أود التوضيح في البداية أن هدف شركة حسوب وموقع خمسات هو تطوير الويب العربي، مساعدة المستخدمين وتوفير أفضل بيئة لعملهم. من أجل الوصول لهذه المهمة يجب علينا رفع سوية الخدمات في خمسات وبالتالي حذف الخدمات المخالفة، وذات الجودة الضعيفة. هذه المتابعة للخدمات أمر ليس سهلا ويأخذ الكثير من وقت الدعم الفني ولكنه مهم جدا لفائدة الجميع.
يوميا تصلنا عشرات الرسائل للسؤال عن سبب حذف الخدمة، وتنشر عدة مواضيع في المجتمع رغم أننا نوضح سبب حذف كل خدمة ويصل هذا السبب لبريد المستخدم حتى يتمكن من معرفته وإصلاحه.
الأمر بسيط جدا: الخدمات المخالفة موضحة بالتفصيل في صفحة الشروط https://khamsat.com/terms تحتاج استثمار القليل من الوقت في إعداد خدمة جيدة متقنة، بصورة مميزة، ووصف واضح، وعنوان مميز.
وتذكر دائما أن الخدمة هي الباب الأول للمبيعات، وفي حال لم تكن مهتما بكتابتها فلن تقبل غالبا في خمسات ولن يطلبها المشترون. ومن لا يستطيع كتابة وإعداد خدمة جيدة لن يكون قادرا بالتأكيد على تقديم خدمة جيدة.
شكرا جزيلا لك اخي العزيز نعم فعلا يجب الاعتناء بتقديم الخدمة و شرح ماذا ستقدمه للبائع جيدا فهو دوما يسأل نفسه مالذي ساستفيذ من هذه الخدمة و انت تشرح له ذلك في وصفها و تختصر له الامر في صورة او فيديو ايضا ^_^
لكن ماذا عن باقي الاسئلة و الاضافات المطروحة دوما في الامور العامة حول خمسات ؟
لدي أقتراح لكم أخواني وهو وضع علامة flag بجانب المواضيع والردود في المجتمع , لكي يتم التبليغ عن اي محتوى مخالف بسرعة ومن طرف الاعضاء لتسهيل عملكم وشكرا
السلام عليكم شكرا جزيلا على مجهوداتكم في تطوير الموقع أستاد عمر أتمنى أن تجيبني هل من الممكن يوما أن تقومو بتفعيل الدفع عن طريق وكالة وسترن يونيون أنا أعرف أنها ليست لصالحكم لكن أتمنى أن تجيبني
عزيزي أسامة: أجبنا على هذا الأمر عدة مرات سابقا، هذا الأمر غير ممكن لأن هذه الوسيلة غير مخصصة للشركات ولا تقدم حلولا لهم، وسابقا أوقفوا حسابنا في إعلانات حسوب وقد كتبنا عن الأمر في مدونة إعلانات حسوب سابقا.
للأسف هناك خدمات مخالفة تظهر ضمن الخدمات المميزه وايضاً ضمن الصفحه الاولي في تصنيفات الخدمات وقد تم حذف خدمه من عندي بسبب انني غيرت السعر بالوصف عن العنوان "مع انني رأيت غيري فعلوها فاعتقدت ان الامر اصبح مقبولاً" وقد اقتنعت بالسبب ورضيت ولكن عندما ارى خدمات مخالفه لنفس السبب مازالت حتى اليوم ولم يتم حذفها ^_^ اعتقد انني من داخلي سأشعر بالضيق .
على الرغم من الكلام السابق والتجربه التي حدثت والتي فعلاً جعلتي اتنبه واراجع الشروط اكثر من مره قبل اي خطوه حتى لا اقع ضحيه جهلي ^_^
أنا بصراحه وبكل سعادة أشيد بعمل الدعم الفني واداره الموقع لانها انصفتني مرات كثيره تم فيها ظلمي من العملاء سواء بقصد او بدون قصد :-)
@أسامة الباز خدمة ويسترن يونيون هي خدمة تحويل مخصصة للمصاريف الشخصية والعائلية ولا تسمح ويسترن يونيون بالتحويل للشركات أو مقابل أعمال يتم تنفيذها عن طريق الانترنت.
عندما تستلم أو ترسل أموال عبر ويسترن يونيون اقرأ الورقة التي توقع عليها وفيها تعهد بأن هذه الأموال ليست مقابل أعمال تم تنفيذها على الانترنت. كما يجب أن تذكر في الاقرار علاقة المرسل بالمستلم ولا يسمح باستخدام التحويلات للشركات كما تفضل الأخ عمر.
عمر خرسه أهلا أول لك كامل التحية منذ فترة والجميغ يعرف أن خمسات تحضر لمفجأة وتحديثات قريبة هل هذا الخبر صحيح ؟ وهل المفجأة إنشا الله تكون في بداية شهر الخير والبركة رمضان ؟
عمر خرسه : فعلاً تم التبيلغ من فتره طويله وارسلت لهم رابط اكثر من خدمه ولكن اخبروني انه كل فتره يتم عمل مراجعه للخدمات .. ولم يتم حذفهم للآن :-) انا فعلاً لم اعد مهتماً بحذف الخدمات او ابقائها ولكن كنت اتمنى ان يكون هناك تعامل بالمثل :-) .... شكراً لك صديقي :-)
لكل دولة قوانينها أخي أسامة كثير من الدول العربية قوانينها تمنع التعامل مع ويسترن يونيون لغير الأمور الشخصيية لأسباب اقتصادية أو لأمور تتعلق بدعم الارهاب حسب رأيهم. هذا لا يمنع قيام الكثيرين بتمرير الحوالات، لكن في كثير من الأحيان يقوم نظام ويسترن بوضع أشخاص على البلاك ليست ويحدد قيم تحويلاتهم إذا كانت تعاملاتهم تجارية، وهذا ما أفادني به أشخاص في ويسترن.
لذلك لا يمكن لشركة حسوب التعامل بشكل رسمي مع ويسترن لتحويل الأرباح.