطوفان"؟
لا بدّ من تحمّل المسؤولية من قبل المنصة والعمل على إيجاد حل فوري، إما بالرجوع إلى طريقة السحب السابقة مؤقتًا، أو بتوفير بديل موثوق وواضح قبل تقييد عمليات السحب!!
خلف كل حساب تم تقييده شخص بذل وقتًا وجهدًا ليجمع أرباحه، ولديه التزامات ومسؤوليات يجب عليه تغطيتها . هذه الأرباح ليست أرقامًا فقط، بل هي مصدر رزق يعتمد عليه الكثيرون وببساطة الحياة لا ترحم..
ما تقوم به المنصة من إجراءات مجحفة بحقنا غير عادلة وغير مقبولة إطلاقا, وسيدفعنا آسفين لترك المنصة وإيقاف خدماتنا بها والتوجه لبدائل أخرى أكثر انصافا واحتراما لنا..
أمر غريب أن المئات تواصلوا معهم وللآن لا حل أو حتى توضيح إن كان لا يوجد حل فليقولوا لنا أخرجوا وأنسوا أموالكم حتى نكون على بيّنه على الأقل إخواني من يجد حل لا يبخل علينا بذكره هنا
أ. علاء الدين ما اسم شركتكم لنرفعها جميعاً من ضمن الاقتراحات ؟ وكذلك يا زملاء ما رأيكم أن نقدم اقتراح لاسم شركة صرافة أو مكتب حوالات من دول الخليج ؟؟ ... فليس بالضرورة أن تكون شركة الصرافة من سوريا كما عرفت من الدعم.
هديل ا. كما فهمت يحتاج المكتب إلى إثبات أنه مرخص وقادر على استلام حوالات بنكية وحوالات من الباي بال !!!! ....إذا نحن لازلنا ندور في ذات الدائرة المفرغة فأين سنجد في سوريا " لبن العصفور " هذا ؟؟
اخواني الموقع منذ اكثر من يوم ولا يرد ولا يتجاوب معي اليس الافضل من موقع موجود من 2010 ومفروض له خبره كبيره انا يجد هو حل قبل تحديث وهو على درايه بان باي بال محظور في عديد من دول وفي حال رفض شركات صرافه التي تواصت مع موقع ورد موقع من 4 ايام ان رفعنا مقترح للاداره 4 ايام اداره تدرس وثائق لشركات معتمده في تركيا والخليج وشركات صرافه كلها وفي حل بسيط جدا جدا وستريونون لماذا لا توفر خمسات ومستقل سحب عن طريقه اذا كانت تريد مساعدتنا
نود إعلامك أنه من غير الممكن السحب عبر حساب باي بال غير شخصي، يمكنك الاطلاع على شروط إضافة حساب باي بال في المقال التالي:
https://support.hsoub.com/paypal-accounts
في حال لم يكن هناك إمكانية لإنشاء حساب باي بال، يرجى التوجه إلى أي مكتب تحويل أو صرافة وإبلاغ صاحبه بالتواصل معنا عبر مركز مساعدة حسوب لنراجع إمكانية التحويل من خلاله:
هذا الرد من شركة (تداول) في سوريا (نود إحاطتكم بأننا في تداول نتابع حالياً إجراءات السحب الخاصة بموقع 'خمسات' عبر التواصل المباشر مع شركة 'حسوب'. ومن المتوقع الوصول إلى تسوية نهائية خلال الأيام القليلة القادمة، وسنوافيكم بكافة المستجدات فور صدورها بإذن الله) اعتقد سيتوصلون الى حل شامل ان شاءالله
انا متل الجميع تواصلت مع الادارة وحاكيت شركة سوريا p2p وقدمو اوراقهن بس معقول هالفترة كلها وما اجاهن الموافقة عالوثائق المفروض لما تحطنا الادارة بهيك موقف من دون سابق تنبيه على هاد التطوير يلي عرقل سحب ارباحنا عالموقع وخصوصا باقتراب فترة الاعياد عالقليلة يقدمو تسهيلات وسرعة للشركات يلي عم تقدم وثائقها علما اني تواصلت مع شركة سوريا p2p وقالولي قدمو الوثائق من فترة منيحة ولهلا ما اجاهن رد مع انو اغلب يلي عم يشتغلو عالموقع سوريين ومصريين واذا تعطلت ارزاقهن الموقع حيتضرر قبلنا نحنا اخر التطويرات يلي صارت جدا سيئة من ضمنها تصنيف البائعين بالمستويات اغلب البائعين القدامى يلي كانو بائع مميز صارو بائع مستوى اول معقول هالحكي ونسبة التواصل ما الها علاقة فينا في زباين بحاكونا وما بيعجبن السعر رغم انو موضحينو بالخدمة بالتالي بزيد عدد الرسائل عحساب الطلبات وكل مانو مستوانا عم ينزل جدا ظلم يلي صار ليكمل الوضع اخيرا بسحب الارباح
فعلا موقع خمسات اختلف عن ما كان عليه سابقا كل شيئ كان سلس وسهل حتى الدعم الفني كان يتجواب بسرعة ويجد حلول وازدادت القيود على البائعين مع الوقت وازداد الركود بالموقع وتزامن الزامية حساب بيبال شخصي بهذا التوقيت لا يبشر
مقدمين الخدمات هم أساس عمل المنصة فكيف لمنصة تعمل في الوطن العربي وتعتمد في عملها على مقدمين الخدمات أن تقيدهم بهذه الطريقة وتفرض عليهم شروط ومتطلبات لا يستطيعون تنفيذها وفوق ذلك تتجاهل طلباتهم بتوفير حل ولا ترد عليهم وان ردت يكون الرد مستهلك وغير مفيد ولا يوفر حل للمشكلة , هل المنصة تدرك ما تقوم به و تدرك مدى تأثير على عملها قبل عملنا , أليس فيهم رجلٌ رشيد؟!!
للأسف كمقدم خدمات هنا في خمسات استثمرت فيها لسنوات بل وقمت بتوجيه عملائي من خارج المنصة لشراء خدماتي هنا.. قمت مضطراً بإيقاف خدماتي في المنصة بعد التجاهل المتعمد من قبل الادارة والدعم لابسط متطلباتنا وهي توفير وسيلة سحب مناسبة !!
وهذا الايقاف لخدماتي هنا لا يلغي حقي في ارباحي الموجودة حاليا في المنصة وسحبها بالطريقة التي تناسبني..
الموقع أتواصل معه منذ يومين وما في رد واذا في رد يكون ضبابي ومستهلك جدا نرجو منكم جميعا وفضلا اخواني الضغط على الموقع واستمرار تواصل يوميا اكب نجد حل في شركه تواصلت معهم من 4 ايام ومنذ ذلك الحين وهم يناقشون الوثائق اي عاقل يقبل هذا الكلام من 4 ايام ولم يتم توصل لنتيجه لو كانت شيفرا لتم حلها
تماما المفروض يتم تسهيل الامور للشركات وليس تعقيدها ارصدتنا حاليا بحكم المجمدة بسبب التطوير الغير المدروس نتائجو عالبائعين قبل ما يتم هالتطوير كان المفروض يلاقو حل للبلدان يلي ما عندها خيارات الدفع العالمية بعدها يتم التطوير يلي صار انو طبقو مشكلة وناطرين الحلول
عندي أكثر من 20 خدمة بعضها من أكثر الخدمات مبيعًا على خمسات أوقفتها مؤقّتًا ريثما تجد الإدارة حل.. لا يمكنني الاستمرار بتقديم الخدمات دون ضمان إمكانيّة السّحب!
أعزائي الزملاء في كل الدول التي توقف سحب أرباحهم نتيجة عدم توفير وسيلة سحب تناسب بلدانهم نتيجة التحديث الأخير الذي تم دون سابق إشعار وبدون وجود فترة لتوفيق الأوضاع يرجى الإحاطة أنني على الرغم كمستقل ليست المشكلة تمسني في الوقت الحالي ولكن أدعمكم لحل المشكلة في أقرب وأسرع وقت ممكن
الحل: يعطي الطمأنينة عدم الحل: يسبب خوف من المستقبل للتحديثات والقرارات المستقبلية القريبة
إيهاب ع. المؤسف أ. إيهاب أننا طالبنا الإدارة بشرح الوضع عن طريق مقال مفصّل ولكنها لم تستجب لمطالبنا ... والأدهى أنّ الردود متباعدة جداً ما يشعرنا بالإحباط كبائعين نعمل على هذه المنصة منذ سنوات طويلة!
انا متفائل بحل انشالله من هون لنهاية الشهر مو أكتر اما اذا بلشنا بشهر 4 والوضع ما تغير معناها على الدنيا السلام والله نحنا ب2026 يعني في ألف طريقة وطريقة للسحب وقت ما تريد ادارة حسوب
رد شركة syria P2P: خمسات ومستقل وجهنا خطاب الهن منشان يعتمدو حسابنا الباي بال كوسيلة لسحب العملاء في سوريا وخبرونا رح يتم الرد
.............................
مقترحي لفريق الدعم ولكنني غير متأكدة من إمكانية تنفيذه: بارك الله بك أستاذ مؤمن وبجهودكم جميعاً، أقترح إرفاق إمكانية سحب عن طريق ويسترن فهو أمر هين عندنا في سوريا.. وأيضاً لدي سؤال: مثلاً إذا كان عندنا أحد خارج سوريا في بلد يستطيع فيه إنشاء حساب بايبال، هل يستطيع إنشاء حساب بايبال لي باسمي وأن أسحب من خلاله؟ تحياتي لكم جميعاً..
منذ ساعة واحدة مؤمن
نشكرك لاقتراحك القيم عزيزتي، بكل تأكيد سيتم رفعه للفريق المسؤول للنظر في إمكانية تطبيقه.
بخصوص استفسارك الثاني، ليس لدينا معلومة مؤكدة حول الأمر، لكن ننصحك بالتواصل مع الدعم الفني الخاص بباي بال والتأكد منهم. من جانبنا، ينبغي أن تكون معلومات الحساب متطابقة مع معلومات الهوية الموثقة لدينا.
عزيزتي مريم، لو كان الموضوع إنشاء حساب بيبال باسمنا من خارج سوريا لكان الوضع أسهل، لكن المنصة تطلب تسجيل الدخول إلى موقع بيبال الرسمي وهذا غير ممكن في سوريا لأن الموقع محظور رسمياً..
شكرا لكل شخص يساعد للوصول للحل طالما مستمرين جميعنا في مراسلة الموقع ومساعدتهم بالاقتراحات رح نسهل الموضوع ونقرب النتيجة ومنتمنى من فريق خمسات ايجاد حل يكون للجميع وليس فقط لدول دون الاخرى حتى الان منتظرين توثيق مكاتب الصرافة اذا تم الموافقة عليها رح يكون الحل توفر للجميع ان شاء الله
ولكن نحتاج الاستمرار في العمل ايضا انا اشوف ان الحل الأفضل انهم يوفرو طريقة سحب جديدة او يوفرو وكلاء زي اول او يرجعو التحديث القديم لان بعضنا يريد الاستمرار في العمل وليس فقط سحب الارباح الموجودة هل تتفقو معي
"قلوبنا مع أهلنا في سوريا وكل الدول اللي بايبال محظور فيها. من غير المنطقي إن المستقل يشتغل ويتعب وفي الآخر يواجه حيطة سد وقت السحب. أتمنى الكل يضغط في اتجاه توفير 'وكلاء محليين' أو طرق سحب بديلة تناسب وضع كل بلد."
.Huat Y عبدالرحمن ش. كل الشكر والمحبة والامتنان لكم زملاؤنا على هذه المشاعر النبيلة والصادقة وعلى مؤازرتنا في هذه المشكلة وعسى أن يكون الفرج قريباً جداً بإذن الله
في عندي استفسار بخصوص سحب الارباح لسوريا ما فيكن لو سمحتو تتعاقدو مع بنوك عنا متل مثلا بنك الشام او البنك الاسلامي او بيمو
هذا كان الرد
مرحبًا دعاء
السحب عزيزتي سيكون متاح فقط عبر الصرفات وجاري تسجيل الصرافات التي قامت بالتواصل معنا وفي حالة إضافتهم سيتم إعلامكم بكيفية السحب من خلالهم عبر المدونة عند الانتهاء من التواصل مع مكاتب الصرافة.
الموضوع مش لطيف بالمرة وما ردود واضحة من الدعم من بداياتي استخدمت حسابي باي بال اليوم لما بدي اسحب عليه واعمله اضافة بعطيني رسالة انه الحساب مستخدم بالفعل لكن ما في اي خانة تسمحلي اعمل طلب سحب ..في حد مر عليه نفس المشكلة الي عندي ؟
Heba O .. بعد التحديث تم حذف جميع وسائل السحب القديمة لكل العملاء لذلك عند اضافة حساب الباي بال ياخذ ثلاث ايام حتي يكون مفعُل ويتم السحب منه مثلما حدث عند اول مرة تم وضع حساب الباي البال قديما ..
كما تم التوضيح في الرد السابق نحن نعمل بالفعل على توفير وسائل أخرى لسحب الارباح في اقرب وقت، لمساعدة المستخدمين بشكل افضل، يمكنك حاليًا التوقف مؤقتًا عن العمل في المنصة لحين توفير وسائل سحب جديدة.
انا من اليمن كلمت متجر السودان بخصوص المشكلة وشرحت لهم الموضوع وعلموني انهم قد تواصلو مع خمسات ومنتظرين الرد
طبعا متجر السودان هذا كان قديما من الوكلاء الموثوقيين في خمسات لبعض الدول منها اليمن
يعني يا اخواني سهلنا للمنصة الموضوع ورشحنالهم وكلاء موثوقيين لسحب الأرباح في حال ما وافقو على الحلول هذي اذن خلاص المنصة تريد حجز الارباح لكن نتفائل بالخير ونقول ان شاء الله ان الامور تتيسر لنا ونرجع نعمل على المنصة مره اخرى
نفس المشكلة من مصر مفيش سحب على باى بال حتى الحساب البنكى لازم يبقى باسمى وانا معنديش ومفيش اى رد مناسب كنت بسحب فى السابق مع وكيل ولغوا السحب عن طريقه
ربما الصبر سيحتاج الأمر بأقل تقدير شهر لأن العيد آتي والعاملين في الموقع وغيره المكاتب ستُغلق وسيتوقف الأتفاق لبعد العيد وهنالك أمور ستأخذ وقتاً مثل كتابة العقود وإتمام الأتفاق
غلط مجحف جداً في حقنا، ويبررون موقفهم أن هذه القوانين موجودة مسبقاً ولم يتغير شيء فقط مجرد تحديث تقني، وهل وجدوا هذا أنسب وقت للتحديث التقني؟ بدون أي إشعار أو تنبيه مسبق، وهل من حقهم سلب أحلام وآمال الناس بهذه السهولة وإفشال مخططاتهم قبل العيد، بسبب فشلهم في التنظيم والتخطيط والتنفيذ لقرار لم أفهم ما الفائدة التي سيعود عليهم بها، بدون أن يفكروا بالقيام بتعويضنا بأي طريقة!!!
أتفق معك فيما ذكرتي في مشاركتك هم "يبررون موقفهم أن هذه القوانين موجودة مسبقاً ولم يتغير شيء فقط مجرد تحديث تقني" للعلم سابقا كان يذكر سابقا "حساب PayPal مفعل" فقط تم التحديث إلى "حساب PayPal شخصي مفعّل" ومن ثم التحديث اضاف كلمة "شخصي"
الأكثر من ذلك "حسوب" عن تجربة شخصية يبرر تأخر اضافة الأرباح المسحوبة عن طريق حساب بنكي بأن هذا يرجع إلي البنك المحول إليه، على الرغم أن هذا لم يحدث إلا بعد التحديث الأخير الذي أصبح "بعد إرسال الطلب قد تحتاج الحوالة 14 يوم عمل لتصل إلى حسابك." فلقد أنتظرت ما يقرب 34 يوم لكي يضاف المبلغ لحسابي أي بعد 26 يوم عمل وليس 14 يوم عمل وبعد التواصل والشكوي مع "الدعم والمساعدة" وعلى الرغم أن نظم البنوك في بلدي تأخذ من يوم عمل واحد فقط إلى 3 أيام عمل لإضافة مبالغ الحوالات الدولية والرابط التالي لموضوع يؤكد ما ذكرته في تعليق أ/ Mostafa A https://khamsat.com/community/stories/783449
يؤسفني التبريرات تزيد القلق والخوف من القرارات المستقبلية
الشيء اللافت أنه تم نشر الموضوع "منذ 11 يوم و14 ساعة" تقريبا، ولا يوجد تعليق واحد من فريق خمسات كما كان في التحديثات السابقة ومتبقي "يومين و 10 ساعة" تقريبا ويغلق الموضوع آليا
يا اخواني بالفعل عسى أن تكرهوا شيئاً ويجعل اللّه فيه خيرا كثيرا
هذه المشكلة وهذا التعامل من المنصة دفعني لأجد بدائل في منصات عديدة عربية أخرى وهي موجودة لو بحثتم
مؤسف أن نبحث عن بديل لخمسات ولكنها دفعتنا إلى ذلك.. ليس بسبب التحديث الذي قيد حقوق المستقلين.. بل الأكثر من ذلك استهتارهم في سرعة الاستجابة لحاجة أصحاب الحقوق في هذا الوقت الحرج لاسيما قبل العيد.. حتى لو وجدوا الحل اليوم.. أعتبر ما حدث قلة احترام ولا مسؤولية..
نود إعلامك أنه يمكنك إنشاء حساب بنكي في سوريا ثم إضافته وتجربة السحب إليه، ننصحك باستخراج إثبات دخل وتقديمه للبنك مع إبلاغهم بأن الهدف من إنشاء الحساب هو استقبال حوالات دولية أو إنشاء حساب باي بال شخصي، يمكنك الاطلاع على شروط إضافة حساب باي بال في المقال التالي: https://support.hsoub.com/paypal-accounts
في حال لم تتمكن من ذلك ولم يكن هناك إمكانية لإنشاء حساب باي بال، يرجى التوجه إلى أي مكتب تحويل أو صرافة وإبلاغ صاحبه بالتواصل معنا عبر مركز مساعدة حسوب لنراجع إمكانية التحويل من خلاله: https://support.hsoub.com/conversations
لا اله الا الله ليش هيك التعامل معنا ابسط حقوقنا سحب ارباحنا انا ما ردو عليي اساسا وبيرجعو بقلولنا نحاكي مكاتب الصرافة ما اساسا نحنا محاكينهن واصلا عموضوع الحساب البنكي انا قبل قالولي ما فينا عحساب بنكي فقط عشركات الصرافة ولا يوجد اي توضيح للفترة الزمنية المطلوبة
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله هذا القرار تسبب لنا بضرر كبير، وخاصة وأننا في سورية.
نتمنى من خمسات اعتماد وكيل للتحويل، فسابقاً كنا نتعامل مع الأخ (علاء الدين جيرون) صاحب شركة المزود، فنتمنى من خمسات اعتماد وكيل، وعملية التحويل تكون على مسؤولية البائع، كما كان الأمر سابقاً.
أن يقوم "حسوب" نيابة عن المنصات التابعة له بما يلي:
1- وجود صفحة خاصة يتقدم عليها وكلاء "مكاتب الصرافة" 2- توضيح الشروط الواجب توافرها 3- توضيح المستندات المطلوبة 4- البلدان التي سوف يتم اعتماد وكلاء فيها
هذا المقترح على سبيل المثال فقط كان يجب تنفيذه قبل التحديث الأخير
تحية لكل شخص قام بالمشاركة في هذه المناقشة، وأجتهد للتواصل مع مكاتب الصرافة أو قام بتقديم حلول قابلة للتنفيذ
كيف عندما تواصلتم مع حسوب تبين أنه لا يعرف أي تفاصيل حول المشكلة! هذا مثير للامتعاض، حسوب هي المنظمة القانونية الأساسية "شركة قابضة"، وخمسات ما إلا منصة تابعة "شركة تابعة" مثلها مثل باقي منصات حسوب
الأمور المالية تدار بمبدأ اللامركزية وليس بمبدأ المركزية لأن جميع التحويلات باسم "حسوب"
يعني أ. إيهاب قدموا لنا نفس الاقتراحات المستهلكة ... حساب بنكي وحساب باي بال ... وهل لو كنا نستطيع فعل ذلك راسلناهم وأثرنا المشكلة منذ أسبوعين وناشدنا كل تلك المناشدات ؟؟ #نحن تحت العقوبات الأمريكية # ثم يقولون لك إذا لم تتمكن من ذلك تواصل مع مكاتب الصرافة ليتواصلوا معنا !! ... والمكاتب التي رشحناها لهم وقالوا أنهم في طور الاتفاق معها ؟؟ ثم كيف لي كبائعة أن أدخل إلى مكتب صرافة، وأقنعه بالتواصل مع حسوب ثم مراقبته متى يردون عليه ومتى يرد عليهم ... هذا إن تذكر المشكلة و العودة إلى المراسلة أصلاً !! المشكلة كبيرة فعلاً ... وما أحبطني هو رد شركة حسوب
يا زملاء من منكم يستطيع الإجابة على هذا السؤال بشكل تقني وموثوق: هل يستطيع أحد من خارج سوريا القيام بإنشاء حساب باي بال لشخص داخل سوريا ويضع بيانات الهوية السورية ؟ يعني شخص يعمل لي حساب باي بال وأنا في سوريا ؟ هل هذا ممكن ؟ وهل يمكن أن تكتشف باي بال هذه الخيلة ويتم غلق الحساب من قبلهم ؟
تستطيعين و هناك صفحات تقوم بخدمة فتح حسابات بايبال في بعض الدول و لكن بايبال احتمال يطلب توثيق العنوان و ان لم يكن هناك اثبات يتم غلق الحساب. و انا لدي اقتراح بما ان بايبال اصبح مستحيلا بالنسبة لمعظم البائعين فلماذا لا نرشح بنك بيونير فهو متاح لجميع الدول على ما اظن.
للاسف اختي ريما ..لايمكننا ذلك ..بيبال يطلب كثير من الوثائق والتي اهمها اما اثبات سكن او غيرها والتي يجب ان تكون بنفس اسم صاحب الحساب .. المشكلة جدا كبيرة ولا يوجد فيها حل الا لحين اتاحة بيبال هنا في سوريا ..وللاسف الامر يبدو بعيد المنال .. لاحول ولاقوة الا بالله العلي العظيم افضل شيئ .. خيبة كبيرة للاسف ..بعد تعب سنين ونتعب ونبني الاسم والحساب .. نجد انفسنا عدنا الى نقطة الصفر
عسى أن يكون الانتظار خير، كان رد خمسات من يومين أنهم في مرحلة قبول شركات الصرافة وسيقومون بالإعلان عنهم قريباً أعتقد أنها مسألة وقت فقط بإذن الله أما الردود الغريبة المختلفة اليوم فأظن أنها من موظفين غير مطلعين على الموضوع وقاموا بكتابة الرد النموذجي المعتاد فقط.
بالنسبة لردودهم حول اضافة حساب بنكي اخبرتهم رغم انه معروف عندهم (لايوجد اساسا خيار متاح لدولة سوريا ) و حتى تواصلت مع اشخاص من شركة الهرم دون جدوى ولكن كما ذكرت أ.ريما نحن بالنتيجة أفراد عابرون وهكذا امور تُدار من قبل الشركة المسؤولة حسوب و ليس العاملين فيها حتى شركة kazawallet اخر ايميل منذ يومين وصلني انه لايوجد مستجدات معهم الى الان
يعطيكن العافية وعلى امل تنحل امورنا باسرع وقت اليوم تواصلت مع شركة syriap2p خبروني انو قدمو هنن واكتر من شركة وثائقهن وبانتظار النتائج وبناء على الكومنتات فوق بخصوص الحساب البنكي يلي قالولنا ممكن نسحب عن طريقو مع انو اساسا علينا عقوبات وهالشي مو ممكن بس تواصلت مع بنك بيمو السعودي الفرنسي وخبرتن اذا ممكن اعمل حساب عندن وجيب رصيد من خمسات عليه خبروني انو تفعل عندن نظام swift بس مو لكل الدول السعودية وفرنسا تمام بس الباقي لازم نحكيهن بس مو كل الاوقات ممكن تمشي الامور وقال بالسعودية حصرا بدو يكون الوسيط هو البنك السعوودي الفرنسي يعني مو ممكن يجيهن من حسوب وقال حصرا الارسال والاستلام بالريال وما في سقف للسحب انا حسيت موضوع البنوك صعبة عنا والفكرة ما فينا متل باقي الدول نجيب عحساباتنا مباشرة لازم يكون في بنك وسيط ويتم التعاقد معو من قبل شركة حسوب وحتكون اكيد العمولة كبيرة فشركات التحويل اظرف بس اشكالية الوقت الضبابي وعدم الوضوح جدا مزعجة الافضل كان التراجع عن هذا التطوير لحين ايجاد حلول لنا وليس تعطيل اعمالنا وارزاقنا
الموقع لا يتجاوب مع احد أبدا في عديد من الحلول تم طرحها جميع ردودهم بارده بالنسبه لي لم يتم رد علي منذ اكثر من5ايام الفكرة الوسائل متوفرة اولها ولو لوقت قصير وسترينيون على رغم من عمولته الكبيره لكن من ممكن كل شخص يدخل معلومات ويستلم لكن الموقع يرفض كل الحلول مع العلم ان اغلب المستقلين والعاملين هم من اشخاص محظور السحب في مناطقهم
نعم اوافق وبشدة علما تواصلت مع شركة ويستر يونيون بدمشق وخبروني انو ما في ارسال ابدا غير حوالة من شخص لشخص ما في انو ينربط عالموقع اصلا ما فهمو عليي وفكروني عم احكي عن تطبيق موفو تبع توصيل الأكل
نناشد من المنصة اتاحة الطرق السابقة لجميع البائعين لسحب الرصيد في هذه الايام المباركة فهناك من هو بامس الحاجة و ربما هذا مصدر رزقه الوحيد. على الاقل كآخر مرة لسحب الرصيد نظرا لاستحالة جميع السبل الاخرى.
كنا نتمنى أن يحدث هذا أستاذ عبد القادر لكن للأسف يبدو أنه فات الأوان ويوم الأربعاء تبدأ عطلة العيد الرسمية في سوريا وأعتقد أننا لن نتمكن من سحب الأرباح قبل العيد مع الأسف.
نعتذر منك بدايةً عن تأخر الرد على محادثتك، لكن إضافة أكثر من رد متتابع ضمن المحادثة الواحدة يؤخر الرد عليها، حيث أن المحادثات يتم مراجعتها من الأقدم إلى أحدث رد.
أما عن أرباحك فهي حقك لا نزاع في ذلك، لكن كما تعلم أن شروط الاستخدام تنص على سحب الأرباح من خلال حسابات شخصية حصرًا.
الحلول المقترحة حاليًا أنه يمكنك إنشاء حساب بنكي ثم إضافته وتجربة السحب إليه، ننصحك باستخراج إثبات دخل وتقديمه للبنك مع إبلاغهم بأن الهدف من إنشاء الحساب هو استقبال حوالات دولية أو إنشاء حساب باي بال شخصي، يمكنك الاطلاع على شروط إضافة حساب باي بال في المقال التالي: https://support.hsoub.com/paypal-accounts
في حال لم تتمكن من ذلك ولم يكن هناك إمكانية لإنشاء حساب باي بال، يرجى التوجه إلى أي مكتب تحويل أو صرافة وإبلاغ صاحبه بالتواصل معنا عبر مركز مساعدة حسوب لنراجع إمكانية التحويل من خلاله: https://support.hsoub.com/conversations
هذا كان اخر رد منهم كل واحد بفريق دعم يمثل فريق دعم لوحده ويحتاج دعم لوحده كل واحد منهم بكوكب يخبرني بالرساله اعلاه تواصل مع فريق دعم لكي تتواصل الصرافه مع فريق الدعم وتتواصل شركات صرافه وما في ود من فريق دعم اخبره بذلك انو ما في رد يخبرني اتواصل مع فريق دعم اخواني احس طريق مسدود وخلاص هذا اخر رد منهم
جميع شركات الصرافه التي تواصلت معهم مرخصه في الامارات وتركيا السبب هم يريدون الحجز على الاموال فقط لا غير وانا على قناعه الان بان الموقع قد يغلق بعد فتره والان يريد حجز الاموال لان غير معقول الذي يحصل غير معقول كل طرق مسدودة
هل يعقل ان يكون الطريق مسدود وانا هذا اخر رد أهلا دعاء،
نود إعلامك أنه يمكنك إنشاء حساب بنكي ثم إضافته وتجربة السحب إليه، ننصحك باستخراج إثبات دخل وتقديمه للبنك مع إبلاغهم بأن الهدف من إنشاء الحساب هو استقبال حوالات دولية.
بخصوص سحب الأرباح لحساب باي بال لمكتب صرافة. تم تحويل المحادثة لفريق الحسابات وسيتم التواصل معك بأقرب وقت.
من بين الحلول الي اعطوها هي ايجاد صرافة او شخص لديه حساب باي بال تجاري يتواصل معهم وينفذ الاجراءات الي يطلبوها منه وبعد ذلك نستطيع السحب من خلال هذه الصرافة
قد طلبت من احد الوكلاء القداما في خمسات يتواصل مع خمسات وفعلا تواصل معهم وللأن ماردو عليه الوكيل اللي اقصده هو متجر السودان كان وكيل في موقع خمسات زمان
