اليوم دخلت للموقع لأسحب رصيدي فإذا أجد تعليمة جديدة تفيذ
تحتاج لتأكيد هويتك أولاً قبل شراء الخدمات أو سحب ارباحك، يرجى التوجه لإعادات حسابك لتأكيدها.
من مر بهذه الحالة
أنا لم أفهم شيء ليس المرة الأولى التي أقوم بالسحب فيها
عن الموضوع

التعليقات (26)

منذ 5 سنوات وشهرين
السلام عليكم أختي

هذا عادي جدا

اقرأي هذي المقالة لتفهمي اكثر

https://blog.khamsat.com/verify-your-identity-with-hsoub-accounts/
منذ 5 سنوات وشهرين
https://khamsat.com/community/general/349284-%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AB-%D8%A5%D8%AC%D8%B1%D8%A7%D8%A1-%D8%AA%D9%88%D8%AB%D9%8A%D9%82-%D9%87%D9%88%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8
منذ 5 سنوات وشهرين
أهلا بك ، يمكنك الاطلاع على الرابط التالي لمعرفة ما هو إجراء توثيق هوية الحساب وكيفية القيام بذلك: https://help.hsoub.com/knowledgebase/article/View/349/46/gr-tothyk-hoy-lhsb-kyc . بالتوفيق لك.
منذ 5 سنوات وشهرين
منار الأجرود
هل اصبح تاكيد الهوبة لازما لسحب الرصيد؟
منذ 5 سنوات وشهرين
@ merieme stihi
هل هذه أول مرة تقومي بسحب أرباحك؟

@ منار الأجرود
هل اصبح تأكيد الهوية إلزامياً عند سحب الرصيد؟ إذا كان الجواب بنعم فأقترح أن يكون إلزامياً عند التسجيل بالموقع أيضاً.
منذ 5 سنوات وشهرين
BMT لا ليس اول مرة ولا ثاني مرة
منذ 5 سنوات وشهرين
@إسراء أحمد منصور،
@BMT ،
@merieme stihi ،
نعم ، إجراء توثيق الهوية واجب في حالة توصلك بتنبيه لإكماله. في حالة عدم إكمال إجراء توثيق الهوية، للأسف لن يكون بالإمكان إجراء معاملات على الحساب _سواء سحب الأرباح أو الشراء من الموقع_ حتى إكماله.

إجراء توثيق الهوية سهل وبالإمكان إتمامه خلال دقائق من الصفحة التالية: https://accounts.hsoub.com/settings/identity
منذ 5 سنوات وشهرين
منار الأجرود
لماذا هذا ؟ اين الفائده من توثيق حسابي ! وبهذه الطريقه انت تجعلون البائع يترك الموقع ! انا لا اريد توثيق هويتي ! وانا لم اوفق علي هذا الشرط عند دخولي الموقع ! ف ياليت يكون اختياري وليس اجباري !
منذ 5 سنوات وشهرين
أهلا بك، iiMohamed@ ،
أتفهم موقفك تماما، نحن مُلزمين بتطبيق إجراء توثيق هوية الحسابات KYC. هذا الإجراء هدفه زيادة أمان وثقة التعاملات في المنصة، وهو ضمن قوانين مفروضة على الشركات لمكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب وكل أشكال الاحتيال المالي. لا نمتلك خيار عدم تطبيق هذا الإجراء.

إجراء توثيق الهوية سهل وبالإمكان إتمامه خلال دقائق.

بعد إكمال توثيق هوية حسابك، ستظهر أيضا شارة خاصة بالتوثيق في صفحة حسابك. توثيق هوية الحساب سيساعدك في تسويق نفسك ويعطي العملاء شعورا بالثقة عند تعاملهم معك.
كما أن إكمال إجراء التوثيق سيعطي خدماتك أفضلية ظهور في نتائج البحث.

أشكرك على تفهمك.
منذ 5 سنوات وشهرين
واذا شخص رفض توثيق حسابه توقفه حسابه لان كذا خالف شروط الموقع بسبب عدم توثيق حسابه ؟ ! يعني انا اذا سحبت ارباحي الان سوف تطلبون توثيق ! انا لا اريده توثيق حسابي من الاصل ! نتمني ان يكون الامر اختياري وليس اجبارا .
منذ 5 سنوات وشهرين
منار الأجرود
شكرا لردك الكريم .
ولكن لم لم تعلنوا عن الأمر قبله بمدة حتى يصبح لدينا فرصة إما أن نوافق على توثيق الهوية أو نقوم بسحب أرصدتنا؟
منذ 5 سنوات وشهرين
@iiMohamed
@إسراء أحمد منصور
ان لا تودون توثيق الحساب مع إني أرى أن هذا لشئ جيد جدا
وهذا سوف يساعد أيضا عدم محاولة بيع الحسابات او سرقتها أو ما شابهه
فلذلك انصحكم ان توثقا حسابكما وانصحكنا ان تستمرا في الموقع لانكملكم مكانتكم في الموقع وسوف ن فتقدكم اذا حدث وتركتم الموقع بسبب من الأسباب
وشكرا لكم
منذ 5 سنوات وشهرين
ahmed365@
شكراا لك اخي ..
منذ 5 سنوات وشهرين
@منار الأجرود
انتظر ردك علي سؤالي المطروح .. " اذا شخص رفض توثيق حسابه توقفه حسابه لان كذا خالف شروط الموقع بسبب عدم توثيق حسابه ؟"
منذ 5 سنوات وشهرين
ahmed365
شكرا جزيلا لك.
أسأل الله لك كل التوفيق والنجاح والتميز.

ربما نقوم بالتوثيق، ولكن الفكرة هي أنه لماذ لا يعطي الموقع المستخدمين الفرصة لاتخاذ قرارتهم، ولو تذكر حظر الدول الأوربية تم دون علم العملاء بما سيحدث حتى يستطيعوا التصرف، واختيار ما يريدون.......
منذ 5 سنوات وشهرين
follow!
منذ 5 سنوات وشهرين
بدايةً اعتقد ان الامر يتم مع بعض الحسابات وليس الكل

ومع اني اؤيد وبشدة نقطة توثيق الحسابات بالهوية ولكن يجب على ادارة توضيح التالي

هل سبب هذا الاجراء هي القوانين الدولية ؟ ام قرار من منصة حسوب وحدها

هناك من لديه مانع منطقي من القيام باجراء توثيق الحساب حيث انه من ضمن الشروط التقاط صورة سيلفي وبالتالي سيظهر وجهه

1. قد يكون مطلوبا امنيا او ملاحق من سلطات بلده "قد يكون مظلوما او بريئا" وبالطبع كلنا نري الاحداث السياسية بالفترة الاخيرة
2. بعض الاخوات منقبات ولايريدون ان يتم اظهار وجههن وهذا حقهم فما ادراهم من يتطلع على صورتهم رجل او امرأة وحتى لو كان التحقق يتم بطريقة آلية فما السبيل لاثبات لهم ذلك ، فالامر ليس ضار للدرجة اللي تجبرهن على ازالة نقابهن ، فالموقع ليس وحدة او دورية تفتيش

كما أأمل ان يتم وضعها "اي التوثيق بالهوية" ضمن شروط الاستخدام
منذ 5 سنوات وشهرين
ahmed_elhelaly@

اولا والله لو كان للتوثيق فائده لكنت من أول الموثقيين في خمسات .. انا من اول من رأيت الموضوع التوثيق بدون اي تعليقات عليه ..
ثانيا طلبت من الموقع حذف التقييم وتغيير العنوان خدمتي ! ورفضوا في الحالتين .. جاء وقتي ل ارفض المرتين حتي :)
منذ 5 سنوات وشهرين
رغم أني وثقت حسابي لكن في رأي أن توثيق الحساب يجب أن يكون إختياري خصوصا للناس المسجلة قبل صدور هذا القرار ولانه كما قال الاخ أحمد الهلالي. في منقابات أكيد القرار سيكرن مجحف لهن ، كما يوجد فئة لاتريد الظهور بأساميها لأسباب خاصة وربما أيضا لان الظهور بأساميهم يتدخل في خصوصياتهم
منذ 3 سنوات و7 أشهر
هل اذي سجل حديثا في موقع شرط يوثق حسابو
هل وجدتم حل الان نوثق أو لا نوثق لنبدأ العمل
منذ 3 سنوات و7 أشهر
من الأفضل توثيق الحساب في حال كان المستخدم يريد العمل بائعاً.
أما إذا أراد شراء الخدمات فحسب، فإلى الآن لا يوجد إلزام بذلك، لأنني أتعامل مع عدد من المشترين، ومعظمهم لم يوثّقوا حساباتهم، في الوقت الذي يستمرون فيه بشراء الخدمات.

توثيق الحساب مهم للبائع من عدة نواحٍ:
1) زيادة ثقة العملاء وإقبالهم.
2) ظهور الخدمة في نتائج البحث الأولى.
3) ضمان إمكانية سحب الأرباح أو استخدامها في شراء الخدمات من خمسات.
منذ 3 سنوات و6 أشهر
هل الصور التي تلتقط يرها أحد غير المسؤولين أو ترفع لتكون صوره شخصيه علي الموقع؟
منذ 3 سنوات و5 أشهر
هذه معلومات جد خاصة ولا نريد إعطائها بهذه البساطة . و ما أدراني أنها ستباع لجهات خفية؟؟
هذا القرار قد يأدي بنا لترك الموقع برمته حتى مواقع كبيرة لاتطلب سيلفي مع البطاقة.
أما يكفيكم توثيق الحسابات بالهاتف ؟؟؟
منذ 3 سنوات و5 أشهر

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

مرحباً بك، لا يتم طلب توثيق الهوية من المشتري إلا في حالات معينة يمكنك قراءة شروط أستخدام الموقع من هنا: https://khamsat.com/terms، إجراء توثيق الهوية سهل وبالإمكان إتمامه خلال دقائق من الصفحة التالية: https://accounts.hsoub.com/settings/identity وشكراً للتفهمك.

منذ 3 سنوات وشهرين

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

إجراء توثيق الهوية واجب في حالة توصلك بتنبيه لإكماله. في حالة عدم إكمال إجراء توثيق الهوية، للأسف لن يكون بالإمكان إجراء معاملات على الحساب حتى إكماله. إجراء توثيق الهوية سهل وبالإمكان إتمامه خلال دقائق من الصفحة التالية: https://accounts.hsoub.com/settings/identity . أرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" لمتابعة أي استفسار معك، بالتوفيق لك

منذ سنة و9 أشهر

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

مرحباً بك، نرجو منك مراسله الدعم الفني بالمشكله من خلال فتح محادثة في مركز المساعده عبر الرابط التالي “https://khamsat.com/r/helpdesk?goto=conversations“ وعدم عرض المشاكل المتعلقه بالطلبات أو الحسابات في المجتمع .شكراً لتفهمك.

عن الموضوع