عندما تصل إلى رتبة بائع نشيط، تحصل على حقّ كتابة نبذة شخصيّة حول مهاراتك وخبراتك العمليّة. ويعتقد الكثير من الباعة أنّه بعد تحرير نبذة شخصيّة، فلا بدّ من الإبقاء عليها كما هي دون أي تغيير يُذكر.

لكن، ولأنّني أحبّ تجربة أشياء جديدة دوماً والخروج عن المألوف، عملت على تعديل نبذتي الشخصيّة مرّات عديدة، بالتّزامن طرديّاً مع ازدياد خبرتي في الكتابة التسويقيّة.

طبعاً كلّ هذا الكلام غير مهمّ على الإطلاق، ولا يعدو كونه محض إضاعة للوقت في حال لم تتبعه نتائج عمليّة. فما فائدة إرهاق نفسك في تغيير النّبذة الشّخصيّة طالما أن الإقبال على شراء خدماتك لا يزيد، أو ربّما حتّى يتراجع عمّا كان عليه سابقاً؟!

غير أنّ ما حصل معي حقيقة، هو أنني كلّما عدّلت النّبذة، أقبل زبائن جدد لشراء خدماتي. وأذكر أنّني في أوّل مرّة قمت فيها بتعديل النّبذة الشّخصيّة، سارع أحد زبائني القدامى في اليوم التالي، لشراء خدمات لم أعتقد للحظة أنّه سيشتريها يوماً، بحكم تعامله معي فترة ليست بقصيرة دون الإقدام على شراء أيّ واحدة منها.

وحتّى أتأكّد من النّتيجة التي حصلت عليها، قمت بتغيير النّبذة أكثر من مرّة لقياس مدى تأثير ذلك في المشترين، وكانت النتائج على الدوام إيجابيّة.

أنتَ وأنا وأنتِ، لدينا خبرات معيّنة، وصندوق النّبذة الفارغ هو المكان الذي يمكنك ملؤه عندما تصل إلى رتبة بائع نشيط لتعرض ما اكتسبته خلال حياتك من شهادات أو مهارات عمليّة وغير ذلك، بقصد جذب العميل وإقناعه بالتّعامل معك.

أمّا التّحدي الأكبر في مسألة النّبذة الشّخصيّة، فهو كيف تكتب نصّاً مؤلّفاً من 100 كلمة، تُقنع فيه الزبون باختيار خدماتك في ظلّ موقعِ خدماتٍ مصغّرةٍ يكتظّ بالمنافسين؟!

الإجابة عن ذلك تكمن في وجوب إتقانك للّغة العربيّة، وضرورة امتلاكك للقدرة على التّعبير عن أفكارك بأسلوب لغويّ جّذاب. فشتان بين من يكتب على سبيل المثال:
(لدي خبره في تدقيق المحتوى على وورد وسرعه طباعة 90 كلمة بالدقيقه ومهاره كبيره مع الملفات المختلفه).
وبين من يكتب:
(لديّ خبرة طويلة في تدقيق المحتوى وتنسيقه باستخدام محرّر النصوص Word، إلى جانب سرعة طباعة تبلغ حوالي 90 كلمة في الدقيقة الواحدة، ومهارة عالية في التعامل مع الملفّات بمختلف أنواعها).

من المؤكّد أنك لاحظت في المثال السّابق الفرق الشّاسع في التّعبير عن الخبرات والمهارات ذاتها، حيث يمكنك عرض قدراتك العمليّة وما ستقدّمه للمشتري بعبارات ركيكة تتخلّلها العديد من الأخطاء اللّغوية، أو جذبه بلغة مؤثّرة وخالية من الأغلاط اللّغوية.

وأشدّد في هذا الصّدد على أهميّة الصّدق فيما تعرضه ضمن نبذتك الشّخصيّة، فلا تدّعي أنّك مختصّ في كتابة البحوث الأكاديميّة أو ترجمة النّصوص من الإنجليزيّة إلى العربيّة وأنت لا تملك الخبرة ولا المهارة اللازمة لذلك، بل كن صادقاً دوماً في عرض مهاراتك وخبراتك الحقيقيّة، مستخدماً لغة جزلة وبسيطة في الوقت ذاته، ومستفيداً من جميع النّصائح والإرشادات المهمّة في الكتابة التسويقيّة.

التعليقات (29)

منذ 3 أشهر و26 يوم
مبدع دائما اخى الكريم
منذ 3 أشهر و26 يوم
تسلم يا غالي، ومرحباً بك وبمشاركاتك.
منذ 3 أشهر و26 يوم
مقال ممتاز .
اخ نبراس هل ترى نبذتي الشخصية مناسبة ام يستحسن تغييرها . مع العلم اغلب الطلبات التي تاتيني من مشترين يراسلونني لوحدهم
منذ 3 أشهر و26 يوم
أهلاً وسهلاً بك أخ سيف.
نبذة جيّدة فيها نقاط إيجابيّة عديدة تجذب الزّبون، لذلك لا غرابة في مراسلة المشترين لك.
وفي الحقيقة، يمكنك معالجة بضع أمور لغويّة بسيطة جدّاً لزيادة إتقان صياغة النّبذة، مع تقليل استخدام الرموز الموجودة في النّص، وذلك حتّى يبرز المحتوى الكتابيّ أكثر، فلا يكون ظهور الرّموز على حساب النّص.
وملاحظة صغيرة ربما تفيدك في تعديل النّبذة، وهي مجرّد وجهة نظر شخصيّة، حيث بإمكانك أن تنهي كل جملة بنهاية السطر، فلا تزيد بضع كلمات على السطر الذي يليه، بل يبدأ السطر التالي بجملة جديدة، كما في حسابي. وبالتالي يبدو النّص متنساقاً أكثر.
منذ 3 أشهر و26 يوم
* متناسقاً أكثر.
منذ 3 أشهر و26 يوم
شكرا جزيلا لك ;)
منذ 3 أشهر و26 يوم
يا مرحباً بك صديقي.
وأتمنى لك مزيداً من التألّق :)
منذ 3 أشهر و26 يوم
أحببت فقط توضيح ما ذكرته أعلاه بخصوص فكرة اكتمال المعنى في كل سطر، وأقصد أن يبدأ كل سطر بفكرة أو مجموعة أفكار وينتهي بها.
فمثلاً عبارة VIP SERVICES ممتاز أنها موجودة على سطر لوحدها، خصوصاً وأنها تمثّل شعاراً.
أما السطر الأول فتلاحظ أن كلمة "إليه" نزلت إلى السطر التالي، ومن الأفضل أن ينتهي السطر الأول بها، أو بوسعك إذا أحببت أن تقوم بتعديل المحتوى كاملاً، بحيث تراعي انتهاء فكرة أو مجموعة أفكار في سطر، وبداية فكرة أو مجموعة أفكار جديدة في سطر لاحق، وهلمّ جرّاً.

أمثلة تقريبيّة:
سطر 1: لديّ خبرة طويلة في ترجمة النّصوص من الإنجليزيّة إلى العربيّة .. إلى جانب خبرتي في المونتاج والتّصميم (انتهى السطر). وبالتالي لا تجد أن كلمة "التّصميم" مثلاً نزلت إلى بداية السّطر الثاني، وهكذا دواليك.
سطر 2: أسعى دوماً لتقديم خدمات عالية الجودة .. جاهز لإجراء أي تعديلات تطلبها مهما كان عدد المرات (انتهى السطر).
سطر 3: خدمات استثنائيّة ترقى إلى مستوى تطلّعاتكم (انتهى السطر والفكرة).
منذ 3 أشهر و26 يوم
جاري تنفيذها مشكور جدا
منذ 3 أشهر و26 يوم
على الرّحب والسّعة صديقي سيف.
منذ 3 أشهر و25 يوم
شكراً جزيلاً أخي نبراس، تم الأخذ بنصيحة حضرتك و تعديل نبذتي الشخصية.
مع خالص تحياتي و تقديري واحترامي
منذ 3 أشهر و25 يوم
دائما تبهرنا بتجاربك المميزة.. شكرا لك..
منذ 3 أشهر و24 يوم
جميل ما فعلتِهِ أختي مها، فكلّما ازدادت خبرتنا في العمل ضمن خمسات، ازدادت معها قدرتنا على كتابة نبذة أكثر تأثيراً وجذباً للعملاء.
كل المودة والاحترام.
منذ 3 أشهر و24 يوم
على الرّحب والسّعة أخي ماجد، وشكراً على متابعتك يا طيّب.
منذ 3 أشهر و24 يوم
ملف الشخصي في خمسات هو سيرة ذاتية مصغرة يجب أن تكون مختصرة دون إخلال ودقيقة ومكتوبة بلغة سليمة.

ملحوظة لبعض البائعين: لا حاجة لتكرار كتابة اسمك ضمن ملفك الشخصي في حالة إن كان مكتوبًا أسفل صورتك الشخصية بحيث تستغل المساحة المخصصة لملفك الشخصي في كتابة أمور أخرى مع مراعاة التدقيق اللغوي والإملائي والكتابي.

يجب أن يقوم البائع بذلك بنفسه أو أن يطلب خدمة أو أكثر من خدمة من شخص متخصص لكتابة ملفه الشخصي ووصفه لخدماته بشكل مميز من باب الاستثمار في تقديم صفحته بشكل مميز يحوِّل العملاء المحتملين إلى عملاء أوفياء.
منذ 3 أشهر و24 يوم
الملف الشخصي ....
منذ 3 أشهر و22 يوم
كلام جميل وصحيح.
سلمت أناملك أخي أسامة.
وشكراً لمداخلتك القيّمة.
منذ 3 أشهر و20 يوم
شكرا اخي نبراس على هذا الموضوع المهم .
تحياتي .
منذ 3 أشهر و20 يوم
أهلاً ومرحباً بك أخي إبراهيم.
وأرجو لك المزيد من التقدُّم والنَّجاح.
منذ 17 يوم و11 ساعة
السلام عليكم، طابت أوقاتكم

بداية أود أن أشكرك أ.نبراس على هذه المواضيع القيّمة التي تقدمها، ليستفيد منها الجميع

واسمح لي أن أطرح عليك هذا السؤال، وإن لم يكن في صلب الموضوع

بما أنك موثق حسابك؛
هل تستطيع تغيير مكان الدولة في صفحتك الشخصية بعد التوثيق؟

لأني كثير التنقل، أحببت أن أعرف مدى إمكانيتي بتغيير مكان الدولة، ووضع اسم الدولة التي أتواجد فيها

وتقبل فائق احترامي وتقديري
دمت سالماً
منذ 17 يوم و7 ساعات
أهلاً ومرحباً بك أخي خالد.
أعتقد أنك عندما تقوم بالتوثيق، يجب أن توثق بناء على البلد الذي تقيم فيه، لا البلدان التي تزورها أو تقضي فيها مدة قصيرة.
وتستطيع تغيير مكان الدولة في صفحتك الشخصية بناء على تغييرك مكان إقامتك وليس مكان الزيارة، وفي كل الحالات أظن أن تغيير الدولة سيتطلب منك إعادة توثيق حسابك من جديد.
للتأكد أكثر "فربما أكون مخطئاً"، يمكنك مراسلة الدعم الفني لمزيد من التفاصيل:
https://help.hsoub.com/

ولك من أطيب التحيات، وبالتوفيق يا غالي.
منذ 17 يوم و7 ساعات
* ولك مني...
منذ 17 يوم و6 ساعات
شكراً لك عزيزي
كفيت ووفيت
دمت بخير
منذ 16 يوم و8 ساعات
العفو أخي الكريم، ومرحباً بك دائماً.
دمت بألف خير.
منذ 7 أيام و4 ساعات
شكراً، كنت ابحث في الاعدادت عن طريقة كتابة النبذة الشخصية ولم اجدها للأسف ولكن بعدَ قراءةِ ما كتبتَهُ حضرتك أدركت أن السبب أنني لم أحصل على رتبة بائع نشيط بَعد.
منذ 6 أيام و10 ساعات
لا شكر على واجب، وأرجو لك انطلاقة مميزة في الموقع، والوصول إلى رتبة بائعة نشيطة وأكثر في أقرب وقت.
منذ 3 أيام و9 ساعات
شكرا لك أخ نبراس على المعلومات القيمة، أود رأيك بسيرتي الذاتية هل هي مناسبة أن تحتاج إلى تطوير علما أنا بائعة جديدة وهذه بدايتي بالعمل الحر ط.
لك مني كل التقدير والاحترام اخي.
منذ يومين و9 ساعات
على الرحب والسعة أختي آية.

في الحقيقة لا يمكن كتابة نبذة في حساب البائع إلا عند وصوله إلى رتبة بائع نشيط؛ لذا فلا يمكنني تقييم سيرتك الذاتية لأنها غير موجودة ولا تستطيعين كتابتها إلا عند وصولك إلى مرحلة بائعة نشيطة.

لكن إذا كان سؤالك بخصوص ما هو مكتوب في وصوف خدماتك، فأرى أن صياغة الوصوف عندك جيدة بشكل عام. لكن يمكن دائماً تطوير الوصف ليصبح أكثر جذباً للقارئ.

يمكنك قراءة هذا الموضوع لي، ففيه الكثير من المعلومات المفيدة:
https://khamsat.com/community/general/437416-لا-تيأس-من-عدم-بيع-الخدمة-الأولى-واتبع-هذه-النصائح

وهذه مجموعة موضوعات سابقة مفيدة أيضاً:
https://khamsat.com/community/general/424199-خيانة-خلاقة
https://khamsat.com/community/general/460890-فن-التواصل-مع-العميل
https://khamsat.com/community/stories/417365-تعلم-من-تجارب-البائعين-الناجحين
https://khamsat.com/community/stories/424156-تجربة-قد-تبدو-غريبة-بعض-الشيء
https://khamsat.com/community/stories/420340-أقلعت-عن-الصبر-فأصبحت-بائعا-مميزا
https://khamsat.com/community/general/416400-لا-تقل-للزبون-راسلني-تواصل-معي-إلخ
https://khamsat.com/community/general/416348-فاجئ-الزبون-استراتيجيات-كسب-العميل
https://khamsat.com/community/general/420049-أخطاء-إملائية-لدى-كثير-من-المترجمين-والكتاب
https://khamsat.com/community/stories/452198-تجربتي-مع-تعديل-النبذة-الشخصية-لأكثر-من-مرة
https://khamsat.com/community/stories/419010-تجربة-أول-بيعة-لـ-كيف-تقدم-خدمة-كتابة-المقالات
https://khamsat.com/community/general/461526-نقاط-ضعف-تحول-بينك-وبين-النجاح-تطوير-المثابرة
\https://khamsat.com/community/general/431996-الانسحاب-الذكي-أولى-خطواتك-لكسب-العميل-الأول
https://khamsat.com/community/general/419618-لا-تنتظر-المشتري-بل-كن-المشتري-لتصبح-بائعا-ناجحا
https://khamsat.com/community/stories/448623-السر-خلف-قدرتي-على-الرد-بإسهاب-وسرعة-تبدو-غريبة
https://khamsat.com/community/stories/437912-لم-أفضل-عرض-بائع-دون-غيره-في-طلبات-الخدمات-غير

مع خالص تحياتي وتمنياتي لكِ بالتوفيق والنجاح.
منذ يومين و4 ساعات
تمام، شكرا جزيلا لك اخي

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.