مهتمون ولكن يريدون التواصل خارج المنصة

مهتمون ولكن يريدون التواصل خارج المنصة

منذ عودتي للاهتمام بحساباتي على منصات العمل الحر، وردت عليّ أكثر من رسالة يقول صاحبها أنه مهتم بخدماتي، ولكن في الآن نفسه يريد تفسير العمل خارج المنصة ويرسل رقم واتساب
اجابتي دائما تكون أنني لا أعمل ولا أتواصل خارج المنصة، حينها يختفي العميل المحتمل ولا يعود للتواصل مجددا.

هل كثر التحيل على هذه المنصات وكيف نحمي أنفسنا كمقدمي خدمات من هكذا نوع من العملاء؟

عن الموضوع

ناشر الموضوع

بلال ع.

  • كاتب محتوى، كاتب إعلانات

التعليقات (28)

نبراس ا.
منذ 11 شهر و8 أيام
تحياتي بلال.

رأيت تعليقك، لكن لم أظن أنه مستعجل.
بالواقع، كلنا نتعرض للموقف نفسه، ويتكرر من وقت لآخر.
الحل مع مثل هذه الرسائل هو إخبار العميل بود أن ما يطلبه غير مسموح به.
ما دام البائع يرد بلطف، ويمتنع عن التواصل الخارجي، ويبيّن للعميل أن طلبه مخالف، فلا خوف عليه.

أما الاختفاء وعدم التواصل مجدداً فهو مؤشر قوي على احتمال وجود عملية احتيال أو خداع، لأن العميل الجاد لا يطلب التواصل خارج المنصة عادة، وإن طلب ذلك (فئة نادرة من العملاء الجادين يطلبون ذلك)، فإنه يتقبّل رفضك ويتابع التواصل معك عبر المنصة لتوضيح احتياجاته.
بلال ع.
منذ 11 شهر و8 أيام
تحياتي أستاذ نبراس

شكرا على الافادة، تكرر العملية هو ما دفعني للبحث عن إجابة خبير
آلاء ع.
منذ 11 شهر و7 أيام
جائتنى اكثر من رساله من هذا القبيل وكان ردى المشترك ان هذا مخالف لشروط الموقع وافضل التواصل هنا على المنصة منهم من تقبل الامر والاكثر ذهب ولم يعد ومنهم من يخبرنى ان تواصل فقط عبر الواتس ولكن طلب الخدمة من خمسات ولكن صراحة لا افضل ذلك
بلال ع.
منذ 11 شهر و7 أيام
نفس الشيء بالنسبة لي، أغلب الاستفسارات يريد أصحابها التحدث خارج المنصة، فيكون الرد أن العمل لن يكون سوى على المنصة فيختفي المرسل دون رجعة
.Mohamed G
منذ 11 شهر و7 أيام
للأسف، هذا النوع من الرسائل أصبح متكرر جدًا في الفترة الأخيرة، وفعلاً بيبدأ الكلام باهتمام وهمي، ثم ينتهي بطلب التواصل خارج المنصة.
وأنا مثلك تمامًا، جوابي دائمًا أني ألتزم بشروط المنصة، وما أشتغل إلا من خلالها… ولما أقول كده، يختفي فورًا وكأنه ما كان جاد من البداية!
التحايل موجود فعلاً، وبعض الناس هدفهم إما التهرب من شروط الدفع، أو جمع بيانات أو حتى تنفيذ مهام دون مقابل.
وللأسف، البائع هو اللي بيتعرض للمساءلة لو تم اكتشاف التواصل خارج المنصة، حتى لو لم يُنفذ أي عمل.

كيف نحمي أنفسنا؟
نرفض أي تواصل خارج المنصة مهما كانت المغريات
نستخدم زر "تبليغ" في حال الشك بسلوك المشتري
نثق إن العميل الجاد فعلاً ما بيطلب شيء خارج النظام، لأنه يهمه أمان الدفع وضمان تنفيذ العمل
في النهاية، الالتزام مش ضعف… هو أمان وحماية للمستقل أولاً قبل أي شيء.
أكرم ص.
منذ 11 شهر و7 أيام
هذا بنسبة كبيرة تحايل خاصة إذا كان حساب قديم وكان حسابه بدون تقييم (لم يشتري) فهذا دليل قوي انه يريد او بالاصح "معتاد" على هذا الفعل ..

يحصل على خدمات مجانيه ..
وانت كمقدم خدمة لن تستطيع فعل اي شئ اذا تم الاحتيال عليك "لان موقفك ضعيف"

بل قد توصل الوقاحه به بأن يقلب الطاوله عليك ويهددك مثلا بإبلاغ ادارة خمسات ..

الحل الامثل اكتب في اخر وصف الخدمة وحسابك الشخصي التواصل فقط داخل خمسات ..

واذا طلب شخص مثل هذا الطلب في الرسائل اخبره ان هذا مخالف للقوانيين
بلال ع.
منذ 11 شهر و7 أيام
تماما أستاذ محمد هذا هو ما أفعله دائما، لأنني أعلم أن المنصة ستضمن لي حقي إذا صار أي اختلاف أو سوء فهم من طرفي أو من طرف العميل

شكرا لمشاركتك القيمة
بلال ع.
منذ 11 شهر و7 أيام
شكرا أستاذ أكرم، مشاركتك قيّمة ربي يبارك فيكم
شيماء ا.
منذ 11 شهر و6 أيام
للأسف نحن نرفض التواصل خارج المنصة وعدد كبير من البائعين يقبلون وبالتالي من يحترم قوانين المنصة لا يستفيد شيئا ومنهم من يقول انه مسموح فلا ندري من على حق ومن عدمه
بلال ع.
منذ 11 شهر و6 أيام
نعم، صحيح ما تفضلت به، يقولون أنه يمكنك ذلك في مرحلة التواصل ولكن قانون المنصات وسياستها المعلنة هي لا للتواصل الخارجي مهما كان ولا أدري ما الصحيح ولكن الأفضل هو الالتزام بما شرح من قوانين
.Youcef C
منذ 11 شهر و6 أيام
إخبار العميل بود أن ما يطلبه غير مسموح به هو الخيار الامثل في هاته الحالة
بلال ع.
منذ 11 شهر و6 أيام
شكرا أخ يوسف على المشاركة، هذا ما أفعله في كل مرة يطلب مني التواصل خارج المنصة
عصام ا.
منذ 11 شهر و6 أيام
هذه الرسائل كثيرة جدا ويجب الحرص من ذلك لانك ممكن ان تخسر تعبك ولن تحصل على اي شئ
بلال ع.
منذ 11 شهر و6 أيام
شكرا أستاذ عصام على المشاركة، نعم ممكن أن تخسر حسابك أصلا دون أن تتحصل على عمل
بلال ع.
منذ 11 شهر و6 أيام
شكرا على الاضافة أستاذة حلا، هذه معلومة مفيدة جدا
ديمة ا.
منذ 11 شهر و5 أيام
نصيحة لا تتواصل خارج خمسات
بلال ع.
منذ 11 شهر و5 أيام
شكرا استاذة ديمة، أنا لم أتواصل مع أحد ممن طلبوا ذلك، فقط أريد الفهم ومعرفة الأراء المختلفة حول الموضوع ويبدو أن هناك اجماع على عدم التواصل خارج الأطر القانونية للمنصة
.Ayman N
منذ 11 شهر و5 أيام
"المؤمنون على شروطهم " حتى لو حدث تواصل خارج المنصة فيجب أن يكون تسليم العمل واستلام المقابل من خلال المنصة للحفاظ على حقوقك وضمان حقوق المنصة، وذلك لتنفيذ شروط الإتفاق فى بنود العقد مع المنصة.
بلال ع.
منذ 11 شهر و5 أيام
مشكورة جدا أستاذة ليلى على الإضافة، هذه المعلومة كانت تنقصني لاجراء مبيعات، كل من تواصل معي رفضت عرض التواصل الخارجي فلم يعد للحوار ولا للاجابة.
بلال ع.
منذ 11 شهر و5 أيام
بوركت جهودك أستاذ أيمن
هذه معلومة مفيدة بارك الله لك
.Eslam Y
منذ 11 شهر و4 أيام
الطيب احسن
خليك في المنصة زي ما انت
بلال ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
شكرا أستاذ إسلام
.Rahma E
منذ 11 شهر و4 أيام
السلام عليكم أستاذ بلال
من تجربتي في هذا الموضوع العمل خارج المنصة حتى لو كان الدفع يتم عبر خمسات مرهق جداً حيث ان بعض العملاء لا تحترم الخصوصية ولا يوجد التزام بمواعيد محددة مناسبة للتواصل حيث تكرر معي اكثر من مره ان العميل يتصل هاتفياً او على الواتساب في اوقات غير مناسبة وبطريقة لا تحترم اي خصوصية فقط للإلتفات الى طلبه وتنفيذه بأقصى سرعة وفي اي وقت وكإنه يتعامل مع شات جي بي تي وليس بشر لذلك اعتقد ان الإلتزام بالتواصل على المنصة يوفر الوقت والمجهود ويضمن الحقوق للبائع أكثر
هاني ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
وقعت ف نفس الفخ وطلب مني رقم وتس للتواصل وطلب الخدمه وتواصلت معه داخل الموقع فقط وطلب ابخدمه ولكن ف اطار انتظار تعليمات وكان يرسل لي كل طلبات وتعديلات داخل رسائل فقط وطبعا انا لم اعرف ثغرة انتاظار التعليمات ... وسلمته الملفات واكلت هواء للحين
بلال ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
شكرا أستاذة رحمة على مشاركة تجربتك، كل تجربة فيها إضاءات جديدة وتلهمنا طرقا أخرى للتعامل.
بلال ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
مشكور على مشاركة تجربتك أستاذ هاني، فعلا إذا لم تنتبه لكيفية العمل على المنصة ستكون عرضة لمثل هكذا حوادث ولكنها ستكون رافد لتجربتك ومعينا لك في الأعمال القادمة
الحسين ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
أهلًا بلال،

نتفهم قلقك تمامًا بشأن هذا النوع من الرسائل، ونقدر كذلك التزامك بقواعد المنصة. نود فقط أن نؤكد على أن التواصل خارج المنصة مخالفة صريحة لشروط استخدامنا، وعليه يفقد المستخدم الضمان الذي توفره المنصة ويؤدي إلى إيقاف الحساب أيضًا. التواصل الخارجي يعيق من مراجعتنا لسير العمل بشكل دقيق، ولذلك في حال حدوث مشكلة نتجت عن ذلك التواصل يُلغى الطلب مباشرةً.

طلب التواصل خارج الموقع يندرج مباشرة تحت تبويبة "إيقاف الحسابات" في شروط الاستخدام لدينا:
https://khamsat.com/terms

نرجو مراجعة صفحة الضمان أيضًا:
https://khamsat.com/guarantee

خالص التحيات.
بلال ع.
منذ 11 شهر و4 أيام
تحياتي أستاذ الحسين

مشكورا جدا على التوضيح والمشاركة بارك الله جهودكم وسعيكم

ممتن جدا لتدخلك وتوضيحك

طابت أوقاتكم

عن الموضوع

ناشر الموضوع

بلال ع.

  • كاتب محتوى، كاتب إعلانات

آخر المساهمات