يبدو بيع الخدمة الأولى شبه مستحيل بالنسبة للكثيرين؛ لأنهم بحاجة إلى طرح السؤال الصحيح، بدلاً من الاستسلام ورفع الراية البيضاء. سؤال واحد يمكن أن يغير مجرى المعادلة؛ ألا وهو: كيف أسوّق نفسي؟
لاحظ أنني لم أقل: كيف أسوّق خدماتي؟ بل قلت: كيف أسوّق نفسي؟ فهناك فرق شاسع بينهما.
أن تسوّق خدماتك فهذا أمر تقليدي وروتيني، يفعله كل مقدم خدمات؛ لذلك تحتدم المنافسة، حيث تجد مئات الباعة ممن يقدمون خدمة الترجمة أو الكتابة أو التصميم.. إلخ. وبالتالي، أنت لا تقدم أي شيء جديد أو استثنائي من خلال تسويق خدماتك، سوى أنك تظهر كواحد من بين عشرات الأشخاص الذين يقدمون الخدمة أو الخدمات ذاتها. وهنا تقع في دائرة التنافس والمفاضلة فيما بين المتنافسين وما يقدمونه من أسعار.
أما تسويق نفسك، فيعني أن تستعرض ما يميزك عن سائر الباعة الآخرين. وبالتالي، أنت لا تضع نفسك في دائرة التنافس، بل تؤسس حيزاً خاصّاً بك بعيداً عن أقرانك؛ فلا تحتاج كل مرة إلى سرد جريدة بالخدمات والأسعار التي تقدمها حتى تستقطب المشترين؛ لأن العميل الذي يبحث عن جودة أو ميزة معينة، سيختارك بناء على ما تمتاز به عن غيرك.
مهمتك الآن، هي أن تجيب عن سؤال: كيف أسوّق نفسي؟ اجلس مع نفسك في مكان هادئ، بمعزل عن المشتتات والضوضاء الخارجية، وضع أمامك دفتراً، ثم حاول ابتكار أفكار تساعدك على تسويق نفسك أمام المشترين.
بضع أفكار مساعدة، لا تكتفِ بها، بل فكر بمزيد: 1- المشاركة في طرح أفكار قيمة داخل مجتمع خمسات. 2- تحسين لغتك العربية؛ لأنها لغة التواصل في كل ركن من الموقع. 3- كتابة نبذة شخصية مؤثرة - في حال كنت بائعاً نشيطاً وما فوق - بأسلوب يعكس ما يميزك. 4- رفع صورة احترافية جذابة في حسابك، بدلاً من صورة نمر وردي أو هيكل عظمي مخيف أو باربي.
في الختام، تذكر دوماً أن كل إنسان مميز بحد ذاته، وكل ما عليك فعله هو أن تعثر على ما يميزك، وتضعه على مرأى من الجميع.
ماشاء الله عليك الأستاذ نبراس العزيز .وأحييك على استمرارك في مساعدة المبتدئين في عالم العمل الحر،وجعلتها إحدى أولوياتك ،حتى صرت منارة تنير الطريق أمام الباعة بمختلف مستوياتهم ."أنت حقا نبراسا لنا ".كل التحية والتقدير لشخصكم الكريم...
بوركت أخي نبراس، متألق كعادتك، وقد أشرت إلى نقطة في غاية الأهمية قد يغفل عنها الكثير، لا شك أن عملية تسويق الخدمة هو أمر شديد الأهمية، ولكن كما أشرت في موضوعك المميز، أن يسوق البائع لنفسه فهنا هو لا يكسب من بيع خدماته فقط، ولكن يكسب عملاء مستمرين.
وافر الاحترام والتقدير عزيزي نبراس، ولا تحرمنا من مواضيعك الشيقة دائمًأ.
متألق كالعادة أ/ نبراس، أشكرك جزيل الشكر على هذا الموضوع المفيد. ربما علي تسويق نفسي من الآن فأنا حتى الآن ام أحصل على خدمة واحـدة.!، يمكنك تفقد حاسبي الشخصي وإبلاغي إن كان يوجد به أخطاء.
هذا من لطفك أخي أحمد. لغتك جيدة مع بعض الملحوظات البسيطة، لكنك على الطريق الصحيح. انتبه فقط لموضوع الياء والألف المقصورة، التي يخطئ في كتابتها أحباؤنا في بعض الدول العربية، فيكتبون ألفاً مقصورة عوضاً عن الياء، أو ياء عوضاً عن الألف.
شكراً على المتابعة أخ أنس، وبالتوفيق لك أيضاً. هذه بعض مشاركاتي في مجتمع خمسات، أرجو أن تستفيد مما جاء فيها: 1) فن التواصل مع العميل: https://khamsat.com/community/general/460890 2) سلسلة أخطاء عروض الخدمات (1): https://khamsat.com/community/stories/532031 3) سلسلة أخطاء عروض الخدمات (2): https://khamsat.com/community/stories/533434 4) في البطء الندامة وفي السرعة السلامة: https://khamsat.com/community/general/495455 5) دروس قيمة تعلمتها بعد بيع 360 خدمة: https://khamsat.com/community/stories/495300 6) كيف تجعل المال يعمل لصالحك لا ضدك؟ https://khamsat.com/community/stories/533225 7) أخطاء إملائية لدى كثير من المترجمين والكتّاب: https://khamsat.com/community/general/420049 8) لا تيأس من عدم بيع الخدمة الأولى واتبع هذه النصائح: https://khamsat.com/community/general/437416 9) إجابتي عن سؤال: هل يجب تقديم خدمات في مجال واحد؟: https://khamsat.com/community/stories/537625 10) لمَ أفضل عرض بائع دون غيره في طلبات الخدمات غير الموجودة: https://khamsat.com/community/stories/437912