كيف تنجح على خمسات سلسلة نصائح -2-
اتحدث فيها حول كيفية العمل كمقدم خدمات ناجح علي منصة خمسات، وتحقيق أرباح جيدة من ذلك.
قبل البدء يجب أن نفهم أولا أننا هنا نتقدم للعمل اونلاين، وليس فرصة للربح من لا شيء. هناك مجهود عليك بذله، وهناك وقت عليك قضاءه لأداء عملك. ويجب أيضاً أن تضع في اعتبارك أنه عليك دائما أن تسعي لتطوير نفسك وتحسين قدراتك، من خلال التعلم المستمر في المجال الذي تنوي التخصص به.
وتذكر دائما أنه عليك تقديم شيء ذا قيمة لكي تحصل علي اجر جيد، من ناحية أخرى تقديم شيء متميز سوف يجعلك قادراً على المنافسة ، من اجل الحصول علي المزيد من طلبات الشراء، ومن ثم الحصول علي المزيد من المال.
ولكن كن واثق أن العائد يستحق مجهودك ووقتك.
أتمنى ان أكون قدرت أوصل فكرة "أهمية تطوير المهارة واتقان الخدمة في تحصيل الدخل المالي المنشود"
الموضوع ليس سهل ومن الضروري الالتزام والصبر في البداية إلى ان تصل إلى تحسن من مستواك في الشغل التي تقدمه سواء: كان تصميم...مونتاج فيديوهات.... تسويق ...كتابة مقالات للمواقع... أو الكتابة التسويقية أو غيرها من مئات المجالات التي يطلبها سوق الشغل على الانترنت عامة وعلى خمسات خاصة بما انه موضوعنا هنا.
أقول هذا حتى أرفع من همة التعلم والتطوير وتركيزك على فكرة أنه لكما تحسن مستواك زاد دخلك سيجعلك تتحمل عناء التعلم. المعادلة واضحة قدم خدمة بجودة عالية ستتميز وبالتالي لن تتوقف عن العمل وستستمر ما دمت تتطور، والعكس صحيح خدمة سيئة لن تدوم كثيرا فحبل الكذب قصير كما يقال مهما كان وصفك للمهارة جميلا فزيف هذا الجمال ستكشفه أول خدمة.
ننتقل إلى منشور اليوم والحديث عن واحد من اهم مقومات النجاح على خمسات واجهة الحساب وكيفية وصف الخدمة التي تقدمها واستغلال كل ميزة متوفرة في الواجهة:
كما قلت لكم سأحكي لكم انطلاقا من تجربتي، فتحت الحساب مع خمسات وبدأت أبحث في الموقع عن الباعة الذين يقدمون نفس خدمتي، كنت انظر بعين المشتري الذي يبحث عن كاتب لموقعه حتى أستطيع ان أعرف ما هو أفضل وصف يجذبني لمراسلة البائع، ووجدت أن هناك ثلاثة أو أربعة أمور أساسية هي من تثير المشتري أيا كان:
01 الوصف الدقيق للخدمة: كن واضحا فيما ستقدمه للعميل مقابل 5 دولار.
02 المتميزين من الباعة يوضحون أنهم محترفون من خلال الوصف ويرسلون رسائل مشفرة من خلال وصف الخدمة يلتقطها العملاء والمشترون ويستشعرون ان البائع حقا يستطيع تقديم منتوج جيد
مثال على ذلك في الوصف خدمات الكتابة والترجمة: ليس هناك أي خطأ إملائي في الوصف بالنسبة للكتاب، خطأ فادح أن تقول أنك كاتب مقالات أو كاتب شعر وروايات ووصف الخدمة يحتوي على أسلوب ركيك أو أخطاء إملائية. استغل الوصف والصورة وهناك إمكانية أضافة أكثر من صورة وفيديو هذا أمر مفيد لأصحاب خدمات المونتاج والتعليق الصوتي في عرض أعمالهم شريطة أن تكون بجودة عالية وهو ما يرفع من احتمالية جذب العملاء.
03 بما أننا نتحدث عن البداية فلا ضرر أن تجعل التعديلات مفتوحة واكتبها علانية في آخر الوصف التعديل على العمل مفتوح إلى أن ينال العمل رضاك... تسليم العمل بجودة ترضيك أيها العميل المحترم أسمى غايتي ..... سأسعد بالتواصل مع حضرتك، كلها عبارات تشير إلى أن البائع لبق ومحترف ويبحث عن تقديم الخدمة في أفضل صورة.
04 أيضا وجدت أن الباعة المحترفون ذوو التقييمات الإيجابية يهتمون بجودة الصورة المعروضة والتي يجب قطعا أن تعكس الخدمة،
بعد الجولة التي قمت بها متنقلا بين الحسابات المتميزة بل وحتى تلك التي في طور التميز، خرجت وكتبت وصف للخدمة وبحثت عن صورة تعكس نوع الخدمة
وحرصت على وصف دقيق للخدمة وما سيحصل عليه العميل بعد شراء الخدمة وإتمام العمل وهذا الوصف الأول الذي وضعته ولم أغير منه إلا قليلا في مساري على خمسات:
معك زهير كاتب محتوى ومدون بالعديد من المدونات والمواقع، أسعى إلى التميز في خدماتي وجدي في كتابة مقالاتي، والعناية بموقع العميل غايتي،
بعد وصف الخدمة الجيد تأتي خطوة أساسية:
التسويق:
الآن نفترض أنك تقدم خدمة احترافية ولديك حساب بوصف جذاب واحترافي أيضا لكن لا مبيعات والأمر يستدعي التسويق لخدماتك والحصول على أول عميل يعتبر هاجس كبير يستدعي الكثير من التضحيات،
هناك نوعين من التسويق الأول داخلي والثاني خارجي:
التسويق الداخلي في موقع خمسات من خلال عدة أماكن منها: خانة الطلبات الغير موجودة ومن خلال قصص وتجارب المستخدمين ومن خلال نماذج وأعمال قمت بتصميمها:
* خانة الطلبات الغير موجودة: هذه اهم خانة بها التواجد بها تجهيز تعليق مميز في نوت عندك يكون مناسب لكل الطلبات وبمجرد ما تجد ان أحد المشترين يبحث عن بائع ليقدم له الخدمة التي توفرها أنت قم بتقديم عرضك، وبما انك بائع جديد يجب التضحية بالسعر لأن الأهم الآن هو كسب أول عميل، لكن ليس عل حساب الجودة يجب أن تقدم الخدمة على أتم وجه لتكسب التقييم الإيجابي، لكن لا تبالغ في التقليل من السعر كثيرا حتى لا تثير الشكوك مثلا اجد أن بعض الإخوة يقدمون خدمة ستأخذ منهم خمسة أيام شغل مقابل 5 دولار بمقابل أن نفس الخدمة يقدمها باعة آخرين ب 50 دولار رأيت هذا واعتبره خطأ قد ينفر العميل ولا يجذبه نعم ابحث عن بيع أول خدمة، لكن دون مبالغة في إثارة العميل مثلا الخدمة تساوي 50 دولار قدمها أنت ب 30 دولار على ان يكون التميز في غير السعر مثلا: ان التعديلات متاحة إلى حين رضى العميل وأيضا التميز في خاصيات الخدمة مثلا المصمم يقدم اللوغو أو المونتير يقدم الفيديو بأعلى جودة ممكنة مع المصدر المفتوح وهو أمر يعجب العملاء، ككاتب محتوى من منطلق تجربتي كنت أقدم مقالات أطول من المنافسين بنفس سعرهم ولم أتنازل عن السعر إلا في أول مبيعة التي أتت ني من التسويق الخارجي الذي سأتحدث عنه.
لا تقدم عرضا على طلب عميل أنت تعلم أن لا تستطيع تقديمها بجودة لأنك تبحث على التقييم الإيجابي فيجب أن تبهر العميل.
* خلال قصص وتجارب المستخدمين: هنا ستجد العديد من النصائح التي يشاركها الباعة الجدد والقدامى صدقني إنه كنز كبير ستتعرف على أنواع العملاء وأنواع الباعة وأفضل الممارسات من هنا، أيضا ستطلع على العديد من الأمور التي تجهلها عن قوانين العمل في خمسات.
* نماذج وأعمال قمت بتصميمها: قم بكتابة مقال رائع أو تصميم مميز وقم بنشره قد يراه أحد العملاء ويشتري منك لأنه رأى خدمتك على أرض الواقع، الخدمة الجيدة تسوق لنفسها.
تواجدك في مجتمع خمسات أم مهم تفاعلك مع المنشورات نشر تجاربك، اطرح تساؤلاتك اطلع على تجارب الآخرين أمر مفيد في مسيرتك على خمسات وليس فقط في بيع اول خدمة.
التسويق الخارجي. اذهب إلى الجروبات المهتمة بمجال مهارتكم أو تلك التي تهتم بالمواقع والمدونات جروبات التصاميم جروبات التسويق والماركتينغ وغيرها......هناك ضعوا عروضكم بكل احترافية كما تضعونها داخل خمسات يجب أن تظهر على أنك مقدم خدمات محترف وهذا يرفع من نسبة حصولك على مبيعات.
أول عميل لي كان من خارج خمسات هو صاحب مدونة قدمت له 05 مقالات بخمسة دولار على ان يشتري مني الخدمة من خمسات وبعد أن اطلع على النماذج – كنت جهزتها من قبل نماذج وأبعثها لكل من طلبها-
اتفقنا وجهزت العشر مقالات حرصت على أن تكون بدون أخطاء إملائية وذات جودة محترمة حتى اني لم اطلب منه التقييم بل هو من قام بذلك تلقائيا، وفعلا اشترى مني الخدمة ووضع التقييم الإيجابي وبعدها بدأت أحصل على العملاء لكن كانت مبادئ العمل هي هي. أتعامل مع كل عميل على أساس انه أول عميل حتى أستطيع ان اوفر له مقالات ذات جودة يستفيد منها هو على موقعه وأستفيد منها انا بالمقابل المادي، و بالتقييم الجيد والتعليقات التي تشجع العملاء الآخرين على التعامل معي وهم واثقون انهم سيحصلون على الجودة في مقابل المال الذي يدفعونه.
التسويق الخارجي الفيسبوك انستغرام ر وغيرها، أو راسل المواقع المهتمة بما تقدمه انت رسالة احترافية ابعثها على الإيميل، قم بإنشاء مدونة وانشر فيها اعمالك،
سأكررها سوق لخدماتك بكل احترافية فالعملاء موجود وأول انطباع يأخذونه من طريقة عرضك للخدمة تأتي بعدها المحادثة والحوار حول تفاصيل العمل الأدب ومحاولة تقديم الفائدة للعميل من خلال النصائح والتوجيهات التي تقترحها عليه في النقاش بل الشراء يرفع من ثقة العميل ان تسعى إلى تقديم أفضل ما عندك، هنا يذوب العامل المادي وترتفع الثقة بينكما
لهذا التطوير مهم في مجال العمل الحر
إذا وصلت إلى هنا يعني استطعت ان أثير اهتمامك بكتاباتي لكن ما يهمني أكثر ان أكون فعلا مفيدا لكم
تفاعلكم مع السلسلة يشجعني على الاستمرار
أمر غاية في الأهمية أجر الآخر قبل أجر الدنيا كيف ذلك انظر هنا:
https://khamsat.com/community/stories/562623-%D8%AC%D8%AF%D8%AF%D9%88%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%AA%D8%BA%D9%88%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AC%D8%B1-%D9%81%D9%8A%D9%85%D8%A7-%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87#new
كيف تنجح على خمسات سلسلة نصائح -1-
https://khamsat.com/community/stories/562739-%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA%D9%86%D8%AC%D8%AD-%D9%81%D9%8A-%D8%AE%D9%85%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%B3%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A9-%D9%86%D8%B5%D8%A7%D8%A6%D8%AD-1#new
قصة رائعة ونافعة ونصيحة مهمة لكل مستقل : أقوى نصيحة تسويقية فعالة في إشهار خدماتك
https://khamsat.com/community/stories/560080-%D8%A3%D9%82%D9%88%D9%89-%D9%86%D8%B5%D9%8A%D8%AD%D8%A9-%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A5%D8%B4%D9%87%D8%A7%D8%B1-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA%D9%83
لا تقرأ وترحل أترك أثرا لمرورك يسعدنا ويعود عليك بالنفع
التعليقات (21)
