ما تعلمته من طلب بروفايل شركة: الوصف الجيد يوفر نص
ما تعلمته من طلب بروفايل شركة: الوصف الجيد يوفر نص
صاحب الشركة يكتب غالبًا سطرًا واحدًا: "أريد بروفايل احترافي لشركتي". والمصمم يبدأ بالتخمين، ثم يرى العميل النسخة الأولى فيكتشف أن ما كان في ذهنه مختلف تمامًا. هنا تبدأ الدائرة.
من تجربتي، خمسة أسئلة لو أجاب عنها المشتري قبل أن يطلب الخدمة لاختصر نصف الطريق:
1. لمن سيُرسَل البروفايل؟ بروفايل يُرفق في مناقصة حكومية يختلف عن بروفايل يُرسَل لعميل في واتساب.
2. ما المشاريع الثلاثة التي تفخر بها فعلًا؟ لا كل ما نفذته منذ التأسيس.
3. هل لديك هوية بصرية ثابتة (شعار، ألوان، خطوط)؟ أم أن المصمم سيبني من الصفر؟
4. من سيكتب المحتوى؟ نصف التأخير الذي رأيته سببه أن النصوص لم تكن جاهزة حين بدأ التصميم.
5. ما الصيغة النهائية؟ ملف للطباعة، أم PDF خفيف للإرسال، أم الاثنان معًا؟
ونصيحة صغيرة للمصممين هنا: حين يصلك طلب من سطر واحد، لا تبدأ التصميم مباشرة. أرسل هذه الأسئلة في رسالة قصيرة، وستجد أن العميل نفسه يشكرك لأنه رتب أفكاره. مع كل مشروع بروفايل، وهو أهم من أي برنامج تصميم.
سؤالي لكم: لو طلبتم خدمة تصميم من قبل، ما المعلومة التي نسيتم ذكرها في البداية وكلّفتكم جولة تعديل إضافية؟ والمصممون هنا: ما أول سؤال تطرحونه على العميل؟
التعليقات (3)
