أضافت إدارة موقع خمسات معدل إكمال الطلبات ضمن تقييمات الحساب الشخصي للبائعيين كأحد المعايير التقييم، وأنا أعتقد أنها خطوة جيدة لأنها تعطي انطباع عن معدل الطلبات التي قمت بتنفيذها كبائع من إجمالي عدد الطلبات التي تم شراؤها منك، بمعنى أنك إذا كنت بائعاً جيداً وذو سمعة جيدة وملتزم بعملك،فسوف تكون هذه النسبة مرتفعة، وهذا يعطي انطباع لدى المشتري بمن هو مقبل على شراء الخدمة منه. أي يعطيه انطباع أولي عن مدى التزامك بالعمل المطلوب منك. لكن ما أراه مشكلة هنا أنه عندما قمت أنا كبائع بإلغاء الطلب فإن هذه النسبة قلت أيضا. فعندما يقوم المشتري بشراء الخدمة منك مباشرة دون أن يتفق معك على تفاصيل الخدمة - في صفحة الرسائل - كأن اشترى طلب بقيمة أقل من سعر الخدمة التي يطلبها ثم قمت أنت كبائع بالرد عليك ولم يحدث أي اتفاق بينكما، فسوف تقوم انت كبائع بإلغاء الطلب، لكن المشكلة هنا أن إلغاء الطلب يؤثر على معدل إكمال الطلبات، وهذه هي المشكلة التي أحاول أن أعرضها هنا
أنا أقترح ألا يتأثر معدل إكمال الطلبات بالطلبات الملغية إلا إذا كانت تم إلغاؤها بسبب حدوث خلاف مثلاً أو عد التزام منك كبائع بالعمل المطلوب وتم حل الطلب من قبل الإدارة
شاركوني إقتراحاتكم
عن الموضوع

التعليقات (7)

منذ 9 أيام و23 ساعة
نقطة مهمة جدا حدثت معي اليوم شكراً لك
منذ 9 أيام و23 ساعة
بالنسبة للطلبات الملغية يمكنك التواصل مع مركز المساعدة واخبارهم بارقام الطلبات التي تم الغائها وسبب الالغاء وطلب منهم حذف نسبتهم من نسبة اكتمال الطلبات وسيتم ذلك
منذ 9 أيام و22 ساعة
ليست مشكلة على الإطلاق، فقط قم بمراسلة الدعم الفني الخاص بموقع خمسات وأخبرهم برقم الطلب وسيقوموا بتعديل النسبة
منذ 9 أيام و22 ساعة
اخذت الفكرة وطبقتها من مشاركة الأخ عبدالله

https://khamsat.com/community/stories/695775
منذ 9 أيام و22 ساعة
شكراً لمشاركتك استاذ محمد ، فكرة رائعة سوف أتواصل مع الدعم بشأن هذا الطلب
منذ 9 أيام و22 ساعة
العفو أخي وموفق باذن الله
منذ 9 أيام و12 ساعة
انا عشت هذه المشكلة اي ان العميل الغي الطلب فانخفض معتدل اكمال الطلبيات الى 35 بالمئة.هل اذا اتصلت بالدعم سوف يعدلها؟

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

عن الموضوع