السلام عليكم ظهرت لي رسالة بأنه لا يمكنني شراء الخدمات إلا بعد توثيق الهوية . قمت بالخطوات المطلوبة لتوثيق الهوية لكن هناك شيء لم أفهمه مطلوب الوجه الأمامي والوجه الخلفي للهوية ولكن الهوية في فلسطين تتضمن الوجه الأمامي فقط وليس هناك وجه خلفي . أرجو الإفادة ممن وثق هويته في فلسطين .
العفو فقط معلومة اي تغيير في بياناتك الشخصية سواء على خمسات او على مستقل سيفقدك توثيق الحساب وسيدفعك لاعادة التوثيق مجددا بمعنى اذا قمتي بتغيير الصورة الشخصية لحسابك على خمسات بعد توثيق حسابك سيتم ازالة اشارة التوثيق، وستقومي بعدها باعادة خطوات توثيق الحساب مجددا