كثير ما يطلب مني الزبائن التواصل خارج الموقع. أعتقد أن أحد الأسباب لهذا الطلب هو نظام الإشعارات على المنصة. لا توجد خاصية لإشعارات الـdesktop على الحواسيب أو الـ pop-up notifications على أجهزة الهاتف. الايميل يصل بعد 10 دقائق كاملة أو أكثر و هذا الأمر يؤخر العمل كثيرا و يدخل بعضنا في حرج مع العملاء. إذا كانت صفحة المنصة مفتوحة ففي بعض الأحيان لا يظهر الإشعار حتى يتم تحديث الصفحة. و إن ظهر من تلقاء نفسه فلا تجد مؤشر بجانب اسم الصفحة في الbrowser tab. كما أن صوت التنبيه ضعيف جدا و بالكاد يسمع. عملية تحديث الصفحة باستمرار أمر مزعج الصراحة.
من اكثر المشاكل اللي نعاني منها للأسف نتمنى ايجاد حل لهالموضوع + انشاء تطبيق للتنبيه للعميل والمستقل + كثير من العملاء ماينتبه للايميل يصير تاخير بالرد من المستقل ومن العميل وبدل ماياخذ يوم العمل تاخذ يومين او 3 لمناقشة التفاصيل فقط بسبب الاشعارات اشكرك عالموضوع بصراحة