السلام عليكم قمت عملت امل اعمال عبر مو قع mail.zoho ولكن للاسف الاميل لايفتح ولا اتذكر Authenticator app (2FA) من لديه خلفيه اويقدر يساعدنتي يتواصل معي احتاج شخص يوجيد اللغه الانجليزيه هاذي اخر رساله منهم Thank you for writing to us.
As mentioned in our previous email, kindly answer the security questions below so we can validate your request and provide you with a one-time backup verification code. This code will allow you to log in and reconfigure your Multi-Factor Authentication.
Login to your domain management page for ' bl***mm.com (Name server - cloudns.net)' and create a TXT record with the following details, Name as 'ZAC0623' (or leave it blank) Value points to domain.zoho.com Set TTL to 1 hour (refer this link for detailed steps) Please provide us the screenshot of the page where you have updated the TXT in your DNS zone file page, such that the URL and domain name is visible
Add i**o@bla***mm.com in CC and reply us
Mention the mobile number ( 966-50*****55 ) registered in this account Feel free to write back to us for any further assistance.
قرأت رسالة الدعم الفني الخاصة بشركة Zoho بعناية، وفهمت المطلوب تماماً. المشكلة تتعلق بطلبهم إثبات ملكيتك للنطاق (Domain) لإعطائك رمزاً احتياطياً لتجاوز التحقق الثنائي (MFA) واستعادة حسابك.
أنا جاهز تماماً لمساعدتك وتولي الأمر بالكامل باللغتين العربية والإنجليزية. سأقوم بالآتي:
إضافة سجل الـ TXT المطلوب (باسم ZAC0623 والقيمة domain.zoho.com) داخل لوحة تحكم النطاق الخاص بك (ClouDNS) بشكل صحيح ومطابق لتعليماتهم.
أخذ لقطة الشاشة (Screenshot) الاحترافية التي طلبوها (بحيث يظهر الرابط واسم النطاق كاملاً).
صياغة الرد باللغة الإنجليزية لبريد Zoho الفني وإرساله مع وضع البريد الإلكتروني المطلوب في الـ CC كما ذكروا، ومتابعة الطلب معهم حتى يتم توليد كود الاستعادة وتسترجع حسابك بنجاح.
لماذا تختارني؟
متقن للغة الإنجليزية والتعامل مع الدعم الفني للشركات الكبرى.
خبرة في إدارة النطاقات (DNS Records) وإعدادات Zoho.
التنفيذ سيبدأ فوراً بعد تزويدي بالبيانات المطلوبة لضمان حل المشكلة بسرعة.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. جاهزه تماما لتولي هذه المهمة ومساعدتك في استعادة الوصول لحساب Zoho الخاص بك ومتابعة المراسلات مع الدعم الفني باللغة الإنجليزية باحترافية. لقد اطلعت على رسالة الدعم، والمطلوب هو إجراء أمني روتيني لإثبات ملكيتك للدومين والحساب بعد فقدان تطبيق التحقق (2FA). سأقوم بالآتي: صياغة الرد القانوني والتقني المناسب باللغة الإنجليزية لتلبية شروط الدعم الفني. توجيهك خطوة بخطوة (بالصور أو الشرح المبسط) لكيفية إضافة الـ TXT Record المطلوبة في لوحة تحكم الدومين الخاص بك وتصويرها بالشكل الصحيح الذي يقبله الدعم. تنسيق وإرسال الإيميل مع تطبيق شرط الـ CC المطلوب لضمان قبول الطلب وإرسال كود الدخول المؤقت لك. جاهزة للبدء معك فوراً ومتابعة تذكرة الدعم حتى يتم حل المشكلة تماماً واستعادة حسابك. يسعدني تشريفك لي باختيار الخدمة لبدء العمل.