دائما يدور الحديث هنا عن كيفية صياغة العرض من طرف البائع و كذا و كذا... لكن لم يتكلم أحد عن أسلوب كلام المشترين، فمثلا عند الاستفسار عن طلب خدمة يجب أن يكون العميل متأني و ليس في عجلة من أمره، يجب تبيان كل الشروط و المعايير المطلوبة لكي يفكر البائع و يستبين إن كان بإمكانه فعل المطلوب أم لا. فمثلا يأتيك شخص يقول: لدي كذا و كذا ماعرضك؟ ما سعرك؟ و لا يبيّن شيء، و يريد فقط معرفة الثمن، ثم إن لم يعجبه العمل بعدها يتذمر، أو يسأل و لا يجيب لا بالقبول ولا بالرفض. المهم الكلام الطيب و الأسلوب اللبق يجب أن يكون من الطرفين و البائع هو إنسان يقدم خدمة بمقابل مادي هو ليس مجبر على قبول أي شيء كان، إن كان له مبادئ و أخلاق، يجب تحري الرزق الحلال و ترك الغش و الكذب فقط لكسب المال.
أرى أن المشتري لديه الحق في هذه النقطة، وينبغي للبائع أن يضع نفسه في مكان المشتري. هناك مئات البائعين الآخرين الذين يسعون لتقديم نفس الخدمة، ولذلك يبحث المشتري دائمًا عن أفضل عرض بالنسبة له.
أفضل ما يمكنك فعله إذا لم يعجبك هذا التصرف (وبالطبع هذا رأيك ولك حرية الرأي) هو أن ترسل رسالة للمشتري تطلب منه مزيدًا من المعلومات.
أنا أتفهم المشكلة جيدًا، خاصةً أنك بائع جديد. في البداية، يمكن أن تتلقى العديد من الرسائل الغير مرغوب فيها من عملاء قد لا يشترون، ولكن هذا أمر طبيعي في عالم البيع عبر الإنترنت. تذكر أن لكل عمل نقاط سلبية وإيجابية، وهذا جزء من تجربتك كبائع. أتمنى لك أطيب الامنيات
أختي ريان، ليست قضية بائع جديد أو قديم و ليست قضية كثرة استفسارات لمعرفة حيثيات الخدمة و سعرها ووو بل طريقة الكلام و كأنه يخاطب روبوت، على الأقل يلقي السلام و يحاول يعرف ماذا سأقدم في هذه الخدمة و كيف سأقدمها، فأنا كبائعة عندي حدود و مبادئ لا أتجاوزها، فعندما أريد كتابة مقالا مثلا لن أكتب عن فنانين و مغنين و فضائح ممثلين، لهذا أسأل المشتري عن ذلك لكن أن يأتيك شخص يبحث عن السعر و العرض فقط فهذا غير منطقي.
لا مشكلة وأشكرك على مراجعة الرسالة بعد فترة :) انصحك بإضافة فقرة في اعلى وصف المقال مثل هذه ******لا أقبل أي أعمال تحتوي على فنانين و مغنين و فضائح ممثلين****** ايضا لا يزال هذا طبيعي ولا أنصحك بأن تعطي أدنى اهمية لهذه الرسائل او الباعة واظن انك سوف تعتادين عليها بعد فترة .. أيضا هناك اشخاص يرسلون رسالة نفسها نسخ لصق (وانا منهم ولمن مع تغيير التعبيرات لتناسب البائع/ة) ويرسلها لجميع الباعة الجدد ليحصل على عرض جيد له ويستغلهم وهذا طبيعي لدى المشترين وبعد حصولك على 10-20 مبيعة سوف تلاحظين انعدام هذه الرسائل .. قبل كل شيء لا أنصحك بأن تهتمي لهذا الموضوع لا داعي لتزعجي نفسك بهذا فهو لا يستحق ان يكون سبب لتعكير المزاج رغم انني اتفهم وجود العديد من الأسباب لكونها مزعجة لكن أفضل شيء ممكن أن تقومين به لنفسك هو عدم إعطاء اهمية للأشياء التي يمكن عدم إعطائها اهمية وهذا سوف يحسن النفسية والتي بدونها كل شيء يتدمر :) بالنهاية أنصحك بتطوير مهاراتك اكثر وإضافة خدمات أكثر تنوعا لأن نوعية الخدمات التي تقدمينها عليها ضغط هائل جدا وفي الغالب لن تحصلي على مبيعات تتخطى المبيعتين كل اسبوع وأقول هذا من ناحية التشجيع فمن المهم التطور اكثر واكثر واتمنى لك وللجميع النجاح مع أفضل الإمنيات ..
أستاذ ريان شكرا لنصائحك، في الحقيقة أنا لا أنتظر تحصيل مبيعات منذ فترة لم أقدم ولا خدمة، ربما لا أدري أحصلها بعد يوم أسبوع أو شهر ليس مهم و بالنسبة للمقالات لا أضع هذه الخدمة حتى^_^^_^ و المنشور لتبادل الآراء لست منزعجة أكرر شكري و في حالة احتجت لخدمة تفريغ صوتي أو تحويل ملفات على الوورد تواصل معي(^_-)