السلام عليكم أتمنى ان يكون الجميع بخير
أريد أن أستفسر حول موعد التسليم بحيث لدي بعض العملاء يقومون بالطلب ثم يتأخرون في الرد بسبب انشغالهم مما يجعل موعد تسليم الطلب يتأخر كثيرا هل هذا يؤثر على حسابي في خمسات مع العلم ليس لدي أي مشكلة مع العملاء بالعكس دائما يكونون راضيين عن الخدمة بعد التسليم

عن الموضوع

التعليقات (12)

منذ 3 سنوات وشهر
موعد التسليم يعتمد ع العميل وليس الموقع و المهم انجاز العمل و رضاء العميل و الحصول على تقييم جيد و تعليق جيد حول جودة خدماتك
موقع خمسات يعتمد على هذا فى تقييمك
وانتقالك من رتبة بائع جديد الى نشط ثم مميز يعتمد على عدد الخدمات و تقييم العملاء فقط لا غير
منذ 3 سنوات وشهر
فهمت شكرا جزيلا على وقتك سيد لملوم
منذ 3 سنوات وشهر
اختي الكريمة لايؤثر تاخر المشتري على حسابك
منذ 3 سنوات وشهر
لا يؤثر
بالتوفيق لك
منذ 3 سنوات وشهر
شكرا لكم
منذ 3 سنوات وشهر
لا يأثر أختي إن شاء الله في شئ
منذ 3 سنوات وشهر
يحدث هذا معي أحيانا، قد تقعين في مشتري مستعجل على العمل ولكن يتأخر في الرد، ثم ينزعج من عدم التسليم في الوقت المحدد!
لذا يمكنك أن تكوني واضحة في التواصل مثلا، أنا اتبع دائما هذه الطريقة:

أستاذي الفاضل، تم الانتهاء مبدئيا من العمل، بعد مرور أقل من 24 ساعة على طلبك، أرجو أن ينال إعجابك، وبانتظار ملاحظاتك على العمل، في حال رغبتك بإجراء تعديلات، يسعدني العمل عليها حتى الوصول لنتيجة توافق رغبتك، علما أن التعديل قد يستغرق (خمس ساعات) على الأقل بعد طلبك للتعديل.

بحيث يعلم أن التسليم بعد التعديل متوقف عليه.
منذ 3 سنوات وشهر
بما أن العميل راض فلا مشكلة إطلاقا وبمجرد تسليم العمل وقبوله من طرف العميل تعود خدمتك لتظهر في محرك البحث؛ المشكلة الوحيدة أنه حين تكون خدمتك قيد الإنجاز لا تظهر في محرك البحث وبالتالي لن يكون لديك عملاء جدد خلال هذه الفترة فقط. موفقة أختي
منذ 3 سنوات وشهر
شكرا لك أخت إمان لم أكن أعلم بهذه المعلومة
منذ 3 سنوات وشهر
يفضل عدم التأخر

لكن غياب العميل هو أمر قاهر ..

الكثير يتمنى وجود عميل حتى لو معلق .. احذري من حث العميل على تسليم الطلب كما لو تبدين مستعجلة

سيدرك ذلك .. وسيتخد موقف سلبي
منذ 3 سنوات وشهر
لا يأثر أختي
منذ 3 سنوات وشهر
لا يأثر على شيء
الا انه يمكن للعميل الغاء الخدمة دون الرجوع اليك

عن الموضوع