إزاي تعمل خدمة على خمسات وتتقبل من أول مرة؟ أول حاجة محتاج تعرفها قبل أي شيء إنك تحاول تخلي خدمتك مميزة أو غير تقليدية. بس الأهم: إيه شروط قبول الخدمة؟
1- الصور ممنوع منعا باتا رفع صور باستخدام الـAI حتى لو كانت صورة الغلاف. طب إيه الحل؟ اعمل الـCover بنفسك على Canva، واستخدم Layers وعناصر وتصميمات من شغلك، وعدل عليه بطريقتك بحيث يطلع شكل مميز ويعبر عن الخدمة.
2- متعملش خدمة عامة لازم الخدمة يكون فيها التفاصيل كاملة. مثلاً لو هنعمل خدمة Data Entry: متكتبش بس "إدخال بيانات". حدد الأول: إدخال بيانات على برنامج إيه؟ وليكن Excel. وبعدين في الوصف: هتدخل قد إيه؟ مثلاً 100 خلية مقابل 5$. هل هو إدخال فقط؟ ولا هيكون فيه ترتيب وتنسيق للبيانات؟ ونوع البيانات إيه؟ مبيعات؟ استبيانات؟ بيانات عملاء؟ وهكذا. كل ما الخدمة كانت محددة أكتر، ده بيزود فرص ظهورها وفهم العميل ليها.
3- المميزات اكتب كل المميزات اللي فعلًا تقدر تقدمها للعميل، لكن بدون مبالغة.
4- معرض الأعمال ودي نقطة مهمة جدًا. الشغل اللي ترفعه لازم يكون أنت اللي عامله، مش من Google ولا شغل شخص تاني أو حاجة منسوبة ليك وهي مش شغلك، لأن ده ممكن يعرض حسابك للمشكلة أو الحظر.
5- العميل هيستلم إيه؟ وضح بشكل مباشر إيه اللي هتسلمه. مثلاً في خدمة Data Entry: "هتستلم ملف Excel منظم ومرتب وجاهز للاستخدام."
6- التطويرات دي من أكتر الحاجات اللي ناس كتير بتتجاهلها أو بتغلط فيها. متعملش تطوير لحاجة أنت أساسًا حاططها في الخدمة الأساسية. وكمان لو هتقدم حاجة إضافية أو هتضاعف حجم الشغل للعميل، مينفعش تسعّر التطوير بشكل أقل من قيمة الخدمة الأساسية لنفس حجم العمل.
ودي تقريبًا أهم الحاجات اللي ممكن تقع فيها وأنت بتضيف خدمتك، وبعدها تلاقي الخدمة اترفضت وتفضل تسأل: "أنا غلطت في إيه؟" فحاولت ألخصلكم معظم الأسباب في بوست واحد.
مرحباً أخي محمد، أتمنى لك التوفيق في بداية رحلتك على منصة خمسات. لضمان قبول خدمتك من المرة الأولى وتجنب رفضها من قِبل الدعم الفني، أنصحك بالتركيز على النقاط التالية: • عنوان واضح ومحدد: يجب أن يصف العنوان ما ستقدمه بدقة (مثل: كتابة مقالات متوافقة مع السيو)، وتجنب العبارات الغامضة أو كلمات مثل "حصرياً" أو "لفترة محدودة". • وصف مفصل وشامل: اكتب بالتفصيل ما الذي سيتسلمه المشتري مقابل قيمة الخدمة الأساسية (مثلاً: عدد الكلمات، عدد التصاميم، أو مدة الفيديو). • صورة عالية الجودة: استخدم صورة حصرية وواضحة تعبر عن الخدمة، واحرص ألا تحتوي على شعارات لمنصات أخرى أو وسائل تواصل خارجية. • تجنب وسائل التواصل الخارجية: لا تضع رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، أو حساباتك على مواقع التواصل في الوصف أو المعرض، لأن هذا يخالف شروط المنصة تماماً. • تحديد مدة تسليم منطقية: اختر مدة تضمن فيها إنهاء العمل بجودة عالية دون تأخير. إذا كنت تحتاج إلى مراجعة لوصف خدمتك قبل نشرها، يسعدني جداً مساعدتك في ذلك! تحياتي لك،
لفتتني نقطة توضيح شو رح يستلم العميل. مثلًا بخدمة تصميم بروفايل شركة، تحديد عدد الصفحات، وهل الغلاف محسوب ضمنها، وصيغة التسليم بيوضّح العرض من البداية. ولما تكون الخدمة الأساسية واضحة، بيصير أسهل على العميل يعرف إذا بتكفيه أو إذا بيحتاج يضيف صفحات. يعطيك العافية على الأمثلة العملية.