من يكمل السعي يصصل الى المراد
في بداية عملي على موقع خمسات كنت أظن أن الأمور بسيطة وأن الحصول على المبيعات سيحدث بسرعة، لكن مع الوقت اكتشفت أن هناك أخطاء
كانت تُبطئ تقدمي وتؤثر على ظهور خدماتي. أشارككم هذه الأخطاء حتى يستفيد أي شخص جديد ويختصر طريق التعلم.
1. كنت أقدم خدمات عامة وغير محددة
في أول شهر قدمت خدمات عامة جدًا، بدون أن أركز في مجال محدد. لاحقًا أدركت أن التخصص هو سر النجاح؛ لأنه يُظهر احترافيتك ويجعل العميل يثق بك أكثر.
2. تجاهل وصف الخدمة
كنت أكتب وصفًا قصيرًا وغير مقنع، وكنت أعتقد أن السعر وحده كافٍ لجذب العميل، لكن بالعكس… الوصف الجيد هو أهم جزء في الصفحة.
تعلمت أن أوضح:
ماذا أقدم
كيف أقدمه
لماذا يختارني العميل
3. التسليم بدون جودة كافية
أحيانًا كنت أستعجل في التسليم خوفًا من التأخير، وهذا أثر على تقييماتي. تعلمت أن الجودة أهم من السرعة، وأن العميل يقدّر العمل المتقن.
5. الخوف من طلب تقييم
كنت أنهي الخدمة وأستحي أن أطلب من العميل تقييمًا، مع أن التقييم هو أهم عامل لزيادة الثقة بالخدمة. تعلمت أن أطلب التقييم بأسلوب محترم وبسيط.
الخلاصة
كلنا نبدأ بأخطاء، والخطأ ليس مشكلة… المشكلة أن نستمر فيه. بفضل هذه التجارب تعلمت كيف أقدم خدمات أفضل، وكيف أتعامل مع العملاء باحترافية، ومع الوقت بدأت أرى نتائج ممتازة.
أتمنى أن يستفيد أي شخص جديد من هذه التجربة، وبالتوفيق للجميع
التعليقات (4)
