كثير ما يطلب مني الزبائن التواصل خارج الموقع.
أعتقد أن أحد الأسباب لهذا الطلب هو نظام الإشعارات على المنصة.
لا توجد خاصية لإشعارات الـdesktop على الحواسيب أو الـ pop-up notifications على أجهزة الهاتف.
الايميل يصل بعد 10 دقائق كاملة أو أكثر و هذا الأمر يؤخر العمل كثيرا و يدخل بعضنا في حرج مع العملاء.
إذا كانت صفحة المنصة مفتوحة ففي بعض الأحيان لا يظهر الإشعار حتى يتم تحديث الصفحة. و إن ظهر من تلقاء نفسه فلا تجد مؤشر بجانب اسم الصفحة في الbrowser tab. كما أن صوت التنبيه ضعيف جدا و بالكاد يسمع.
عملية تحديث الصفحة باستمرار أمر مزعج الصراحة.

أتمنى من الإدارة تطوير نظام الإشعارات.

عن الموضوع

التعليقات (4)

منذ ساعتين و18 دقيقة
أوافقك الرأي في ذلك وأضيف أن يتم عمل تطبيق لأنه سيسهل علينا الكثير والكثير.
منذ ساعة و59 دقيقة
من اكثر المشاكل اللي نعاني منها للأسف نتمنى ايجاد حل لهالموضوع + انشاء تطبيق للتنبيه للعميل والمستقل
+ كثير من العملاء ماينتبه للايميل يصير تاخير بالرد من المستقل ومن العميل وبدل ماياخذ يوم العمل تاخذ يومين او 3 لمناقشة التفاصيل فقط بسبب الاشعارات
اشكرك عالموضوع بصراحة
منذ ساعة و30 دقيقة
نعم هده من احدى المشاكل التي نعاني منها ياريت يشوفو لها حل والافضل ان يتم ربط الرسائل بالوتساب لان الواتساب سريع الوصول
منذ ساعة و24 دقيقة
موضوع مهم وأنا أوافقك الرأي أتمنى من إدارة خمسات النظر لهذا الموضوع

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

عن الموضوع