لماذا لا تقوم خمسات برفع الحد الأدنى لسعر الخدمات؟
السلام عليكم مجتمع خمسات وإدارته
مقترح تطوير: لا ننكر الدور الكبير الذي تقوم به ادارة الموقع في جذب العملاء من خلال عدد من الاستراتجيات أبرزها تقديم خدمات لجمهورها مقابل أسعار تبدأ من 5$ كما هو متعارف عليه، والذي يمثل أيضاً شعارها المعهود؛ إلا عن هذا الشعار بدأ بالتأثير على الموقع بالعكس، لذلك يمكن للإدارة رفع السعر المبدئي للخدمات وليكن (10 دولارات) على سبيل المثال، كسعر أساسي شامل وموحد لكافة الخدمات الموجودة على الموقع.
اشكالية الحاجة للتطوير: مع الاقبال الكبير للجمهور (العملاء) وأيضاً دخول عدد من المستقلين الذي يمثلون شريحة (الباعة) الى منصة خمسات أصبحت الخدمات الأساسية وهي تلك الخدمات التي تكلفتها (5 دولارات) خدمات منخفضة الجدوى وعبارة عن سبام وخدمات غير ذات نفع أو ذات قيمة في الغالب، ما ينتج عنه كثير من الشكاوي بالموقع حسب رأي؛ فالبائع لن يقبل بتقديم خدمة عالية الجودة + للدعم الفني السريع مقابل 5$، في حين يتوقع العميل (المشتري) العكس بما عن الـ5$ هي سعر الخدمة الأساسي:
فوائد الحل المطروح: بالنسبة (للمشتري): سوف يضمن العميل الحصول على خدمة ممتازة جداً وذات نفع تلبي متطلباته وتحقق أهدافه. بالنسبة (للبائع): سوف يتمكن من الحصول على سعر مناسب مقابل الخدمات التي يتعب في تنفيذها وتجويدها.
على ترى عنه من السخيف التمسك بهذا الأمر لمجرد عن اسم الموقع خمسات!!
وأيضاً ذكرت عن هنالك سلبيات ما هي السلبيات علماً بأن الشريحة الأكبر من العملاء في الموقع والتي تبحث عن خدمات ممتازة لتلبية متطلباتها لا تعتمد على الخدمة الأساسية ذات الـ 5$
اهلا بك أ/ محمد بالفعل كان هناك تحديث منذ فترة برفع السعر المبدئي للخدمات الي حد يصل 50$ كأساسي للخدمة، لذلك يمكنك رفع الحد الأدنى للخدمة حسب ما تراه مناسب لك. - ان كانت الخدمة جديدة يمكنك اختيار سعرها "الحد الأدنى" من 5 الي 50$ - يمكنك ايضا تعديل اسعار الخدمة القائمة بالفعل عبر تعديلها واختيار سعرها بدون مشكلة
نعم بالفعل هنالك تطوير يتيح لك رفع الحد الأدنى للخدمة؛ لكن المغزى أنه سوف يكون هنالك من الباعة من يقدم نفس الخدمة بسعر 5$ فقط (حتى وان لم تكن بنفس الجودة) في حين عن توحيد السعر الأدنى للخدمات يزيل هذا الالتباس ويصب في مصلحة الجميع "حسب رأي"
يعد متنفس الـ 5$ هو اول سبل تحقيق الباعة الجدد الاعمال في خمسات ولا شك كما ذكرت ان بعض الخدمات تقدم بسعر زهيد وليست بالجودة المطلوبة وذلك يدفع العميل الي البحث عن مقدم الخدمة الذي لديه الكفاءة لتنفيذ اعماله وهنا يأتي دور تقييم لسعر خدمتك! " جميعآ بدانا بتقديم اعمال اكثر بسعر اقل ولكن مع الوقت تم تعديل الأسعار حسب المجهود المبذول".
اختلاف القيمة الحقيقة لسعر الدولار في بعض الدول يؤثر بالسالب علي كمية الاعمال المطلوبة والبحث عن طرق اكثر توفيرا من جانب العميل للحصول علي الخدمة بأقل سعر ممكن "وهذا مشروع"، وللأسف ذلك تسبب في خروج العديد من العملاء من خمسات والبحث عن الاتفاق المباشر مع منفذ الخدمة توفيرا للنفقات والعمولات.
الكثير من العملاء بالفعل في شكوى من نسبة العمولة وبعض مقدمي الخدمات ايضا لذلك ان تم رفع الحد الادني الي 10$ فقد يتسبب في خروج العديد من العملاء ايضا من سوق خمسات للعمل الحر في اعتقادي.
فكرة الخمسة دولار في الغالب هي فكرة تسويقية بحته تشد العميل الي الموقع لذلك اغلب الخدمات تقدم بشكل منقوص ويتم الاستكمال عبر التطويرات لذلك ان تغير الحد الادني علي الاقل الان ربما تستغل اسواق العمل الحر الاخرى هذا الي صالحها وتجذب العملاء لها.
ما يضر المنصة حقا هو تقليل بعض البائعين العرب من قيمة عملهم و كذلك مساومة المشتري للحصول على أكبر كمية من الفائدة مقابل أقل ثمن ممكن دون الإكتراث للجودة. البائع الذي يخفض الثمن للحد الأدنى يخفض كذلك من قيمة الخدمة التي يقوم بها. فقبل مثلا، كان تصميم واحد ب5 دولار و هو ثمن منخفض بالفعل أما الآن فالمشتري يطالب بتلاث تصاميم مقابل 5 دولار، و تجرأ لذلك بسبب المنافسة اللامنطقية بين البائعين.
بصراحة .. انا اتعارض مع بعض البائعين عندما يلقون اللوم على المنصة أنها تقلل من قيمة الخدمة او ما شابه ذلك ..
اخي او اختي .. هذه سياسية المنصة بإمكانك أن تقبل أو ترفض ذلك ولكن ستبقى المنصة بالعمل بنفس هذا المبدأ.
ومن رأي المنصة هي مجال التدريب على التواصل مع العملاء وايضاً التطور في الخدمات اللتي تقدمها مهما كانت جودتك في تتيح لك الفرص بالعمل .. اي نعم في البداية يكون مجهد ومتعب والسعر لا يساوي غالباً الجهد.
ولكن في المقابل أن كسبت خبرة وعائد مادي. وايضاً مع الاستمرارية وبناء ثقة مع العملاء يمكنك رفع الأسعار.