ماذا لو رفض العميل الاستلام !؟ الحل موجود
ماذا لو رفض العميل الاستلام !؟ الحل موجود
أحببت ان أشارك معكم تجربة بسيطة قد يتعرض لها أي منا اثناء تنفيذ الخدمة وتسليمها للعميل
من الممكن أن يرفض العميل الاستلام بحجة ان العمل به نقص في جزء معين او هناك تعديل وهذا امر وارد
ولكن من غير الطبيعي ان يطلب منك العميل تعديل على شيء لم يطلبه منك من الأساس ، ( فيقول لك اخي انا أريد ان يكون العمل مشابه لكذا ، وهو من الأساس لم يوضح لك مراده ، فتصبح حينها بين فكرين إما الغاء الطلب او العمل من جديد على الخدمة )
وهنا نصيحتي لك ، لا تبدأ في تنفيذ أي خدمة قبل ان تسأل عن كافة طلبات ورغبات العميل بالتفصيل ، حتى تقوم بتنفيذ الخدمة بالشكل الذي يرضيه وأيضاً تضمن أنك تقوم بتنفيذ ما طلب منك
وفي حالة رفض العميل للاستلام بشكل غير مفهوم او بلا سبب واضح ، لا تتردد في أن تلجأ للدعم حتى يقوم بمراجعة الاتفاق وبذلك تضمن حقك انك غير مقصر في التنفيذ
وفالاخير حاول دائما ان تنال رضا العميل حتى تنمو بشكل أسرع على المنصه وتحصل على تقييمات عالية
واسف على الإطالة
التعليقات (13)
