تحديث طريقة تسليم الطلبات

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث يكون جيد فى حالة تقليل مدة تعليق الارباح غير ذلك سيسبب الكثير من المشاكل

.Alae Eddine C

منذ 5 سنوات و5 أشهر

متفق مع الاخ محمد-كمال-فراج

نعم نحتاج الى تقليل مدة تعليق الارباح الى 10 ايام او اقل

ابو ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث رائع جدا..

ابو ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

صحيح يجب تقليل مدة الانتظار ..

.Hamza A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث رائع شكرا

.Ahmed H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتمنى تقليل مده انتظار التعليق الارباح

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتمني تحديث تقليل مده تعليق الارابح الي حد اقصي اسبوع علي الاقل

.Mohamed E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث جيد ولكن يتوجب تقليل مدة تعليق رصيد

.Mohamad H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث جيد -- وايضا نتمنى تقليل مدة تعليق الارباح -- والغاء التقييم على الخدمات الملغاه بدون تنفيذ للعمل والتراجع عنه

يعني طلب المشتري لخدمه اذا وافق البائع وبدأ في التنفيذ ثم طلب بعدها الالغاء هنا يحق للمشتري التقييم

اما اذا طلب المشتري ولم يتفق هو والبائع وتم الالغاء هنا لا يتم التقييم لانه يكون في الغالب من باب الانتقام وخصوصا اذا كان طلب المشتري لا يتوافق مع ما ينفذه البائع

.Kyrillos E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اضم صوتي إلي صوت إخوتي..

لابد من تقليل مدة تعليق الارباح ..
وايضاً اقتراح ان يعرف البائع كم مشتري او كم زائر لخدمته..

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ماهو الحل ادا تأخر المشتري في الرد أو لم يتصل لعدة أيام ... أرجو اضافة زر انهاء في حالة لم يتصل المشتري في مدة 24 ساعة مع تقليل مدة توصل بأرباح لأسبوع أو أقل ..

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

نعتذر لك عن تلك التجربة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك حول هذة المشكلة فالمجتمع ليس مخصص لعرض المشاكل التي تحدث بين البائع والمشتريhttps://help.hsoub.com/، أتمنى لك التوفيق.

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

طيب بصفتي بائع خدمات متابعين لمواقع السوشال ميديا

ماذا ان قمت بتنفيذ خدمة 2000 مشاهده للمشتري وبعد ان قمت بتنفيذها ارسلت طلب استلام للمشتري ولم يقبله مني
وافترضنا انه يريد الاستغلال وبعد ان اخذ مني الخدمة كامله يريد الغاء الطلب هكذا يكون الخاسر هو البائع اليس كذلك !!

لذلك انا لن استطيع الاستمرار فالعمل الا ان كنت مخطئآ في شيئ ما بتفكيري
فان اردت العمل لا بد من ان اكون مطمئنآ لعدم استغلالي وعدم ضياع حقي

.Nasr S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بالفعل مده تعليق الارباح يجب تقليلها ليتم الاستفاده من هذه الميزة

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

firas hanif

كلامك منطقي و مقنع

.Alaa A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث جميل جدا لكن جاءا متأخر لانه موجود فى الكثير من مواقع الخدمات الاجنبيه منذ سنوات وكنت اتمنى منذ زمن تحديثه فى خمسات

لكن الحمدلله تم التحديث

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انتظار قبول المشتري ، سيوقع بالعديد من المشاكل ،
الأفضل أن يظل مما سبق عليه
فالبائع يحسن العمل ويخاف من التقييم السلبي لأنه سيضرب سوق عمله
وإن لم يتم تسليم خدمة جيدة من البائع فسيقوم المشتري بتقديم شكوى بخصوص الخدة وسيتم تعطيل الأرباح قبل تحررها في المدة المحددة 14 يوم وعودتها في رصيد المشتري.. تقبلو مروري وأتمنى عودت النظام السابق في هذا الجانب ، وأضم صوتي لصوت الأخ firas hanif

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@Us3er
@firas hanif

الطلب يتم تسليمه تلقائيا خلال 72 ساعة في حالة عدم إستلامه من المشتري وعدم طلبه أية تعديلات. قد تمت الإشارة لذلك في التدوينة أرجو التأكد من الإطلاع عليها :)

https://blog.khamsat.com/orders-delivery-update/

@yusuf askari
إن كان الطلب في إنتظار التعليمات لن يكون ممكنا للبائع إرسال طلب إستلامه. كما الطلب بهذه الطريقة يمكن الغاؤه من طرف المشتري.
حل هذه الحالة هو ما نأكد عليه دائما أخي يوسف: ضرورة الإلتزام بطريقة عمل الموقع. استقبال أكثر من طلب من نفس المشتري لنفس الخدمة ليس طريقة الاستخدام الصحيحة، يجب إضافة تطويرات مناسبة للخدمة وإرشاد المشتري إليها ليطلبها مع الخدمة الأساسية ويتم فتح صفحة طلب واحدة فقط بينكما مهما كان المبلغ المتفق عليه للخدمة.

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أ.بشرى ، وضحت له هذا الأمر ، لكن تعمد الغفلة وعدم الانتباه وأنه يستخدم هاتف ليس لاب ، سلمته الملف اليوم صباحاً ولحد الآن ما تواصل معي ، ماذا أفعل ؟؟

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

رسالة ادارية: أهلا يوسف، بالنسبة للمشكلة التي ذكرتها بالموضوع : https://khamsat.com/community/general/333189. في حالة عدم رد المشتري عليك في الطلب نرجو فتح تذكرة في مركز المساعدة مع إرفاق روابط الطلبات وتوضيح المشكلة لمراجعتها. شكرا لك

-----------------------

تمام شكراً لكم

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أنا لم يعجبنى هذه الاضافة لأن هناك مشترين جشعين فهكذا يكون تسليم الخدمة بيد المشترى هو الذى سيحدد ان كانت الخدمة قد تمت ام لا و أيضا فهذا مضيعة للوقت لأنى سأنتظر المشترى حتى يوافق على الخدمة ثم سأنتظر 14 يوم اضافية حتى احصل على المال ارجو ان تعيدو النظر فى تلك الميزة

.Mohammed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

طيب واذا المشتري اخذ اسبوع او اسبوعين ولم يقم بالدخول الى الموقع ؟

.Mayada M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ليه يظل تعليق الارباح 14 يوم مادام التسليم هيكون بموافقة جميع الأطراف؟؟
اعتقد ان المبلغ لازم ينزل في حساب البائع في الحال او علي الاقل تقليل مدة ال 14 يوم لان لا فائدة منها الآن ..
وشكرا لكم

عبدالهادي ز.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سبق و أن كتبت هذا الاقتراح قبل أزيد من سنة لحل مشكلة تعليق الرصيد، فهذه الخاصية توجد في العديد من مواقع العمل الحر الغربية
فور أن يوافق المشتري على تسليم الخدمة، لا يصبح المال معلقا، و إنما يتاح للسحب مباشرة !

نتمنى أن تزاوجوا بين هذا التحديث و خاصية تعليق الرصيد

تحياتي للجميع

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@بشرى ريان

شكرا لكي اختي الكريمة على التوضيح .. لكن تبقى 72 ساعة مدة طويلة و هده المدة تأثر على الخدمات و أغلب الخدمات تصبح في خدمات مميزة بعد انهاء جميع الطلبات و في هده الحالة يجب عليا أن انتضر 72 ساعة كاملة حتى تضهر لي خدماتي ضمن خدمات المميزة .. و هادا طبعا سيأثر كثرا على جميع الخدمات مما يجعل مدة استلام طويلة جدا ...
لهادا أعتقد ان 24 ساعة كافية لأن الموقع يضمن حق المشتري حتى بعد أنهاء الطلب ...

@yusuf askari

أخي الكريم الموضوع سهل و بسيط جدا .. لا تقم بتنفد أي عمل الى ادا كان في قسم "جاري تنفيدها" ...

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم
التحديث سيء جدا ويسبب مشاكل وايضا يوجد خطأ برمحي
وهو عند الضغط علي خانة طلبات قيد التسليم في قسم المبيعات يتم التحويل الي قسم المشتريات ولايظهر اي شيء

يوجد وقت للخدمة محدد انا احترمة والمشتري ايضا يحترمة
هل يكون البائع تحت رحمة المشتري اذا لم يدخل للموقع لمدة ايام واسابيع وهذا يحدث كثيرا
ما الحل وقتها

هناك مشترين يكونوا متواجدين علي الموقع ولايردوا علي البائع رغم تجاوز وقت الخدمة ووقتها من حق البائع ان يسلم عملة طالما واثق من جودتة
مالحل ايضا وقتها هل اكون تحت رحمة رد المشتري

هذا سيسبب زيادة مدة حصول البائع علي قيمة خدمتة بسبب انتظار قبول المشتري

عفوا غير راض عن التحديث
حقي وحق البائع مكفول بحودة الخدمة ووقت تسليم يجب ان يحترمة الطرفين

كان اولي بهذا التحديث ان يتم تحديث موقع مستقل في حالة ان المشتري قبل مشروع مباشرة بدون التواصل مع المستقل رغم طلبي ذلك لأن مشروعة كان غير واضح
فهذا اثر علي مستوي تسليم الطلبات
وراسلت الادارة اخبروني اني علي حق ولكن حاليا لاتوجد الية برمجية لأعادة التقييم كما هو
طلبي هذا مر علية أكثر من عام وللأسف لم يتم

تحياتي

.Mohamed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث سيكون جيد فى حالة اذا تم اضافة المبلغ فى رصيد البائع بعد موافقة المشترى على الاستلام
او بعد اسبوع على الاكثر
على الرغم من ان التحديث سيسب مشاكل كثيرة للبائعين
فعلى البائع ان ينتظر 3 ايام حتى يتم قبول المشترى الاستلام ثم فترة التعديل اذا كانت هناك تعديل وبعد ذلك 14 يوم لكى يصبح الرصيد فى حسابة ومدة الانتظار ستكون طويلة جدا

.Alaa A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استاذتى الفاضله والزملاء الافاضل

التحديث جيد ولكن لا داعى بعد اليوم لتعليق الارباح 14 يوم اضافى بعد موافقه المشترى على انهاء الخدمه

.Ahmed G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

نعم التحديث مفيد لكلا الطرفين لاكن يرجى تقليل مدة تعليق الارباح

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اضافة
قصدت ايام ان 5 ايام كثيرة جدا خصوصا في حالة تواجد المشتري علي الموقع وعدم ردة وهذا فية تقليل وعدم احترام للبائع

وايضا اذا كان الأمر ولابد من وجود هذا التحديث
فكما تفضل زملائي اذن الأمر تم بالرضى بين الطرفين او حتي بعد مرور 72 ساعة فيجب أن يتم دخول الرصيد مباشرة في الرصيد القابل للسحب او تقليل مدة التعليق للنصف لتكون 7 ايام فقط
تحياتي

كيرلس م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اري من مميزات هذا التطوير بالنسبة للبائع وهو امر هاااااااااام جدا وهو:تقليل او ندرة التقييم السلبي فيما بعد لان بالاساس سيكون المشتري راضي عن الخدمة والا لن يسمح بتسليمها.
ولكن اضم صوتي لزملائي في امر تقليل مدة تعليق الارباح واتمني ايضا تقليل مبلغ السحب الي 5$ بدلا من 10$
شكرا جزيلا

.Omar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استفسار لو سمحت بشرى

هل هذا التحديث يضمن حقي كبائع كما يضمن حق المشتري

بمعني انه عندما ارسل الملف الى العميل وارسل طلب استلام هل يمكنه تحميل الملف واستلامه قبل الموافقه على طلب الاستلام ؟

اذا كان يمكنه استلام الملف وتحميله بدون الموافقه ع رسالة الاستلام فهذا لا يضمن حقي كبائع نهائيا مما يثير الشكوك حول ما ان كان هذا التحديث قد نُفذ اعتمادا على النظر من جهة واحده ، الأمر الذي يجعله تفردا باتخاذ القرار دون النظر الى كافة الاطراف المعنية مما يزيد الاحتمالات التي تؤكد ان هذا التحديث خاطئ
بالرغم من انه عندما يعمل بائع على تسليم خدمة ما ، ويقوم العميل بعمل شكوى ضده بان العمل الذي قام البائع بتسليمه ليس هو العمل المرجو ، تقوم الادارة فورا باسترجاع قيمه الخدمة من البائع لتضعها فى رصيد العميل مره اخري ..

هل ستقوم الادارة بالمثل مع البائع ؟ هل ستقوم الادارة بخصم ثمن العمل من المشتري لتضعه ف رصيد البائع ؟ هل ستقوم الادارة باسترجاع العمل الذي ارسله البائع وقام المشتري باستلامه بالفعل ؟ ماذا اذا قال المشتري انه لا يريد العمل بعد استلامه العمل بالفعل ؟ هل تضمن الاداره حق البائع ؟

احترامي

.Ahmed H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انا اعتقد ان هذا التحديث يصب في مصلحه المشتري قبل البائع
انا كمصمم موشن جرافيك قدمت قبل فتره عمل لعميل ارفق لي السيناريو وقمت بتنفيذ السيناريو كما طلب بالحرف وبالنهايه اخبرني ان الفيديو ممل ويريد تصميمه من البدايه كاملا علما ان السيناريو المرفق ممل للغايه ويمكن تنفيذه في 15 ث ولكنه يريد تنفيذه في دقيقه كامله في حاله كهذه يبقي البائع تحت رحمه المشتري اكيد

كما ان تعليق الرصيد بعد الموافقه من المشتري لا اري له سبب بعد الان في حاله استمرار التحديث وبجب وضع الرصيد في حساب البائع مباشره

.Ayman H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم

هذا التحديث لصالح المشتري .. ننتظر تحديث عاجل لصالح البائع وهو تقليل مدة تعليق الرصيد وانهاء الطلب بعد مرور 24 ساعة وخصوصاً إذا كان المشتري online أما إذا لم يدخل للموقع فيبقى 72 ساعة

.Merieme S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذا لصالح المشتري وأين مصالح البائع أظن أن أبواب رحيلي قد قرعت لترك الموقع

.Mohammed Achraf C

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذا يعتبر مشكلة عويصة لبعض البائعين
...
merieme stihi اتفق معك تماما للاسف اين مصالح البائع

غادة ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذا سيؤدي لتقليل شراء خدمات البائع لان خدمتة لم تظهر في الخدمات المميزة والصفحة الرئيسية الا بعد 72 ساعة اذا لم يرد البائع
وبالتالي الارباح والعمل سيقل وسيؤثر بطريقة سلبية على البائع
لو يرجع النظام الاول وهو ان تظهر الخدمات بطريقة عشوائية في الصفحة الرئيسية كما كان من قبل يكون افضل بكثير
اما هذه التطويرات هي تخنق البائع وتجعله يخرج من الموقع
اتمنى الاهتمام بالبائعين لانهم اذا خرجوا من الموقع مفيش مشتري سياتي للموقع
شكرا

محمد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

رضيَ المشتري أحمد بقبول تسليم الخدمة لصالح البائع محمد وقيّم المشتري أحمد الخدمة ايجاباً..

فلماذا يتم تعليق اتعاب أحمد 14يوم .. !!؟

مفترض كأجراء للحد من تدليس (تلاعب) البائع محمد (لاسمح الله) للخدمة المسملة ان يكون هنالك فترة تعليق 3 أيام .. و48ساعة كأجراء احتياطي لصالح خمسات ..

.Momen K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث هيضر البائع جدا لانها هيستنا لمه المشتري
يوافق أن الخدمه وصلتها طب ما ممكن انا خلصت
شغلي انهارده وانهيت الطلب هفضل مستني موافقت
المشتري ممكن المشتري يكون ليقفل بالايام افضل مستني
مع العمل أن بعد ما هو يوافق هفضل مستني 14 يوم عشان
اخد فلوسي لو مده التعليق مقلتش بعد التحديث ده البائع هيتظلم جدا مع العلم أن موقع خمسات مادة تعليق الارباح ف اكتر من اي موقع تاني

وشكر

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتفق تماما مع الاخوة هذا التحديث ليس الا فرصة ثمينة لضعاف النفوس من المشترين في التلاعب بحق البائع فبعد استلام الخدمة قد لا يوافق المشتري على الخدمة مرارا وتكرارا وطلب اكثر من تعديل حتى يحصل على اكثر من تصميم وفي النهاية البائع هو المظلوم ومجبر على التعديلات التعسفية للمشتري وفي النهاية بعد حصول المشتري على الخدمة قد يرفض تسليمها ويرفض الخدمة وهذا ظلم عظيم لحق البائع انا لا افهم لماذا خمسات تعامل البائع على انه نصاب او محتال فالمشترون لم يفكروا حتى بالأمر وخمسات تفكر في زيادة امتيازاتهم ضد البائع
اين حقوق الباعة من هذا التحديث وكيف تضمنون حقوقهم ؟؟ هل سيستمر خمسات بدون باعة او مقدمين خدمات ؟!

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سؤال أ.بشرى
ما الفائدة من تعليق الارباح الان ما دام انهاء الطلب سيكون بموافقة الطرفين ؟

سمير ن.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

المستفيد من هذا التحديث هو المشتري دون اي فائدة للبائع
بالعكس سوف يتم استغلال البائع من قبل المشتري لتنفيذ تعديلات اكثر
نرجوا الاهتمام بالبائع حتى يكون في تساوي بالتحديثات
افضل تحديث للبائع هو كما ذكر الاخوة تقليل فترة تعليق الرصيد

.Baligh T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث فعلاً يحل الكثير من المشاكل، فشكراً للقائمين على تنفيذه

هناك خطأ إملائي وددت التنبية له في رسالة "تم تسليم هذا الطلب. مازال بإمكانك مراسلة الشتري"

كلمة "الشتري" تصحح إلى "المشتري"

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث في مصلحة المشتري وليس البائع
ويمكن بعد استلام الملف ان يقول المشتري ان الخدمة ليست بالمستوى المطلوب.. ويطلب إلغاء الخدمة.
وهنا يجد البائع نفسه قد ضاع حقه.

شحادة ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخت بشرى لدي سؤال:
في حال قام المشتري بإلغاء طلب بانتظار التعليمات هل يحق له تقييم البائع؟

رائد ك.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم اخت بشرى ريان ! ^_^

اولا أشكركم على مجهوداتكم الجبارة لتحسين المنصة
ثانيا يوجد مشكلة الا ترون ان التحديث يصب الا في خانة المشترين ! بصراحة انا بهذا التحديث لن اقبل بتسليم أي ملف تصميم دون تشفيره حتى اتاكد من حماية حقوقي و تعبي كيف أضمن أن البائع لن يطلب الغاء الطلب و هو في الأصل يريد التحايل !! السؤال هنا كيف أضمن حقي ؟ من هذا التحديث و شكرا

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أهلا جميعا
في الحالة العامة المشتري إما سيستلم الطلب وإما سيطلب تعديلات. التسليم التلقائي خلال 72 ساعة أضيف كحل للحالات الإسثنائية التي قد لا يتابع فيها المشتري عبر الطلب.
لا يجب أن يرسل البائع طلب إستلام إلا بعد تأكده أنه أنجز الخدمة بشكل كامل وسليم. لتجنب رفض المشتري الإستلام وطلب تعديلات.
في صفحة الضمان تم التأكيد على عدم رفض إستلام الخدمة إن كانت مطابقة للوصف والاتفاق المسبق مع البائع، أرجو الإطلاع على صفحة الضمان : https://khamsat.com/guarantee
فريق الدعم الفني عبر مركز المساعدة موجود دائما للمتابعة والمساعدة في حالة حدوث أية تجاوزات أو مخالفات لطريقة العمل سواء من طرف المشتري أو البائع.

بالنسبة لمدة تعليق الأرباح، فما عدى كونها فترة أمان وضمان، هناك عوامل أخرى تحددها تم ذكر بعضها سابقا في الموضوع :
https://khamsat.com/community/general/213861

@BMT
شكرا على الملاحظة سيتم إصلاح الخطأ :)

@شحادة بشير
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
نعم أخي شحادة، يحق للمشتري التقييم في حالة الغاء الطلب دائما، سواء كان في إنتظار التعليمات أو جاري التنفيذ. ليس هناك تغيير بهذا الخصوص.
شكرا لكم.

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث جيد
ولكن لا داعى بعد اليوم لتعليق الارباح 14 يوم اضافى بعد موافقه المشترى على انهاء الخدمه .. لانه كدا اقتنع ووافق على تسليم الخدمه بنفسه .

وايضا 72 ساعه مدة كبيره لانتظار الرد وتسليم الخدمه .. 48 ساعه كافيه

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استاذة بشري
الا يتوجب علي البائع والمشتري احترام وقت الخدمة المحدد في وصفها
هل يتوجب علي انا كبائع الانتظار 3 ايام لحين رد المشتري يدخل للشراء ثم يأتي في اي وقت للأطلاع خصوصا للخدمات الجاهزة للتسليم

وبعد كل ذلك وهذا التحديث لن يتم تقليل مدة تعليق الأرباح بل ربما ستزيد لحين التسليم
وايضا ستؤثر في ظهور الخدمات

عفوا هذا تحديث مرهق لنا جدا من كافة النواحي
وكما تفضل بعض الأخوة سيكون فرصة لمن يريد التحايل

هذا التحديث يحتاج مراجعة من الادارة واخذ اراء البائعين في هذة الصفحة وهذا حق لنا بعد هذة السنوات في الموقع
لأن هذا ارهاق لنا يستدعي ايضا المراجعة منا في الاستمرار في الموقع بعد هذة السنوات
تحياتي

.Abdelrahman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

خمسات تتبع العميل دائما علي حق

3 ايام انتظاار رد للمشتري لاضافة المبلغ للرصيد "في حال لم يطلب تعديلات" والله اعلم لو طلب تعديلات الي متي ينتهي طلبه + 14 يوما لاستلام الرصيد فعليا ع باي بال + 3 ايام من باي بال حتي يوصل المبلغ لحسابك = 20 يوما حتي تري مجهودك بين ايديك = هذا اخر شهر لي بخمسات

نصيحتي للادارة مراجعة المواقع العالمية مثل upwork.com والاستفادة منها

معلومة بسيطة ايضا لموظفين وادارة خمسات .. انتظروا كم التذاكر من البائعين للشكوي من التعديلات للمشتري خصوصا بائعين اصحاب خدمات البرمجة والتعريب وتطوير المواقع والدعم الفني

.Programer M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

Abdelrahman Hamed للاسف كلامك صحيح اخى

.Rabah B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بصراحه تحديث محبط جدا جدا يريد جعل البائعين ك عبيد للبعض المشتريين ضعاف النفوووس شخصيا اظنه تحديث يصب في مصلحه المشتري فقط، وظالم لكل بائع ويشجع عل هجرة الموقع

.Abu N

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اهلا بك اختى الفاضل @بشرى ريان
اجد ان التحديث جميل جدا من وجهة نظري حيث يتيح للطرفين التسليم والتسلم للخدمة بكل رضا
دمت موفقين

محمد م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتفق على تقليل مدة إضافة الرصيد
+ تحديث سيء جداً للجميع تقبلوا مروري

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ارجو رد علي هذا الاستفسار
اذا تمت الخدمه باكمل واجه وقمت بتسليم مثلا قام المشت ي برفضه ماذا افعل
تحديث سي للغايه

شحادة ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أخت بشرى مسألة السماح للمشتري بإلغاء الطلب جاري التنفيذ فيها إجحاف بحق البائع؛ حيث سيذهب جهده سدىً، لا يوجد أي مبرر بالسماح للمشتري بإلغاء تنفيذ الطلب جاري التنفيذ ما دام أن البائع لم يتجاوز مدة التسليم، وما دام الطلب تم برضا الطرفين في مرحلة انتظار التعليمات.
أتمنى إعادة النظر في هذه الجزئية

أيضاً من وجهة نظري لا يجوز السماح للمشتري بتقييم البائع عند إلغاء المشتري طلباً بانتظار التعليمات؛ لأن هذا قد يستخدم بشكل سيئ من ضعاف النفوس، وخاصة وأن البائع لم يرد بعد على هذا الطلب.

.Ali S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

طيب لو انا انهيت الخدمة قبل مدة التسليم كيف ارسل طلب استلام
لما ارسل الطلب يكتبلى يجب الانتظار حتى مدة انهاء الخدمة ليش؟

.Salah E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث سئ جدا

محمد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديت جميل
لكن بهذا سيزيد تعليق اارصيد بثلاث ايام ليصبح 18 يوم

هند ي.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الخوف من أن يستغلها مشتري نفسه ضعيفة استغلال سيء في ابتزاز البائع .. و لن نستطيع الحكم على ذلك الا بعد التجربة .. ولكن في حال وافق المشتري على التسليم أو لم يفعل شيء حتى مرور 72 ساعة .. لا يوجد مبرر أبداً لتعليق الرصيد دقيقة واحدة بعد ذلك

موقع خمسات قائم على البائع والمشتري معاً وبدونهم لا وجود لموقع خمسات .. والكثير يقوم بالدورين اوقات يكون بائع وأوقات أخرى يكون مشتري ... والإستماع للآراء أمراً في غاية الأهمية.. للوصول الى افضل طريقة ممكنة تضمن حق البائع والمشتري معاً .. وتساعد على توفير مناخ أفضل لتقديم الخدمات مما يعود بالنفع على الجميع

.Mohammed D

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مرحبا، بالجميع

لقد قراءة كافة التعليقات الخاصة بالبائعين

تواصلي في مجتمع خمسات قليل جدا لكن مع إدارة خمسات كان هناك تواصل كثير من خلال المشاكل التي أوجهها مع المشترين

يعني كانت أكثر المشاكل التي أوجهها شخصيا في العمل كمبرمج او تقديم الدعم الفني على خمسات هي كالتالي:

1- مشكل في توضيح العمل من قبل المشتري

2- عند إنهاء العمل المتفق عليه يطلب المشترى تعديلات أخرى على الطلب من دون أن تكون من ضمن الخدمة أو ( يدعي أنك عند تنفيد العمل سببت له مشاكل أخرى)

3- مشكل تعذر إستكمال العمل من قبل البائع رغم تنفيذ جزء كبير من العمل، نفذت 90% وتبقت فقط 10% كل عملك ووقتك ضائع لأن المشترى سيطلب إلغاء الخدمة

- بالنسبة للتحديث الجديد أن كبائع أقول (تحديث جيد جدا لصالح المشترى ....)

بالنسبة لي أنا كبائع اقول ودعا خمسات حان الوقت للمغادرة لانه رغم تواصلي مع الدعم الفني وأحترم و اقدر كل الاشخاص الموجودين فيه.

لكن أرى دائما ان المشتري هو "الملك" في خمسات مع الدعم الكامل لكل الامور التي تناسبه.

و كبائع (حقي ووقتي دائما ليس له وجود، فقط أعمل و أنتظر كرم و عطف المشتري علي)

سلامي وتحياتي للجميع ....

أسامة ح.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تغييرات في محلها لأنها تحترم وقت البائع والمشتري حيث ستساهم في تسريع وتيرة تنفيذ الأعمال. أتمنى العمل على تقليل مدة تعليق الرصيد في أقرب فرصة ممكنة.

.Randa H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث سىء جدا لاننى بالفعل مت بالعمل والان بانتظار موافقه المشترى الى ممكن لم يقوم بالموافقه الا بعد مرور اكثر من اسبوع ومن الممكن ان يكون دخل طلب الخدمه ولم يدخل الموقع مره اخرى وبالتالى تظل فلوسى تحت امر المشترى ومن ثم تعليق 15 يوم للاسف ساضطر لانهاء العمل على موقع خمسات ولم اعمل عليها مره اخرى بسبب ها التحديث

اسراء ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرى أنه تحديث سيء للغاية ولا يضمن حقي كبائعة في هذا الموقع ..
انتم تعاملون البائعين على انهم "نصابين اموال" لماذا!! ؟
لماذا تضعون البائع تحت رحمة المشتري .
انا الان انهيت خدمة وبإنتظار المشتري ان يوافق على التسليم ومن الممكن ان يغادر موقع خمسات واذا جاء ووافق تبقى امامي عقبة اخرى وهي تعليق الارباح اي يعني 17 يوم + مدة تحويلها الى بايبال واستلامها .. !

عذرا لن ابقى كثيرًا في هذا الموقع.
مع كامل احترامي
السلام عليكم.

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مرحبا
اعتقد بعد هذا التحديث اصبح يجب التفكير جيدا من ادارة الموقع بخصوص الخوارزميات لان اصبح ليس لدى القدرة على استلام اكثر من طلب فى نفس الوقت لان الخدمة اصبحت غير مرئية فى صفحات البحث او الخدمات المميزة واصبح انا لو معايا طلب بقيمة 5 دولار ممكن ياخذ 3 ايام لحين رد المشترى بأستلامة الطلب وهذا يعوق استقبال طلبات اخرى مما يعود بالسلب على البائع والموقع بنفس الوقت علما ان الموقع فى جميع الحالات يضمن حق المشترى قبل البائع ولو فى اى شئ او خطا بيحملة على البائع اذا حق المشتر مضمون 100% هذة وجهة نظر لى لا اعرف ان كانت متفق عليها او لا نتمنى ان يعم الخير والرخاء علينا جميعا وتسهيل الامور فى مصلحة الجميع وليس البائع او المشترى او الموقع نتمنى الاخذ بالاعتبار بذالك ..شكرا جزيلا

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث يحتاج لاعادة النظر فيه من جديد
نقاط جيده وهي الغاء الخدمه بموافقه الطرفين والخدمه تفعل بعد رد البائع على المشترى
لكن في نقاط تسبب تعطيل للبائع وهي موافقه المشتري على تسليم الخدمه , البائع الان مربوط بمواعيد ما لها داعي لان البائع في الاساس لا يسلم الخدمه الا بأكمل وجه , الان في مشاكل اريد تسليم خدمه اكتملت 100% ولا يظهر لي رز ارسال طلب استلام ومكتوب يجب الانتظار 4 ساعة قبل تسليم الطلب !! وبعد ذلك ننظر ايضا استلام الطلب من المشري ؟

.Mona H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

طيب أرى أن الإدارة ردت على كل معظم النقاط، ولكنها تجاهلت نقطة تكررت أكثر من مرة

لو طلبت طلب تسليم ولم يدخل المشتري ولم يستجيب.. سأنتظر 3 أيام حتى يتم التسليم تلقائيًا.. 3 أيام لا تظهر فيهم خدمتي في نتائج البحث ولا الصفحة الرئيسية وبالتالي أُحرم من طلبات أخرى قد أتلقاها لأن المشتري لم يُكلف نفسه بالرد كما يفعل العديد من المشترين .. ألا يكفي أن الخدمات أصبحت لا تظهر طالما هناك طلبات جاري تنفيذها، الآن عليّ انتظار المشتري 3 أيام حتى يتكرم ويقرر استلام الخدمة أم لا بينما أظل أنا دون عمل بانتظار دخوله ؟
على الأقل أعيدوا الخدمات للظهور بشكل عشوائي كما كان سابقًا، أو اجعلوها تظهر طالما الخدمات "بانتظار الاستلام" ولم تعد "جاري التنفيذ".. أما غير هذا سيوجه ضربة قاصمة للمبيعات .. فضلاً عن الضربة التي تلقتها بالفعل بسبب سياسة عدم عرض الخدمة طالما هناك طلبات جاري تنفيذها.. أضف لهذا زيادة مدة تعليق الرصيد لـ 17 يوم بدلاً من 14 وسنجد أن الموقع "مبقاش جايب همه" كما نقول في مصر.
أنا لديّ زبائني القدامى الثابتين وقد لا اتأثر كثيرًا ولكن غيري سيعاني بالتأكيد وسيخسر أكثر مما يكسب هكذا.

.Mona H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انتبهت الآن فقط أيضًا لعدم إمكانية إرسال طلب تسليم الخدمة قبل ميعادها أيضًا.. يا إلهي .. هل تمزحون؟ جديًا فعلاً؟

أنا عاجزة فعلاً عن إيجاد تعبير مناسب عن هذه التغييرات العجيبة !

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أهلا بالجميع
نتفهم تماما تخوف البعض من هذا التغيير، التخوف أمر طبيعي يُصاحب أي تغيير على طريقة عمل تم التعود عليها.
كما تم التأكيد عليه فريق الدعم الفني موجود للمساعدة والإرشاد دائما في حالة أية تجاوزات أو مخالفات سواء من طرف البائع أو المشتري. خمسات يضمن حقوق الطرفين وهذا التغيير جاء لجعل بيئة العمل في خمسات أكثر أمانا وإستقرارا لكل المستخدمين.

بالنسبة للمدة التي يجب على البائع إنتظارها قبل إرسال طلب إستلام، حاليا هي 24 ساعة. يعمل فريق التطوير على تغيير المدة وجعلها أقل كي يتمكن البائعون من طلب إستلام الخدمة في حالة تنفيذها كاملة خلال مدة تقل عن 24 ساعة.

@randa hussien ebrahi
أرجو التأكد أختي الكريمة من قراءة موضوع الإعلان عن التحديث كاملا : https://blog.khamsat.com/orders-delivery-update/
في حالة عدم رد المشتري الطلب يسلم تلقائيا بعد 72 ساعة من طلب الإستلام.

شكرا لكم

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لقد تم حذف موضعي منذ قليل فقط لأني قلت رأي بصراحة في هذا التحديث وغيرها من التحديثات لماذا أخت بشرى إلا يجب قبول الرأي الآخر وموضوعي لم يكن فيه إساءة إلى أي أحد ولا إلى الإدارة فلماذا تم الحذف
تحياتي لكي

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هبة الفلاح
ببساطة نحن لا نقبل الرأى الاخر لاننا "عرب"

.Rabah B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شخصيا اتفق مع كل البائين اللي يفكرون بترك. خمسات
انا ايضا اليوم سجلت ف مواقع شبيهة لها
فمن غير المعقول التحيز الفاضح للمشتري...
بالرغم ان خمسات لديها دعم رائع ومتفهم لكن الحقيقة مند عام وخمسات تصدر قرارات تنفر كل بائع منها خصوصا المتمرسين... عل كل حال نتممنى ان تهتم الادارةة. قليلا بالبائعين فنسبة 90% منهم او اكثر متدمرة من سياسة الكيل بمكيالين

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@هبة الفلاح

أهلا هبة. نرحب برأيك وملاحظتك بالتأكيد ونرجو منك مشاركتها معنا عبر هذا الموضوع.

فتح أكثر من موضوع حول التحديث سيجعل متابعة النقاش، وكل الآراء والملاحظات عملية صعبة للجميع.

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بالنسبة للمدة التي يجب على البائع إنتظارها قبل إرسال طلب إستلام، حاليا هي 24 ساعة. يعمل فريق التطوير على تغيير المدة وجعلها أقل كي يتمكن البائعون من طلب إستلام الخدمة في حالة تنفيذها كاملة خلال مدة تقل عن 24 ساعة...
هناك خدمات قمت بتقديمها في اقل من ساعة ولم يعترض العميل
ليست كل الخدمات تحتاج 24 ساعة او أكثر..

انتم تدمرون خمسات...
لمصلحة من..؟

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أختى حاليا يوجد عندى خدمات قدمتها فى ساعة واحدة لماذا انتظر 24 ساعة حتى اطلب التسليم ثم انتظر 72 ساعة ليتم التسليم ثم 14 يوم لسحب الارباح هذه معاناة هذا ليس بالحل الجيد يعنى يوم ما تحدثو الموقع تحدثوه للأسوء

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أ.بشرى ، إذا سمحتي في التحديث الجديد أنجزت 3 خدمات ، بعتت الملفات المطلوبة للمشتري لصدق الموعد ومش عارف أسلمهم ، اداة التسليم للطلب متعطلة عندي ، أرسلت شكوى ليلة أمس لحد الآن ما حد رد علي ، أجو معالجة المشكلة ف 3 طلبات الآن حالتها قيد التنفيذ ومش عارف أسلم الطلب وأنهيه.

.Mayada M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أ. بشري السلام عليكي ..
أرجو منكم تقبل اراءنا بسعة صدر كما عهدنا منكم دائماً ..
هناك مشتريين يستلمون الخدمة وتعجبهم ولا يردون علينا علي الرسائل لعدة أيام فما بالك بالوضع الحالي ونحن تحت ايديهم بالمعني الحرفي للكلمة أي ان الموضوع حالياً سيعتمد علي ضمير المشتري او سيرهق البائع بالتعديلات او بعدم الرد ..
وإذا رأيتم أن التحديث لصالح الجميع لا بأس .. ولكن وارد ان يتم تعليق الرصيد 3+14 يوم أي 17 ثم يوم- يومان حتي ينتقل الرصيد للباي بال ثم من الباي بال للفيزا .. أي سأعمل ولن أري مجهودي إلا بعد شهر؟! .. وإذا تم التسليم مع رضا الجميع لما كل هذه المدة من تعليق الأرباح
اتمني منكم تقليل مده تعليق الرصيد ولو لأسبوع فقط حينها سنستفاد جميعاً من هذا القرار.
واتمني ان تتقبلوا ارائنا بسعة صدر ..

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

نصيحة لادارة خمسات
راجعوا عدد الخدمات التي تم تسليمها في الموقع بعد التحديث وقبلها
وقارنوا وستعرفون الخطأ الذي حدث
وكيف استغل المشترون الموضوع

مهند ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

والله اتمنى اني اجرب بيع الخدمة
للآن ولا واحد جرب الخدمة مع إنها احترافية

.Omar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اخواني البائعين هذا الموضوع ليس للنقاش

لا تقوم الادارة بأي تغيير فى الموقع حتي تعرف ارائكم هل انتم مع او ضد ؟

لو كان الامر فيه نقاش لتم عرض الامر على الاعضاء قبل ان تنفيذه

وبرغم ان للتحديث مخاطر على بعض البائعين كبائعين الاعجابات والمشاهدات والتعليقات أكثر من غيرهم فلا يمكن للادارة ان تتيقن ان الخدمة تمت او لا .

إلا أن الأمر تم

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ا بشري سأقوم بسرد ما قلته سابقًا على فقرتين فقد قمت بحفظ نسخة منه خوفًا أن يحذف وأنا في الأساس فردت له موضوع كامل لأن التعليق لم يستطيع تحمل كافة كلامي وسأبعثة في أكثر من رسالة وهذا رأي الشخصي الذي يحكي عن تجربة شخصية مع هذا الموقع الذي كان أولى بداياتي وما زلت متمسكة به إلى الآن

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ا بشري سأقوم بسرد ما قلته سابقًا على فقرتين فقد قمت بحفظ نسخة منه خوفًا أن يحذف وأنا في الأساس فردت له موضوع كامل لأن التعليق لم يستطيع تحمل كافة كلامي وسأبعثة في أكثر من رسالة وهذا رأي الشخصي الذي يحكي عن تجربة شخصية مع هذا الموقع الذي كان أولى بداياتي وما زلت متمسكة به إلى الآن

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سأقول رأي بصراحة ككاتبه بدأت مع خمسات منذ العديد من السنوات، في الواقع أعتقد أن خمسات تتهاوى على نفسها قد يخالفني البعض في الرأي، أو قد يوافقني لكن في الواقع أنا أحكي تجربتي الشخصية مع خمسات قبل هذه التحديثات الغريبة،
في البداية كان على البائعين الجدد إثبات نفسهم بنفسهم، وهذا من خلال تقديم العديد من العروض المميزة في قسم طلب الخدمات غير الموجودة والتي تكون موجودة، ولكن يضعها أصحابها للبحث عن أفضل سعر، وبما أنني جديد على الموقع سأضطر إلى تقليل سعري للحصول على العمل، وإثبات نفسي، وبالفعل هذا ما حدث معي، وبدأت أولى خطوات فيه
وبعدها بدأت أن أرفع ثمن خدماتي إلى السعر الذي أرضاه لنفسي، وهذا بالنسبة لي عادي، فلا يستطيع أحد أن يبدأ متميزًا، وإنما عليه التدرج بشكل مستمر حتى يصل إلى المكانة التي يبغها، وبعد التعب، والمجهود وجدت أنني قد تساويت مع أي بائع جديد ما زال يشق طريقة، فأصبحت خدماتي لا تظهر في الكثير من الأحيان، وهذا لأن معي طلب ب5$ دولار فقط

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ولأنني لا أقوم باستلام الخدمة إلا بعد التأكد من رضاء العميل كنت أضطر أن أنتظر إلى أن يفتح العميل صفحته، وقد واجهني الكثير من العملاء الذين يطلبون الخدمة، ويختفوا، وبعد أن يظهر العميل استأذنه واستلم اموالي واضطر انتظر 14 يوم كاملة حتى يصبح رصيد متاح
ومنذ ساعات قليلة قامت خمسات بتحديث جديد مفاده أن على العميل أن يوافق على طلب الاستلام، وبعدها يكون على البائع إذا لم يأتي إليه رد أن ينتظر 72 ساعة كاملة ليتمكن من قبض أموال الخدمة، وبعدها سينتظر 14 يوم كامل هل يعقل أن ينتفع العميل بمجهودي على الفور، وانا كبائع والذي يقيم عليه الموقع هذا، فلولا وجودي في الموقع لما دخل المشتري من الأساس سيكون عليا الانتظار 17 يوم كاملة حتى انتفع بثمار مجهودي الذي بذلته اعتقد أن في هذا ظلم للبائع بدرجة كبيرة
لاشك أن المشترى يمد خمسات بالأموال التي تجعلها قادرة على المواصلة، ولكن البائع هو أيضًا عصب الموقع، فلماذا تنظر خمسات دائمًا إلى المشتري على أنه هو الذي يجب إرفاق التطويرات له لحمايته أما نحن كبائعين فحتى فكرة إرفاق تطوير لاختصار تعليق الأموال غير مقبولة بل تمت زيادة المدة علينا

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تمام التحديث يكون جيد اذا حدثتم هذه الاشياء ..

1- اقل مدة لتسليم الخدمه تكون مفتوحه بمجرد الانتهاء اقوم بتسليمها لان المشترى يوافق عالتسليم هذا ضمان كافي .
الان انهي الخدمه مع المشتري في ساعات قليله ويستلم ملفاته ثم انتظر للغد حتى انهى الخدمه؟ وقتها المشترى يكون غادر الموقع!

2- مدة انتظار المشترى لاستلام الطلب 48 ساعه كافيه .. واذا رفض التسليم وطلب تعديلات لا تكون اكتر من مرتين .. لاننا لسنا تحت رحمة أحد !

3- تعليق الارباح ليس له داعي الان لان المشترى سيكون راضي تماما قبل تسليم الخدمه .. لماذا ننتظر احنا ؟ بالكثير 7 ايام وقت كافي ..

أسامة ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أضم صوتي إلى صوت من طالب بتقليل مدة الموافقة الالية للطلبات في حال تأخر المشتري بالموافقة ل٢٤ ساعة لأن ٧٢ كثيرة جدا أي يصل الوقت لاستلام الرصيد نصف شهر!

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يجب أن أوضح لكم أمر انا لست ضد خمسات، ولكن أراها تنتهج سياسات غريبة الفترة الماضية ورفعت شعار المشتري أولًا وقد تأثر عملي بشكل كبير على خمسات، لذا لجأت إلى التعامل مع المواقع الأخرى، وهذا كنت لا أريده في البداية لأنني في الواقع كنت أفضل بيئة العمل التي توفرها لي خمسات، ولكن بعد أن قل العمل لم أجد سوى الخروج من هذه البيئة على مضض باحثًا عن عمل في بيئة أخرى، وأصبحت خمسات بالنسبة لي مجرد باب يمكن أن يدر عليا القليل من المال شهريًا بعد أن كنت اعتمد عليها بشكل أساسي في ربحي الشهري.
أتمنى أن يؤخذ رأي بصدر رحب دون أي عقوبات، وأتمنى أيضًا أن تنظر خمسات إلى البائع قليلًا
شكرا لمن سيخالفني الرأي، ولمن سيوافقني تحياتي لكم جميعًا

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم
اولا اشكر الدعم الفني علي الاستجابة لما اوردت في مشاركتي السابقة بخصوص موقع مستقل وتغيير شيء برمجي كان يؤثر سلباً علي المستقلين ، وتواصل الدعم مشكوراً من نفسة وفتح تذكرة واخبرني انة تم تغيير ذلك ، فشكرا لكم

ثانياً
استاذة بشري كما تحدثت في سابقاً في هذة المشاركة وقلت رأي ورأيت اراء كافة الزملاء
الرجوع في شيء ليس خطأ ولكن الخطأ الأستمرار بة وهو يقلل من كرامة البائعين ويرهقهم في اشياء كثيرة تحدث عنها الزملاء

ثالثاً
الهدف من الفري لانسر هو تحقيق كيان مريح لكافة الأطراف والحصول علي دخل بعيداً عن الوظائف التقليدية،
هل ماتم في الموقع من تحديثات الفترة السابقة واخر تحديث ايضاُ يحقق تلك الصورة ام يزيد العبء علينا

اخيراً
عملت في منصات حسوب المختلفة منذ سنوات ووصلت لرتبة بائع موثوق، ولي مشاركات عديدة تحفز للعمل عليهم
خمسات بمثابة بيت وعائلة اعتز بهم ومستمر بهم ، ولكن بعد كل ذلك فعلا افكر في الرحيل عنهم ويحززني ذلك
اعمل في مجال التداول علي الانترنت، واقسم بالله دخلي منة يوميا يتجاوز عمل شهور علي خمسات، غير ان يمكنني السحب اليومي ، وعلي استعداد اثبات ذلك للأدارة ،
يتبع...

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

وايضا كي تعلم الأدارة مدي صدقي واعتزازي بالأستمرار في خمسات
لكن بكل صراحة بعد تلك السنوات ، وهذة التحديثات افكر في الرحيل لأن الموقع بهذا الشكل اصبح عبء وارهاق شديد ولن يحفظ كرامة البائع مطلقاً وايضا المردود المالي سيتأخر بسبب فترة الأنتظار وبالتالي ايضا بسبب الفترة اللازمة للأنتظار سيتم عدم ظهور الخدمات وبالتالي قلة المبيعات والأجمالي المالي للمبيعات

استاذة بشري ، يجب وضع اراء كافة الزملاء في الأعتبار والوصول لحلول جذرية
كي نستمر وتستمروا
تحياتي وتقديري

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اعتقد انكم كاداراة اصبحتم تريدون مغادرتنا. شكرا.

التحديث سيء بكل ماتعنيه الكلمة. ليس هنالك بائع يشتري وينتظر فقط يشتري ويخرج حتى يضطر للعودة مرة أخرى

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اعتقد انكم كاداراة اصبحتم تريدون مغادرتنا. شكرا.

التحديث سيء بكل ماتعنيه الكلمة. ليس هنالك مشتري شتري وينتظر فقط يشتري ويخرج حتى يضطر للعودة مرة أخرى

.Mohamad H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بما انكم جعلتم التسليم برضى الطرفين وتم التحقق مسبقا من ان المشتري لم يسرق الاموال اذا لماذا تعليق الارباح كل هذه المده

.Kyrillos E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لو كانت الادارة تريد تعليقكم او اراءكم عن التحديث لكانت فعلت ولكنها تنبهكم فقط..

- بهذا التحديث تم دعس البائع تحت ارجل المشتري أكثر مما كان..وايضاً الموقع استفاد من زيادة عدد الايام التي يتحول فيها المال إلي استحقاق السحب..

انتم تضغطون علي عجز الشاب العربي الذي لم توفقه "المحسوبية" في ان يعمل عمل كريم في بلده بكل مؤهلاته التي يضعها هنا في موقعكم والتي ادت الي شهرته ونجاحه..

((( يجب ان تعلموا ان الذي انجح ذلك الموقع ورفعه هم البائعين وليس أخر )))

.Ayman H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أقترح قبل طرح التحديثات المستقبلية وخصوصاً المتعلقة بجميع المستخدمين وضع تصويت يشارك به الجميع ومن خلاله يتبين للإدارة الإيجابيات والسلبيات التي سيقدمها هذا التحديث

"بالنسبة للمدة التي يجب على البائع إنتظارها قبل إرسال طلب إستلام، حاليا هي 24 ساعة. يعمل فريق التطوير على تغيير المدة وجعلها أقل كي يتمكن البائعون من طلب إستلام الخدمة في حالة تنفيذها كاملة خلال مدة تقل عن 24 ساعة."

هذا أسوأ أمر في هذا التحديث .. نتمنى طرح تحديث عاجل لإزالة هذه الكارثة "وليس تقليل المدة"

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

جميع تعليقاتنا لن تنفع بأى شىء هههههههه

.Mohamed T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انا في هذا الموقع من سنوات وكنت احبه جدا وبنيت نفسي بصعوبة على الموقع
وكان هو بداية انطلاقي وربحت منه الكثير لدرجة اني جهزت نفسي وتزوجت بسببه
لكن الفترة الاخيرة بسبب التطويرات الغريبة اصبح لا يفرق معي الموقع وبحثت عن عمل في المواقع الاخرى
وبصراحة بسبب الامتيازات التي يعظيها الموقع للمشتري فكرت اكون مشتري على الموقع بدلا من ان اكون بائع واختار بائعين يخلصون شغلي وانا حاطت رجل على رجل فالشكر للموقع انه سيجعلني كذلك
ارجو تقبل كلامي وعدم حذف التعليق

.Abdelrahman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استاذه بشري .. بنشكر حضرتك علي متابعتك ونقاشك والرد علي كافة المشاكل

ولكن انا انهي خدماتي خلال ١٠ دقائق حاليا ساقوم بالانتظار ٢٤ ساعة وللاسف معظم عملائي غير متواجدين بشكل دائم فاذن سانتظر ٣ ايام بعد تسليم الخدمة وايضا ١٤ يوم مدة انتظار لتحويل الرصيد علي الباي بال وبعد ذلك ٣ ايام للباي بال لبايونيير او للفيزا ومن الفيزا للبنك

اعتذر لحضرتك جدا ولكن الموضوع في التحديث الاخير له ايجابيات وسلبيات .. انتم بكل بساطة قضيتم علي البائعين نهائيا مفترض هالخطوة تكون بعد الغاء الـ ١٤ يوما علي سبيل المثال لان حاليا المشتري سيكون له الحق في الموافقة علي انهاء الطلب او التعديلات

حاليا ممكن حضرتك توضحي كيف لمشتري والذي تودون ضمان حقه ان يوافق علي طلب تسليم الخدمة وانا كبائع انتظر ١٤ يوما ؟!

اين المنطق والعقل في هذا الموضوع ؟ المشتري نفسه وافق علي التسليم !!!! اذن اين العقل والمنطق في انتظار ١٤ يوما للتاكد ١٠٠ ٪ من ان العمل تم تسليمه !! انتم مجرد وسيط !! والمشتري انهي الطلب بنفسه ! لماذا ١٤ يوما ؟

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@Mr- abdelaziz
medo_mo3gza
كما تم توضيحه أخي فريق التطوير يعمل على تغيير المدة التي يحتاجها البائع قبل إرسال طلب الإستلام، وقد يرفع التحديث في الموقع قبل إتمام إرسالي هذا الرد .
بعد إرسال طلب الإستلام قد يستلم المشتري الطلب مباشرة إن تمكن من مراجعة الخدمة فوريا. قد يستلم بعد ساعة، أو ساعات. في الحالة القصوى إن لم يرد سينهى الطلب تلقائيا خلال 72 ساعة.
التحديث جديد على المشترين أيضا :) والتعود على طريقة التسليم الجديد سيحتاج وقتا بسيطا.

@هبة الفلاح
كما ذكرتِ أختي : "ولأنني لا أقوم باستلام الخدمة إلا بعد التأكد من رضاء العميل كنت أضطر أن أنتظر إلى أن يفتح العميل صفحته"
هذه هي الطريقة الصحيحة لتسليم خدمة للعميل. بأخذ رأيه مسبقا، وقد كنا ننبه سابقا لعدم إنهاء طلب دون مراجعة المشتري للخدمة وموافقته عليها.
التحديث الحالي جاء لتعزيز ذلك ولتوفير حلول تلقائية تتيح للبائع والمشتري الاتفاق على قرار تسليم الخدمة.
بالنسبة لك أختي هبة ولكل البائعين الذين كانوا يهتمون بتقديم تجربة وخدمة رائعة لعملائهم هذا التغيير سيساعدكم أكثر فقط في متابعة عملكم الرائع بإطمئنان وأمان أكبر.

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للتأكيد أيضا إخواني، الموقع مبني على تواجد طرفين : البائع والمشتري. نجاح تجربة الشراء والبيع بين الطرفين هو نجاح لخمسات. مرور عملاء الموقع بأفضل تجربة شراء هو نجاح لخمسات وللباعة فيه وضمان لاستمرارية التعاملات عبره وبالتالي ضمان لإستمرترية أعمال الباعة.

لا يمكن للموقع التحيز لطرف ضد الآخر. أو الإضرار بأحد الطرفين. التحديث الحالي جاء ليعيد التوازن لعملية البيع والشراء وجعل قرار تسليم في يد طرفي العملية. بعد أن كان القرار في يد طرف واحد فقط وهو البائع.

شكرا لكم

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ادارة خمسات
تعودنا منكم علي المناقشة الموضوعية والحيادية

ارحو التكرم بإلغاء مدة تسليم الطلبات للملاخظات التالية
1_بناء على هذا التحديث سيتوجب علي البائع إنهاء الطلب واغلاق جهاز الكمبيوتر وانتظار انقضاء المدة المحدد (حتي لو كانت ساعات) ثم العودة الي الجهاز وضغط زر الارسال الي العميل...
هذا اهدار للوقت مع احترامي الشديد...
لا نريد قيود علي خمسات لا فائدة عملية منها...
من حقي إنهاء الطلب في 10 دقائق وارساله للعميل في 10 دقائق..
وباقي الخطوات... قد نتفق او نختلف عليها...
2_ارجو الاجابة عن هذا السؤال
ما الفائدة التي تعود علي البائع والمشتري والموقع من حرمان البائع من ارسال طلب الانتهاء من الخدمة في الوقت الذي ينجز فيه الخدمة؟

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بعد ان صار قرار التسليم في يد البائع والمشتري والتسليم يتم بناء علي موافقة المشتري ما فائدة مدة ال 14 يوما الاحتفاظ بالاموال

لماذا لا استطيع تحويلها في اليوم التالي لتسليم الخدمة؟

عماد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوجد رد مثالي من احد البائعين علي التحديث الاخير
كان رد خمسات علي تعليق الارباح ١٤ يوم هو ضمان حق المشتري وان الخدمه تمت علي اكمل وجه
اذن بعد التحديث الاخير وان المشتري انه سيؤكد استلامه للعمل وموافقته عليه
اذن الغاء فترة ال ١٤ يوم وجعلها ثلاثة ايام فقط الموجودة ف التحديث الاخير
هذا هو العدل

.Ali S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث الجديد ممتاز
لاكن يجب تقليل مده الانتظار لتسليم الطلب
مثلا انا انجز العمل فى ساعه هل انظر 24 ساعة لتسليم الطلب هذا كثير جدا و يجب تقليل مدة تعليق الرصيد

عوض ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مرحبا

مااذا لا يظهر زر شراء الخدمه ؟
فقط يظهر لي زر الاضافه الى سلة الشراء !

هل هناك مشكله او لها علاقه بهذا التحديث ؟

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أرجو التأكد من مراجعة الردود السابقة بخصوص إنتظار 24 ساعة قبل إرسال طلب الإستلام، قد تم تغيير المدة حاليا.
كما آمل قبل المشاركة في الموضوع التأكد من الإستفسارات التي تم طرحها مسبقا فقد تمت الإجابة على أغلب الأسئلة التي تضاف حاليا.

شكرا لتفهمكم.

.Baligh T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أقتراح لإدارة خمسات @بشرى ريان

إذا أنقضت مدة 72 ساعة دون رد من المشتري بعد تسليم الخدمة، يتم تلقائياً خصم الـ 72 من مدة تعليق الأرباح ولكن إن رد المشتري فيتم "تصفير عداد المدة" وهكذا :)

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لماذا لا يتم الرد على هذا السؤال

بعد ان صار قرار التسليم في يد البائع والمشتري والتسليم يتم بناء علي موافقة المشتري ما فائدة مدة ال 14 يوما الاحتفاظ بالاموال

لماذا لا استطيع تحويلها في اليوم التالي لتسليم الخدمة؟

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@العماني نت
أهلا أخي

بعد الضغط على زر : أضف لسلة المشتريات. أرجو منك الضغط في النافذة المنبثقة على : ادفع الآن.

@BMT
أشكرك على المقترح :) ستتم مراجعته والبحث في إمكانية تطبيقه.

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@Mr- abdelaziz
أرجو منك التأكد من مراجعة الردود السابقة أخي عبد العزيز فقد تم طرح السؤال مسبقا والرد عليه.

.Ali S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

و الان لا داعى من تعليق الرصيد لمدة 14 يوم
يجب تقليله

عوض ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@ برشى ريان

نعم شكرا نعم وضح الان

يعني الان لشراء الخدمه
الضغط ع الخدمه - اضافه الى سلة المشتريات - تحديد - ادفع الان !

لماذا هذي القصه سابقا اسهل
و ايضا الان عند الدخول لسة المشتريات تظهر جميعها و يظهر المبلغ الاجمالي للكل
لا تظهر الخدمه التي اريد تحديدا شرائها فقط ف الوقت الحالي

عموما يعني الان احذف كل ما في سلة المشتريات
وبعدين اضيف الخدمه الي اريدها واطلب

.Beshoy N

منذ 5 سنوات و5 أشهر

صحيح انه رائع لكن نرجو من اداره موقع خميات بتقليل مده الارباح لتحفيز البائع علي العمل و لا ينتظر ان يسحب ماله لبيع الخدمات الاخري

سمير ن.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بما انه اصبح المشتري يوافق على تسليم الطلب بكامل ارادته بعد ان يتفقد و يتفحص الطلب
لماذا تعليق الرصيد ١٤ يوم ؟!
ارجو الإجابة على هذا السؤال بالتحديد
لأن المسألة صار فيها شك
اذا كان المال المعلق يتم استخدامه من قبلكم فيجب ان شرعا"تشاركونا الارباح :)
لنفرض انه يتم بيع ١٠٠٠ خدمة باليوم * ٥$ =٥٠٠٠$
هذا المبلغ اذا تم التجارة به لمدة ١٤ يوم في سوق البورصة و تجارة الأسهم أو اي مجال تجاري فهو يساوي الكثير
اكرر نرجو منكم التوضيح لماذا تعليق الرصيد ١٤يوم طالما المشتري وافق بنفسه على تسليم الطلب هذا يعني انكم اخليتم مسؤوليتكم

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

حاولت ان التزم الصمت و لم استطع
اعتقد انه من الظلم ان يعطي كل الحق للمشتري في كل شيء منها تقييم البائع و التحكم في تسليم الخدمة
من الامس تم طلب خدمة مني و تم تنفيذها وانتظرت الوقت المطلوب و بعدها ارسلت طلب استلام
هل تعرفوا ماذا حدث ايها الاخوة الكرام
تم جعل الخدمة جارية التنفيذ مرة اخري لانه طلب تعديل وانا لست المخطيء فيه والان علي الانتظار لمدة 14 ساعة اخري وهو غدا يوم اخر يضاف الي تعليق الرصيد اذا قام المشتري الباشا الملك بتسليمي الخدمة وانا الان تحت رحمته بكل تاكيد لاني انا من يحتاج العمل و المال من اجل عائلتي واطفالي انا خادم له فالموقع اعطاه كل الحق في اذلالي اليس كذلك تعديل واحد و تم تعليق الخدمة 14 ساعة اخري اليس هذا اكبر ظلم انا اعتمد علي خمسات في رزقي فهل يجب اذلالي بهذا الشكل المشتري يدخل الي الموقع في اي وقت و يقرر مصيري وانا تحت رحمته لانه هو المشتري و انا البائع الغلبان المحتاج الي ماله وهو تعبي وجهدي هو ياخذه مني بملاليم ويبيعه باكبر سعر وخمسات تستفاد من تعليق المال لمدة 20 يوم بدل 14 والمشتري يستفاد وانا الخاسر الوحيد

سامحوني انا حقا في حالة مزرية و صعبه من الامس

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الرحمة الرحمة الرحمة يا موقع خمسات الرافة بالبائعين فنحن في امس الحاجة الي العمل و المال

اتمني ان يتم أذيتي الان و غلق حسابي بسبب ما كتبت فانا تعبان جدا فالموقع هنا كنت اعتمد عليه في رزقي و رزق عائلتي ولا ادري ماذا افعل الان

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

من اليوم لن ابتسم مرة اخري ساحذف صورة الضحكة واجعلها صورة الحزن فانا الان لا ادري ماذا اقعل كنت انتظر اكثر من شهر لاستلم مال استطيع ان اصرف علي عائلتي منه والان سانتظر كام شهر ؟

الرحمة
الرحمة
الرحمة

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انظروا ماذا حدث بعد طلب تعديل من العميل :

إدارة الطلب
الحالة: جاري التنفيذ

يجب الانتظار 14 ساعة و 12 دقيقة قبل تسليم الطلب

تخيلوا بعد كل طلب تعديل من العميل وعدم تسلمة للخدمة سانتظر 14 ساعة اخري اذن متي سيتم تسلم الخدمة

.Ibrahim G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث مع الأسف سيء جدا وغير منتظر من إدارة خمسات
كيف يعقل لي كبائع أن أكون تحت رحمة بعض المشترين الجشعين وليس الكل
أيعقل هذا أن أنتظر مدة 24 ساعة كاملة أو أقل حتى يرد المشتري على طلبي ويقوم بفحص مشترياته
كنا ننتظر تحديث مماثل لموقع فايفر فهي طريقة جيدة وتحفظ حق البائع والمشتري في نفس الوقت لكن مع هذا التحديث مع الأسف سيؤدي بالموقع والكل الى نقص في المبيعات وهروب الى منصات أخرى
اذا كان سيستمر موقع حمسات بهذه الحالة فأنا أول المغادرين مع الأسف :(
لأن 90% من الباعة هنا يعملون على منصات أخرى ونرى الفرق الشاسع بين تلك المواقع وموقع خمسات
لذا نرجو من إدارة الموقع إعادة النظر في هذا التحديث
كما أوافق رأي الاخوة السابقين حول تقليل مدة الأرباح فلا يعقل أن أكون بائع متميز وأنتظر أرباحي لمدة 14 يوم كما ينتظرها ممن هم أقل درجة في الرتبة

.Mohammed D

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للأسف لم يعد لنا مكان على موقع خمسات مع هذا التحديث

و انا حاليا اوقفت العمل على الموقع و لن استقبل اي طلبات جديد

لحن تحقيق المطلب هو إزالة مدة التعليق الخاص بالأرباح المدة 14 يوم

مثلما وضعتم حقوق للمشتري وجب وضع حقوق للبائع وتحقيق مطلب البائع إلغاء مدة 14 يوم

لأنه من غير المعقول جعل البائع تحت (أقدام المشتري) و أعتذر عن هذه العبارة

لأنه تكفي الحقوق التي وفرتمها للمشتري من اجل الموافقة و طلب التعديل أكثر من مرة و الموافقة على تسليم طلب.

نحن البائعون لنا معانات نجدها في الموقع مع بعض المشترين خصوص (المشتري المميز ، المشتري Vip) يصعب العمل معم لأن اغلبهم يحتلون على البائع و خمسات تقوم بحمايتهم

يكفي لنا فقط التعب و المجهودات الوقت اللازم لإرضاء المشتري من اجل الموافقة على الإستلام

وقد تستغرق بالنسبة لنا هذه العملية اكثر من اسبوع من الإنتظار لحين المشتري يوافق على استلام الطلب

المرجو من البائعين المطالبة بإلغاء 14 يوم من التعليق للأرباح لانه هذا مطلب مشروع لنا و حق لنا كبائعين

يكفي للإنتظار 3 ايام عند طلب سحب الارباح و هذا بحد ذاته ضمان

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انا ايضا اخي ساضطر الي ترك الموقع فلن يخسر احدا هنا الا البائع
ورغم اني اعتمد علي خمسات في رزقي ولكن لن اقبل اذلالي اكثر من هذا

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الرحمة الرحمة يا موقع خمسات
الحق كل الحق مع المشتري وليذهب البائع الي الجحيم
فهو من ياخذ المال و لكن المشتري يعطي المال
اليس كذلك
المهم و الاهم هو المكسب و هو المشتري
لكن البائع لا قيمة له

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تماام تحسب للاداره متابعه الاراء والاهتمام بطلبات الاعضاء .. موافقين عالتحديث الجديد ولكن بما في النفع للجميع :)

تقليل مدة تسليم الطلب تمت والي حد ما مناسبه 6 ساعات افضل من 24 ساعه ..

دلوقتي في مطلبين مهمين جدا ونرجوا الاهتمام بهم

1- مدة انتظار المشترى لاستلام الطلب 72 ساعه وقت كبير نرجوا ان يكون نصف هذا الوقت ..
●• واذا رفض التسليم وطلب تعديلات لا تكون اكتر من مرتين .. لاننا لسنا تحت رحمة أحد !

2- تعليق الارباح 14 يوم ليس له داعي الان لان المشترى سيكون راضي تماما قبل تسليم الخدمه ..
لماذا ننتظر احنا ؟ بالكثير 3 ايام او 7 ايام وقت كافي ..

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اختي بشرى أرجو الرد على استفساري.

أليس من المفترض ان تعود خدماتي للظهور في نتائج البحث بمجرد خروجها من خانة جاري التنفيذ ؟؟؟؟؟؟

لانه ليس من المعقول الا تظهر خدماتي في نتائج البحث لان المشتري يريد تعديلات او لان المشتري مشغول ولايمكنه دخول الموقع.

قمت بتسليم طلب ب 5$ فهل يفترض ان انتظر 3 أيام حتى تعود خدماتي للظهور.
هذا ظلم بكل معنى الكلمة .

مجدي أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تم منعي من المشاركة بسبب رأيي
شكرا ادارة خمسات

كاتب م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

https://khamsat.com/community/general/333438-اقتراح-مميز

.Ibrahim G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

جاري مسح جميع خدماتي الان
باقي طلب واحد سأسلمه وأغادر مع الاسف
خرجة لم نكن ننتظرها من الادارة
بالتوفيق

.Mta T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الحمدلله كنت على وشك الرجوع لخمسات مرة اخرى الى ان رأيت هذا التحديث
ادارة خمسات هل ممكن اعرف لماذا تقومون بعمل تحديثات ليس لها لزوم او تعد امر غير ضرورية
كم مرة طلبنا تطبيق هاتف للموقع ؟ اووه يبدو انكم ليس لديكم خبرات بالتطوير لذلك استعينو بأحد الباعة من خمسات ليطور لكم
لماذا لا تحدثو نظام المراسلة ؟؟ نظام مراستلكم عفى عليه الزمن كان يستخدم قبل 14 سنة
طيب لنقول اننا رضينا بخصوص موافقة الطرفين هل يمكنني ان اعلم لماذا تعليق الرصيد سيبقى 14 يوم في حين اضخم مواقع الفريلانس في العالم لا تتعدى الاسبوع ؟؟
طيب تريدون ان تبقى 14 يوم اذن لماذا يوجد نظام الرتب في خمسات جديد نشيط مميز موثوق ؟؟ ألا يمكنكم ببساطة وضع لكل رتبة مدة تعليق رصيد معينة ؟ مثلا الجديد 14 النشيط 10 المميز 7 الموثوق 5

.Ahmad A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@بشرى ريان
يعطيكم العافية على هذا التحديث ..
لدي استفسار واحد فقط، لو طلب المشتري خدمة وألغى الطلب وكانت الخدمة بحالة بانتظار التعليمات. أنت قلت أنه في هذه الحالة سيحق له تقييم الخدمة ..

طيب بهذه الحالة كيف يقيم الخدمة وهو في الأساس لم يتعامل مع البائع ولم يرى نتائج الخدمة ؟
أليس من الممكن أن يستخدم هذا الأمر بشكل سلبي ويضر البائع ؟

هذا كان مجرد رأي شخصي فما رأيك بهذه الحالة ؟ أليست غير منصفة للبائع ؟

وطبعاً شكراً لكم دائماًً على كل خطوة وتحديث تقدمونه للموقع.

.Abdulrahman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الحقيقة هده التحديث سيء
انا الأن لدي طلب وقد انتهيت منه وأرسلت طلب تسليم للعميل الان علي ان انتظره 72 ساعه ليتم التسليم
المشكلة ان خدماتي لا تظهر في البحث
لذلك لدي اقتراح وهو عندما يقوم البائع بتسليم الطلب تظهر خدماته في البحث

.Mta T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

magdy-ebrahim
يوجد مواقع فريلانس كثيرة غير خمسات اجنبية لا يمكنني وضع اسماء مواقع لاني متأكد سيحذف تعليقي قبل ان تراه فقط ابحث في غوغل
(ملاحظة للادارة حسب القوانين كلامي غير مخالف لاني لا اروج لاي منصة اخرى فقط اقول هناك منصات اخرى ") )

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يا اخ magdy-ebrahim @ انا اشعر بالقهرة التي في قلبك فقد شعرت فيها في السابق، وكنت اشعر بسبب التحديث الذي صدر قبل هذا وعدم ظهور الخدمات في البداية أنني لن أعود للعمل مرة أخرى ولكن اليوم هناك العديد من المنصات التي تغني عن الاتكال على خمسات كما أنه هناك الكثير من الجروبات على الفيس بوك يمكنك من خلالها العثور على عمل، فأنا أعمل عليها حاليًا واضمن حقي باستلام أموالي مقدمًا طبعًا بعد اطلاع العميل على نسخ من أعمالي ليكون واثقًا في أسلوب عملي
أنت عليك الأن المباشرة في إيجاد بدائل لخمسات سواء على مواقع التواصل الاجتماعي او مواقع الخدمات، لأن خمسات لن تسمع لأحد فهي ترى انها دائمًا غير مخطئة، ولو كانت ستستمع لنا كانت استمعت لشكوانا في التحديثات السابقة بداية من إخفاء عدد الخدمات المباعة وإظهار عدد العملاء، وطلبنا اظهار عدد الخدمات المباعة وهذا أمر بسيط بالنسبة لهم ولكن لم يهتموا بذلك هم يروا أنهم دايمًا على حق لذا فلنرى أحنا مصلحتنا وأعلم جيدًا كما قال تعالى وَفِي السَّمَاءِ رِزْقُكُمْ وَمَا تُوعَدُونَ فلا تستطيع سياسة تعسفية ضد أحد أن تقطع رزق أحد، فالأرزاق على الله اتمنى أن يهدئك كلامي قليلا

.Ibrahim G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الان سلمت طلبي وارسلت طلب الموافقة لسيدي المشتري
مع أنه اون لاين منذ ساعتين لكنه لا يرد على رسائلي
إدارة الطلب
الحالة: بانتظار الاستلام
تم إرسال طلب استلام
إدارة خمسات هل في رأيكم هذا التحديث منصف للبائع؟

.Programer M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كنت انوى ان اكون بائع هنا ولكن الان افكر ان اكون مشترى افضل ههه

.Mahmoud T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ملخص التحديث الجديد
"تغير مدة تعليق الرصيد من 14 يوم علي الاقل الي 17 يوم علي الاكثر"

كأن ال14 يوم غير كافية لضمان حق المشتري!!!
فقط اجلس وانتظر 72 ساعة تحت رحمة العميل الذي تعمل خمسات من اجل رفاهيته وضمان حقوقه وحده

مشاري ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الفكرة مقلدة من موقع اجنبي ولها سلبيات الفكرة كنت أتمنى إبتكار فكرة جديدة اختي بشرى

بالتوفيق عموماََ

.Alaa F

منذ 5 سنوات و5 أشهر

في حال مرور 72 ساعة دون أن يستلم المشتري الطلب أو يطلب تعديلات سيتم تسليم الطلب تلقائيا.
ان كان ولابد من احتساب عدد الايم
ابقوها فقط 14 يوم
وتحتسب الايام من عندما يقوم البائع بتسليم الخدمة

هند ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث يصب في مصلحه المشتري فحسب ويؤسفني ان أراه هنا بخمسات

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لماذا لا تظهر الخدمات بعد ان يخرح الطلب من خانة جاري التنفيذ. ما الفائدة التي ستحققونها او سيحققها المشتري في حال منعتنم خدمات البائع من الظهور؟؟؟

الفائدة الوحيدة من هذا العمل هو جعلنا نتذلل للمشتري ليشفق على حالنا ويقبل استلام الطلب.

لماذا تعودون للوراء والطريق أمامكم مفتوح.

لماذا لا تستفيدون من الموقع الاجنبي الضخم الذي بالاساس تم انشاء خمسات اعتمادا عليه وسمي على اسمه.

خمسات لا يعمل فقط بفضل المشتريين نحن الباعة من نقوم بتشغيل الموقع وليس المشتري.

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@العماني نت

في حالة الرغبة أخي الكريم في الإحتفاظ بخدمة لشرائها لاحقا يفضل حفظها في المفضلة وليس في سلة المشتريات، الموضوع التالي يوضح خطوات ذلك :
https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/109/18/

@محمد خللي
إرسال طلب إستلام للمشتري لا يعني أن الطلب منتهي. بعد مراجعة المشتري للخدمة وقبول الإستلام هنا يصبح الطلب منتهيا وتتحول حالة الطلب إلى "تم التسليم".
تأكد أخي محمد من فهم متطلبات العميل بشكل جيد. وعدم إرسال طلب إستلام إلا بعد تنفيذك الخدمة بشكل كامل وسليم. هذا ما سيمنع طلب المشتري تعديلات.

@ahmad aljaber
أهلا أخي أحمد.
إمكانية تقييم المشتري لخدمة ألغيت وهي في إنتظار التعليمات ليس تحديثا جديدا. المشتري كان يمكنه التقييم سابقا أيضا، فقط لم يكن يتمكن من الإلغاء بنفسه وكانت الأمر يتطلب منه مراسلة الدعم الفني. تقييم المشتري للخدمة سلبيا في هذه الحالة نادر وإن حدث يكون السبب غالبا عدم تواجد البائع في الموقع وتعرض المشتري لتأخير.

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@magdy-ebrahim
طلب المشتري تعديلات على الخدمة في حالة عدم إستلامها كاملة أو مطابقة لوصف الخدمة طبيعي فهذا حقه. حتى في طريقة التسليم السابقة لم يكن يجب على البائع إنهاء طلب قبل مراجعته من العميل وتأكيده عدم وجود أية ملاحظات أو تعديلات.

أرجو منكم عدم إرسال ردود متعددة ومكررة فهذا يعرقل متابعة كل المشاركات في الموضوع.

نتابع بإهتمام كل المشاركات، الأفكار التي طرحت والمقترحات ونشكركم عليها.

.Mta T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بشرى ريان
معنى ان البائعين يرسلوا ردود مكررة ومتعددة هذا يعني ان كلنا متفقين على رأي واحد وانتم بكل بساطة لا تهتمون بالبائع لا تتطورون شيء يفيدنا ولا تهتمون لاقتراحتنا للتطوير منذ سنين ونحن نقول نريد تطبيق للهواتف ولا احد يرد علما ليس بالامر المعقد جدا تطوير تطبيق

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استاذه بشرى ريان

بالامس طرحت موضوعآ في قسم تجارب وقصص المستخدمين حول التحديث الجديد ولم اخطأ بحق احد في موضوعي لانه كان سلمي ويتكلم عن التحديث الجديد وانه سيعد علي كبائع بالضرر وليس بالنفع
وتفاجأت بانه تم حذف الموضوع وتم ارسال اشعار لي يقول كالتالي (تم حذف موضوعك من مجتمع خمسات: اعتقد ان التحديث الاخير به مشكله كبيره. سبب الحذف: يرجى عدم فتح مواضيع جديدة والتوجه للمشاركة في موضوع الاعلان على هذا الرابط : /community/general/333189 . شكرا لتفهمك)
مع ان هذا حقي فالتعبير لان التحديث الاخير قتلنا نحن البائع وجعلني اخفي معظم خدماتي لانني لن استطيع الصبر بعد هذا التحديث وسوف تكثر المشاكل بين البائع والمشتري من خلال هذا التحديث بصراحه كنت اسعى للوصول الى بائع موثوق في منصة خمسات ولكن اظن ان ابواب رحيلي قد اقتربت
شكرآ خمسات

يكفينا نحن الباعه ان اردنا التكلم عن مشاكل التحديث الاخير فيكفينا ان نتكلم ابسط شيئ فالتحديث وهو الارباح اصبحت مدة تعليق الارباح كبيره وهي

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

3 ايام لحين قبول استلام الطلب ان كان المشتري غير متواجد بالموقع
14 يوم مدة تعليق الارباح
24 ساعه اي يعني يوم كامل لكي يتم وصول الارباح من خمسات الى الباي بال

ما اصعب هذه المده

نحن كنا نعاني من مدة ال 14 يوم والان اصبحنا نعاني من مدة 18 يوم

.Aya I

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مدة تعليق الارباح كبيره جدا كما انه عندما تنتقل الخدمة الي حالة جار التنفيذ وبدأالبائع ف تنفيذها من المفترض الا يلغي المشتري الطلب

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@mtaneus
المقصود أخي تكرار إرسال المستخدم لنفس الرد في الموضوع، وليس اتفاق أكثر من مستخدم على رأي معين. رد واحد من المستخدم كافي لإطلاع الجميع عليه وقراءته دون إساءة استخدام وسبام بالردود.
خمسات متجاوب على الموبايل والأجهزة اللوحية بشكل كامل. والتطويرات مستمرة في خمسات دائما وتتم تباعا حسب الأهمية والأولوية.

@firas hanif
يتم حذف المواضيع المتكررة أخي فراس لتنظيم المجتمع وعدم عرقلة العمل فيه، نشر مشاركات متعددة حول نفس الموضوع مخالف لشروط المشاركة في المجتمع. نرحب بكل الآراء بالتأكيد يمكنك المشاركة بأية ملاحظات لديك عبر هذا الموضوع.

كما تم ذكره سابقا، في الحالة الطبيعية لن يتم الإنتظار 72 ساعة، الحالة الطبيعية أن المشتري سيراجع الخدمة ويستلمها.
التسليم التلقائي هو حل في حالة انقطاع المشتري، في السابق في حالة عدم متابعة المشتري كان يفترض أن ينتظر البائع عودته أو يتواصل معنا عبر مركز المساعدة. إن أنهى البائع الطلب واكتشفنا لاحقا أن الخدمة ناقصة كان الطلب يلغى.

شكرا لكم.

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للاسف لن تحل الامور هكذا وايضا ان انتهى التسليم بقرار من الادراه وليس من المشتري فسيقوم المشتري ليقيمني سلبيآ وهذا اصعب من كل التحديث اللذي حصل

باختصار نحن الان نعاني بانقباض التنفس اشبه بالحصار الخانق علينا من خلال هذا التحديث لو ان الامر يعود كما كان فالسابق يعتبر افضل من ما هو حاليآ مع ان الوع السابق ايضآ لا يعجب الكثير من الباعه او جميع الباعه من خلال مدة تعليق الرصيد والتقييم من خلال المشتري حتىوان كان تقييمآ كيديآ

احاول جاهدآ ان ابقى هنا في عملي ولكن لا استطيع التحمل والصبر اكثر
غدآ سيكون اعتزالي نهائيآ الى حين تعديل التحديثات

وشكرآ خمسات

.Mostafa M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذا تحديث جائر علي البائعين وانا واحد منهم
من بضع دقائق تم تسليم الطلب للعميل بعد التعديلات المطلوبه
ومن ثم راسلته اكثر من مره لينهي الطلب ويقييم الخدمه ولم يفعل ذلك مع العلم انه اونلاين ولا حياة لمين ينادي
اقترح عمل اضراب من البائعين بتعطيل خدمتهم لمدة يوم او يومان لحين وصول صوتنا لادارة خمسات
ونتكاتف من اجل قوانين عادله للجميع المشتري والبائع

.Mta T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بشرى ريان
خمسات متجاوب على الهواتف !!! هذا هو رد الادارة بعد 8 سنوات من انطلاق المنصة متجاوب على المتصفح !!
التطبيق يرسل لك اشعارات رسائل او طلبات في حين وصولها هل المتصفح يرسل ؟؟
اصلا لماذا تم اتطوير تطبيقات للمواقع ؟؟؟ فيسبوك لديها تطبيق اندرويد وايفون يا لهم من مطورون ضعفاء لان موقعهم يدعم الهاتف على المتصفح وقاموا بتطوير تطبيق للهاتف (هل هذا يعتبر منطق)
نظام المراسلة في خمسات الذي انقرض من 14 سنة ولازال في خمسات موجود حتى الان عليك ان تحدث الصفحة حتى ترى الرسائل الجديدة هذا ما يجب تطويره وليس تغيير عدد المبيعات الى عدد العملاء والتي لا تفيد اي احد بشيء سوا مضايقة البائع الذي لديه عملاء دائمين اين الاولوية التي تتحدثون عنها !!!
نظام المنشورات على خمسات الذي ايضا انقرض مازال حتى الان لا يمكن اضافة صور على منشور الشخص بل عليه ان يذهب الى موقع صور و يرفع الصورة وينسخ الرابط ويضعه في المنشور الخاص به واااااووو اذهلني رائع في قمة الضعف
لا والمضحك في الامر عليك في مرة تكتب تعليق ضفط زر الموافقة على شروط خمسات وااااو
يمكنني كتابة مقال كامل في ضعف منصة خمسات لان نقاط ضعفه تكاد لا تنتهي

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

mtaneus
يا اخي كل كلامك صحيح لم اجد خطأ ابدأ في كل ماذكرته دخلت على صفحتك وتفاجئت بموقفك تجاه هذا التحديث والذي انا متأكد انه لم يأخذه أحد من كل المعلقين هنا والرافضين للتحديث انت قمت بترجمة الرفض الى فعل انت مثال شجاع اخي احييك وسأكون اول من ينفذ هذا الأمر بعدك

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اختي بشرى. كلامك غير مقتع وغير منصف.
انا اقترح ان تعود الخدمات للظهور بمجرد خروجها من خانة جاري التنفيذ حتى لايصبح رزقنا ايضا بيد المشتريين.
وارجو ان تجيبي على كامل سؤالي لو سمحتي.

لماذا يجب علي الانتظار ان يقوم المشري بالضغط ع زر قبول الاستلام حتى تعود خدماتي للظهور واحصل على طلب جديد ؟؟
ألا تظنين انه باجراء كهذا حتى عدد الطلبات التي نحصل عليها أصبح محصورا بيد المشترين وهواهم فاذا كان جيدا سيستلم الطلب وان لم يكن لن يستلم وسأضطر الانتظار 3 أيام حتى تعود خدماتي للظهور؟

.Aissa B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث سيء جدا وبه ثغرة خطيرة على سمعة الموقع . الا وهي موافقة المشتري على تسليم الخدمة بهدا يمكن ان يكون الزبون استغلاليا ويبقى يلغي طلب الاستلام لمدة اسبوع وتبقى الخدمات معلقة وبطيئة ولايمكن للبائع استلام طلبات اخرى
ثغرة خطيرة جدا سيقل دخل الموقع ودخل الباعة وتقل الحركية في الموقع

التحديث لابد ان لايكون عشوائيا بل يكون على طريقة موقع فايفر حيث تكون ضمن اعدادات الخدمة عدد مرات المراجعات حيث اذا تنتهي هاته المراجعات تنتهي بدلك الخدمة وتسلم

اما مدة 72 ساعة فقد يستلم الزبون العمل ولايرد وهنا يبقى البائع ينتظر 3 ايام من اجل 5 دولار

ولايمكنه تقديم طلبات اخرى حقيقة اخطأ الموقع بانشا هدا التحديث مما يؤدي الى بطئ العمل فيه ومضيعة الوقت

.Aissa B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لابد من دراسة تقنية وجتماعية للعواقب والنتائج التي تنتج عن مثل هاته التحديثات التي تخل ببند المعاملات ,

التحديث له عواقب على دخل وحركية الموقع

.Elhassane M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كان عليكم ارسال اشعار لتحديث جديد

سمية ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سلام عليكم
حقيقة تحديث رائع قد يزعج فقط مقدمي الخدمات المغشوشة و المظلة
كمشترية في موقع خمسات كنت اتفاجيء بتسليم الخدمة من طرف الباىعين من دون الاطلاع عليها
و شخصيا كبائعة لا اسلم اي خدمة دون ان يكون العميل راضي تماما .
يعني ما غير شيء بالنسبة لي
المشكل فقط هو انه و حسب تجربتي بعض العملاء يشترون خدمة و قد لا يعاودون زيارة خمسات لاسابيع
و مع التحديث الجديد واضح انتظار اربعة ايام كاملة بين انتظار 24 ساعة لارسال طلب التسليم و ايضا 27 ساعة ليكون المبلغ في الرصيد
مما يجعل مدة تعليق الرصيد تزيد باربعة ايام بدل ان تقل و هو ما كان يطمح له الكثيرين
في كل الاحوال شخصيا ارى التحديث ممتاز للغربلة و تحسين الخدمات و التقليل من بعض الخدمات المغشوشة
موفقين

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

خلال متابعة تعليقات تبين أغلبية بل الجميع لا يريد هذا التحديث

وبرأيي الشخصي لكي اكون حيادي وعادل في كلامي ولو البعض تأثر ولكن هذه هي الحقيقة

اولاً : هناك بعض اشخاص بائعين جدد ينهون الخدمة بدون اكمالها ويوجد مشتريين لا يشتكون للأدارى ويربحون بدون مقابل.. هذا التحديث سيوقف هذه الحالة
ثانياً : اعتقد بنسبة 99% من المشتريين اذا لم يتم اعطائهم كامل الخدمة سيتم تبليغ للأدارى ويأخذون حقهم كامل..
لهذا لا اعتقد قبل هذا التحديث كان المشتري مظلوم بل بعكس على حسب تجربتي كان اولوية للمشتري من فريق الدعم..

ثالثاً : بنفس الوقت البائع ظلم جداً في هذا التحديث من اسباب (تعليقات في اعلى)
واضيف ايضاً انه غير مدة تعليق الأرباح 17 يوم ويمكن اكثر على حسب (مزاج) المشتري
هناك مدة ايصال المبلغ للدولة مثل انا في سوريا بعد سحب من خمسات انتظر تقريباً 7 ايام ليتم استلامي للمبلغ..

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

رابعاً: انصح الأدارة خمسات لأن التقدم في خطوة ايجابية لنجاح الموقع هو خدمة البائعين في شتى الطرق
وتوفير السهولة لهم وليس اغلاق الطرق في وجههم مثل هذا التحديث.. لأن عندما يتم الأبداع من قبل البائع سيزيد عدد المشتريين ويزيد شهرة المنصة ويزيد من سمعة في سوسشيال ميديا بشكل خاص

خامساً : يؤسفني ان اقرء تعليقات ( سأغادر الموقع.. ) واراء لبائعين منهم حساباتهم موثقة ولديهم خدمات بكل صراحة لا توصف من احترافيتها وجمالها

تحياتي للجميع

محمد م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اعتقد على الادارة النظر في هذا الكم الهائل من من أراء الرفض لهذا التحديث الذي اراه سيء انا الاخر. فمثال: انا لدي في مستقل طلب قد طُلب مني منذ عام ونصف, وتقريباً توفى العميل مثلاُ فلن يعد يفتح الحساب؟, وحينما راسلت ادارة مستقل كانت الاجابة بأننا سنراسل البائع , وبعدها بشهور راسلت الادارة مرة اخرى وقلت لهم انني ان المشروع مازال جاري تنفيذة برجاء الغاءة او تسليمه حتى لا يظل معلقاً هكذا, مع الاسف اتضح انه لا يمكن التعامل مع الطلب الا من خلال العميل المتوفي هذا!!! , اذاً سيظل هذا المشروع طوال حياتي قائم وجاري العمل عليه , طالما توفى صاحبة, هذا مثال من ثغرات مستقل القاتلة التي تم تطبيق شبيه لها في خمسات ولاكن الفرق الوحيد هنا هي مدة ال72 ساعه..
في المُجمل لم يعجبني التحديث ابداً وارى انه يؤثر جداً على البائع بالسلب .
تقبلوا فائق تحياتي..

عبدالهادي ز.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الحل المنصف مع هذا التحديث هو إلغاء تعليق الرصيد 14 يوم إذا تمت الموافقة على تسليم الطلب من قبل المشتري،

شخصيا أرى أن الأسباب المذكورة في هذا الموضوع غير مقنعة،
https://khamsat.com/community/general/213861

ذلك أن العديد من المواقع بها طرق دفع متعددة لكنها لا تطبق تلك المدة!
أم أن تلك العراقيل تطبق على منة حسوب لوحدها؟؟

سأنهج خطوات البائعين الذين أوقفوا خدماتهم مؤقتا إلى أن يتم طرح قرار منصف للطرفين

تحياتي

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انا جالس منذ 9 ساعات بعد انتهاء مدة التسليم منتظر رد العميل باستلام الطلب وكمان الخدمات مش ظاهر اعتقد هذا التحديث ؤثر على الموقع والمبيعات اكثر من البائع واعتقد لو تم تحليل نسبة اليع للخدمات فى الموقع منذ اخر تحديثات من 6 اشهر تقريبا اعتقد المبيعات تقل يوم عن يوم وهذا يؤثر على الموقع اولا والبائع ثانيا كذالاك لماذا يكون فى مدة 6 ساعات لتسليم الطلب طالما سوف انتظر رد المشترى باستلام طلبة فى خلال مدة 3 ايام يعنى كدة فى معظم الاوقات هبيع خدمة او طلب كل 3 ايام تقريبا لان الكثير من المشترين يشترون الخدمة ولا يتابعون الا بعد يوم او يومان او 3 او اكثر من ذالك واحيانا خلال نفس اليوم واعتقد من وجهة نظرى كل يوم يحدث تضيق على البائعين مما يسبب قلة فى البيع للخدمات لكن هذة امور واجهتها انا شبة متواجد طوال اليوم وفاتح الموقع ومصدر رزقى الوحيد من هنا من تنفيذ الخدمات ومثل هذة التحديثات تقلل كثيرا من نسبة البيع علما ان المشترى حقة مضمون اولا واخيرا من ادارة الموقع عكس البائع حقة مضمون ولكن ليس بنفس اهمية المشترى .. هذة وجهة نظر من الممكن ان تحمل الصواب او لا لكن نتمنى الخير للجميع بالتاكيد

.Mohamed R

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث رائع ولكن لكي يكون هذا التحديث مكتمل ويرضي الطرفين البائع والمشتري
في حالة تأكيد استلام الطلب من قبل المشتري يجب أن يتم تحويل الأرباح للبائع مباشرة بدون تعليق الرصيد نهائيا أي يصبح الرصيد قابل للسحب أو الشراء به طالما قام المشتري بتأكيد طلب الاستلام

وفي حالة عدم تأكيد الاستلام من قبل المشتري
في هذا التحديث سيتم تسليم الطلب تلقائيا بعد 72 ساعة
في هذه الحالة اقترح أنه يتم تعليق الرصيد لفترة قصيرة أو حسب ما يراه الموقع مناسباً

نوكارت خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث رائع ومثمر ويحاكي المواقع العالمية .. ولكن :
- عدم اخفاء الخدمة من بحث خمسات حال ارسالي طلب تسليم خدمة للعميل ..
- أن يكون فك الرصيد ﻻ يزيد 3 أيام او فوري ..او الغاء نظام الرصيد المعلق اسوة بالمواقع العالمية ﻷن العميل اكد استلمة الخدمة وسلمني المبلغ .

عماد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الاستاذه بشرى ريان
حدث ما هو متوقع المشتري كان موجود بالامس وموافق ع تسليم الخدمه لكن لتحديث خمسات الجديد فقد تعطلت ع التسليم وعندما قمت بتسليم الطلب من امس لم يفتح المشتري
لا اعلم ماذا تريدون خمسات منا هل تريدونا ان نهجر الموقع فقط ابلغونا
ولا داعي لتلك التحديثات غير العادله

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم
استاذة بشري
يوجد خطأ برمجي وضحتة لكم في رسالة سابقة ولم يتم حلة
وهو
عند تصفح الموقع من الهاتف
عند الضغط علي القائمة الجانبية - - -
قسم الطلبات الواردة ثم الضغط علي زرار بأنتظار الاستلام
لايظهر شيء رغم ان عندي طلبات وايضا يتم تحويلي بالخطأ علي صفحة وقسم المشتريات
نرجو الحل
شكرا

جلال ر.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أختي الكريمة أ بشري ريان

الخدمات بالأساس لا تظهر بشكل مكثف كما السابق وأصبحت تظهر بالكاد ومع هذا التحديث لن تظهر حتى يتم قبول تسليم الخدمة وهذا يعني أن حتى يتم تسليم خدمة لن يصل أي استفسارات جديدة للبائع لأن الخدمة غير ظاهرة على الموقع

أرجو توضيح هذه النقطة وجزاك الله خيراً

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

وها هي تداعيات التحديث الجديد انا ارسلت طلب الاستلام من الامس والمشترى لا يعرف كيف يستلمه ولكنه تمكن من إعطاء تقييم إيجابي على الخدمة التي لم يعرف كيف يستلمها
وانا اراسله من أمس على الخدمة ولكنه لم ينتبه إلى أي من رسائلي وقالي لي لم يراها وعندما حدثته في قسم الرسائل بدل من قسم الخدمة وطلبت منه ان يضغط تم الاستلام وافق على الفور فأنا أعرف جيدًا أنه لا يقصد التأخير ولكنه فاجئني أنه قيم الخدمة
هل هذا يعقل ألا تشرحون حتى التحديثات الجديدة للمشترين الذين وضعتم في أيديهم مصيرنا هل أنتم جادين انا في الأساس لا استلم خدمة سوى التأكد من رضاء صاحبها الأن عليا بعد التأكد من رضاء العميل الشرح لكل عميل كيف يتم استلام الخدمة وأنا في الأساس لا أعرف ما الذي يظهر في الصفحة الخاصة به هل هذا معقول
لماذا لم تتخذون الاحتياطات اللازمة قبل التحديثات التي تجروها ام علينا القبول بالتحديثات وتداعياتها جملة

.Ibrahim G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أخت بشرى أنا انتظر سيدي المشتري للموافقة على طلب استلام اخر خدمة قدمتها على موقعكم لكنه لايرد لحد الان مع الأسف
هل في رأيكم القرارالذي اتخذتموه في صالح الطرفين؟
لا أعتقد ذلك
زد على ذلك
كتبت كلمات تعبر عن حالتي في بروفايلي الشخصي قمتم بمسحها كذلك
هل هذا في رأيكم قانوني
بدون ادنى مراسلة للبائع
يعني في نظركم البائعين هنا مجرد عمال عندكم فقط
لا والله
ان الله هو الرزاق ذو القوة المتين

قمتم بمنعي من مشاركة موضوع جديد لمدة يومين لسبب لا أساس له من الصحة
على العموم انا في انتظار أرباحي السابقة فقط وسأغادر
أرجو أن لا يكون كلامي هذا سببا في منعي من أرباحي كذلك
بالتوفيق

كاتب م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

https://khamsat.com/community/general/333550-اخطاء-املائية-بالموقع

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لقد قمت بارسال طلبين تسليم للمشترين لكن لا يوجد أحد منهم فى الموقع هل يجب ان انتظر 72 ساعة حتى يتم تسليمها هذا مضيعة للزقت مع العمل ان الخدمة تم تنفيذها فى أقل من ساعة و المشترين راضيين تماما فلماذا أنتظر المشترى حتى يدخل الموقع و يقبل تسليم الخدمة

.Ahmed R

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أ بشري من فضلك
لو كنا نتكلم عن هذا التحديث الغريب جدا الذي سيضطر اننا نفكر جديا في مغادرة الموقع بكل تاكيد فانا مبرمج واغلب العملاء بالطبع لا يفهمون كثيرا في الامور البرمجية فمنوالممكن ان نتفق علي طلبات معينة ثم يقول لي ان البرنامج من الطبيعي ان يكون كذا او كذا او كذا والبرامج بتيم برمجتها في اسابيع واحيانا شهور وبمبالغ كبيرة فهل منطقي ان اتحمل تعديلات العميل ان كان غير متفق عليها مسبقا ولنفترض انني سارجع للدعم هل الدعم لديه خبرة في البرمجيات بكل اشكالها وانواعها وصورها وتميل حضرتك العدد الهائل في هذا الموقع هل يوجد عدد موظفين كافيين للرد بالسرعة اعتقد ان الاجابة بشكل كبير لا فانا بتكلم علي جزء من مجال من مجالات كثيرة بالموقع هل متوفر موظفين لكل هذا!!!!! وهل سوف ينصفني وهل سيقوم بالرد عليا خلال دقائق او بالكثير ساعة او ساعتين حتي لا انتظر فترة اخري لرد الدعم علي!!!!
النقطة الثانية حضرنك اخبرتينا باننا يجب ان نفهم من المشتري جيدا ما المطلوب لتنفيذه فكيف اذا من حق العميل او المشتري ان يطلب الخدمة بدون توضيحي واذا رفضت فسيتم الغاء الخدمة وسيقوم بتقييمي سلبيا
يتبع.......

محمد ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الان في حال طلب العميل خدمة ولم نتفق وقمت بإلغائها لأي سبب كان
فحسب التحديث الجديد يجب ان يوافق العميل على طلب الألغاء صحيح ؟
طيب في حال لم يوافق العميل على طلب الالغاء ولم يضغط الزر
فما وضع الخدمة في هذه الحالة ؟
هل ستبقى معلقة ؟ ام سوف يتم إلغائها بشكل طبيعي بعد مرور وقت معين ؟ ام ماذا
ارجو التوضيح وشكرا لكم

.Ahmed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لا يوجد جديد كل تحديث على موقع خمسات دائما ما يكون فى صف المشترى فقط
علما بأن 80% من المشترين يتوقفون عن الرد بمجرد استلام تقرير انهاء الخدمة فيضطر البائع ان ينتظر الى انتهاء مدة الخدمة ليستطيع تسليمها اضافة الى ان المشترى فى اى وقت يستطيع محادثة الادارة ويستعيد امواله مرة اخرى اذا اعترض عن التسليم رغم تنفيذ الخدمة بشكل جيد وكما يذكر فى الوصف .
شكرا للإدارة لمجهودها فى الحفاظ على حق المشترى فقط : 14 يوم تعليق رصيد + متوسط تنفيذ خدمة يومان + 3 ايام انتظار المشترى للموافقة على انهاء الخدمة = 19 يوم لاستطيع الحصول على 4 دولار مقابل خدمة قمت بتنفيذها !!!!!!!!

أسامة ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث يتسبب بمشكلة لمن لديه عميل يدخل في الأسبوع مرة واحدة لطلب خدمات جديدة

التحديث يزيد من مدة تعليق الرصيد ويضاعفها مما يجعل العبئ أكثر على البائعين

أيها الإخوة في إدارة خمسات .. يرجى النظر بعين البصيرة في موضوع التعليق المبالغ فيه ، فمع كل تحديث جديد تزداد المدة والمتضرر الوحيد هو البائع الذي قد لا يصله الربح إلا بعد شهر كامل في النهاية !!!

يرجى التفكير بجميع المستخدمين وليس بالدول التي ( يكثر المستخدمون منها )

يرجى مراعاة مصالح الجميع ، كما أن الجميع يهمهم مصلحة عمل الموقع

أرجو منكم التكرم بتقدير آراء الأعضاء وإلغاء تعليق الرصيد طوال هذه المدة !!

كما أن للمشتري الحق في تسليم الخدمة فللبائع الحق باستلام رصيده في مدة لا تتجاوز أسبوع إلى 10 أيام بحد أقصى

فلماذا كل هذه المبالغة في المدة ؟ تصل بعد التحديث الأخير إلى 17 يوماً أي نصف شهر كامل

.Ahmed R

منذ 5 سنوات و5 أشهر

فيوجد خدمات في مجالي فقط ليس للحصر مثل برمجة البرامج او تنسيقات الملفات فلابد ان المشتري يوضح المطلوب اولا قبل الطلب ماذا لو طلب مباشرة!!!
واتعجب ايضا فقد تواصلت مع الدعم مسبقا واخبرني بعدم كتابة "من فضلك تواصل معي قبل طلب الخدمة" في وصف الخدمة فما هذا التناقض كيف حضرتك تقولي نفهم من المشتري ما يريد والدعم يقول لا تطلب هذا!!!
لا اعلم ما هذه السياسات الغريبة فهي مطبقة بالفعل في احد المواقع المشهورة ولكن بشكل يحترم البائع ويضمن ظهور خدماته بشكل مستمر علي هذا التحديث لو قابلت مشتري ضعيف النفس طلب خدمة مقابل 5 دولار ممكن يوقف شغلي لمدة اسابيع بالموقع علي اعتبار انه يريد تعديلات وبالتالي سوف لا ياتي الي اي استفسارات اخري
فهذا سوف يقل من عدد البائعين وسيزيد من تجبر المشتريين وسيقل دخل موقع خمسات لقلة تسليم الخدمات المشتري
فالنهاية سيبقه لكم المشتري وقتها ممكن حضراتكم تبيعوا له هذه التحديثات المتعسفة للاسف
احب انوه لحضراتكم انه يوجد مواقع كثيرة منافسة وان كنا فضلنا خمسات لشهرته والثقة التي يحز بها اولا وضمان حق البائع والمشتري ولكن كل فترة تخرجوا علينا بتحديث اغرب من سابقه.. بالتوفيق

عبدالهادي ز.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الأخت @بشرى_ريان،

ممكن توضيح لماذا تم حذف الوصف الخاص بي دون أي إشعار بذلك !!
لما تستخدمون سياسة القمع و سياسة الآذان الصماء مع أعضاء الموقع ؟
أ لهذه الدرجة لا توجد لنا قيمة عندكم؟

فقط لأني وقفت خدماتي و كتبت عبارة في وصف خدماتي تظهر عدم رضاي عن التحديث !
لا حول ولا قوة إلا بالله ! حسبي الله و نعم الوكيل.

على العموم، الأرزاق بيد الله و ليست بأيد موقع خمسات.

أحيي جميع الأعضاء الكرام.

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@wael elkady
قد تم حل المشكلة أخي وائل، أرجو منك منك مراسلتنا عبر مركز المساعدة إن واجهتك أية مشكلة أخرى لمتابعتها. شكرا جزيلا لك.

@جلال ربيع جلال
موقع خمسات يكبر يوما عن يوم أخي، المنافسة كل يوم تزيد هناك مئات ألاف البائعين في الموقع وتضاف للموقع مئات الخدمات يوميا. طبيعي أن نسبة ظهور كل خدمة في الموقع لم تعد كما كانت من سنوات. نقدم في مدونة خمسات بإستمرار تدوينات ومواضيع تساعد البائعين على تطوير أعمالهم وزيادة فرصهم في البيع والحفاظ على عملائهم، لذا ننصح بزيارتها دائما وقراءة جديد المواضيع فيها.
http://blog.khamsat.com/

@هبة الفلاح
مبارك عليك إنهاء الطلب، للتوضيح والتأكيد لا يمكن للمشتري تقييم طلب وهو في مرحلة إنتظار الإستلام :) ما هو رقم الطلب أختي الكريمة لمراجعته؟
بالنسبة لطريقة إستلام طلب من المشتري فهناك زر واضح أسفل الطلب مماثل لزر طلب الإستلام الذي يظهر للبائع. يمكن إرشاد عملائك لهذه التدوينة في حالة وجود أية استفسارات لديهم حول إستلام الطلب :
https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/346/18/

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@محمد-أحمد-فارس
يمكن للبائع أخي الغاء الطلب دائما مادام لم يسلم بعد. دون الحاجة لموافقة المشتري. ستظهر للبائع خانة لكتابة أسباب اللإلغاء فيها قبل الغائه الطلب.
بالمقابل إن كان الطلب جاري التنفيذ ورد البائع فيه لن يتمكن المشتري من الغائه. سيكون ممكنا له إرسال طلب الغاء للبائع فقط.

@مقاول كتاب
شكرا للملاحظات سيتم تصحيح الأخطاء.

---
بالنسبة لمن ذكر أنه أرسل طلب إستلام وينتظر موافقة المشتري على الخدمة. إنتظار المشتري إخواني والتأكد من موافقته أمر طبيعي تماما وللتأكيد مجددا قبل التحديث لم يكن مفترضا أن ينهي البائع طلبا دون أن يتأكد من موافقة عميله على الخدمة.

بالنسبة للنبذة الشخصية فهي مخصصة كي يعرف البائع عن نفسه أكثر لعملائه. إساءة استخدام خاصيات الحساب تؤدي للأسف لإيقافها منه. أرجو مراجعة شروط استخدام الموقع.

أرجو أيضا عدم السبام في الموضوع وتكرار إضافة نفس الرد هذا سيؤدي للأسف لحذف المشاركات المتكررة ومنع الكاتب من استخدام المجتمع.
الموضوع مفتوح لطرح كل الآراء ووجهات النظر ونرجو الحفاظ على النظام في المشاركة ليستفيد الجميع من النقاش.

محمد ن.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للأسف كل التحديثات التي اصبحت تقوم بها خمسات تصب من جهة المشتري فقط وليس من جهة البائع كأن البائع ثانوي فقط مع انه لولا الباعة لن يكون هناك مشترون

ادارة خمسات تقوم بتحديثات على حسن نية ان الجميع طيب ويحب الخير لنفسه ولغيره ولكن الحقيقة لا, الكثير من المشترين سيستغلون الامر في الضغط على البائع لتقديم المزيد اكثر مما هو متفق عليه بعد ان كانوا يهددون بالتقييم الآن ثمن الخدمة ايضا اصبح مرهونا بهم. اي انه لن تستلم اتعابك ما لم يقم المشتري باستغلالك اشد استغلال

وانا لا اعمم بطبيعة الحال هناك بعض المشترين المحترمين

وبالنسبة لتعليق الرصيد 14 يوم فلا أرى فائدة منه الآن ما دامت الخدمة لن تنتهي الى بموافقة المشتري

لذلك المرجوا ازالته او على الاقل خفضه متل السابق لثلاثة ايام / فحتى الخدمات التى كانت تستوجب ان يعلق الرصيد كضمانة كبيع الدومينات قد منعتموها لذلك المرجوا اخد هذا الاقتراح في الحسبان

واخيرا المرجوا إزالة التقييم عن الخدمات الملغاة, كيف يعقل ان يشتري شخص خدمة ويطلب شيء ليس موجود في الوصف ودون مراسلتي مسبقا وعندما ترفض القيام بالأمر وتلغيها يقوم هو بتقييمك سلبا

احتراماتي

محمد ن.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

وللأهمية القصوى أيضا يجدر تذكير الادارة الكريمة ان نظام الرسائل الحالي في خمسات مجحف جدا جدا ويجب ان تعطاه الأولوية في التغيير

كيرلس م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتمني فيما بعد عمل تصويت علي التطويرات الحساسة مثل هذه التطويرات قبل طرحها بشكل رسمي بأعتبارنا مساهمين في الموقع

عبدالهادي ز.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تبريركم لحذف الوصف الخاص بي أنه إساءة استخدام فهو غير منطقي، فقد تركت التعريف بنفسي و ذكرت أن خدماتي متوقفة مؤقتا، و هذا الأمر يفعل المئات من البائعين من حين لآخر لسبب من الأسباب !
يختلف السبب هنا أنني أوقفتها تعبيرا عدم رضاي عن التحديث و هذا من حقي !

أجدد الحوقلة و الحسبلة...

جلال ر.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@ أ بشري ريان

نعم أفهم ذلك وأتمنى أن الموقع يكبر أكثر وأكثر ليعم الفائدة على الجميع بإذن الله،
ولكن خدماتي من شهور قليلة كانت تظهر بشكل يومي في الخدمات المميزة والصاعدة، أما الآن لا تظهر الخدمات إلا قليلاً جداً ومع التحديث الجديد إذا لم يتم القبول بتسليم الخدمة هذا يعني أن الخدمات لن تظهر بشكل أكبر لأن هناك خدمات في انتظار الاستلام

هل إذا كان لي خدمات في انتظار الاستلام فلن تظهر خدماتي بالموقع كما الخدمات الجاري تنفيذها؟؟؟؟؟

وهل السبب في قلة ظهور الخدمات البرمجية الجديدة المتبعة في عرض الخدمات أم ماذا أليس عدد الخدمات المباعة والتقييم ومعدل سرعة الرد هم ما يحددون نسبة ظهور الخدمة؟

فمثلا تقييمي بفضل الله 100% ومعدل سرعة الرد 45 دقيقة وعدد الخدمات المباعة 800 خدمة ولا أجد خدماتي تظهر إلا قليلا جداً وفي الخدمات الصاعدة ولا تظهر أبداً بالمميزة

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بأختصار شديد جميع البائعيين غير راضيين تماما عن هادا التحديث ..
و الحل الوحيد هو ارجاع الطريقة القديمة لأنهاء الخدمات مع جعل مدة استلام الأرباح أسبوع أو أقل ..
غير هادا فلا أعتقد أنه سيبقى بائع واحد في الموقع ..
و ادا وجد بائعيين فسيكون هواة و ليس محترفيين .. و بتوفيق للجميع ..

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اوافقك الرأي Us3er
فعليآ سينقص التعامل في خمسات لان التحديث غير مقبول بتاتآ ومرفوض
واغلب الباعه المميزين يتكلمون في ذلك

.Hisham A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث ليس له لزوم خصوصا مع البائعين القدامى ذوي السمعة الطيبة على الموقع والتقييمات الإيجابية الكثيرة
جائني طلب ترجمة قصير منذ 5 دقائق والمشتري يريد الترجمة في خلال نصف ساعة ووافقت ولكن هذا التحديث الغريب ازعجني كثيرا
هناك مشترين جدد لا يعرفون اي شيء عن كيفية الشراء حتى فما بالكم بهذا الزر الغريب وخصوصا ان هناك مشترين لا يدخلون الموقع بتاتا بعد استلامهم للعمل طالما انهم راضون عنه
بالنسبة لخدامتي فأنا اقدم عينة مجانية من الترجمة للزبائن الجدد واتفق على كل شيء معهم قبل ان اسمح لهم بشراء الخدمة
نرجو الغاء هذا التحديث وشكرا
تحياتي لإدارة خمسات الكرام وجميع المعلقين على الموضوع

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@@انسة بشرى ريان@@ سؤال لو تكرمتي
بعد رفض جميع الباعة لهذا التحديث ومنهم قبل به ولكن قال الغاء مدة ال14 يوم

هل هذا الرفض سيغير شي ويرجع الموقع كما كان
اما على جميع الباعة ان يقولو امراً مطاع ورأيهم ليس له اهمية ؟؟

شي اخر المشتري قبل التحديث اذا لم تصله الخدمة كان فيه يشتكي للأدارى ويأخذ حقه فوراً
يعني في سابق قبل التحديث المشتري ليس متضرر او لا يصله الخدمة..

ارجو ايصال صوتي لجميع الدعم الفني واعضاء حسوب
هذا التحديث بشكل عام سيقلل من محترفين الخدمات وسيبقى باعة هواة الأغلبية

كل تحية للجميع.

.Hisham A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اضم صوتي لصوت اخي عبدالله الصيدناوي1

نعم التحديث ليس له اي لزوم بل يضر البائعين
نرجو من الإدارة مراعاة البائعين وليس المشترين فقط
تحياتي

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اضم صوتي لصوت اخواتى في التعليقات السابقه ..
Us3er
firas hanif
hishama
عبدالله الصيدناوي1

التحديث ليس له اي لزوم ويضر البائعين
ويجب السماع لصوت البائعين المميزين في الموقع ! وفي انتظار تحديث جديد وشئ ايجابي لترجع ثقتنا وحماسنا للاستمرار في خمسات :)

هند ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ان كانت الادارة الكريمه تفرض هذا التحديث علينا جميعنا وعلينا قبولها
سواء شئنا أو أبينا فهنا عليها على الأقل أن تقوم بتقليل المدة المحددة لتعليق
الخدمة انصافا للبائع .
فـ البائعين بخمسات غير راضين على تعليق الخدمة 14 يوم فما بالكم وقد زادت
المدة المحددة التي تقف صفاً مع المشتري ..
ولن يتأثر بها سواء البائع الذي يتعامل مع مشترين لا يكترثون للرد أو تسليم الخدمة
وعليه أن ينتظر أيام حتى يتم انهاء الخدمة اتوماتيكيا ..
فـ هنا نحتاج للعدل فقط !

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تخيلوا معي التحديث الجديد دا يطبق على البائعين الجدد فقط .. والبائعين المميزين والموثوقين يمشي عندهم النظام القديم
فاللحظة دي يكون ممتاز
1- المشتري لم يعد متخوف من البائع الجديد 2- البائعين المميزين لن يتعطل عملهم ولا خوف منهم لان في الاساس هم موثوقين ..

لكن لا اعلم ان كان الاداره بامكانها تنفيذ الفكره ولا لا ولكن اراها افضل :)

.Mohamed E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتفق معك الاخ رامي

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ramy aziz @@

من افضل تعليقات
فكرة ممتازة

سمية ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يا ريت التفكير في تمكين البائع من التعديل على العنوان بعد بيع اكثر من 10 مرات بتقييم 5 نجوم

.Alae Eddine C

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتمنى من الادارة المرة القادمة

عمل تصويت على اي تحديث قبل تطبيقه و شكرا

محمد حسن ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يجب تقليل مدة تعليق الارباح طالما سيكون التسليم من الطرفين

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أختى حتى الان انتظر 3 مشترين حتى بدخلون الموقع و يوافقون على التسليم مع العمل ان الخدمة قد نالت رضاهم و لا يوجد مشاكل المشكلة الان انى انتظرهم حتى يدخلو الموقع فهذا مضيعة للوقت يجب ان تحترمو وقتنا فحرام ان انتظر 9 أيام حتى يتم تسليم الخدمات التى تساوى 4 دولار ثم انتظر 14 يوم حتى استطيع السحب يعنى شهر حتى أخذ المال أرجو ان ترجعوا النظر فى الموضوع و تهتمو بالبائع كما تهتمون بالمشترى لأنى حتى الان انا لا أرى اى اهتمام بالبائع أهتمامكم كله يتجه نحو المشترى فقط و لا تقولون لى نحن نهتم بكم لأننى اتخنقت من الموقع جدا

.Mohammed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

72 ساعة
+
14 يوم تعليق مبلغ تحسب من اليوم الموالى للتسليم
+
1 يوم ارسال ارباح

بخلاف وقت العمل للتصميم 2-3 ايام مثلاً

يعني 20 يوم ! هل ده معقول

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

طيب شوفوا معايا كدا هنا
https://suar.me/V0w6r

امبارح في وقت متاخر طلب عميل خدمه وانهيتها معاه في خلال ساعه تقريبا وطلب تعديلات وتمت والعميل هو اللي يقولي 100% اعتمد وسلم الخدمه ! وانا اللي اقوله اعذرني مش هقدر اسلم دلوقتي الا بعد 6 ساعات واليوم طبعا هو غير متواجد ! بكدا هستنى 72 ساعه لوقت مايتسلم الطلب تلقائي.. سؤال للاداره بس بتعطلونا ليه عن الشغل ؟

.تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كل اللذى نريده منكم تعديل الخوارزميات لكى تظهر خدماتنا فى محرك البحث بمجرد الضغط على زر تسليم الطلب و لا ننتظر 72 ساعة لنتمكن من استلام طلب اخر هذا سيخصرنا الكثييير جدا لاننا سنبيع خدما واحدة كل 7 ايام بعد ان كنا نبيع 3 و 4 خدمات و اكثر
..
و ايضا الطلبات التى تطول عن 15 يوم او شهر كيف انتظر بعد ذالك هذا كثيير جدا ارجو تعديل الخوارزميات بخصوص هذه المواضيع و شكرا

هشام ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذا هو موضوعي الذي تم حذفه لا أدري لماذا !
"تحديث خمسات الجديد، خلاصة القول"

السلام عليكم ورحمة الله، بالطبع جميعنا أو معظمنا لاحظ التحديث الذي قامت به إدارة الموقع واسمحوا لي أن أتوجه بالشكر لجميع القائمين على الموقع لما نلاحظه خلال الفترة الأخيرة من إضافة بعض التحديثات والتطويرات فهذه نقطة تحسب لهم.

لمن لم يسمع عن التحديث بعد فهذا مقال يشرح لك بالتفصيل كل ما ورد في التحديث الجديد الخاص بطريقة تسليم الطلبات، وكذلك مميزات وعيوب التحديث بالنسبة للبائع وبالنسبة للمشتري فتابع معي للنهاية.

- عندما يقوم المشتري بطلب الخدمة من البائع ويعطي له التعليمات وتصبح الخدمة في مرحلة "جاري التنفيذ" يصبح من حق المشتري إلغاء الطلب وهذه هي النقطة الأولى في التحديث.

ملحوظة: يصبح من حق المشتري إلغاء الطلب فقط في حالة أن البائع لم يرد أو كان منقطعا عن الموقع.

- بعد ذلك عندما يقوم البائع بالبدء في تنفيذ الخدمة وينتهي منها ويقوم بإبلاغ المشتري، يصبح من حق البائع الضغط على زر طلب تسليم الخدمة.
>>يتبع..

هشام ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

- يقوم المشتري بعد ذلك بالاطلاع على الخدمة ومراجعتها فإذا لم يكن لديه أي تعديلات فسيقوم بالضغط على زر "قبول الاستلام" ليحصل البائع على المال ويتم انتهاء الخدمة.

- أما في حالة كان المشتري يريد بعض التعديلات فسيقوم بالضغط على زر "طلب تعديلات" وتظهر له خانة يكتب فيها التعديلات المطلوبة.

- بعد ذلك تتحول الخدمة مرة أخرى إلى مرحلة "جاري التنفيذ" ويقوم البائع بتنفيذ التعديلات المطلوبة وإرسالها مرة أخرى للمشتري ويضغط على زر "طلب تسليم الخدمة" ليقوم المشتري بالمراجعة مرة أخرى والموافقة على الخدمة من خلال الضغط على زر "قبول الاستلام".

- في حالة مرور 72 ساعة دون أن يستلم المشتري الطلب أو يطلب تعديلات سيتم تسليم الطلب تلقائيا.

هذا هو التحديث الجديد الذي قامت به إدارة الموقع، طبعا هناك مؤيد ومعارض من كلا الطرفين وهذا طبيعي ومنطقي جدا ولكل شخص وجهة نظره ولكن دعونا نلقي نظرة على مميزات وعيوب التحديث بالنسبة للبائع والمشتري.

**مميزات التحديث**

أولا بالنسبة للبائع:

- في السابق كان البائع ينتظر المشتري حتى يقوم بالرد عليه وقد يحدث ذلك بعد انتهاء مدة التسليم التي حددها البائع وبالتالي يصبح للمشتري

هشام ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

- في السابق كان البائع ينتظر المشتري حتى يقوم بالرد عليه وقد يحدث ذلك بعد انتهاء مدة التسليم التي حددها البائع وبالتالي يصبح للمشتري الحق في إلغاء الخدمة رغم أنه حصل عليها كاملة، أما الآن فلا داعي للقلق فلن يتم تسليم الخدمة أو إلغاؤها إلا بعد موافقة البائع والمشتري.

- أيضا كان هناك بعض البائعين وخاصة الجُدد المتخوفين من النصب والاحتيال يقومون بالضغط على زر تسليم الخدمة مباشرة قبل انتهاء مدة التسليم حتى يضمنوا حقهم وهذا كان يعرضهم للتقييم السلبي من قِبل المشتري، أما الآن فلن يكون هناك تقييم سلبي حيث أن المشتري سيقر إقرارا كاملا بأن الخدمة تم تسليمها كما طلب.

- كذلك نقطة أخرى في صالح البائع وهي تسليم الطلب تلقائيا في حالة أن المشتري لم يقم بالرد خلال 72 ساعة وهو الأمر الذي كان يعاني منه البائع في السابق حيث كان ينتظر المشتري حتى يقوم بالرد عليه.

ثانيا بالنسبة للمشتري:

- التحديث مفيد جدا بالنسبة للمشتري حيث يضمن له حقه في استلام الخدمة بالشكل المطلوب، في السابق كان المشتري يتفاجأ بأن البائع قام بتسليم الخدمة دون انتظار رد المشتري، فيجد المشتري نفسه قد اشترى خدمة لم يراجعها

هشام ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ولم يكن راضيا عنها، أما الآن فالتحديث يعطي له كامل الوقت في مراجعة الخدمة كما يشاء.

- كذلك أصبح بإمكان المشتري إلغاء الخدمة أثناء مرحلة التنفيذ وهو أمر لم يكن موجود سابقا، فعند التعامل مع البائع قد يرى المشتري أنه اختار شخص غير مناسب للخدمة مما يجعله يريد إلغاء الخدمة، فمع هذا التحديث أصبح المشتري له الحق في طلب إلغاء الخدمة من البائع.

- أيضا نقطة مهمة وهي نقطة "طلب تعديلات"، أحيانا يُصادف المشترين بعض البائعين الذين يقومون بالخدمة مرة واحدة فقط ولا يستمعون لأي تعديلات يطلبها المشتري، أما الآن أصبح من حق المشتري بعد مراجعة الخدمة إن وجد بها أخطاء فسيطلب من البائع بعض التعديلات وعلى البائع تنفيذها.

**عيوب التحديث**

أولا بالنسبة للبائع:

- قد يستغل بعض المشترين هذا التحديث لإرهاق البائع بكثرة طلب التعديلات وتعمّد ذلك وفي الأخير يطلب منه المشتري إلغاء الخدمة لأنها لم تكن جيدة، وهذا عيب لا يستهان به بالنسبة للبائعين وأنا واحد منهم.

- كذلك نقطة أخرى بخصوص حق المشتري في إلغاء الخدمة أثناء مرحلة التنفيذ، قد يحدث مثلا أن يرسل المشتري رسالة للبائع ليسأله هل انتهى من الخدمة أم لا

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أهلا بالجميع
@hesham farg للتأكيد أخي، لا يمكن للمشتري إلغاء طلب وهو جاري التنفيذ. يتمكن المشتري من الغاء طلب جاري التنفيذ فقط في حالة عدم وجود أي رد من البائع.
---
أُذكِر أن المشتري في الحالة الطبيعية إما سيستلم الطلب وإما سيطلب تعديلات. التسليم التلقائي بعد 72 ساعة سيحدث فقط في حالة عدم وجود أي رد من المشتري. سابقا لم يكن يجب أن ينهي البائع طلبا أيضا دون إنتظار رأي المشتري وموافقته على الخدمة.

تغييرات تمت على التحديث خلال الساعات الماضية :

- تم الغاء مدة ال 6 ساعات التي كان على البائع إنتظارها قبل إرسال طلب الإستلام، حاليا يمكن للبائع إرسال طلب الإستلام بعد تنفيذه الخدمة. نأكد على عدم إرسال طلب إستلام إلا في حالة تنفيذ الخدمة كاملة وبشكل سليم، إرسال طلبات إستلام دون تنفيذ الخدمة سيؤدي لإيقاف حساب البائع.
- الطلبات التي ألغيت من طرف المشتري لم تعد تحتسب في معدل تسليم الطلبات، كي لا تأثر على نسبة ظهور خدمة البائع في محرك البحث.

الموضوع التالي في قاعدة المعرفة يوضح خطوات تسليم طلب :
https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/347.
شكرا لكم.

هشام ف.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شكرا أستاذة بشرى، لم أطلع على التحديثات الجديدة هذه ولكن سأقوم بقراءة المقال لمعرفة التفاصيل، ولكن نقطة أخيرة أنا متفق تماما مع جميع الأعضاء الذين قاموا بالتعليق هنا مشكورين فيما يخص تقليل مدة تعليق الأرباح فأرجو النظر في هذا الأمر وشكرا جزيلا

.Aissa B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

استادة بشرى ريان التحديث سيء جدا لابد من اضافة عدد التعديلات مثل مايوجد في موقع فايفر حيث ان الخدمة قد تكون مالانهاية لها برفض المشتري التسليم وطلبه حتى لتطويرات الخدمة دون ان يطلبها والمشكلة ان الادارة تخضع لطلبات الزبون فقط دون النظر الى البائع
فلابد من اضافة خاصية عدد التعديلات مثلما هو موجود على موقع فايفر والمواقع العالمية

.Aissa B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سيؤدي هدا حتما الى تراجع مبيعات الباعة ضف الى دلك انخفاض حركية الموقع فبدلا ان تكون الطلبات خلال يومين قد تمتد الى 5 ايام

تحديث غير مدروس بتاتا . وغير عقلاني . لدا لابد من اضافة خاصية عدد التعديلات والمتابعات مثلما هو موجود في الموقع العالمي فايفر

جلال ر.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@ أ بشري ريان

نعم أفهم ذلك وأتمنى أن الموقع يكبر أكثر وأكثر ليعم الفائدة على الجميع بإذن الله،
ولكن خدماتي من شهور قليلة كانت تظهر بشكل يومي في الخدمات المميزة والصاعدة، أما الآن لا تظهر الخدمات إلا قليلاً جداً ومع التحديث الجديد إذا لم يتم القبول بتسليم الخدمة هذا يعني أن الخدمات لن تظهر بشكل أكبر لأن هناك خدمات في انتظار الاستلام

هل إذا كان لي خدمات في انتظار الاستلام فلن تظهر خدماتي بالموقع كما الخدمات الجاري تنفيذها؟؟؟؟؟

وهل السبب في قلة ظهور الخدمات البرمجية الجديدة المتبعة في عرض الخدمات أم ماذا أليس عدد الخدمات المباعة والتقييم ومعدل سرعة الرد هم ما يحددون نسبة ظهور الخدمة؟

فمثلا تقييمي بفضل الله 100% ومعدل سرعة الرد 45 دقيقة وعدد الخدمات المباعة 800 خدمة ولا أجد خدماتي تظهر إلا قليلا جداً وفي الخدمات الصاعدة ولا تظهر أبداً بالمميزة

سؤال آخر لدي خدمات ملغاة وأنا من قمت بالإلغاء بناء على طلب المشترين فهل هذا يؤثر على ظهور الخدمة اعتقد يجب ألا يكون لذلك أيضاً تأثير على ظهور الخدمات لأن المشترين أحيانا يخطأون ويطلبون الطلبات بدون قصد فقد تم ذلك معي أكثر من مرة

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شكرا للاداره المحترمه على متابعتنا والوصول لافضل شئ
الغاء مده 6 ساعات قرار جيد سيوازن الكفه قليلا

الان نحتاج تقيليل مدة تعليق الرصيد 14 يوم لنصف المدة يكون ممتاز 7 ايام وقت كافي جدا

وايضا مده استلام الطلب التلقائي 48 ساعه بدل من 72 :)

هند ي.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شكراً لكم جزيل الشكر على استماعكم لنا واستجابتكم ومحاولتكم الوصول للأفضل
في رأيي عندما تكون في مرحلة "انتظار الإستلام " أيضاً يجب ألا تتأثر نسبة الظهور في محرك بحث خمسات لأان المشتري ممكن يتركها المدة كاملة وهي 72 ساعة .. وهذا امر يؤثر بشكل كبير .. عن تجربة والله أتحدث
أتمنى النظر ايضاً في موضوع فترة تعليق الأرباح

.Bilal M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سؤال للسيدة بشرى ريان
بما أنكم جعلتم مدة 72 ساعة لإستلام الطلب بشكل تلقائي فلماذا لا يتم حذفها
من مدة تعليق الرصيد يعني يتم احتساب التعليق ابتداءا من تاريخ ارسال طلب التسليم
في حالة لم يقم المشتري بالضغط على زر الإستلام تكون مدة التعليق 11 يوما
اما في حالة ضغط عليه فيتم ايضا انقاص المدّة التي احتاجها المشتري للضغط يعني مثلا ضغط
بعد يومين تصبح مدة التعليق 12 يوما
اما ان طلب تعديلات فيعود العداد للصفر الى غاية التسليم التالي
لماذا هذا الطلب؟
أوّلا لأنّ مدة التعليق 14 أصلا طويلة فمثلا أنا كمستخدم يستعمل بايبال لسحب ارباحه سيكون علي الإنتظار
إلى غاية 3 من كل شهر حتى تصلني ارباحي هذا ان تم ارسال ارباحي من خمسات في الشهر الذي سبق
اي فقط الأعمال التي نفذتها ما بين 1 و 14 من كل شهر امّا الباقي فسأستلمه في الشهر الموالي
أي الأعمال التي سأنفذها بعد تاريخ 14 نوفمبر سأنال أرباحها في شهر جانفي اي في العام الجديد
الان بعد تحديثكم الجديد مدة التعليق صارت 17 يوما صارت فقط الأعمال التي انفذها بين 1 و 11 من استطيع ان
انالها نهاية الشهر. الأمر حقا محبط وغير مشجع على العمل. أنتم تدفعوننا دفعا للمغادرة.

.Nasr S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

التحديث سيء سيء سيء

منتظر عمل منذ يومين يرد بتعديل او يستلم العمل و لا يرد

يعني تنفذ الخدمه في يومين و ثلاثه ايام لحين استلامها و اربعه عشر يوما لحين توفر رصيدها

دخلنا في العشرين يوم لحين استلم خمسه دولار فهل هذا تحديث يخدم

ناهيك لو جاء في ثالث يوم و طلب تعديل يكون دخلنا في اسبوع

باي منطق هذا التحديث... لم لا تنظروا لراحه مقدمي الخدمات لان الموقع قائم بهم و ليس بالمشترين .... فراحه مقدم الخدمه سيقدم اعمال احترافيه تجذب العملاء و ليس العكس

اتمني من اداره الموقع اعاده النظر في التحديث الاخير

.Ali R

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@الزهراء أحمد

أتفق مع رأيك تماما , وانا حاليا أعاني من هذه المشكله وقد يظن عملائي أن لدي خدمه أقوم بتنفيذها ومشغول بينما قمت بالتسليم وفي انتظار المشتري أكثر من يومين حتي الان وهو لم يفتح حسابه

.Nasr S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

خمسات فخر مواقع العمل الحر العربيه
في سرعه الرد و الاهتمام بالمشكلات و غيرها من تجربتي الشخصيه
يكفي انها فتحت ابواب رزق لكثير من اخواننا العرب
لا احد ينكر الفضل بالتاكيد
لكن التحديثات التي تحدث غالبا لا تخدم مقدم الخدمه لان البائع ينظر بمنظور اخر الا و هو ... انا قدمت عمل جيد و محترف فلم لا استلم اجري فورا كما استلم العميل حقه
اعتقد ان الراي العام هنا هو رفض التحديث الجديد
كلي امل باذن الله ان يتم اعاده النظر فيه ووضع حلول افضل و بالطبع كلي ثقه انكم قادرون علي ذلك
كل التحيه

صافي ح.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اقتراح جيد ولكن يجب ان ينتهى التعليق فور لنتهاء الخدمة بعد مةافقة الطرفين على التسليم

.Hisham A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اتفق مع جميع الأخوة والأخوات الذين رفضوا هذا التحديث الغريب العجيب
لا داعي للقسوة مع البائعين خصوصا من أعطاهم الموقع صفة (بائع متميز أو بائع موثوق)
كيف سيثق المشتري في بائع لا يثق الموقع به
كلام غريب واسلوب عجيب في التعامل مع البائعين
نتفق جميعا على إلغاء هذه الخاصية حتى لو تم تعليق الرصيد لمدة شهر كامل
ليست كل الخدمات متشابهة فمثلا خدمة الترجمة لا تختلف عن تطوير المواقع أو شراء لايكات وخلافه
نرجو الغاء هذا التحديث والرجوع للخاصية القديمة
أرى أن التصويت على رفض هذا التحديث هو 99.9% فلا داعي لتجاهل آرائنا كبائعين والتمسك برأيكم كإدارة
تحياتي للجميع

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

آنسة بشرى ريان @

ممكن جواب للسؤال الذي طرحته في اعلى ؟

.Ahmed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث مشابه للنظام المعمول به في مواقع أخرى ولكن هناك بعض الإضافات يحتاجها هذا التحديث:

1- النقطة الأولى والأهم: يجب على الموقع أن يوضح للمشتري أن طلب التعديل يكون فقط في حالة وجود أخطاء أو شئ ناقص مما تم الإتفاق عليه قبل بدء التنفيذ كي لا يستغل المشتري إمكانية التعديل في إبتزاز البائع لتنفيذ أكثر مما تم الإتفاق عليه.

(يجب أن يُظهر الموقع رسالة للمشتري عندما يقوم بالضغط على زر "طلب التعديل" تحتوي على النقطة السابقة وبعد قراءة الرسالة يكون هناك زر "تأكيد طلب التعديل"، وزر "قبول طلب التسليم"

2- شئ آخر هو أن الطلبات الملغية من قبل المشتري لا يحق له تقييمها.

3- الخدمات تظهر في البحث عندما تكون حالة الطلب "بإنتظار موافقة المشتري".

4- يتم حساب فترة ال 14 يوم من وقت تسليم البائع للطلب (إلا في حالة أن قام المشتري بطلب تعديلات).

.Ahmed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

5- يكون التقييم إجباري؛ بحيث عندما يضغط المشتري على زر "استلم الطلب" يظهر له مستطيل التقييم لكي يقوم بوضع تقييمه ثم يضغط على زر آخر "تأكيد إستلام الطلب".

6- جميع التقييمات لنفس المشتري تظهر في صفحة الخدمة وليس مجرد آخر تقييم.

هذا هو النظام المعمول به في المواقع الأخرى التي أقتبستم منها هذا التحديث، فيجب عليكم تطبيق النظام كاملاً بما يخدم كلاً من البائع والمشتري وليس فقط أن تقوموا بتطبيق النقاط التي تصب في مصلحة المشتري فقط وتتركوا النقاط التي تصب في مصلحة البائع.

محمد م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم
لقد تعرضت لعملية نصب كبائع في خمسات بعد هذا التحديث الغريب، حيث أنني قمت بتنفيذ العمل المطلوب على أكمل وجه ولكن المشتري يرفض الخدمة ولا يريدها وهو يعلم تمامًا ما سأقوم بتنفيذه والسبب في ذلك هو هذه الخاصية الجديدة
وتعرضت لعملية نصب أخرى في خدمتين بسبب رفض المشتري إرسال تعليمات العمل في الخدمتين وهذا منعني من الضغط على زر "تم تنفيذ العمل" لعدم ظهوره
وعندما راسلت الإدارة قالوا أنهم أرسلوا رسالة للبائع ليرد عليّ ولكن لا جدوى
كررت ذلك مرارا وتكراراً ولكن لا فائدة..
أيُعقل أن يقوم مشتري بالنصب على بائع ؟!!!!
حسبي الله ونعم الوكيل

رائد ك.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم هذه تجربتي الاولية

عمل بسيط جدا تصميم يأخذ مني 5 دقائق تم تنفيذه و انتظار 6 ساعات عشان التسليم و الأن المشتري أخذ ما يريده و انا انتظر حتى يقبل الطلب و يسلمه :/ !!!! ماهذا

.Omar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لا اوافق ابدا على هذا التحديث...صراحة انتظرنا ان تطل علينا خمسات بتحديث يصب فى صالح الجميع وليس يزيد العمل الحر صعوبة وارهاقا اكثر....

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@عبدالله الصيدناوي1
في السابق كنا نفقد عملاء بسبب إنهاء طلبات دون تنفيذ. لأن قرار تسليم الخدمة وإنهائها كان بيد طرف واحد. حاليا التسليم يتم توافقيا بين الطرفين البائع والمشتري. كان يتواصل معنا بعض العملاء لالغاء هذه الطلبات، الغاؤنا الطلبات لم يكن يلغي التجربة السيئة جدا التي مروا بها والتي قد تجعلهم يفقدون الثقة في الموقع. ما عدى العملاء الذين قد يتأخرون في التبليغ أو لا يبلغون. وما عدى إنزعاج العملاء من إنهاء خدمات لم يطلعوا عليها مسبقا وتسبب ذلك بتقييمات سلبية للخدمات.

@A _ Mohammed
1- هذه النقطة موضحة للعملاء في صفحة الضمان وستتم دراسة إمكانية ظهورها للعميل في صفحة الطلب. فريق الدعم الفني متواجد لمساعدة المستخدمين في حالة حدوث أية تجاوزات أو إساءة لاستخدام الخاصية. لا مصلحة للموقع في ابتزاز البائعين أو إرغامهم على تنفيذ خدمات مجانية كان على العميل الدفع مقابلها.
https://khamsat.com/guarantee
"لا تقم برفض إستلام الخدمة وطلب إضافات غير مذكورة في وصف الخدمة ولم يتم الاتفاق عليها. "

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

2- هناك مقترح قريب مطروح يدرسه فريق العمل حاليا.
3- فعليا الخدمات في حالة إنتظار الإستلام هي خدمات غير منتهية، لا تعتبر الخدمة منتهية إلا إن أكد المشتري موافقته عليها وعدم وجود أي نقص بها.
4- المقترح تم طرحه في الموضوع سابقا وتتم دراسته.
5- ليس من مبادئ خدمة العملاء المميزة إجباره على الإدلاء برأيه. الإجبار لن يكون حتى دائما لمصحلة البائع.
6- هناك تطوير وتحسينات قريبة على نظام التقييم
أشكرك على كل المقترحات

@ندى فهد
لا يجب بدء تنفيذ طلب أختي وهو في إنتظار التعليمات. عدم التزامك بطريقة عمل الموقع سيعرقل عملك.
أرجو منك الاتزام يخطوات التسليم الموضحة في هذا الموضوع :https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/347.
في حالة رفض العميل إستلام الطلب وتكرار استخدامه خاصية طلب التعديلات، رغم تنفيذك لها حسب اتفاقك معه أرجو منك مراسلتنا عبر مركز المساعدة لمراجعة الطلب.

@رائد كحيلة يمكنك إرسال طلب الإستلام فور إتمام تنفيذ الخدمة أخي دون إنتظار 6 ساعات، إن كانت تقصد إنتظارك حاليا قبول المشتري الخدمة فهذا طبيعي أخي. يجب أن يوافق المشتري على الخدمة التي سيستلمها.

جلال ر.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

3- فعليا الخدمات في حالة إنتظار الإستلام هي خدمات غير منتهية، لا تعتبر الخدمة منتهية إلا إن أكد المشتري موافقته عليها وعدم وجود أي نقص بها.

أختي الكريمة نطلب من حضراتكم اعتبار الخدمات التي في انتظار الاستلام خدمات منتهية حتى تظهر الخدمات بالموقع يكفي أنها الآن تظهر بشكل ضئيل جداً

.Ahmed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مع كل الاحترام للقائمين على الموقع ومجهوداتكم لكن للأسف الشديد اختياراتكم للتحديثات والأولويات التي يحتاجها الموقع أصبحت في غاية السوء خصوصاً في الآونة الأخيرة. فمن الطبيعي عندما تحاولون التشبه بالمواقع العالمية (وهذا أمر جيد) إما أن تأخذوا منها التجربة كاملة أو على الأقل الأمور الإيجابية التي تتوافق مع سياسات الموقع. فليس من المنطقي أستاذة بشرى أن تقولي أن إنهاء الخدمة لابد أن يكون من الطرفين (أتفق معك وهذا الأمر مطبق في المواقع العالمية) لكن في نفس الوقت تتركون العديد من الأمور الأخرى التي يجب أن تكون أيضاً من الطرفين؛ كالتقييم على سبيل المثال. كما أن مدة تعليق الأرباح في أشهر موقع عالمي هي 5 أيام فقط ! وبالتالي بما أنكم لا تستطيعون توفير تلك الميزة وتقولون بأن الـ14 يوم لا يمكن تقليلها، كان من الأفضل أن تبقى الأمور على حالها حتى لا يتضرر البائع أكثر بهذا التحديث ويضطر للانتظار لفترة أطول مما هي عليه أصلاً !
لقد سبق أن تراجعنم عن بعض التحديثات التي ثبت أنها غير مجدية (كاللون الأخضر الذي أضيف في الخدمات ثم أُلغي بعد فترة وعاد اللون الأسود كما كان)، فرجاءً استمعوا لنا ولو لمرة
تحياتي

.Ahmed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شكراً جزيلاً على سرعة الإستجابة.

شئ جيد أن يكون التنويه موجود في صفحة الضمانات لكن لو تواجد في صفحة الطلب سيمنع حدوث الكثير من المشاكل وسيوفر الوقت على البائع والمشتري وفريق الدعم الفني.

وعموماً التحديث في مجمله جيد رغم إعتراض الكثيرين وفي إنتظار المزيد بإذن الله مثل:

- جعل عروض البائعين في قسم الطلبات تصل إلى صاحب الطلب في الرسائل ولا تعرض علانيةً للمحافظة على الأسعار وتجنب بخسها.
- المحافظ على ترتيب الخدمة عند عمل إيقاف مؤقت لها (عند إيقاف خدمة كانت موجودة في الصفحة الأول تفقد الخدمة ترتيبها وعندما يتم تفعيل الخدمة مرة أخرى تذهب في أسفل سافلين).

وربما يكون التطوير المُلٍح الذي يحتاجه الموقع هو إضافة قسم في المجتمع خاص بمقترحات تطوير الموقع فقط، وإضافة نظام تقييم لمواضيع هذا القسم. والمواضيع التي يكون تقييمها مرتفع تنظر إليها إدارة الموقع بعين الإعتبار وتدرس إمكانية تنفيذها.

شفيق ش.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كن على يقين وأنا كبائع في هذا الموقع .أن المتضرر الأول و الأخير من هذه التحديثات هو البائع.
بهذه التحديثات أعطيتم فرصة كبيرة للنصب والإحتيال على البائعين والتماطي عليهم.
في سابق كنت أسلم الخدمة للمشتري وأنتظر تقييمه للخدمة و أنتظر في اليوم الموالي خدمة جديدة ؛ أما الأن سلمت الخدمة للمشتري والمشتري لا يرد رغم أنه موجود بالموقع.
والله العظيم بهذه التحديثات قد تعجل مغادرة العديد من الباعة المميزين لأن وبكل صراحة أرى أن خدمتي معرضة للنصب أو تماطل المشتري على البائع بهدف الإنتقام أو الحسد.
موقع الخمسات جزاكم الله خيرا على هذه التحديثات التي ستكون سبب العديد من المشاكل

.Abdulrahman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

3- فعليا الخدمات في حالة إنتظار الإستلام هي خدمات غير منتهية، لا تعتبر الخدمة منتهية إلا إن أكد المشتري موافقته عليها وعدم وجود أي نقص بها.

اختي ليس من المعقول ان اقوم بطلب الأستلام دون ان انتهي من العمل

لذلك اجعلوا الخدمات التي في انتظار الاستلام كأنها منتهيه لتظهر خدماتنا بالبحت
وفي حالة طلب المشتري تعديلات تختفي خدماتنا

لأن الأن انا لدي طلب قمت بعمل طلب استلام قبل يومان وحتى الأن العميل لم يدخل موقع خمسات
لذلك خدماتي لم تظهر في البحت

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لقد قمت بتنفيد خدمتين قبل 4 أيام تقريبا و لحد الأن هناك مشتري لا يعرف كيف يقوم بانهاء الخدمة و هناك مشتري لم يتصل لمدة 4 أيام - تم إرسال طلب استلام - مباشرة بعد ضهور التحديث و ألأن مرت 3 أيام يعني 72 ساعة ولم يحصل أي شيء ...

لهادا ستكون هده الخدمات أخر خدماتي على الموقع ادا استمر هادا التحديث ... و داعا خمسات ..

.Aissa B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انصحكم بازالة هدا التحديث او اضافة عدد التعديلات مثلما موجود في موقع فايفر

فان هاته الخاصية ستحدث الملل ويبقى الدخل ضعيف للباعة لان الخدمة قد تمتد لايام دون اتفاق

مما يؤدي الى تاخر حركية الموقع وملل الباعة حيث سينتقلون الى مواقع اخرى او الى اعمال اخرى لان مثلا طلب ب 5 دولار سيقى الزبون يراجعه حتى لمدة 5 ايام دون ان يسلمه وبها يعرقل ظهور الخدمات وبالتالي يصير الرصيد الاسبوعي 5 دولار هنا كل بائع سيترك الموقع لان العمل هنا غير جاد بهاته الطريقة

وقد رأيت ودرست عواقب هدا التحديث ان لم يضاف له عدد التعديلات والمراجعات مثلما هو موجود في موقع فايفر . فدعم فايفر وتقنيوه دارسين هاته المراحل والخطوات جيدا , فنحن العرب لايمكن ان نكون احسن من الغرب في هدا المجال . اما في مايخص التحديث كما اسلفت فانه لابد من اضافة عدد التعديلات والمراجعات ضمن خاصية جديدة حتى تكون الخدمة في وقت محدد وليست مالانهاية لها

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@جلال ربيع جلال
@abduallah789
خوارزمية البحث تأخذ بعين الإعتبار عوامل مختلفة ومتعددة، ظهور الخدمة بنسبة أقل ليس سببه أن لديها طلبات في إنتظار الإستلام.
مع مئات آلاف الخدمات الموجودة في خمسات المنافسة تزيد يوما عن يوم، نشرنا مجموعة إرشادات سابقا، العمل بهذه الإرشادات يحسن نسبة ظهور الخدمة في نتائج البحث : https://blog.khamsat.com/5-tips-get-gig-khamsat-homepage/

@A _ Mohammed
أشكرك على هذه المقترحات أخي الكريم.

@Us3er
أرجو منك إرسال رقم الطلب الذي مرت عليه 72 ساعة منذ إرسال طلب الإستلام فيه ولم ينهى تلقائيا بعد.

شكرا لكم

شفيق ش.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أختي بشرى ريان سأعطيك دراسة معينة وأتمنى الرد عليها:
أنا كبائع كنت أتلقى 4 مبيعات في الأسبوع وتبدو لي قليلة والأن ومع هذا التحديث ستصبح مبيعة واحدة في الأسبوع أو منعدمة حسب عقلية المشتري، إذن في نظرك أختي ما هو أول شيء سأبحث عنه؟؟؟؟؟
يعني وبكل بساطة لدي خدمة أثقنها سأبحث عن بديل أخر لكسب قوتي اليومي هذا مما سيجعل العديد من الباعة يبحثون عن البديل.
ومن هذا كله أختي الكريمة إذا كنت تريدون وضع تحديثات للموقع أتمنى التطرق لهذه العوارض:
- نقص في مدة رصيد المعلق
-إلغاء كل تقييم من خدمة ملغاة
-أقل الأموال التي يمكنك سحبها تبقى حرة للبائع وليس 12 دولار.
-عندما يشتري مني المشتري خدمة ما ويرسل العديد من الرسائل المرجو وضعها في خانة واحدة فقط وليس واحدة تحت أخرى مثل طريقة الإستفسار عن خدمة ما .
-تعديل الخدمة يعني تعديل العنوان والوصف لأن العديد من الباعة تم حذف خدمتهم لهذا السبب وأنا واحد منهم.

أختي بشرى تقبلي مني فائق الاحترام و التقدير وأتمنى مراعاة البائع والمشتري.
لأن في الأخير المتضرر من هذه التحديثات هو البائع ونحن نعاني الأن من خبث بعض المشترين .

.Mustapha E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سلبيات هذا التحديث اكتر من ايجابياته
الارباح ستنزل ب40٪
ونشاط العملاء سيتلاشى
والطلبات ستتصدر مواقع منافسة
المرجو اعادت النضر في قراركم
فأنتم تكملوننا ونحن نكملكم
بدوننا لن تكونو
وبدنكم لن نكن

.Ahmed R

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أ بشرى برحاء الرد على الرد الذي قمت به فقد قمت بكتابة ردين لم تقم حضرتك بالرد عليهم
وشكرا

هند ي.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@بشرى ريان

نعم بالفعل أستاذة بشرى خوارزمية البحث تأخذ بعين الإعتبار عوامل مختلفة ومتعددة نلمس ذلك بالتأكيد . .ولكن استمرار وجود الطلب في إنتظار الإستلام له تأثير كبير على مكان ظهور الخدمة .. ودليلي على ذلك أنه عندما تكون معظم المعايير التي على أساسها يتم وضع الخدمة في الصدارة متوفرة لدى هذه الخدمة بشكل جيد تظهر الخدمة بالفعل في الصدارة .. وبمجرد أن يتم طلب الخدمة تتراجع بشكل كبير .. وبمجرد موافقة المشتري على تسليم الطلب .. تعود الخدمة مباشرة الى الصدارة .. نحن بالتأكيد لا نريد ذلك .. لأن البائع يجتهد بطبيعة الحال في إنجاز الخدمة بأعلى جودة وكذلك في أسرع وقت لكي يتمكن من المنافسة .. عندما اضع ثلاث أيام كاملة "إنتظار الإستلام " تكون الخدمة خارج المنافسة فيها هذه أمر يكون تأثيره سلبي جداً وخاصة أن سبب خروج الخدمة من المنافسة سيقف حينها البائع مكتوف اليدين ولا يملك شئ يفعله .. لقد جربت وتأكدت من ذلك أختي الكريمة بعد هذا التحديث

يمكنك تجربة ذلك .. .بنفسك

رائد ك.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@بشرى ريان

مرحبا استاذتي الفاضلة
نعم معك حق فيما قلته انتظر البائع اوكي لكن البائع حتى ان كان موجود لن يعرف طريقة التسليم أنا شخصيا اقدم فيديو من اليوتيوب عن كيفية الشراء من خمسات و اشرح عن التطويرات و عن وضع التعليمات و مع ذالك المشتريين 10% منهم من يستجيب لك الباقي كلهم لا يرد عليك فما بالك أن تقول له من فضلك أقبل تسليم الطلب و الطريقة لا يعرفها اصلا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الخدمة التي قمت بتنفيذها التي تحمل رقم 1245608 لحد الساعة المشتري لم يرد على طلبي رغم انني متأكد 10000 في 100 انني انهيته على اكمل وجه !!! سؤال بسيط اتمنى الاجابة عنه عندما فكرتم في هذا التحديث هل وضعتم خطة محكمة لمواجهة المشاكل التي ستأتي منه !! أم انا البائع يتحمل كل شيء كالعادة

عبدالله ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

باختصار شديد وملخص جميع اراء وتحديث
الآنسة @بشرى ريان@ قالت التحديث جاء
لتجنب ( النصب من البعض.. لأن هناك من يتواصل مع دعم لأرجاع المبلغ ومنهم لا يتواصل مع دعم الخ.. تعليق اخت بشرى ريان في اعلى .. )
تمام جيد هذا حل لتجنب هذه ظاهرة
ولكن هناك سلبيات اكثر من ايجابيات في هذا تحديث
سبب الأول
مدة استلام الأرباح للبائع قد تصل 20 يوم او اكثر حسب ضمير (المشتري) لان هناك البعض ضعيف نفس ويكون نصاب.

سبب الثاني
نسبة مبيعات ستكون ضئيلة بمقارنة قبل التحديث
وهذا سيشكل مغادرة البعض ولجوئهم لمواقع اخرى (جميع يذهب للمكان الأفضل مشتري او بائع)
وهذه خسارة نقطة لخمسات
سبب الثالث
تداعيات تحديث ستخلق ضجة للدعم فني
( مثال يشتكي بائع ويقول مشتري في موقع ولا يرد على رسائلي..)
سبب الرابع
اصحاب كفائات وجامعات والمبدعين في مجال معين.. عندما تريد انضمام لمجتمع خمسات بصفة بائع تقول 14 +3 ايام تعليق رصيد ويمكن اكثر ..
ويجد مواقع مشابه بجودة افضل بالتأكيد سيذهب للمكان افضل بكل صراحة هذه حقيقة
لهذا بتمنى شخصيا من قلبي ان تكون خمسات افضل منصة عالميا وجميع يتقيد بها

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للاسف بعد انجاز طلب وتنفيذة انا منتظر استلام المشترى للطلب منذ 24 ساعة والى الان لم يرد مما هو مؤثر عليا الى الان بختفاء خدمتى من صفحة الخمات المميزة وكذالك تراجعها فى الخدمات الصاعدة ولا استطيع الحصول على طلبات اخرى ممكن تسبب فى قلة المبيعات وهذا ضرر لى وللموقع بالتاكيد

اعتقد ان يجب التفكير فى الخوارزميات او ان يكون الطلب اللى فى حالة انتظار التسليم خارج اطار انه جارى التنفيذ او يكون مؤثر على ظهور الخدمة فى صفحة الخدمات المميزة او الصاعدة حتى لا يؤثر على البائع او الموقع بقلة المبيعات واعتقد هذا حل كويس للجميع وكذالك المشترى بالطبع حقة مضمون حتى ولو طلب اى تعديل على طلبة فاكيد من مصلحة البائع رضاء المشترى وتنفيذ الطلب على اكمل وجه مما يزيد من فرص استمرار المشترى فى طلب خدماتة

هذة النقاط التى تكلمت عنها فى الاعلى غير مفعلة فى مواقع اجنبية وعربية اخرى فاعتقد وجب الاخذ بالاعتبار هذة الامور هذة وجه نظرى واتمنى الخير لنا جميعا .

تامر ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم
مرحبا اختى بشرى
ارجو من حضرتك القاء نظره على هذا الموضوع
https://khamsat.com/community/general/333890
وشكرا لك

.Ahmad M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هناك الكثير من الخدمات في موقع خمسات - مثل خدمتي - لا يمكن التعديل عليها
مجرد قيام الشخص بشراء الخدمة فهذا يعني قبوله بالمشروح في وصف الخدمة
ومجرد انتقال الخدمة الى حالة " جاري التنفيذ " فهو قبول بما ستقدمه الخدمة بالاضافة الى القبول بتعلميات البائع وتنفيذها

ليس من المنطقي ان يرفض المشتري ان يستلم الخدمة ويطلب تعديلات فـ لا يوجد من الاساس تعديلات للقيام بها , هذه هي الخدمة التي وافق على شرائها وقام بتنفيذ تعليماتها واستلمها كاملة

لقد قمت ببيع 71 طلب ولو كان هناك مشكلة في الخدمة لما وصلت الى هذا الرقم بتقييم 100%

ليس من المنطقي ان انتظر 14 ساعة حتى اسلم الخدمة فـ من الممكن انه عند شراء الخدمة كنت متفرغ واستطيع تنفيذها فوراً ولكن بعد 14 ساعة لن يتوفر لدي انترنت لارسال الخدمة

المنطقي هو جعل خدمة طلب تسليم الخدمة خاصة بالبائع الجديد / البائع النشيط
واما البائع المميز فـ ماكان ليصل لبائع مميز ان لم يكن بالفعل متقناً لعمله وليس من المنطقي تأخيره في كسب رزقه
عند وجود اي شكوى من قبل المشتري على بائع مميز مع ادارة خمسات وتسوية الوضع

شكرا لكم

محمود ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

للأسف أستاذة بشرى مع هذا التحديث الجديد ستقل المبيعات , على الرغم من أنها قليلة بالفعل بسبب خوازميات ظهور الخدمات والتي تقول عند وجود خدمة جاري تنفيذها لا تاتي أي خدمات أخرى للبائع , وستصبح مبيعات أقل , وذلك بسبب أن خدمات عندما نسلمها للمشتري ستظل 4 ايام قيد التعليق بما يعني أننا لا نحصل على أية خدمات في تلك الفترة بسبب تجاهل بعض مشتريين لإغلاق الطلب , وأؤكد على ضرورة مراجعة هذا التحديث حتى لايتسبب في رحيل الباعة , وشكرا.

محمد ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث يراد به الشيء الايجابي لكن للاسف سلبياته كثيرة

و ساقوم بتعليق خدماتي حتى يصير خمسات موقع يعطي اهتمام للبائع كما المشتري

كيف ساقوم بالبيع و انا محتاج المال و اعلم انني لن استلمه ايلا بعد ١٤ يوم تعليق رصيد و ٣ ايام اضافية لتاكيد العميل الاستلام و ٤ ايام لتحويل الرصيد من بايبال الى البطاقة المصرفية!!!!!

اعطوا الاجير اجره قبل ان يجف عرقه *
قبل ان يجف عرقه
قبل ان يجف عرقه
قبل ان يجف عرقه

بهذا التحديث سيجف عرقنا و تنشف عروقنا قبل ان نتوصل بمستحقاتنا

التحديثات اللازمة فعليا :
* حذف مدة تعليق الرصيد ان اكد المشتري الاستلام
* اتشاء تطبيق موبايل ليتمكن الجميع من تلقي الاشعارات مباشرة على الهاتف
* جعل التقييم السلبي مقننا اكثر بعدم وضعه في يد المشتري حين الغاء الخدمة
* اعادة النظر في خوارزميات اظهار الخدمات

رغم علمي بان الادارة لا تلتفت لطلبات تحديث الموقع المقترحة من طرف البائعين ولا حتى المشترين الا انني اريد ان اضع هذا التعليق لربما وجدت آذانا صاغية لتجنب انخفاض المبيعات و بالتالي بداية انهيار خمسات

اتمنى عدم حذف تعليقي و تقبل الواقع و صوت البائعين
شكرا

.Issam E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مع كامل الاحترام للإدارة فالامور ازدادت تعقيدا بهذا التحديث لنفترض أن المشتري لا يريد قبول التسليم بشكل مقصود او قام بإلغاء الخدمة من يضمن حق البائع زيادة على هذا يلزمنا انتظار 72 ساعة لكي تسلم الخدمة أوتوماتيكيا وهذا يزيد في مدة تعليق الأرباح لثلاثة ايام أخرى وستكون مدة تعليق الأرباح هي 17 يوم

.Ahmed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث رائع جدا واتمني من الادارة عمل تطبيق لموقع خمسات

.Ahmed G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بعد هذا التحديث لاحضت نقص العروض التي كانت تصلني دون النشاط في المجتمع.
و هذا بسبب ان هناك خدمة انتهيت منها و البائع لم يوافق على التسليم بعد و الادارة قالت انتظر 72 سا.
لان نظام ضهور الخدمات في خمسات يعطي الاولوية للخدمات اللي ليست قيد التنفيذ.

فهذا عيب كبير في التحديث و ان لم تنظر الادارة في هذا الامر فسوف يضيع تعب البائعين و تزول حلاوة العمل الحر في خمسات.

و في الاخير اقول للباعة الجدد اغتنمو هذه الفرصة الذهبية.

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كيف يتم هكذا تحديث بالله عليكم !!!!

أغلبية المشترين يأخذون العمل ولا يقومون بالرد، على حسب كلامكُم من المفترض أن أقوم بالانتظار 3 أيام وخلال ال 3 أيام حسب التحديث الخاص بالخدمات لن تظهر خدماتي في الموقع وعليه لن يقوم أحد بطلبها، لأن الألوولية للخدمات التي ليس قيد التنفيذ.

كل طلب هكذا انا بنتظر بدون عمل لثلاثة أيام، لو تريدون الموضوع هكذا، ألغوا التحديث القديم الخاص بأولوية ظهور الخدمات للخدمات قيد التنفيذ ؟!!

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

الخلاصة: لا مشكلة من هذا التحديث فأراه سيكون جيداً ولكن في حال إن تم الغاء تحديث "الأولوية لظهور الخدمات قيد التنفيذ" لأن هذا التحديث يعرقل الآخر، وبالتالي نسب المبيعات هكذا ستقل.

أتمنى أن تركزوا على تلك النُقطة من فضلكُم وتعيدوا النظر بها!

.Anfel S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

قرابة 20 يومااا لاستلام الأربااح !!!!! بما أن الاتفاق على تسليم الطلب أصبح من الطرفين فما ضرورة الانتظار 14 يوما كااملة لتسلم الأرباح !!!

.Abdalrhman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يجب على خمسات ان تهتم باراء البائعين لانهم اساس الموقع هنا و نجاحهم هو نجاح الموقع نفسه
التحديث يضر بالبائع
.
نحن نوافق على ان يوافق المشترى على تسليم الخدمة لاكن لا نوافق على مدة 72 ساعة انا شخصيا لدى خدمة الان منذ 4 ايام و المشترى لم يجيب علي باى رد و الخدمة لم تسلم بعد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

محمد ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لا اعلم لماذا فتحت ادارة خمسات هذا الموضوع هنا
و حذفت مواضيعنا الاخرى
و هي لا تستجيب لطلباتنا ابدا!
ما الفائدة من هذا الموضوع اذا كانت مطالب البائعين تساوي صفرا عند الإدارة؟؟
ستقل المبيعات و ستضرر خمسات فقط اما نحن كبائعين يمكننا تغيير منصة العمل و الحصول على ظروف مواتية اكثر للعمل

شكرا على السنوات التي قضيناها مع خمسات
الى اللقاء

.Zeinab A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تحديث فاشل .... جعل البائعين تحت جشع المشترين

لصالح من هذا التحديث

انا الي الان المشتري لم يسلم الخدمه علي الرغم انها خدمه تسليم كتب ورغم ذلك طلب تعديلات بدل ما الكتب في مرفق يبقي علي موقع خارجي وقمت بتنفيذ ذلك وقمت طلب استلم الخدمه ولم يسلم الي الان .... فين حق البائع هنا....
وطالما الأمر بيد المشتري لماذا تعلقو الأرباح لمدة ١٤ يوم اخر
ما الهدف من التعليق طالما المشتري سلم الخدمه بنفسه ؟؟؟؟

اعتقد أن البائعين هيتركو خمسات ويذهبو لمواقع اخرى
... اعتقد أن البائع أساس نجاح الموقع... اذا ذهبو ف ما فائدة المشترين

اتمنى ان يتم الغاء التحديث
الاول افضل للبائع والمشتري

.Anfel S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يا أخت بشرى رياان قمتي بالإجابة على أغلب الاستفسارات رغم أنها لم تكن مقنعة ... و لم تجيبي أبدا عن السبب الذي سيدفعنا اذا لانتظار 14 يوما بما أن الطرفين موافقين على كل شيء ؟؟؟ أخبرينا ما السبب ؟ نحن ننتظر تقليص هذه المدة و الاكتفاء ب 72 ساعة بما ان الجميع وافق على الخدمة و الا بما أنكم لا تهتمون لطلبات البائعين سنضطر لغلق خدماتنا و ترك خمسات مع الأسف فهذا لم يعد يمت للعمل الحر بصلة

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لقد قامو بحدف الوصف الخاص بي ولا يمكنني الأن اضافة أي وصف تم حدف هده الميزة من حسابي و من حسابات بائعيين أخريين
هادا فقط لأنني كتبت أنني متوقف بسبب التحديث الجديد .. هل هده هي الطريقة الصحيحة لتعامل مع البائعيين ..
لكنكم تعتقدون أنكم توفورون أفضل حلول للمشتري و نسيتم ان البائع أصلا يشتري دائما خدمات من الموقع .. ولقد حصلت على مشتري جاد قبل أن احصل على بائع نشيط ..
لهادا أريد ان أعرف لمادا فتحتم هادا الموضوع بما أنكم لن تنفدو رغبة أغلبية من البائعيين .. ما فائدة هادا الموضوع ادا .. هل هو فقط لأستفزاز البائعيين .. أريد اجابة واضحة .. و أتمنى عدم حدف هادا التعليق أيضا ..

جلال ر.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

جزاكِ الله خيراً أ بشرى على الرد

ولكن حتى يكون التحديث جيد للبائع أيضاً نرجو القيام بالآتي:

(1) الطلبات قيد الاستلام يجب ألا تؤثر على ظهور الخدمة بالموقع

(2) مدة تحويل الأرباح تقل عن 14 يوماً

(3) تقليل مدة تسليم الخدمة إذا لم يضغط المشتري على طلب الاستلام ل 48 ساعة بدلاً من 72 ساعة لأن هذه المدة كبيرة

محمد أ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أتفق مع الجميـــــــــــع

التحذيـــــــــــث جد سيئ للغايـة ولا يضمـن حقوقنـــا كبائعـة في هذا الموقع !!!!!
دائمــا الأولوية للمشتري، لمـــــــــــاذااا تضعـون البائـع تحـت رحمة المشتري، كأنــه ملـــك، هل فقط لأنـه يشتري
فمن دون البائـــع سيتوقف العمــل على الموقــع، ونحن الموقـــع !!

أرجو أن يتم الغــــــاء التحديث...

أحمد م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

تطوير مهم وجيد بالنسبة للطرفين
وشكرا خمسات علي عملكم الدائم في تطوير اليات عمل موقع خمسات
شكرا للتوضيحات استاذه/ بشري ريان

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مرحبا
الان بعد التجربة ومرور عدة ايام هذا التحديث اصبح بدل من ان ياتيك طلب على الاقل كل يوم اصبح تنتظر فى المتوسط 3-4 ايام لياتيك طلب ب 5 دولار حتى اعتقد يجب تحديث جديد اخر بازالة نظام الخوارزميات التى تخفى الخدمات فى اخر الصفحات المميزة او الصاعدة اثناء تنفيذ طب او حتى بعد تسليم الطلب بيكون ايضا الخدمة فى اخر الخدمات لفترة طويلة حتى تصعد علما ان كل شروط ظهور الخدمة متوفرة من سرعة الاستجابة فى الرد سواء على الرسائل او رد داخل الطلب معظم المواقع الشبيهه سواء عربية او اجنبية لا يوجد بها نظام الخورزميات هذا واخفاء الخدمات اثناء تنفيذ طلب جارى تنفيذة كما ان مدة استام الارباح فى المعظم من 7 الى 10 ايام واحيان بعد استلام امشترى للطلب تضاف الارباح فى الرصيد فورا حال طلب ذالك اتوماتيكيا اتمنى مراجعة كافة اللامور المطروحة من الزملاء الافاضل لان اعتقد ان كل يوم عن يوم المبيعات على كافة الخدمات معنا جميعا تقل يوم عن يوم .. نتمنى التوفيق للجميع

.Amani A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مرحبا كيف حالكم صراحه هذا تطوير مو لصالح بائع
ابدا لانه في حال استلام حقك من طلب 4دولار
انتظر 17 يوم حتى استلم 4دولار
من الارباح معلقه

.Anfel S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

نحن ننتظر ردكم على اقتراحاتنا و آرائنا لا ضربها عرض الحائط مثل كل مرة فالتحديث أجري منذ أيام و لم تقوموا بالزد على آراء البائعين !!!!!

.Ahmed E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كالعادة الموقع يقوم بعمل تعديلات لصالح العميل ويترك اي تعديلات هامه اخرى
_بالنسبة للتعديل الخاص بتسليم الخدمة فهو في صالح العميل ولم يعد علينا سوى بمزيد من المشاكل واطالة مدة انتظار العوائد المادية الى 17 يوم بدلا من 14 وهي بالاصل كانت مدة طويلة ،وقبل التعديل كان المشتري اصلا ياخذ حقه عن طريق الشكوى او التقيم السئ لذا هو لا يحتاج لمزيد من المزايدات في حقوقه ولكنه تقليد للمواقع الاجنبيه فقط لا غير
_ هناك العديد من التعديلات كان يجب ان ينظر اليها الموقع بدلا من ذلك وقد ابلغ الكثير من مقدمي الخدمات عنها مثل
1.عمل تطبيق اندرويد للموقع لسهوله متابعة الطلبات
2.تعديل رسائل الاستفسار بحيث يستطيع العميل رفع الملفات مباشرة لان ذلك يؤدي لحدوث مشاكل كثيرة يعملها بالطبع جميع مقدمي الخدمات
3.تخفيض مدة انتظار الارباح فهناك بعض المواقع الاجنبيه تبدا مدة الانتظار من 7 ايام فقط واحيانا يومين في حالة مقدمي الخدمات القدامى والحاصلين على تقييمات جيدة
4.كان يمكنكم عمل هذا التطوير ولكن بم ان العميل قد وافق على الخدمة واستلمها لما لا تكون المدة بعد الاستلام فقط 5 ايام او اقل لان العميل قد وافق على الخدمة

سمية خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لماذا لاتظهر خدماتنا فب نتائج البحث حتى من دون وجود طلبات جاري تنفيذها

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

بعد التحية
حرام والله ما يحدث انا انتظر الحصول على طلب منذ 5 ايام والخدمات مختفية وانا بائع مميز ما الذى يحدث حقا هل تريدوننا ان نذهب بلا عودة ام ماذا يحدث يرجى المراجعة فى التفكر جيدا فى هذا التحديث السئ بامتياز مع كامل الاحترام للموقع لا يعقل بعد ما كنا ننفذ طلبات واتى طلبات كل يوم على الاقل طلب اسبح انتظر اسبوع كى استقبل طلب وكذالك الخدمات مخفية اتمنى عدول حضراتكم عن هذا التحديث لان اصبح ضرر على الموقع قبل ان يكون ضرر علينا واكيد لاحظتم قلة فى نسبة المبيعات لديكم بعد هذا التحديث.. نتمنى التوفيق للجميع

.Abu T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذه النقطة موجود في التحديث الجديد
- بعد انتقال الخدمة لحالة جاري التنفيذ ورد البائع، إلغاء الطلب أصبح أيضًا بموافقة الطرفين.

فهل يعقل ان الغاء الطلب يتم بموافقة الطرفين حتى في حال انتهاء المدة المحددة

ماذا لو رفض الموافقة؟!

ارى ان هذه النقطة في التحديث الجديد سيئة جداً ويجب الغاؤها

.Abu T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هذه النقطة موجود في التحديث الجديد
- بعد انتقال الخدمة لحالة جاري التنفيذ ورد البائع، إلغاء الطلب أصبح أيضًا بموافقة الطرفين.

فهل يعقل ان الغاء الطلب يتم بموافقة الطرفين حتى في حال انتهاء المدة المحددة من البائع

ماذا لو رفض البائع الموافقة على طلب المشتري الغاء الطلب؟!

ارى ان هذه النقطة في التحديث الجديد سيئة جداً ويجب الغاؤها واعادتها مثل السابق في حال تجاوز مدة التسليم بإمكان المشتري الغاء الطلب

محمد خ.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

انا مستاء جدا مما يحدث بكل صراحة منذ 4 سنوات ونحن نعمل ونكد ونتعب لنصبح بائع مميز. وبعد الوصول لذلك المستوى اصبحت خدماتنا لا تظهر حتى في نتائج البحث. والان اصبح لي منذ البارحة سلمت طلبين لمشتريين ولم يتم استلامهم الى الان مع انهم متواجدون. اصبح عملنا محدود بشكل لا يصدق كل 4 ايام لديك طلب ب 5$. هل هكذا يتم مكافئتنا بعد 4 سنوات من العمل.

.Ahmed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اعتقد بان هذا التحديث لا يضر احد ولا يفيد لان المشتري ياخذ حقه بنسبه ١٠٠ ٪؜ اذا لم يتم تسليمه الخدمه بشكل كامل فهو يراسل الاداره والاداره ترد لهو ثمن الخدمه
ومن نحيه اخره انا اري اهمال كبير من بعض المشتريين ليس كلهم ولكن معظمهم والدليل ع هذا اني اقوم بتنفيذ الخدمه ع اكمل وجه ولا يقوم المشتري بتقيمي لان هذا لن يفيده في شئ المراد من هذا الكلام ان بعض المشتريين لن يقومو برد طلب التسليم وسايخذ ٧٢ ساعه حتي يدخل الرصيد في الحساب هذا سيزود من مدة تحرير الارباح الذي نحن في الاساس نعاني منها ستكون هاكذا ١٧ يوم وليس ١٤ اتمني من الادارة ان تجد حل لهذا لانهم هكذا يصعبون الامور ع البائعين

شفيق ش.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

خلاصة القول :
تحديث فاشل ولا علاقة له بمنظومة المنصة الحرة.
أقول لكم و بصراحة أي شخص قال أنا هذا التحديث رائع وجيد...... أدخل إلى حسابه ستجده إما مشتري أو بائع جديد هاهاهاهاهاهاهاهاهاهاهاها.
و أنا أقوم هذا و واعي تماما ما أقول ولا يعقل أنني أنهيت الخدمة قبل أربعة أيام وإنتظرت المشتري 3 أيام لقبول "إستلام الطلب" بعدها عندما أبحث عن خدمتي في الخدمات المميزة والله العظيم مخفية وكأن خدماتي قيد تنفيذ.
هذا لن يخدم مصلحتي ولا مصلحة أي بائع له جودة و مصداقية

.Mohammed D

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يرجى إلغاء مدة استلام الارباح 14 يوم لان مع هذا التحديث فنحن البائعين متضررين كثيرا

على الأقل فتح نقاش خاص بالبائعين من اجل مناقشة مشاكلينا و إيجاد حل لها

خالد ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لا اجد مشكله بالخدمه

.Ammar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شكرا لكم لطرح التحديث
برأيي التحديث جيد وسيقلل كثيرا من نسبة التقييم السلبي

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

@شفيق-عبادي ..
أنا متفق معك أخي الكريم و لاحضت هادا أيضا .. كل من تجده يشكر هادا التحديث تجده اما بائع جديد أو بائع غير محترف .. فقط هاوي ..

شفيق ش.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

والله العظيم مع هذا التحديث لم أعد أفهم شيئا :
الموقع وضع 3 أقسام الخدمات : "خدمات مميزة " و "خدمات صاعدة " و "خدمات أضيفت حديثا "
والغريب في الأمر تجد خدمات بها مبيعة واحدة وصاحب الخدمة بائع جديد و متصدر مربع البحث الخدمات المميزة في حين الذي لديه مبيعات كثيرة محجوبة خدماته.
وسؤالي هو إذا كان البائع الجديد متصدر الترتيب في "خدمات المميزة" أي سيكون مكان البائع النشيط والمميز مثلا في " الخدمات أضيفت حديثا " هاهاهاهاهاهاهاهاهاهاهاها.
والله أمركم غريب يا موقع الخمسات.

أيمن ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

لابد من تقليل مدة تعليق الارباح ..

رغداء ب.

منذ سنتين و10 أشهر

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

تم حذف هذا التعليق من قبل الإدارة: مرحبا رغداء، برجاء عدم إضافة الاستفسارات بالتعليقات، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لموقع خمسات للمساعدة عبر الرابط: https://support.khamsat.com/login، شكرا لك

تحديث طريقة تسليم الطلبات

.Deleted A

التعليقات (274)

.Mohamed K منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alae Eddine C منذ 5 سنوات و5 أشهر

ابو ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

ابو ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Hamza A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed E منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamad H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Kyrillos E منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Said M منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Firas H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Nasr S منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alaa A منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mayada M منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالهادي ز. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Said M منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alaa A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed G منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E منذ 5 سنوات و5 أشهر

كيرلس م. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Omar A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ayman H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Merieme S منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed Achraf C منذ 5 سنوات و5 أشهر

غادة ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد ا. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Momen K منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed M منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed K منذ 5 سنوات و5 أشهر

سمير ن. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Baligh T منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالعزيز م. منذ 5 سنوات و5 أشهر

شحادة ب. منذ 5 سنوات و5 أشهر

رائد ك. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ramy A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Abdelrahman M منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Programer M منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Rabah B منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Abu N منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد م. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed M منذ 5 سنوات و5 أشهر

شحادة ب. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ali S منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Salah E منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد ا. منذ 5 سنوات و5 أشهر

هند ي. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed D منذ 5 سنوات و5 أشهر

أسامة ح. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Randa H منذ 5 سنوات و5 أشهر

اسراء ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed Z منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ramy A منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mona H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mona H منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A منذ 5 سنوات و5 أشهر

هبة م. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed K منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Rabah B منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالعزيز م. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع. منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mayada M منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alae Eddine C

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ابو ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

ابو ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Hamza A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamad H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Kyrillos E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Firas H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Nasr S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alaa A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mayada M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالهادي ز.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Said M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Alaa A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed G

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

كيرلس م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Omar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ahmed H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ayman H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Merieme S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed Achraf C

منذ 5 سنوات و5 أشهر

غادة ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Momen K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

سمير ن.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Baligh T

منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شحادة ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

رائد ك.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Wael E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Abdelrahman M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Programer M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Rabah B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Abu N

منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

شحادة ب.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ali S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Salah E

منذ 5 سنوات و5 أشهر

محمد ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هند ي.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohammed D

منذ 5 سنوات و5 أشهر

أسامة ح.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Randa H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

اسراء ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed Z

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Ramy A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mona H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mona H

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

هبة م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed K

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Rabah B

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Deleted A

منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mohamed S

منذ 5 سنوات و5 أشهر

يوسف ع.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Mayada M

منذ 5 سنوات و5 أشهر

عبدالعزيز م.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

مهند ا.

منذ 5 سنوات و5 أشهر

.Omar A

منذ 5 سنوات و5 أشهر