نظام أتمتة متكامل لخدمة العملاء على واتس اب
شرح الـ Workflow:
استقبال الرسائل من WhatsApp
إرسال الرسالة إلى AI Agent داخل n8n
استخدام نموذج محلي (Ollama) لمعالجة السؤال
البحث في قاعدة بيانات (Supabase Vector Store) باستخدام RAG
استرجاع أفضل إجابة بناءً على بيانات النشاط
إرسال الرد تلقائيًا للعميل
? مميزات النظام:
ردود فورية 24/7
دقة عالية باستخدام RAG (بدون hallucination)
قابل للتخصيص لأي نشاط تجاري
? ماذا يوضح هذا المثال:
الصورة تعرض البنية الكاملة للـ workflow داخل n8n، بداية من استقبال الرسالة وحتى إرسال الرد النهائي للعميل.
? مناسب لـ:
المتاجر الإلكترونية
المطاعم والكافيهات
خدمات الدعم الفني
https://mostaql.com/portfolio/3467654-%D9%86%D8%B8%D8%A7%D9%85-%D8%A3%D8%AA%D9%85%D8%AA%D8%A9-%D9%85%D8%AA%D9%83%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D8%B9%D9%84%D9%89-whatsapp
