كان من المفترض ان تظهر الخدمة اكثر ولكن....!
معظمنا ينتظر القيام بخدمة للحصول على تقييمات لكي تظهر خدمته في الصفحة الرئيسية وهذا ما كان يحدث
لقد كانت خدمتي معطلة لمدة ولكنني عدت مرة اخرى.
اتفقت مع عميل على سعر مين من المفترض أن يطلب الخدمة مع تطويرات إضافية ولكنه طلب الخدمة مرتين بدلا من ذلك.
تواصلت مع الدعم وقالوا أبلغه ان يلغها ويطلب الخدمة مرة أخرى وفعلت ذلك وهذا ما حدث وعند الالغاء قام بتقييم خدمتي خمس نجوم...
وعندما تم إلغاؤها قلت نسبة معدل تنفيذ الطلبات ولكن دعم خمسات قام بإزالت الخدمة من الحسبان ف عاد المعدل كما كان.
لاحظت اثناء القيام بالخدمة ان خدمتي اختفت من مكانها في الصفحة الرئيسية بل اندثرت ولم تعد تظهر.
وعند الانتهاء من الخدمة والتسليم قام العميل بتقييم الخدمة بإعطائها اعلى تقييم وما حدث ان خدمتي بدلا من ان تظهر اصبحت في القاع.
تواصلت مع الدعم لفهم ذلك وقالوا انها خواريزميات تلقائية وانهم لا يتدخلون في ذلك.
فهل ما حدث منطق؟
وهل مر على احدكم تجربة كذلك؟
وما الحل؟
شكرا للقراءة
بارك الله فيكم.
وعند انهاء الخدمة مع العميل قام بتقييمي
التعليقات (3)
