مرحبا جميعًا أكيد اللي اشتغلو على خمسات وتعاملو مع عملاء مرو بمواقف غريبة أو جميلة خلال شغلهم على خمسات، سواء مع عميل مميز، أو أول طلب استلمه، أو حتى موقف علّمه درس مهم. شو أكتر موقف صار معك على خمسات ولسا بتتذكره لليوم؟ شاركوني تجاربكم انا مستقل جديد حابة أتعلم من خبرتكم ما تبخلو علينا
يا هلا بيك هدى من فترة بسيطة إشتغلت لعميل كان وقته ضيق. العمل تم بشكل جيد. لكن عند التسليم تفاجئ العميل بصيغة الملف و ثار و وصفني ببعض الصفات التي آلمتني جدا حينها. سألته إن قرأ وصف الخدمة كاملا فقال لا و ركز على سطر معين في الوصف و قال أنه غير واضح و من السهل أن يفهم خطأ (مع ذلك لم يطلب توضيحا له). إعتذرت على اللبس الذي حدث و سلمته الملف بالصيغة التي يريدها دون أخذ تكلفته. بعد إنتهائي من ذلك المشروع قمت بإعادة صياغة النقطة التي قال العميل أنها غير واضحة و وضحتها بتفصيل أكثر. و عندما جاءني عميل جديد قمت بالتأكد منه أنه فهم جيدا ما سيستلمه مقابل المبلغ المدفوع. سيصبح التأكد عادة بعد ذلك الموقف.
أحييك على طولة بالك وصبرك أستاذة ثويبة اطلعت على الناحية الايجابية و اخذتي كلامه بعين الاعتبار رغم إنه كان مؤذي و علمتيني انه الاستفسار مش بس للعميل كمان إلنا ك بائعبن لازم نأكد على طريقة شغلنا و الملفات اللي هنسلمها من البداية