السلام عليكم أعزائي عزيزاتي.سأحكي لكم/ن .ما حدث معي شخصياً مع أول تقييم سلبي وكيف تمكنت من جعل العميل يتراجع ويقوم بإلغائه .وهنا يكمن السر ،!!!.في سياق المقالة السابقة والتي حكيت فيها عن تجربتي مع أول طلب خدمة،ومدى سوء الفهم الذي حدث بيني وبين ذالك العميل غفر الله له ولنا جميعاً . وكيف جعلتني تلك التجربة السيئة أقرر ترك منصة خمسات نهائياً حيث قمت بحذف خدمتي،لكن بعد حوار داخلي مطول مع نفسي قررت العودة مجدداً وأضفت خدمات جديدة والآن الامور على أحسن ما يرام والحمدلله .والسر أعزائي الكرام هو اللباقة وحسن التعامل والكلمة الطيبة ،فالكلمة كما تعلمون، سلاح فتاك قد تشعل حربا كما أنها قد تعتق أرقابا .فهذا هو السر الذي جعله يراجع تقييمه السلبي . فشكرا له من هذا المنبر وشكرا لكم/ن. وبالتوفيق والنجاح لنا جميعاً إن شاء الله.ونصيحتي لجميع الباعة تحلوا بالصبر وتعاملوا بأسلوب لبق في الرد على كل الاستفسارات حتى وإن لم يأتيكم أي طلب .فتأكدوا أن طالب الاستفسار سرعان ما سيعود لطلب خدماتكم مرات ومرات إن شاء الله والسر هو الكلمةُ. الطيبة گما أسلفت الذكر ...
صححيح الكلمة الطيبة تعكس صورة صاحبها و كذا العكس بالنسبة للكلمة الخبيثة لكن بعض العملاء هداهم الله حتى لو قابلتهم بالحسنة يقابلونك إما بالتجاهل او الإعراض عنك دون التوضيح كما حدث لي على كل بارك الله فيك أخي فقك الله و سدد خطاك
ميسوم لصيدة@ شكرا لك على مرورك الطيب .فعلا يحدث أحياناً أن تصادفك مثل تلك النماذج الغير مهذبة ،لكن كما يقال كل إناء بما فيه ينضح . بالتوفيق والنجاح إن شاء الله
أستاذ ياسين.. لطالما وجدتك رائعًا في كلامك وفي تعليقاتك، دائم التشجيع للبائعين الجدد، تقوم بتحفيزهم وإعطائهم نصائح هامة.. وفقك الله أستاذي الكريم ورزقك.
«الكلمة كما تعلمون، سلاح فتاك قد تشعل حربا كما أنها قد تعتق أرقابا». صدقت وأبدعت. أحيي فيك روح التحدي والإصرار على بلوغ الهدف أخ ياسين. بالتوفيق لك دائماً، ومن نجاح إلى نجاح.
تحياتي اخي ياسين ماهو اهم من الذي ذكرته هو قوة ارادتك و التأكد من قدراتك على العودة وأن الذي حصل سوء فهم من العميل، ولو بعد حين جميع ماذكرته صحيح 100% تمنياتي بالتوفيق والرزق الدائم
الأخ هشام هرملاني.تحية متبادلة أيها العزيز ،صحيح أحد أهم مقومات النجاح هي الثقة في النفس والعمل على تطوير الذات باستمرار.شكرا على مرورك الكريم وكلماتك الطيبة
شكرا اخي على نصائحك القيمة لدي مجموعة من المواهب التي يمكن ان أقدمها للزبناء الا انه حتى الآن ام استطع التواصل مع أحد على هذه المنصة لكون قد بدأت العمل في المجال الحر ليس لوقت طويل خصوصا في هذا الموقع انا اومن بشئ اسمه الصبر و سأكافح في هذا المجال إلى أن أصل على اول خدمة و سأنجح في إيقناع الزبائن بالتعامل معي لأنني اومن بقدراتي و مصداقية عملي و سيكون سر نجاحي هو الكلمة الطيبة و التفاؤل بإذن الله
Foula Hamma*تماما أختي العزيزة للكلة الطيبة وزنها ودلالاتها العميقة .كل التحية والتقدير عزيزتي وعبرك لكل الإخوة الجزائريين الشعب الشقيق الذي نكن له كل الحب والاحترام
الله يبارك فيك ومتمنياتي لك بالتوفيق والنجاح إن شاء الله .بعد قبول خدماتك لا تنسى أن تدخل لقسم الخدمات غير الموجودة ،وقم بتقديم العروض لكل الطلبات التي ترى أنك قادر على تنفيذها والله ولي التوفيق
شكرا اخي على طرحك لهذا الموضوع لأنه في غاية الأهمية لأن رأس مالنا في هذا الموقع هم المشترون إذا لا يجب تنفيرهم من الموقع لأن اليوم طلب خدمة في تخصصك و غدا يطلب خدمة في تخصص احد آخر فيجب حسن التعامل مع العملاء مهما كان مزاجهم فنحن يجب علينا ان يكون لدينا الصبر و اللباقة وحسن الجواب و بهذه الطريقة العميل حتما سيغير اسلوبه معك.
نعم أخي Saifallah Louhichi هو كذلك ،فمن المؤكد أن أسلوب التواصل هو الذي يشكل الفارق .لقد حدث معي شخصيا وفي كثير من الأحيان ،حيث يأتيني استفسار عن إحدى خدماتي ،فأجيب المستفسر عن كل أسئلته وبصدر رحب ،وهذه هي طبيعتي وفطرتي وليس تصنعا ...،فأفاجئ به حين يعود لطلب الخدمة حتى بعد مدة طويلة ...فائق الاحترام والتقدير
فعلا أخي ياسين الكلمة الطيّبة أكبر إستثمار يتّخذه المرء سواءًا في حياته اليومية أو العملية، يمّر الزمن وتمّر الخدمات ويبقى أثر الكلمة الطيّبة الصادقة مستمرّا. شكرا لك وطاب يومك.