بخصوص التعديل على الخدمات وتحسينِها
أتمنى أن تكونوا بخير حال.
لدي اقتراح بخصوص تعديل الخدمات وتحسينهِا [وصفًا، وصورةً، ونماذج أعمال، وتطويرات]
وأريد أن أعرف وجهة نظرِكُم في الأمر.
كلنا -بلاشك- يطمح في إظهار خدمته في أبهى حُلَّة ويُعدل علها ويُطور فيها من وقت لآخر إلى أن يستقر على هيئة نهائية مُقْنِعة لطموحه وتطلعاته.
ولكن تستوقفني في هذا الأمر نقطة
حيث إننا بعد أن ننتهي من تطبيق تعديلاتنا على الخدمة، ومن ثَمَّ نُرسِلُها للمراجعة .. تختفي الخدمة مباشرةً من الموقع، [وتتعطل عن العمل] إلى أن تتم المراجعة وتفعيل التعديلات الجديدة.
وهذا الأمر غير جيد، وضار -أحيانًا- [من وجهة نظري]
فربما كان سيرى أحد العملاء الخدمة في الفترة التي اختفت فيها ويطلبها،
أو ربما يُنْشَر -بعد اختفاء الخدمة- طَلَبٌ في قسم [الخدمات غير الموجودة] مُتَعَلّقٌ بها وفي مجال اختصاصِها،
أو ربما يتوجه إلى صفحتك [عميل دائم] مُتَعود أن يطلب منك الخدمة مباشرةً .. فلا يجدها، فيظنك حذفتها أو تركت الموقع لظروف -مثلًا- ، فَيَذْهَب!
ومن هنا أقترح على فريق خمسات [في حالة إجراء تعديلات عى الخدمة وإرسال هذه التعديلات الجديدة للمراجعة] ألا يتم تعطيل الخدمة -بعد الإرسال- ، وأن تظل الخدمة متاحة على الموقع كما هي [بهَيئتِها القديمة] إلى أن يتم الانتهاء من مراجعة التعديلات، فَتُطَبَّق على الخدمة.
هذا أفضل كثيرًا من وجهة نظري
في انتظار وجهة نظركم في الموضوع.
التعليقات (22)
