السلام عليكم

اريد ان احكي لكم عن موقف حصل لي من عدة ايام
لقد اتى لي عميل عن طريق رسائل الاستفسار
وحصل الاتي :
العميل : مرحبا لقد عجبتني تصاميمك واريد شعار ولكن اريد عينه اولا واذا اعجبتني سأشتري منك الخدمه
انا : شكرا لحضرتك وسأنفذ المطلوب

بعد ما ارسلت له المطلوب طلب مني تعديلات وانا ما قصرت
وفي النهايه قال لي تصميمك لا يناسبنا بعد ما ضيعت ساعات وساعات من التفكير في طريقة رسم الشعار وارضاءه
لذا اياك ان ترتكب نفس خطأي حفاظا على وقتك ومجهودك
لا تعمل بدون مقابل وقتك وجهدك الثمين
وشكرا

عن الموضوع

التعليقات (19)

منذ 3 سنوات و4 أشهر
كلامك صحيح أخي، فهنالك بعض المشترين الله يهديهم بس يقسمون عملهم الى أجزاء ويطلب من كل بائع عينة على أحد الأجزاء وهكذا يجمع كل الأجزاء عن طريق أخد عينات ولا يشتري من أي واحد فيهم
ولهذا عليك التركيز بوضع معرض أعمال ممتاز وتطلب منه أن يتفحصه فإن أُعجِبَ به فسيشتري حتما
منذ 3 سنوات و4 أشهر
شيء مؤسف

لم يترك الناس للحيل والمكر

طريقة إلا وعملوها .. والله المستعان

وجب الحذر والإنتباه
منذ 3 سنوات و4 أشهر
حدث معى نفس الشئ ولكن ليس بالرسائل .. اشترت عميلة بالفعل الخدمة دون ان تتواصل فى الرسائل وقمت بعمل اسكتشات لمدة يومين وهى تعدل وترفض .. ثم ردت بنفس الرد
معذرة سالغى الخدمة لان التصميم غير مناسب !
ما كان منى الا ان قبلت الغائها للخدمة ولم اجادل .. وانتظر العوض من الله على الوقت المجهود الضائع
منذ 3 سنوات و4 أشهر
طلب عينة بالرغم من وجود معرض أعمال واسع ومتنوع يثبت كفاءة البائع وجدارته أمرٌ أجده منافٍ للمنطق ومضيعة لوقت العميل ووقت البائع، أمرٌ ينبغي لكل بائع أن يأخذ الحيطة والحذر منه لألا يتم استغلاله وخداعه.
شكراً للمشاركة، أخ عبد الله، وأتمنى أن تحظى بعملاء يتسمون بالكرم وطيب القلب مستقبلاً.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
نشكرك على مشاركتنا هذه الملاحظة المهمة جدًا.. لكي نتجنبها أثناء العمل
منذ 3 سنوات و4 أشهر
الله المستعان .. وكيف اعرف المشتري الجاد واضمن ان وقتي وجهدي لن يروح سدى
منذ 3 سنوات و4 أشهر
تعرضت لحوادث مشابهة عشرات المرات٫ وسوف اكتب تجربتي هنا٫ حتي يستفيد منها الاخرون
منذ 3 سنوات و4 أشهر
تعرضت لهذه المواقف أكثر من مرة
منذ 3 سنوات و4 أشهر
عوضك الله خيراً
بالنسبة لي انا ضد ارسال عينات للنظر
فالعميل يقيم العمل بحسب ما يريد ليس المحتوى الذي أرسلته له
منذ 3 سنوات و4 أشهر
وعليكم السلام أستاذ عبدالله،

أعتقد أن أغلبنا مر بهذا الموقف وأتعجب ممن يستسهلون أكل الحرام والعياذ بالله.

بالنسبة للتصميم؛ فمعرض الأعمال يكفي ومن يطلب عينة فى مجال التصميم هو غالباً ينوي النصب.

أما فى مجال التفريغ والتدقيق والكتابة فهناك من يقسم العمل على عدة أجزاء ويرسلها للبائعين كعينة ثم يجمع العينات كما ذكر الأستاذ يوسف فى تعليقه.. ومنهم من يرسل لك ملف قائلا أن هذه عينة والحقيقة أن هذا هو الملف المطلوب كاملاً وأنت تكون قد قدمت له العمل على طبق من ذهب دون أن يتكلف أى شىء.

وهناك العميل الأمين الذى هو بالفعل يريد عينة للمقارنة ولا ينوى النصب وهو الذى يضع الملف المطلوب كاملاً فى تفاصيل الطلب وليس فى رسالة ثم يحدد صفحة معينة لينفذها كل البائعين المتقدمين للطلب وهو يقارن ويختار الأفضل له.

فالحل إما عدم الموافقة على إرسال عينات أو تنفيذ جزء بسيط من العينة التى يرسلها العميل وليس كلها مثلاً إذا طلب تدقيق صفحة كاملة فأرسل له تدقيق لنصف الصفحة فقط وبهذا يكون قادراً على الإطلاع على أدائك وأنت لم تضيع حقك ومجهودك.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
مرحبا يا عبد الله
أمر العينات المجانية يبقى عينات، و ليس عمل

مثلا أنا كمعلق صوتي كثيرا ما تطلب مني عينة، و لكن العينة هي أننا مثلا نحصل على نص كبير لكن نسجل منه فقط جملة أو ربما نصف جملة حتى..و الهدف أن العميل يعرف مدى مناسبة أسلوب عملك لمشروعه و هذا لا بأس به

مجال التصميم للأسف ليس مجالي و فكرت في الأمر و صعب حقيقة أن تقوم بالأمر، الحل تنفيد جزء بسيط أو إعطاء فكرة عن كيفية العمل، لو العميل حقا جدي و مهتم بالعمل فسيطلب الخدمة دون لف و دوران و لو كان يطرح مئات الأسئلة فكنصيحة من تجربتي البسيطة اترك ذلك العمل فهذا النوع من المشترين متعب جدا و سيجعلك تندم على عملك معه في الغالب، مثل ما حدث في تجربتك هذه

وفقكم الله
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
حذاري
الكثير تم احباطهم بهذه الطريقة
منذ 3 سنوات و4 أشهر
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
بالفعل أتعرض لمثل هذه المواقف ولكن عندما يطلب المشتري عينة كمثال للخدمة التي أقدمها في كثير من الأوقات ما يكون المشتري جاد ويحتاج فعلاً لمعرفة مدى جودة الخدمة وقدرتي على تنفيذ الطلب وفي هذه الحالة وبما أني أقدم خدمة كتابة المقالات أكتب فقط جزء بسيط من مقدمة المقال ثم بعدها يطلب الخدمة للحصول على المقال كامل. لكن على كل حال من الأفضل عدم تنفيذ الخدمة كامله للمشتري قبل طلبها تجنباً للتعرض لمثل تلك المواقف السيئة وحاول دائماً أن تضع أمثلة لأعمالك السابقة بحيث توجه المشتري لمعرض أعمال الخدمة للإطلاع عليها وبالتوفيق للجميع إن شاء الله.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
لماذا لا تقوم باستخدام العلامة المائية على التصميم بحيث في حال اعجبه تصميمك يشتري الخدمة منك وترسل له التصميم كامل

وفي حال لم يعجبه تكون قد أضفت عنصر جديد الى معرض اعمالك
منذ 3 سنوات و4 أشهر
طلب مني أحدهم عينة قبل العمل لخدمة مختلفة ولكني رفضت
مع أنه غالباً يمكن الوثوق به من ملفه الشخصي وفعلاً يريد عينة لكي يطلب الخدمة ولكن بالرغم من ذلك رفضت
منذ 3 سنوات و4 أشهر
آسفة لما حدث معك، وأتمنى أن لا يقع أحد في ذلك،
بالنسبة للاخوة الذين اقترحو وضع علامة مائية فهناك برامج حتى لغير المحترفين تزيل العلامة المائية، فهي غير كافية لجعل العميل يشتري.
نماذج العمل تكون كافية للعميل الجاد.
بالنسبة لي عند طلب العميل لذلك أخبره أن سياسة الموقع تمنع إرسال أي عمل قبل الشراء.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
صحيح ، أتفق معك أخي الكريم ..

للأسف الكثير من العملاء يستغلون هذه النقطة بشكل سيء جداً .. رغم وجود الكثر أيضاً من الجادين و الذين يريدون حقاً اختبار عملك قبل الشراء
كيف تستطيع التفريق بينهم ؟
هناك طريقة جربتها شخصياً و هي العميل الجاد يطلب نبذة قصيرة جداً من العمل ، يعني في مجالي مجال الترجمة و الكتابة يطلب ترجمة أول سطرين مثلاً .. و هناك من يتركون المجال لك لتحديد أي جزء تختاره بنفسك و تترجمه أو تكتبه ..

أما من يطلب ترجمة صفحات كاملة مثلاً فهذا نوع من التحايل و الكذب و ليس اختبار لقدراتك فسطرين أو ثلاثة كافيين لتحديد الخدمة الأنسب و لقياس مدى جودة الترجمة المقدمة ..

آسفة جداً لما حدث معك ، فالأغلب و أنا من ضمنهم وقعنا في هذا الخطأ و الذي ليس بيدنا إطلاقاً ، فنحن نتعامل بحسن نية مع الجميع ..
أتمنى لك كل التوفيق ..
منذ 3 سنوات و4 أشهر
يطلب تعديلات على عينة و يشترط عليك أنه لن يشتريها إلا إذا أعجبته.
حسبنا الله ونعم الوكيل.
منذ 3 سنوات و4 أشهر
و الله الموضوع يتكرر اكثر من مرة ، لا اعرف كيف يفكر هؤلاء الناس

عن الموضوع