العميل راضي تماماً عن الشغل بس ما بيقيّم

العميل راضي تماماً عن الشغل بس ما بيقيّم

كتير مرات بواجه نفس الموقف: بسلّم المشروع للعميل، بعبّر عن إعجابه بالشغل وبشكرني وبكون راضي تماماً، بس بعدها بيختفي وما بيقيّم الخدمة. وكلنا بنعرف إنو التقييم بيأثر على ظهور خدماتنا وعلى ثقة العملاء الجدد.
أنا ما بحب أضغط على العميل أو أحرجه، وبنفس الوقت ما بدي أخسر تقييم أنا مستحقه.
بحب أسمع تجاربكم:
كيف بتطلبوا التقييم من العميل بدون ما تحسسوه إنو مجبور؟
متى أفضل وقت تطلبوه؟ مباشرة بعد التسليم ولا بعد كم يوم؟
في صيغة رسالة معينة بتجيب نتيجة معكم؟
وهل في طريقة تخلي العميل هو اللي يبادر بالتقييم؟
وإذا عندكم نماذج رسائل جربتوها ونجحت، شاركونا ياها

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Razan G

  • مصمم جرافيك

التعليقات (16)

.Najfa S
منذ 8 أيام و19 ساعة
أطلب التقييم عزيزتي بعد ان اقوم بانهاء عملي على اكمل وجه ويكون العميل راضيا تماما وهذا يظهر في طريقة تحدثه معك.
.Razan G
منذ 8 أيام و18 ساعة
شكرا لكلامك نجفة
لكن اعجبه العمل تماما بعد التعديل وشكرني على العمل وارسلت له انني اريد التقييم لكن لا يوجد استجابة
نور ا.
منذ 8 أيام و18 ساعة
لم اتعرض لمثل هذا الموقف لكن افضل أن يبادر العميل نفسه بدون اي ضغط
.Doaa D
منذ 8 أيام و15 ساعة
موضوع مميز أتمنى لك التوفيق عزيزتي
هبه م.
منذ 8 أيام و6 ساعات
من وجهة نظري من الممكن أن تطلبي منه تقييم في أخر محادثة بينكم بطريقة شيك ومهذبة في حالة لو أعجبة العمل كثيرًا وفرحان بالنتيجة وكوني واضحة معاة وتكلمي بكل ثقة . وتقولي له
لو تكرمت ممكن تقييم الخدمة . ولكَ جزيل الشكر
في حالة لو في تعديلات . وتم الانتهاء من الممكن أن قولي له في الأخر .
لا تنسى عزيزي تقييم الخدمة . وشكرًا لك
كل الكلام ده لو انتِ متأكدة ان العمل نال اعجابه وبشدة. وده بيبان من التحدث معه.

لكن لو حسيتي أن العمل لم يرضية فلا تطلبي منه تقييم.

هذا رأي المتواضع من خلال خبرتي بمهنتي التعليمية.
ولكن لم توجد تجربة حتى الآن .

بالتوفيق لكِ أختي رزان
.Dalya A
منذ 7 أيام و21 ساعة
ممكن بعد ما تفعلي طلب الاستلام تطلبي منه مش ضغط عليه بالعكس ده حاجة مهمة ليكي
بالتوفيق
آلاء ع.
منذ 7 أيام و21 ساعة
بعد التاكد من اتمام العمل ورضا العميل عنه اطلب منه بكل ود لو سمحت هل يمكن تقييمى على الموقع تقييمك يفرق جدا معى ولكن فعلا المشكلة تكون مع العميل الذى يستلم الخدمة ويخرج من الموقع ولا يدخله مرة اخرى الا صدفة فغالبا لا يرى الرساله
سالم مذيب محمد ب.
منذ 7 أيام و18 ساعة
"مرحباً بك أخي الكريم. يسعدني جداً تنفيذ طلبك وتفريغ الملفات بدقة واحترافية عالية وبدون أي أخطاء إملائية. أمتلك سرعة كبيرة في الكتابة والتنسيق عبر الهاتف وسأقوم بتسليم النص لك بملف وورد (Word) منظم ومنسق تماماً. الخدمة تقع ضمن خدماتي وجاهز للبدء فوراً والتسليم في الموعد المحدد. بانتظار تواصلك."
سالم مذيب محمد ب.
منذ 7 أيام و18 ساعة
السلام عليكم ورحمة الله، قرأت طلبك وجاهز لتفريغ النصوص والملفات الصوتية بدقة تامة وبأعلى جودة. سأحرص على التدقيق اللغوي والإملائي لكافة الكلمات، مع مراعاة علامات الترقيم وتنظيم الأسطر ليكون النص مريحاً جداً للقراءة. التسليم سيكون في ملف Word منسق وفي الوقت المتفق عليه تماماً. يشرفني العمل معك وتفضل بقبول فائق الاحترام."
سالم مذيب محمد ب.
منذ 7 أيام و18 ساعة
"مرحباً بك أخي الكريم. يسعدني جداً تنفيذ طلبك وتفريغ الملفات بدقة واحترافية عالية وبدون أي أخطاء إملائية. أمتلك سرعة كبيرة في الكتابة والتنسيق عبر الهاتف وسأقوم بتسليم النص لك بملف وورد (Word) منظم ومنسق تماماً. الخدمة تقع ضمن خدماتي وجاهز للبدء فوراً والتسليم في الموعد المحدد. بانتظار تواصلك."
.Hebat Allah N
منذ 7 أيام و13 ساعة
​عن تجربة، أفضل وقت لطلب التقييم هو فور تسليم المشروع وسماع كلمات الرضا من العميل، لأن التجربة تكون ما زالت جديدة في ذهنه.
​ولإزالة الإحراج، أطلب ذلك بأسلوب ودّي يركز على الدعم، مثل:
​"سعيد جداً بأن العمل نال إعجابك! دعمك لي بتقييم لطيف على المنصة يساعدني كثيراً ويسعدني الاستمرار في تقديم أفضل خدمة. شكراً لوقتك وثقتك."
.Sara E
منذ 7 أيام و11 ساعة
نفس المشكلة تواجهني منذ سنوات.
.Razan G
منذ 6 أيام و23 ساعة
شكراً لكم جميعاً على تفاعلكم وآرائكم القيمة، استفدت منكم كثيراً
أتفق معكم أن أفضل وقت لطلب التقييم هو لحظة رضا العميل مباشرة بعد التسليم، وبأسلوب ودود وراقي بدون ضغط، لأن التقييم فعلاً بيفرق معنا بظهور الخدمة وثقة العملاء الجدد.
وللأسف مثل ما ذكرت آلاء، أحياناً المشكلة أن العميل يستلم وما يرجع يدخل المنصة فما بيشوف الرسالة أصلاً.
إن شاء الله رح أجرب الصيغة اللطيفة اللي اقترحتوها وأركز على التوقيت المناسب، وبتمنى التوفيق للجميع
سالم مذيب محمد ب.
منذ 6 أيام و16 ساعة
مرحباً بك أخي الكريم، يسعدني جداً أن العمل نال إعجابك ورضاك التام، فهذا هو هدفي دائماً.
بما أنني ما زلت بائعاً جديداً في المنصة، فإن تقييمك الكريم وتجربتك للخدمة يشكلان دعماً كبيراً جداً لي ويساعدان حسابي على النمو. إذا كان لديك دقيقة من وقتك، سأكون ممتناً جداً لو تفضلت بترك تقييمك للخدمة. شاكر ومقدر لك جداً، وفي الخدمة دائماً لأي عمل مستقبلي."
.Balsam H
منذ 6 أيام و12 ساعة
افضل وقت لطلب التقيم هوا عند التسلبم مباشرة بيكون لسا ما خرج من المنصة وكله رضا عن العمل
.Youcef C
منذ 6 أيام و11 ساعة
أفضل وقت لطلب التقييم هو لحظة رضا العميل مباشرة بعد التسليم له وشرح الخطوات، وهنالك من لا يضع تقييم اساسا باختياره هو واحدهم علل لي انه لا يرغب ان يظهر اسمه في الموقع

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد