تواصلات العملاء

تواصلات العملاء

حدث معي مرات عديده أن يتحدث معي عميل مثال
يقول مرحبا هل تقدرين ان تسوي ليه إعلان بطريقة مبتكرة
و يكون الرد أهلا بحضرتك إن شاء الله بقدر أعمله ، ممكن تبعتلي إيه هي تفاصيل المنتج ، و هل عند حضرتك أفكار و لا أبدأ أنا بدراسة المنتج و السوق و اقدم لحضرتك إقتراحات
ثم بعد ذلك لا يأتي أي رد من العميل إطلاقا
و حدث ذلك مرات عديده مع عدد مختلف من العملاء
هل بتكون مشكلة تواصل من عندي و لا دي مشكلة عامة بيمر بيها الجميع
أرجو الإستفادة من أصحاب الخبره
مع العلم أنه يوجد سرعه في الرد علي العميل و التواصل بإسلوب حضاري

عن الموضوع

ناشر الموضوع

سناء م.

  • مصمم فيديو

التعليقات (7)

أسماء س.
منذ 5 ساعات و54 دقيقة
يحدث لي كثيرا مؤخرا كل يوم استفسار يطلب الطلب ولا يوجد رد بعدها لا اعرف السبب ايضا حتى ان سرعة الرد عندي جيدة احيانا يكون ف نفس الوقت
سناء م.
منذ 5 ساعات و44 دقيقة
و انا أحيانا برد في نفس الوقت و بكون فاتحه الموقع طول اليوم عشان أوقات بيكون فيه مشكلة في الاشعارات بتوصل متأخر
عبدالعزيز م.
منذ 4 ساعات و12 دقيقة
مشكلة تحدث معنا كلنا
.Doaa D
منذ 3 ساعات و10 دقائق
مشكلة شائعة عند الاغلب لا أعرف السبب
عمار ا.
منذ ساعتين و29 دقيقة
نعم تحصل كثير وهي على الاغلب العميل او المشتري غير جاد او ربما هو جديد بالمنصة ولما ارسل رساة وتاخرنا بالرد عليه خرج فورا من المنصة وما عاد تابع الاشعارات
.Najfa S
منذ ساعتين و11 دقيقة
هناك عدة اسباب عزيزتي, ومنها:

1- ربما يكون العميل جديد واراد الاستفسار فقط.
2- ربما لا يملك المال الكافي في الوقت الحالي.
3- ربما يكون ارسل الرسالة وخرج بسبب انشغاله ثم نسى انه راسل بائع ما على المنصة.
4- ربما طريقة تواصلك معه لا توحي بأنك محترفة.
5- ربما يكون راسل اكثر من بائع ثم اختار بائع غيرك.
تقي الدين ا.
منذ 32 دقيقة
نعم مشكلة حدثت معي ايضا

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد

عن الموضوع

ناشر الموضوع

سناء م.

  • مصمم فيديو

آخر المساهمات