هل سبق ووصلتك رسالة على خدمتك في خمسات، وبعد قراءة السؤال اكتشفت أنها ليست استفسارًا عن الخدمة نفسها؟
من خلال متابعة بعض التجارب، لاحظت أن كثيرًا من المستقلين الجدد عند بداية رحلتهم على المنصة يرسلون استفسارات للبائعين بهدف معرفة طريقة العمل، كيفية تقديم الخدمات، التعامل مع العملاء، أو فهم آلية المنصة بشكل أفضل.
وهذا أمر مفهوم جدًا، فكل مستقل كان له يومه الأول، وكل بداية تحتاج إلى بعض التوجيه والخبرة من الأشخاص الذين سبقوه. لكن أحيانًا كثرة هذه الاستفسارات العامة على صفحات الخدمات قد تؤثر على جودة التواصلات، وتقلل من فرصة تركيز البائع على العملاء المحتملين الذين يبحثون عن الخدمة فعليًا.
حابة أعرف رأيكم هل واجهتم هذا النوع من الرسائل كمستقلين على خمسات؟ وما أكثر سؤال كان يتكرر عليكم من الأشخاص الجدد؟
شاركوني تجاربكم، فربما تكون نصيحة بسيطة منكم سببًا في مساعدة مستقل يبدأ طريقه بشكل أفضل. كل التوفيق لكل شخص يخوض تجربة العمل الحر، وبالتوفيق للجميع في رحلتهم القادمة
بالفعل، هذا النوع من الرسائل يتكرر كثيرًا، خصوصًا من المستقلين الجدد الذين يبحثون عن من يوجههم في بداية الطريق، وهذا أمر طبيعي لأن الجميع بدأ من نقطة الصفر.
أكثر الأسئلة التي تتكرر تكون حول كيفية كتابة العروض الاحترافية، وطريقة تسعير الخدمات، وكيفية الحصول على أول عميل. وبرأيي، من الأفضل توجيه هذه الأسئلة إلى مجتمع خمسات أو مركز المساعدة أو المنتديات المخصصة، حتى تبقى رسائل الخدمات مخصصة للاستفسارات المتعلقة بالخدمة نفسها، مما يحافظ على سرعة التواصل بين البائع والعملاء المحتملين.
وفي النهاية، لا أعتقد أن أحدًا يبخل بالنصيحة، لكن اختيار المكان المناسب لطرح السؤال يجعل الفائدة أكبر للجميع. أتمنى التوفيق لكل مستقل يبدأ رحلته في العمل الحر.
نعم، واجهت هذا النوع من الرسائل. أغلبها تكون من مستقلين جدد يسألون عن طريقة البدء، تسعير الخدمات، وكيفية التعامل مع العملاء. أرى أنها أسئلة طبيعية في البداية، لكن الأفضل أن تكون عبر القنوات المناسبة حتى لا تختلط مع استفسارات العملاء المهتمين بالخدمة.
مع الاسف موجودة بكثرة ..طبعا الجدد محتاجين توجي مثلما احتجنا نحن يوما ما .........الفرق هو استحداث موضوع نسبة نجاح التوصلات فالوقت الحالي عن الماضي والتى تتاثر فعلا بالفعل من الرسائل العشواىية كثيرا على حساباتنا