كيف يمكن التخلص من التقييم السلبي

مرحبا

حمعة مباركة لكل العاملين بموقع خمسات

استفهام بسيط ؟

كيف يمكن التخلص من التقييم السلبي ؟

بطريقة اخرى كم تقييم ايجابي يحتاجه البائع للتخلص من تقييم واحد فقط سلبي ؟

الا ترون معي ان تقييم واحد سلبي لا يختفي مقابل 6 تقييمات شيء محبط للبائع ؟

بصيغة اخرى من تقييم 100 الى تقييم 97 بسبب تقييم وحيد كيف يتم احتساب ذلك ؟

ما العمل لو ان التقييم السلبي مجرد ظلم و الدعم يعطي الحق للمشتري بان له الحرية في التفييم بما وجده ؟

من يستطيع من البارعين في خمسات فك هذه العملية الذهنية

حتى تتضح بعض الامور لي و للاخوة العاملين هنا

سلامي

عن الموضوع

ناشر الموضوع

سمية ب.

  • متخصص سيو

التعليقات (11)

عمرو م.
منذ 9 سنوات وشهر
أهلا بك اختي الفاضلة
هذه هي طريقة حساب التقييمات
عدد التقييمات الإيجابية مقسوم على عدد التقييمات الكلي مضروب في 100
مثال لو لديك 30 تقييم ايجابي وواحد سلبي اى مجمل التقييمات 31 مضروبة في 100
30/31X100=96.7
يتم تقريب الرقم 96.7 فيصب 97%
لكي تصلي بهذه النسبة لأعلى يجب ان يكون ناتج العملية الحسابية
99.6 فما اعلى لانه يقرب فيصبح 100% فيجب الحصول على عدد من التقييمات الإيجابية يرفع تلك النسبة حتى يظهر لك 100% مجدداً
سمية ب.
منذ 9 سنوات وشهر
شكرا اخي عمرو و بارك الله فيك

كنت اعتقد انه يتم احتساب التقييم لكل خدمة على حدى

على كل تقييم واحد يربط بعدة خدمات اخرى لاعطاء تقييم نهاىي للبائع امر عجيب ؟

في حين ان خدمة كما خدمة التدوين على بلوجر لديا ظاهريا تبدو مباعة 6 مرات فقط و الحقيقة انها مباعة ازيد من 100 مرة معادلة غريبة و امر عجيب ايضا؟
عمرو م.
منذ 9 سنوات وشهر
وفيكم بارك الله اختي الفاضلة
التقييم يحسب اجمالاً على التقييمات حتى الموجوده في خدمات محذوفة
وبالنسبة لحساب عدد الخدمات الذي يظهر على الخدمة ليس عدد المبيعات بل عدد المشترين
فقد يكونوا 6 اشخاص لكنهم ربما يشتروا الخدمة عشرات المرات لكن الذي يظهر هم الـ 6 اشخاص فقط
لزيادة الرقم عليك استهداف مشترين جدد لم يشتروا الخدمة من قبل
وبالتوفيق
شحادة ب.
منذ 9 سنوات وشهر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بالإضافة لما ذكره الأخ عمرو مصطفى، هنالك حلان:
1- مراسلة الإدارة لحذف التقييم إن كان ظالماً.
2- مراسلة المشتري الذي قيّمك سلبياً، فبإمكانه حذف التقييم السلبي وتقييمك إيجابياً مجدداً.
.Ahmed M
منذ 9 سنوات وشهر
انا عندي 115 تقييم ايجابي و تقييم واحد سلبي و بالرغم من ان ناتج العمليه اللي استاذ عمرو ذاكرها 99.1% الا ان التقييم اللي ظاهر عندي 98%
ليييبه؟؟!
.Mhmoud M
منذ 9 سنوات وشهر
اذا راسلتى الادارة واقنعتيهم وكان ليكي حق بالحديث عن التقييم السلبي فيتم ازالته من حسابك الادارة تقف مناصفة بين البائع والمشتري وانا جربتهم كذا مرة بخصوص التقييم وبفضل الله استجابوا لي وفقك الله اختى
عمرو م.
منذ 9 سنوات وشهر
@Ahmed AlMesselawy
اخي اكيد لديك خطأ في حساب عدد التقييمات
انت بائع 117 خدمة اظن انه من الصعب كثيراً بهذا العدد من المبيعات ان تكون حصلت على 115 تقييم ايجابي حتى لو هناك خدمات ملغية وقيمك اصحابها لا اظنك ستصل لعدد 115 تقييم ايجابي فانت في خدماتك المشتراه حتى ليس الجميع قيموا تقييمات ايجابية
فاعد حساب التقييمات الإيجابية لديك لا تحسب عدد الخدمات او عدد المشترين فليس جميع المشترين يقيموا صاحب الخدمة
ولا تحسب من قيمك مرتين او اكثر في نفس الخدمة فهو يحسب تقييم واحد فقط
وبالتوفيق
سمير ن.
منذ 9 سنوات وشهر
نفس المشكلة حصلت معي لأحد خدماتي
كنت اريد ان اتكلم عن نفس الموضوع شكرا لك اخت dzfemme
تعرضت لتقييم سلبي ظلم وراسلت الدعم الفني و تناوب على التذكرة ثلاثة موظفين من الدعم الفني و لم يتم ازالة التقييم
بل كان الجواب يجب عليك "استرضاء" المشتري حتى يقوم بإزالة التقييم
و مع ذلك عرضت على المشتري ان اقوم بإلغاء الطلب واعيد له ال 5$ لكنه لم يقبل!! فقط يريد تقييمي سلبي
انا اقوم بتسويق خدماتي خارج الموقع و آتي بالمشتري للموقع حتى اضمن حقي اذا حصلت مشاكل ثم تكون النتيجة انه يجب عليي استرضاء المشتري
الشيء المؤسف ان المبلغ 5$
كنت في السابق الغيت طلبات بقيمة 30 $ و 50 $ خشية من ان اتأخر على المشتري حتى لا يقيمني سلبي

ارجو ان يتم انصاف البائعين
سمية ب.
منذ 9 سنوات و24 يوم
شكرا لكل من مر هنا و ترك تعليقه على هذا الموضوع

باريت ادارة خمسات تغير الطريقة التي يتم احتاس معدل التقييم

فلو اخذ التقييم الكلي كناتج لتقييم كل خدمة لمفردها لكان هذا اكثر انصاف

فلا يعقل ان شخص على سبيل المثال يمتلك 4 خدمات

يقدم 3 خدمات بكفاءة و بتقييمات ممتازة و تأتي خدمة 1 فقط بقييم سلبي ربما كان لا يجيدها او حصل عليها عن سوء تفاهم

و تنزع التقييم الكلي له

لو يحتسب اعادة التقييم الايجابي لكل خدمة على حدى لكان هذا افضل .

لأن التخلص من التقييمات السلبية بالطريقة التي تفضل بها الاخ عمرو تحتاج الكثير من الجهد و طلبات يومية .

شكرا لتفهمكم
.Ahmad G
منذ 5 سنوات و3 أشهر
عجيب الآمر !!!

تقييم سلبي واحد كفيل بان يجعل تقييمك 98%
.Esraa K
منذ 5 سنوات و3 أشهر
ياريت ادارة القناة تنظر الي هذا الموضوع لان من تقييم واحد سلبي يتحول الي نسبة 94 %
واذا كان يوجد تقييم ايضا علي خدمة ملغيه ولم يتم عملها و تلغي فكيف هذا بناء علي ضيق الوقت وسرعة المشتري في تنفيذه قبل االاستفسار عن ان البائع متفرغ لتنفيذها ام لا

عن الموضوع

ناشر الموضوع

سمية ب.

  • متخصص سيو

آخر المساهمات