هل تحتاج إلى مساعدة افتراضية تُقدّم دعمًا فنيًا وخدمة عملاء باحترافية؟
أوفّر تواصلًا لبقًا يعكس صورة شركتك ويضمن رضا عملائك.

لماذا أنا الخيار الأمثل لهذه المهمة؟
✔ بكالوريوس حاسب آلي (خبرة 20+ عامًا في الأنظمة والمواقع والدعم الفني) + ليسانس ترجمة فورية (16+ عامًا في خدمة العملاء باللغتين).
✔ سرعة استجابة ولباقة في التعامل مع المشكلات والاستفسارات.
✔ دعم فني دقيق عبر البريد، الدردشة، ووسائل التواصل (واتس، تليجرام...) مع احترافية في ووردبريس والباك إند.

تشمل الخدمة:
✔ أقدّم دعمًا فنيًا وخدمة عملاء شاملة تشمل الرد على الاستفسارات والتذاكر، حل المشكلات باحتراف، والتعامل اللبق مع الشكاوى.
✔ أكتب ردودًا واضحة تعبّر عن هُوية شركتك، وأُعد قاعدة معرفية بأسئلتك الشائعة.
✔ أُقدم الدعم باللغتين (عربي/إنجليزي)، مع تنسيق احترافي للمستندات والتقارير، وإدارة البريد الإلكتروني لضمان تواصل فعّال ومستمر.

مبلغ الخدمة مقابل دوام جزئي 3 ساعات باليوم.