من أطرف المواقف التي مررت بها خلال عملي على خمسات موقفٌ حدث مع أحد العملاء الذين تعاملت معهم أكثر من مرة.
فقد أنجزت له عدة خدمات على فترات مختلفة، من تصميم موقع إلكتروني إلى تلخيص وتفريغ عدد من الكتب، وكان يعود دائمًا لشراء خدمات جديدة، ويقيّم العمل تقييمات مميزة والحمد لله.

وفي إحدى المرّات، بعد أن سلّمت له مشروعًا جديدًا، فوجئت بأن تقييمه أقل من المعتاد. استغربت الأمر، لأنني كنت حريصة على تقديم العمل بأفضل جودة.
فسألته إن كان هناك خطأ، حتى أتفادى تكراره لاحقًا.

وجاءت الإجابة أغرب مما توقّعت؛ إذ قال لي:

"قيمتك كدا علشان متتحسديش !"

لم أعرف هل أضحك أم أتعجب! شكرتُه طبعًا، ولكن في داخلي قلت:
"لا تقلق… فقط لا تفكّر فيّ مجددًا!"

ورغم طرافة الموقف، كانت التجربة لطيفة تضيف إلى رصيد الحكايات الجميلة التي أُكوّنها مع العملاء

عن الموضوع

التعليقات (12)

منذ 13 يوم و6 ساعات
السلام عليكم اخت فاطمة
فعلا موقف مضحك اللهم يسر
منذ 13 يوم و5 ساعات
مساء الخير
للأسف الموقف المضحك المبكي ما حصل معك

اجاني تقييم سلبي وسيء ومؤذي جدا من عميل بمستقل
طلب مهام من خارج العرض، وأراد ترك المشروع مفتوحاً لأجل غير مسمى
وعند ردي بأن ذلك غير ممكن
انتقم بالتقييم نجمة لكل سطر
وكتب جريدة بالتقييم الكتابي فحواها أنه ينصح العملاء بعدم طلب خدماتي بسبب رداءة عملي
وعند طلبي من الدعم مراجعة عملي وتوكيل مختص ليقيم العمل، جاءني الرفض منهم بحجة انه حر بكتابة رأيه بعملي
منذ 12 يوم و20 ساعة
مرحبا Fatima

بالعال في مجتمع العمل الحر، يمر الشخص بمواقف غريبة ليس لها علاقة بالتنفيذ أو جودته

ولكن اطمني لستي الوحيدة التي تتعرض لهذا الموقف

فمنذ سنة تقريبا تعرضت لموقف مشابهه، وعند مناقشة صاحب المشروع فكان جوابه "الكمال لله وحدة"
منذ 12 يوم و20 ساعة
موقف غريب فعلاً!

من الأفضل أن يعود مرة أخرى ويكتب تقييم إيجابي جديد يلغي القديم ، ما في مشكلة إنك توضحي له إن التقييم السلبي يؤذي ويجعل الخدمة تتراجع.
منذ 12 يوم و19 ساعة
ههههههه بصراحة ضحكت من قلبي واضح إنك تعاملتِ مع واحد من العملاء اللي عندهم "منطق خاص" في التقييمات ،،

بالتوفيق لك
منذ 12 يوم و12 ساعة
العين حق ولكن هنا على الموقع نريد التقييم لا تقلق على ساتحصن واقرا الاذكار
اتمنى لك دوام التوفيق
منذ 12 يوم و8 ساعات
هههههههههههه موقف طريف وغريب فعلاً اختي فاطمة ، ولكن هكذا هم البشر مختلفين في طباعهم وأنماط شخصياتهم وعلينا ان نحاول التعامل مع كل شخص حسب طبعه وشخصيته .
تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح
منذ 11 يوم و20 ساعة
عشان ما تتحسديش ههه كانت أمي تلبسني القميص عالمقلوب وتقلي نفس العبارة ..
حب الناس يؤذي أحيانا
منذ 4 أيام و10 ساعات
ههههههه
منذ 4 أيام و6 ساعات
غريب أمر ذلك الشخص، لا اعلم كيف يفكر امثاله، يا أخي التقييم وجد لتقييم مدى رضاك عن الخدمة، وليس لك أن تدفع العين عن احد، أصلا إذا كنت الوحيد الذي قيم سلبا من بين العشرات ممن قيموا الخدمة على انها ممتازة لن يرى المشترون تقييمك إلا مجرد تقييم شخص عابث وليس له قيمة!
منذ 4 أيام و5 ساعات
ولكن هذا لا يجدي العين حق و الحمي منها هو الله
منذ 3 أيام و21 ساعة
لعله خير
ههه

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.