السلام عليكم، مرحبا...
هل لاحظتم وجود بطاقة جديدة داخل صفحة الخدمة لوضع صورة شاملة للتقييمات؟
قد لاحظت وجود تغير في التقييم العام الظاهر على الخدمة من الخارج صارت 4 نجمات ونصف والمفترض التقييم العام 4.95 والذي كان يعرض من قبل ك 5 نجمات.

الموضوع غير مؤثر بشكل كبير والله أعلم، لكن أشعر أن الموقع يجتهد في إظهار أي نقطة قد تقلل من الصورة العامة للخدمة أو مقدم الخدمة، وأي نقطة قد تظهر مقدم الخدمة أو الخدمة بشكل أفضل فيتم طمسها، خاصة أن تقييم بنسبة قليلة مثل هذا ناتج من تقييم واحد سلبي على 119 تقييم إيجابي، والخطأ كان من ناحية العميل.

نقطة من أهم النقاط في أي عمل هو الخبرة، والتي تتمثل في عدد التقييمات الإجمالي وعدد الطلبات، فبالتأكيد أني اكتسبت خبرة وجودة الخدمة زادت بشكل كبير الآن عن وقت ما بدأت.

فمن غير المنطقي أن يتم إخفاء عدد التقييمات الإجمالي أو عدد الطلبات، وحتى التقييمات الخاصة بالخدمة صارت تظهر بشكل خاطئ.

وبالنسبة لنقطة نجاح التواصلات، صارت أغلب التواصلات لا تكتمل بسبب طلب العملاء للتواصل الخارجي، فهل يُعقل لأننا نحافظ على حقوق الموقع أن يتم المكافأة بذلك.

للأسف تقريبا كل التحديثات صارت تسبب انحدارا سريعا للموقع .. إذا كان مقدم الخدمة والمشتري يشتكيان من سوء التجربة
إذن من المستفيد؟ وهل يسمى ذلك تطويرا أم انحدارا سريعا يذكرنا بشركة الهواتف العالمية التي حدث لها مثل ذلك من قبل؟