احكوا لنا اغرب موقف مريت به خلال مسيرة عملك علي موقع خمسات لم تنساه حتي الان #
وسأقص عليكم موقف ظريف جدا لم انساه ابدا .. في احدى المرات جاءني عميل على موقع خمسات يطلب مني تقرير بحثي مفصل عن (موضوع اقتصادي) بدا طلب عاديا في البدء؛ واتفقنا على العنوان والتفاصيل والسعر ؛ واجتهدت فيه جدا لاضمن خروج عمل مميز جدا .. الا انني بعد تسليم العمل فوجئت برسالة غريبة جدا من العميل كتب لي: " سلمت يداك ؛ البحث جيد جدا ؛ لكنني اريد تغيير عنوان البحث الامر الذي اثاره دهشتي جدا لان تغيير العنوان يعني تغيير المحتوى بالكامل!
والاختيار الثاني كان ان اقبل بنصف مبلغ الخدمة فقط . والغريب عندما سالته عن العنوان الجديد قال لي اقترح لي اي عنوان في مجال الاقتصاد .. وهنا شعرت انه يحاول التملص من دفع قيمه الخدمة؛ ليس الا . حاولت تذكيره بان انا اتفقنا على العمل مسبقا وانني انجزت كل ما طلبوا مني بدقة؛ ولكنه استمر في الاصرار على انه لم يعد بحاجه للعمل وانه يرى ان استرداده لنصف المبلغ يعتبر (تصرف عادل).
بدلا من الدخول في جدال طويل فكرت بخطة ذكية واخبرته بكل هدوء : انا اقدر موقفك ؛ وسارد لك كامل المبلغ طالما محتوي العمل وفقا لقولك لم يكن عند حسن ظنك ؛ لكن بما ان العمل البحثي قد تم انجازه بالفعل فانا سوف اقوم بنشره على المواقع العلمية علي شبكة الانترنت (بإسمي). وبناء عليه فهو لن يستطيع استخدامه ووضع اسمه عليه لانه في هذه الحالة سيكون عمله مقتبس بنسبة 100% ويخترق حقوق الملكية الفكرية $
وهنا فوجئت بعدم رده على رسالتي . وبعد ربع ساعة وصلني اشعار من الموقع باستلام الخدمة من العميل .
تصرف ذكي، لكنه يبقى خرقا للاتفاق، وضياعا لك، الحل الأمثل مراسلة الدعم الفني فورا، منها لاستلام عملي، ثم عدم إضراري بأي تقييم سلبي.. أستغرب لهؤلاء، تصرفات طفولية في عالم البالغين العقلاء، الذين يجب أن يتحلوا بالمسؤولية.. كمشتري.. وفرضا لو أني لم أعد أحتاج البحث، سأدفع قيمته، وأتصرف، أو أحجز مبلغا آخر لعمل جديد، بدل أفكار نصف الثمن، ثم تغيير العنوان وكل هذه الترهات..
أ.عفاف .. فعلا رأيك هو الأصوب طبعا بدون نقاش. لكن بالنسبة لي يؤسفني جدا ان اصرح لكي : عن تجارب كثيرة .. اني قررت واتخذت عهدا بعدم اللجوء للدعم ابدا .. دائما بنسبة ٩٩٪ يكون في صالح المشتري .. الامر الذي يزيد احساسك بالظلم وتسبب في قراري اكثر من مرة بالتوقف نهائيا عن العمل عالموقع. وبناءا عليه .. قررت نهائيا اللحوء فقط لرب السماء وعند الله تجتمع الخصوم .
وفقك الله أخي . هذا المواقف تعرضت لها عدة مرات أخي . غالبا يكونون وسطاء و يريدون العمل دون أن يدفعوا . بالنسبة لرسالتك أخت عفاف فأنا كمشتري لا أنصح بها لأني تعرضت سابقا لمشاكل بحيث أن الدعم الفني يقوم فقط بالمعاينة و آخر حل يعطوك هو التوصل لحل مع العميل مع أنه مخطأ في حقك . يعني المشتري فوق كل شيء بالأخير . لدرجة كانت لدي فيديوهات شرح بأني أتممت عملت موقع مرة و أرسلت لهم بأني أتممت العمل و لم يعملوا أي إجراء . قالوا لي بكل بساطة حلها مع المشتري
ما شاء الله احييك على ذكائك استاذ محمد وسرعة البديهة فى التصرف ، ربنا يحفظك من هؤلاء النصابين ، وجزاك الله خير الجزاء على التوعية وسرد تجربتك معنا لنستفيد جميعاً منها. خالص تحياتى لك
أغرب موقف حصل معي أن أحدهم قام بشراء خدمة بسعر 30 دولار بدون اي استفسار من قبل، ولم يقم بإرسال اي مطلوب، وعندما سألته قال لي أنه لايريد اي عمل وأنه فقط كان يجرب الموقع وأنه لايريد أن يلغي الخدمة. طبعا تم التواصل مع إدارة خمسات وتم الإلغاء.