أسلوب التواصل مع العميل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .تحية احترام وتقدير لكل الإخوة والأخوات على منصة خمسات المحبوبة .سأحكي لكم اليوم عن تجربتي كمشتري!!! . ما يثير استغرابي كثيرا هو الأسلوب الجاف والخالي نهائيا من أي مهنية الذي ينهجه البعض على مستوى التواصل مع المشترين .صحيح أنا بائع في الأصل. لكن أقوم بشراء الكثير من الخدمات من حين لآخر سعيا مني لتطوير ذاتي والعمل على اكتساب مهارات جديدة...بل أحيانا يكون إقدامي على الشراء بدافع التشجيع والتحفيز فقط... .ومن خلال قيامي بالتواصل من أجل الاستفسار و الاتفاق على الشراء ،أفاجئ ببعض الردود الجافة كما ذكرت والتي لا تمت للإحتراغية بصلة.مثلا أنت تحيي البائع وتخاطبه بصفة أستاذ لتضفي نوع من المهنية ! فيجيبك بهذه العبارة القصيرة والجافة "طلبك ضمن خدماتي" دون رد التحية ،ودون الحديث عن قيمة العمل المقدم.!!! فهل هذا معقول ؟.في المقابل هناك بعض الباعة ماشاء الله أسلوبهم لبق واحترافي وتواصلهم ممتاز ومقنع ،كاف وشافي ، ينم عن مهنية واحترافية كبيرة ،تجبرك على احترامها وتقديرها ،لدرجة أنني أحتفظ بتلك الخدمة في مفكرتي لأعود لطلبها مرة أخرى ...ولأستمتع بذلك الأسلوب الرائع في التواصل
عن الموضوع
ناشر الموضوع

ياسين ش.

  • بائع مميز

التعليقات (59)

هشام ه.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي اخ ياسين
الأسوأ من هكذا هو ذكر المبلغ دون اي رد وخاصة في الطلبات الغير موجودة
تلاحظ الرد
15$ خلال يومين دون اي سلام او اي تفصيل
وكأنك محمل بأفضال منه بأنه رد على طلب خدمتك
مع كامل حبي و مودتي
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحية متبادلة الأخ هشام.*فعلا الأمر يثير الامتعاض في كثير من الأحيان . من وجهة نظري على البائع أن يقدم عرضا مفصلا يعرض من خلاله أهم مميزات خدماته ،بأسلوب مهني وراقي ليتمكن من إقناع المشتري بطلب الخدمة ،والابتعاد ما أمكن عن عروض الكوبي كولي ...هذا فيما يتعلق بتقديم العروض في قسم الخدمات غير الموجودة. أما إذا استفسرك أحدا في الخاص ،فعليك أن تجيب بأسلوب مميز لكي تعمل على إقناع المشتري كما ذكرت ...شكرا على مشاركتك وساهمتك في إغناء النقاش الأستاذ هشام
هشام ه.
منذ سنتين و10 أشهر
تخيل تواصلت منذ دقائق معدودة مع احد البائعين لأقتني خدمة معينة
هو بائع لديه اربع عملاء بترتيب بائع جديد
بعد أن حييت انا كشاري و طرحت الموضوع لكي لا يعود فيه بالطلبات
الجواب بكل برود دون اي سلام "وما المطلوب مني؟"
تجاهلت الشراء منه بسبب هذا البرود وشعرت بنوع من عدم الاحترام لطلبي مع احترامي الكامل للبائع، لكنه اسلوب فظ لدرجة غير مقبولة بتاتا
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تماما أخي هشام ،لهذا السبب قمت بكتابة هذه المقالة المتواضعة وحاولت قدر الإمكان التطرق من خلالها لأهمية نهج أسلوب احترافي ومهني في التواصل .فكم من عميل قام بالتعامل معي شخصيا ،لا لشيء سوى لأسلوب التواصل .سأذكر هنا على سبيل المثال . عند بداياتي على هذه المنصة حيث كنت لازلت لم أبع ولا خدمة ،ومنت مواظبا على الحضور والمشاركة في هذا القسم ،وذات يوم قام أحد الإخوة الذي تشرفت بصداقته .يدعى" محمد على" من مصر الشقيقة ،قام بشراء خدمة
مجانية مني تشجيعا وتحفيزا لي وتحية له من هذا المنبر ،ومنذ ذلك الحين أخذت على عاتقي مساعدة المبتدئين ،ولو بكلة طيبة ....
.Omnia T
منذ سنتين و10 أشهر
وعليكم السلام
بالفعل اخي ياسين هذا ما لاحظته ايضا
الاسلوب الجاف اسؤأ شيء يمكن ان يواجهه البائع او المشتري

اتعلم ما المشكلة؟! اواجه العكس تماما، اجد بعض الاخوة هداهم الله، القي عليه السلام واسأله عن اخباره واطلب منه ان نتناقش سويا في العمل وان نختار الافضل، اجد رده جافًا باردًا لا يتجاوز سطرًا واحدًا بدون رد للتحية او اي شيء يُذكر!!!
اشعر وقتها انني اتعامل مع روبوت، بل لو كنت اتعامل مع روبوت لكان الرد الطف وأجمل
هذه النوعية من العملاء حتى وان رغب في العمل مرة اخرى معي، اعتذر له ولا اعمل معه مرة ثانية، فراحة بالي أهم بكثيييييير

اتوقع انه يجب علينا جميعًا أن نحسن من أسلوبنا سواء كنا باعة ام مشتريين، فالعلاقات الانسانية جدا مهمة
اعتقد ايضًا انه يجب على بعض المشترين الخروج من دائرة استعباد البائع وتكليفه فوق طاقته والرد الجاف عليه

تحياتي لك، وشكرا لطرحك هذا الموضوع المهم ツ
محمد ع.
منذ سنتين و10 أشهر
ما شاء الله أخى ياسين
طرح رائع لموضوع هام
وإذا دل يدل على الإحترافية والمهنية
تحياتى لك أيها المميز
دمت متألقا كما عودتنا
عمرو أ.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي أستاذ ياسين
أتمنى لك التوفيق الدائم
شكرا لك
نبراس ا.
منذ سنتين و10 أشهر
موضوع مهم للغاية، أشكرك على هذا الطرح.
مثل هكذا تصرفات غير مهنية تتأتى من الطرفين بحكم تجربتي الشخصية كبائع وكمشترٍ.

من أكثر التصرفات التي تحتاج إلى تعديل، هي أن تخاطب بائعاً أو مشترياً باسمه، فلا يناديك باسمك.
أساساً موضوع عدم مناداة الناس بعضهم لبعض بأسمائهم، مسألة شائعة للغاية؛ تلاحظها في كل ركن من أركان الموقع.
لا أدري على سبيل المثال لا الحصر، لماذا ينادي شخص آخر بـ "أخي"، بدلاً من مناداته "أخي سعيد"، رغم أن اسم الطرف المقابل واضح أمامه تماماً!
إلى جانب عادة أخرى مستشرية بشكل لا يصدق، وهي الطلب بصيغة الأمر: (ترجم لي، أعطني الملف المتفق عليه، اكتب لي موضوعاً، أرسل العمل بعد الانتهاء منه...).

وبالفعل، فلقد استغنيتُ عن شراء عدة خدمات بسبب الردود الجافة والتعامل غير اللبق.
أعتقد أن مثل هكذا تصرفات تُبنى منذ نعومة أظفار الإنسان، فيكبر عليها.
لكن مع ذلك، يمكن اكتساب أي عادات إيجابية من خلال التعلم الذاتي.
ولهذا السبب، يجب على كل شخص يطمح لتحسين نفسه من الناحية الشخصية والمهنية أن يتعلم فن التواصل مع الآخرين.

خالص شكري وتحياتي لك.
نبراس ا.
منذ سنتين و10 أشهر
* خالص شكري وتحياتي لك أخي ياسين.
أمين ا.
منذ سنتين و10 أشهر
نعم يا اخي اسلوب التواصل يلعب دورا مهما في البيع حيث ان الاسلوب اللبق في التواصل يحفز العميل على شراء الخدمة لذلك احرص دائما على التحدث مع العميل بلباقة لتحفيزه على الشراء واستخدم عبارات مثل : "انا رهن اشارتك" ، "في الخدمة" ...
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي لك أختي أمنية ،وشكرا على مرورك الكريم ومساهمتك القيمة في إغناء النقاش ،صراحة الأمر يحدث من كلا الطرفين ،لكن في اعتقادي الشخصي الأسلوب اللبق ضروري للبائع أكثر من المشتري ،لأن البائع هو صاحب البضاعة و بالتالي وجب عليه التركيز على الأسلوب من أجل الإقناع وكذلك ليبدو احترافيا أكثر ...خالص شكري وامتناني أختي أمنية
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
شكرا على مرورك الكريم وكلماتك الطيبة أخي وصديقي .محمد على.دام لك التألق والنجاح عزيزي ...خالص شكري وامتناني
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مشكور على مرورك الأستاذ عمرو أحمد.كل التوفيق لك أتمناه
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تماما أخي أمين الأسلوب اللبق والحرص على اختيار الكلمات والألفاظ المناسبة له أهمية بالغة ووقع كبير على الطرف الآخر...شكرا على كرورك الطيب
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا أخي نبراس العزيز.شكرا جزيلا على مرورك الكريم ومشاركتك في إغناء وإثراء النقاش .مهم جدا ما تفضلت به من خلال تدخلك هذا ،فعلا الأمر يصدر من الطرفين . لكن في اعتقادي الشخصي المتواضع ،فالأمر مختلف بعض الشيء ،فكوني بائع فأما ملزم بتبني أسلوب احترافي ومهني لكي أقنع المشتري ....أما بالنسبة للمشتىري فأعقد أنه لا يآخذ على أسلوبه في الكلام .في نهاية الأمر هو مشتر وفقط وقد يكون مستعجلا أو شيء من هذا القبيل ...كل الاحترام والتقدير أخي نبراس
عمرو أ.
منذ سنتين و10 أشهر
انا متوافق معك استاذ ياسين شهاب
هناك مشتري قدم استفسار لي عن خدمة ويريدها خلال نصف ساعة
فبدات اقنعه انه لايسمح ان انفذها في نصف ساعة لانها كثيرة وثقيله في العمل ولكنه رفض في النهاية
ولكن هذا لبعض المشتريين وليس كلهم
وشكرا لكم ولحسن استماعكم
نبراس ا.
منذ سنتين و10 أشهر
أحترم وجهة نظرك أخي ياسين وأوافقك عليها من حيث المبدأ، إذ يجب أن نلتمس العذر للآخرين من وقت لآخر وحسب السياق والظرف؛ فلا نكون جائرين في أحكامنا عليهم.

بيد أنني أعتقد شخصيّاً أن العجلة أو أي اعتبارات أخرى، ليست مسوّغاً لأي عميل (بما فيهم أنا عندما أكون مشترياً) لأن يقصّر تجاه البائع في أسلوب التواصل. فمن واقع تجربتي عند الشراء، أحرص جدّاً على مخاطبة البائع باسمه، وعدم توجيه صيغة الأمر له (اكتب لي، ترجم لي، أعطني سعراً مناسباً..)، بل دائماً ما أضع نفسي محلّه وأحاول أن أخاطبه كما أحب أن يخاطبني.

إن التواصل الإنساني أساس نجاح أي عمل مشترك، ولو أدرك بعض العملاء هذه الحقيقة لحصلوا على جودة خدمات أعلى.
فالبائع إنسان في نهاية المطاف. إذا عاملته بود واحترام وتقدير؛ فسيدفعه ذلك إلى بذل أقصى جهده من أجلك، والعكس صحيح.

لديّ بعض العملاء ممن لديهم مهام يومية كالجبال؛ إلا أنهم يحرصون دائماً على التعامل الراقي معي؛ لهذا فتعاوننا مستمر منذ شهور طويلة ولغاية اليوم. إذ لم تمنعهم انشغالاتهم عن التواصل اللبق والإنساني ولا حتى مرة واحدة.

خالص مودتي.
.Shady A
منذ سنتين و10 أشهر
عليكم السلام، مساء الخير،

في مشكلة اخرى كثير ما اواجهها مع البائعين وهي دائم قبل طلب الخدمة افضل أن اتواصل مع البائع وأشرح له طلبي للتأكد من انه قادر على تنفيذه للحفاظ على وقتي ووقته وكي لا احرجه لكن للأسف اغلب من اتواصل معهم عبر الرسائل الخاصة يتجاهلون الرسالة تجاهل تام وما يكلف نفسه حتى برد لو من كلمتين مع أنه متواجد داخل الموقع، اعتقد حتى أن كان لا يستطيع تنفيذ الطلب من باب المهنية أن يقوم بالرد ويوضح ذلك.
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مساء الخير الأستاذ شادي . صحيح طلب الاستفسار يعد أمرا مهما وضروريا قبل الاقبال على طلب الخدمة .وبالتالي وجب على البائع الانتباه لهذا الأمر البالغ الأهمية. وأعتقد ليس هناك من مبرر يجعل البائع لا يرد على الرسالة ،خصوصا إذا كان متواجد في الموقع ... مشكور على مرورك الكريم الأستاذ ومساهمتك في إغناء وإثراء النقاش . خالص مودتي
عمرو أ.
منذ سنتين و10 أشهر
هناك مشكله ايضا اواجهها مع اغلب المشتريين واريد رايكم في الحلول لهذه المشكله
المشتري يرسل استفسار لي عن خدمة وعندما ارد عليه لايرد مع انه موجود على الموقع واغلب المشتريين يكونون جدد
مع انه ارسل استفسار عن الخدمة ويريدوني العمل عليها ولا يسال عن السعر وانا ارد عليه ردا ايجابيا
وشكرا لكم
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي أخي عمرو .بصراحة هذا يحدث كثيرا وتقريبا مع الجميع ،وأنا أجد له تفسيرا في حقيقة الأمر ، عندما يستفسرك حول السعر ،فتجيبه بشكل واضح ومفصل ،ربما يجد أن السعر لا يناسبه فيتجاهل الرد وينسحب ...
غاده ن.
منذ سنتين و10 أشهر
ارجوا من حضرتك استاذ ياسين أن تحدد و توضح لى كيفية البدء فى بيع الخدمات و العمل فى كتابة المقالات مثلا كيف ابدأ أولى خطواتى و ما هى الخطوات التى اتخذها حتى انضم إلى المدونه وأبدأ فى بيع خدمة كتابة المقالات
رغد ع.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي استاذ ياسين... ربما السبب وراء ذلك المنافسة الشديدة في الموقع فربما إن لم يعلق البائع بالثواني الأولى من الطلب لن يتم قبول عرضه.. لذلك يلجأ لكتابة أي شيء حتى يكون من أوائل المعلقين ويحظى بالفرصة..

لكن إذا استمر بهذا الأسلوب في الرسائل الخاصة فهذه مشكلة حقيقية... وممكن أن يكون سببها أيضا السرعة والاستعجال
وهذا غير مبرر له لكن فقط أحد الأسباب التي لا ينتبه لها البائع في البداية
شكراً لك على مقالتك.. أرجو أن يكون لها أثر في تحسين أسلوب البائعين.
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا الأخت غاده نجم الدين* عليك أولا إضافة الخدمة من خلال الضغط على الزر يمين الشاشة من الأعلى ،إصغطي على زر إضافة خدمة .عليك باتباع التعليمات .عنوان الخدمة ،وصف الخدمة ،صورة تعبر عن الخدمة التي ستقدمينها ،قومي بتحميلها من محرك البحث قوقل ،ومنتمنياتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله ،إن احتجت أي استفسار أو مساعدة لا تترددي ..
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا الأستاذة رغد عوض .مشكورة على مشاركتك في إغناء النقاش .أتفق معك لكن ليس تماما ، عامل السرعة ليس مهما إلى درجة كبيرة ،فأغلب المشترين يتركون حتى تتوفر الكثير من العروض ،وبعد ذلك يبدأون في التفاوض مع أكثر من بائع.والتالي فأسلوب تقديم العرض بشكل مميز يكتسي طابع الأهمية وقد يكون هو المحدد في الاختيار ...فائق الاحترام والتقدير عزيزتي
عمرو أ.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا استاذ ياسين
اشكرك استاذ ياسين على ردك المتواضع والسرعة على اجابة الاستفسارات المتواصلة
بارك الله فيك
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
ألف مرحبا أخي عمرو ،نحن هنا لمساعدة بعضنا البعض ،شكرا على مشاركتك القيمة وحظ موفق إن شاء الله
غاده ن.
منذ سنتين و10 أشهر
ألف شكر لحضرتك وشخصكم الكريم على المساعده وارجوا لحضرتك مزيد من النجاح والتوفيق والسداد
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
ألف مرحبا أختي غادة ومتمنياتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله
إسراء ف.
منذ سنتين و10 أشهر
شكراً لكَ جداً علي هذه المُلاحظة لم أكُن أعرف أن ذلك يُمكن أن يُغضب المُشتري وقد أضفتَ إلي كثيراً وسأنتبه لذلك بإذن الله تعالي في المرات القادمة استفدتُ كثيرا
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
على الرحب والسعة ،عزيزتي إسراء، شكرا جزيلا على مرورك الطيب ومتمنياتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله
.Islam C
منذ سنتين و10 أشهر
التواصل مع العميل مهم جدا بل في بعض الأحيان تقريبا يمثل نصف الخدمة لذلك يجب دائما التركيز على هذا الجانب بشدة
شكرا لك على طرح هذا الموضوع أخي ياسين
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
نعم هو فعلا كذلك وأكثر ،أخي إسلام ،شكرا على مرورك الكريم كل التوفيق والنجاح إن شاء الله
محمد م.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي للجميع
يندُر أن أشارك في أي موضوع إنما شاركت لأني رأيت إضافة جميلة من أستاذ نبراس
ولأن الموضوع الذي طرحه أ. ياسين له كل الحق في طرحه
أنا كمشتري دفعت آلاف الدولارات في خمسات وغيرها
أقولها بصدق
هناك من الباعة من يُشعرك أنه يمنّ عليك منًّا أن قدّم لك خدمته
وهم كثيرون في الموقع للأسف
وأزيدكم من الشعر بيتًا
فأنا لا أحصي عدد المرّات التي تلقّيت فيها سبًا وقذفًا صريحًا منهم
سواء في الرسائل الخاصة
أو في ردود التقييمات السلبية
بل وآخر شيء من شخص لم أشتري منه شيئًا (الإهانة جائت لأنني لم أشتري منه شيئًا لأنه وقت الطلب لم يكُن موجودًا) فاستلمت منه سيلًا من الإهانات!
ولهذه الأسباب يشهُد الله نقلت كل الأعمال إلى عالم الواقع
فمقدّم الخدمة يرسل سيرته الذاتية ويأتي للمكتب وووووو.. وبعدها نوظفه من المكتب أو عن بعُد..
وما أجمل أيام الأمس وعالم الأمس..
وجزء من قراري أنني لم أرضى عن النتيجة عندما شكوت للموقع
ورد مقدم الخدمة (إنت مفكّرني عَبد عندك!!؟)- ولا أعلم ما سبب هذا التربّص الغير منطقي وأنا مجرد مشتري للخدمة
ولو كان أخي العزيز وأستاذ الكل يشهدلي فيما يخص أسلوب تعاملي مع السادة مقدمي الخدمة الأفاضل فيكفيني هو وقلّة من الأفاضل المتميّزين الذين يعدّون على أصابع اليد الواحدة، يكفيني هؤلاء لأن أتعامل مع هذه المنصّة، أما غير ذلك فلا وألف لا ويا مرحب بطريقة أعمال التسعينييات وأوائل القرن الحالي :)
محمد م.
منذ سنتين و10 أشهر
ولو كان أخي العزيز وأستاذ الكل - الأستاذ نبراس الحديدي- *
محمد ج.
منذ سنتين و10 أشهر
شكرا اخي على نصيحتك
اتمنى لك التوفيق في باقي مشوارك المهني
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي الأستاذ محمد جميل،وشكرا على مرورك الكريم ومشاركتك في إغناء النقاش.أتفق معك إلى حد بعيد في تطرقت إليه من خلال هذا التدخل النوعي والمميز ،وهذا هو الهدف الأساس من كتابة هذه التدوينة ...
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
آمين أخي محمد جغام ،مشكور على مرورك الكريم ومتمنياتي لك بالتوفيق وإن شاء الله
شيماء م.
منذ سنتين و10 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله, أتمنى أن تكون بخير أستاذ ياسين
أعجبني جدًا طرحك لذلك الأمر، فكوني بائعة وأيضًا أقدمت على الشراء من قبل.. جعلني أمر ببعض الأشخاص الذين ومع الأسف لا يُلقون حتى التحية، يل يعطيني الطلب وكأنه أمر لابد من تنفيذه.
رفضت العمل على عدة خدمات بسبب ذلك الأسلوب
دائمًا ما أنادي المشتري بأستاذ وإن كانت مشترية ربما أناديها بعزيزتي إن كانت صورتها تظهر صغر عمرها
والأمر ليس فيه أي مشكلة، بل قد تتحول الخدمة من مجرد شراء الطلب إلى إكتساب زميل عزيز حتى وإن لم يشتري مرة أخرى.
نحن سنذهب ولن يبقى لنا في الآخرة سوى العمل الصالح والكلمة الطيبة.
تحياتي ^_^
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي الأستاذة* شيماء محمود* فعلا البعض منا مع الأسف يغفل هذا الجانب المتعلق بحسن التواصل ،والكلمة الطيبة ،ومدى أثرها ووقعها على نفسية الآخر .فما هو إنساني واجتماعي أهم بكثير من بيع الخدمات وتحقيق الأرباح،علينا أن نتحلى بحسن الخلق .كما قلت وأنا أحييك على قولك هذا.*نحن سنذهب ولن يبقى لنا سوى العمل الصالح والكلمة الطيبة ....شكرا أختي على مرورك الكريم ومساهمتك الرائعة في إغناء النقاش .ومتمنياتي لك بدوام التوفيق والنجاح إن شاء الله...خالص الاحترام والتقدير
ال ا.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي لكل المشاركين في هذا المنشور و لفت انتباهي الموضوع الحساس المتداول و اردت ان اشارك رأيي

حتى وان كنت تحصل على الاف الدولارات لكن صدقني لا تساوي امام كسب عميل و الاهتمام بمشروعه وحسن التواصل و التفاعل و التحلي بحسن الخلق
حتى وان لم يشتري العميل فواجب بيننا ان نتبادل الاحترام و الكلمة الطيبة هكذا يكون العمل و التجارة ليست بيع و كسب اموال فقط
واتمنا لكل مستقل ان يكسب عملائه ويكون ود و تعاون بين الطرفين و اجمل ما في مجتمعنا العربي اننا نتعاون فيما بيننا
لكل من شاهد تعليقي اتمنى لك كل التوفيق في مشوارك
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا أخي محمد عمراوي * و مرحبا برأيك ومشكور على مساهمتك في هذا النقاش البناء ،الذي سعينا من خلاله أن نعمل على تقريب وجهات النظر ،بين الباعة والمشترين ،بغية الرقي بأسلوب التواصل ،الذي يعد ركيزة أساسية في بناء جسر الثقة بين بائع الخدمة ،وطالبها ...كل التحية والتقدير أخي ،ومتمنياتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله
حلا ع.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا
أشكركم على مشاركاتكم الجميلة، استمتعت بنقاشاتكم جميعا
بالإضافة إلى أنني تنقلت بين منشوراتكم لأستفيد من نصائحكم المتنوعة على هذا الموقع؛ كالأخ ياسين والأخ هشام والأخ نبراس وغيرهم
ما لفت انتباهي هو كرمكم في مشاركتنا تجاربكم.. فالبعض يبخلون بمعلوماتهم لئلا يكون أحد أفضل منهم
أنا جديدة هنا.. سأحاول تطبيق ملاحظات من سبقوني إن شاء الله
وفقنا الله وإياكم.. تحياتي
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا بك بين إخوتك وأخواتك الأستاذة حلا* مشكورة على طيب مرورك وصدق مشاعرك ، ومتمنياتنا لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله ومسيرة موفقة .
حلا ع.
منذ سنتين و10 أشهر
شكرا لك أستاذ ياسين
آمين ولمن تمنى ذلك لي
عصام خ.
منذ سنتين و10 أشهر
مناقشة تمتع الفكر شكرا جزيلا لكل الاخوة
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي الاستاذ عصام. وشكرا لك على طيب مرورك ورقي كلماتك .ومتمنياني بأن يكون النجاح حليفا لك أبد الدهر...
مصطفى ب.
منذ سنتين و10 أشهر
التواصل مع العميل مهم جدا و انا اتفق معكم
لكن كملاحظة فقط أستاذ هشام هرملاني لا أتفق معك بخصوص
الردود في قسم الطلبات الغير موجودة
فمن وجهة نظري يفضل وضع جواب قصير عن طلب العميل (يعني من جملتين الى 3 جمل)
و ليس كما يفعل البعض يقوم بكتابة جريدة في عرضه
و بتحدث عن أمور لا علاقة لها بالطلب لا من قريب ولا من بعيد

أما التواصل مع المشتري عبر الخاص فذلك أمر واجب و يستحب توضيح جميع نقاط العمل ان طلب منك الخدمة أو لا

تعقيب صغير أستاذ محمد جميل، هناك البعض من المشتريين يتعاملون بمنطق العبودية
هناك الكثير من المشترين يُشعرك أنه يمنّ عليك منًّا بطلبه منك خدمة مقابل 5 دولار و هم متواجدون بكثرة.
.Mohanad A
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي أستاذ ياسين
أتمنى لك التوفيق الدائم
محمد م.
منذ سنتين و10 أشهر
شكرا جدا علي معلوماتك كانت مفيده جدا
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
الأستاذ مصطفى .مشكور على مساهمتك البناءة في إغناء النقاش ،دام لك التوفيق والنجاح إن شاء الله
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
Mohanad Abubaker تحياتي صديقي ،شكرا لك على دعوتك الصادقة ،وفقك الله ورزقك من حيث لا تحتسب
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
.شكرا لك أخي محمد منصور.أتمنى أن يكون النجاح حليفا لك في مشوارك على منصة خمسات المحبوبة...
عبد الإله ص.
منذ سنتين و10 أشهر
كلامك صحيح، الأخلاق لها دور في جذب العملاء.
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي أخي Abodi Sadiq وشكرا على طيب مرورك ،كل التوفيق والنجاح عزيزي
.Youness I
منذ سنتين و10 أشهر
شكرا على نصيحة انا مند العام وانا في خمسات ولا تجني مبيعة
.Mohammed D
منذ سنتين و10 أشهر
أحسنت بوركت على هذا الطرح الطيب
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
تحياتي أخي Youness Id Abdkadr.لا تيأس .وواصل الحضور قدر المستطاع في قسم" طلبات الخدمات غير الموجودة" فهو السبيل الوحيد لكسب العملاء خصوصا بالنسبة الباعة الجدد .ومتمناتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله
ياسين ش.
منذ سنتين و10 أشهر
مرحبا أخي Mohammed Dababish وشكرا لك على طيب مرورك ، دام النجاح حليفا لك بحول الله
عن الموضوع
ناشر الموضوع

ياسين ش.

  • بائع مميز
آخر المساهمات