غلطة كلفتني أسابيع بدون أي طلب.. لا تقعوا فيها!

السلام عليكم يا أصدقاء، حابة أشارككم تجربة سريعة غيرت معي المعادلة تماماً في منصات العمل الحر (خمسات تحديداً).

في البداية، كنت لما أشوف عميل منزل طلب، أتحمس وأكتب تعليق طويل وعريض فيه كل التفاصيل والأسعار والخطوات والميزات.. وكنت أتوقع إن العميل بيفرح بالتفاصيل! النتيجة؟ ولا عميل تواصل معي.

لما بدأت أراقب المستقلين المحترفين، لاحظت إنهم بيكتبوا جمل قصيرة وذكية جداً مثل "تواصل معي للمناقشة" أو "جاهز للبدء فوراً".

قررت أغير استراتيجيتي وجربت أكتب تعليقات مختصرة، مشوقة، ومباشرة تطلب من العميل "التواصل فقط" لمعرفة التفاصيل.. والصدمة؟ العملاء بدأوا يتواصلوا معي فوراً ودخلت في نقاشات حقيقية معاهم!

الدرس المستفاد: العميل ما عنده وقت يقرأ "جريدة" في التعليقات، والتعليق الطويل الجاهز بيوحي بالـ (Copy-Paste). السر هو إنك تثير فضوله بكلمتين ذكيتين وتخليه يضغط على زر "تواصل معي" عشان يكتشف مهاراتك بنفسه في الرسائل.

بالتوفيق للجميع، ولا تختصروا طريقكم بالتعليقات الطويلة!

عن الموضوع

ناشر الموضوع

تسنيم ا.

  • مساعد افتراضي

التعليقات (7)

سلسبيل ا.
منذ ساعة و29 دقيقة
شكرا للمعلومة
.Sara B
منذ 55 دقيقة
شكرا للمشاركه
.Amani A
منذ 53 دقيقة
شكرا الك عالملاحظة
.Mahmoud A
منذ 33 دقيقة
لا أتفق معك أخت تسنيم
المشتري غالبا ما يتجاهل الردود المختصرة جدا مثل فهمت المطلوب و انا جاهز وتواصل معي
وايضا يتجاهل الردود الطويلة جدا التي توحي بأنها قوالب محفوظة
العميل يبحث عن رد يوخي بالثقة والجدية وأنك فهمت ما يريد
احيانا يكتب العميل في طلبه طريقة الرد المناسبة له مثل (سأقوم بتحويل ١٠٠ صفحة ب ٢٠ دولار خلال ٣ ايام ) ومع ذلك لا تجد إلا بائع أو اثنين من انتبهوا لهذه الحملة والتزموا بها وهم من يبحث عنهم العميل تحديدا
ايضا يجذب نظر العميل من يبادر بطرح سؤال هام يجبره علي التواصل معه مما يدل علي فهم البائع للتفاصيل الدقيقة للخدمة وحرصه علي ادائها بأفضل شكل
ملخص القول :
- لا تستخدم قوالب محفوظة
- اقرأ الطلب جيدا ولا تتسرع في الرد
- التزم بالصيغة التي يطلبها العميل إن وجدت
- أضف رابط رسائل الخدمة أو رابط شراء الخدمة لتوفر على العميل عناء الدخول لصفحتك والبحث عن الخدمة المناسبة ولتأكد له بشكل عملي أن طلبه من ضمن خدماتك
- اطرح سؤال هام وضروري لتنفيذ الخدمة
أضف رابط معرض اعمالك في مستقل أو موقع صور إن كان لديك أعمال مشابهه للطلب
- لا تعطي سعر أقل من اللازم فقد يشتري العميل فورا ثم تضطر لالغاء الطلب إذا كان غير مناسب وتخسر معدل اكمال الطلبات وتحصل علي تقييم سلبي.
مع تمنياتي لك بدوام التوفيق.
.Mahmoud A
منذ 24 دقيقة
للحصول علي رابط رسائل الخدمة في شريط العنوان بالمتصفح سوف تجدي رقم مثل 3039941
قومي بإضافته بعد الرابط التالي
https://khamsat.com/message/new/
ليصبح هكذا
https://khamsat.com/message/new/3039941
عند الضغط عليه ينتقل العميل مباشرة الي رسائل الخدمة المطلوبة
وللحصول علي رابط شراء الخدمة قومي بنسخ رابط الخدمة من المتصفح واحذفي منه الرموز الغربية واحتفظي فقط باسم الخدمة بالإنجليزية ورقم الخدمة مثل
https://khamsat.com/business/file-conversion/3039941
واحتفظي بهذه الروابط في ملف خاص بك لاستخدامها عند الحاجة
هدى م.
منذ 22 دقيقة
صراحة في نوعين للعملاء منهم من يحب معرفة كل شي قبل التواصل ومنهم من يريد الاختصار المقتنع أرى بإنه من الأفضل التكلم بإسلوب متوسط لا الإطالة ولا الإختصار فقط التحدث عن خبرتك بشكل سريع لا يتعدى سطرين ومن ثم طلب التواصل
احمد ح.
منذ 9 دقائق
بصراحة ي جماعة العمل الحر او ما يسمي بـ Freelance من اكثر المجالات منافسة ومع اختلاف العملاء واصحاب المهارت المختلفة والمنافسة القوية التي نراها ونواكبها الان، يتطلب مننا تعلم كتابة الـ Proposal وهو دي الفاصل بين كل تلك الخلافات.
لانك مبتتعلمش كتابة الـ Proposal بس، لا انت بتتعلم كل حاجة عن العمل الحر.
بداية من:
- المنصة اللي انت شغال عليها (لازم تذاكرها كويس اوي اوي)
- العملاء لازم تعرفهم وتذاكرهم وتعرف هما محتاجين اي
لاننا في الاخير محتاجين العميل يكون راضي
وفي الاخير مفيش قاعدة ثابتة نمشي عليها لان ده كلوا رزق ونصيب (‏‏وَأَن لَّيْسَ لِلإِنسَانِ إِلاَّ مَا سَعَى, وَأَنَّ سَعْيَهُ سَوْفَ يُرَى)
فــــنسعي وعمل اللي علينا ونتعلم من اخطئنا واخطاء غيرنا لاننا لم نحي حياتهم لنرتكب تلك الاخطاء.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد

عن الموضوع

ناشر الموضوع

تسنيم ا.

  • مساعد افتراضي

آخر المساهمات