ما الحل مع كثير من العملاء يطلبون التواصل خارج الموقع لتبادل الملفات و الاتفاق من خلال الاتصال و الاجتماعات و غيرها .. و ذلك بسبب شات الموقع الغير مواكب لوسائل الاتصال الحديثة ؟ هل من حلول يا شباب
التواصل بالمحادثة الكتابية والصوتية هنا حل للمشكلة، حتى بقية منصات العمل الحر تعتمد ذات الطريقة وطبعا مكالمة زووم سواءً صوت أو فيديو مع وضع رابط المحادثة يعتبر حل تام للمشكلة. وأعتقد هذه الأخيرة تعتبر إجابة عن تساؤلك أخي الكريم أحمد. أتمنى لك كل التوفيق.
Ahmed Elnebish وهل تتعامل معهم خارج الموقع؟ احتمال يمشي معك الحال مرة مرتين لكن اذا تكرر الامر ستنال عقوبة الموقع وتخسر صفحتك وما وصلت اليه من رتبة راي ترفض ذلك وتكتفي بالتعامل مع العملاء في اطار الموقع بالتوفيق
الكثير من المراسلات تنتهي بعدم رد المشتري لرفضي التواصل خارج الموقع. بإمكان المشتري إيضاح ما يريد عبر الرسائل الصوتية أو الكتابية. التعامل ضمن الموقع ضمان للبائع والمشتري. أمنياتي لك بالتوفيق أخي أحمد.
التواصل خارج الموقع من الأمور التي لا تساهل فيها أبدا، مما قد يعرض حسابك للحظر نهائياً... كثيراً ما أصادف مثل هؤلاء الذين يريدون التواصل خارج الموقع فأرفض ذلك جملة وتفصيلا...معللا رفضي بكون الأمر مخالف لقوانين الموقع... وأنه يمكننا مناقشة تفاصيل المشروع من خلال الرسائل الصوتيه... إلخ
Mayssa Al Shibany دالين محمد ياسين شهاب احسنتم جميعا اخوتي .. كما تفضل الاخ فتحي و كذلك توصالت مع الدعم الفني و اكدوا بأنه مسموح باستخدام اجتماعات زووم مشكورين و موفقين دائما
التواصل بشكل مباشر ضروري انا عميل دائما ما ابحث عن مبرمجين لبرمجة برامج تقوم بعمل معين على الويب والمواقع التي اعمل عليها ليست متاحة في جميع الاوقات يجب علي مراقبتها لتكون متاحة في كانت متاحة لا استطيع ايجاد المبرمج والمبرمج ليس لديه الوقت ليجلس بالساعات يراقب موقع متى يكون متاح كيف انجز البرمجة ؟؟ يجب ان يكون هناك وسيلة تواصل مباشره بحيث اذا كان الموقع متاح استطيع ان اتصل به واعلمه ليدخل وياخذ مايحتاجه من اكواد للبرمجة
ممكن هناك من يقول ماهذه المواقع .. مواقع لحجز مواعيد ... لا يكون متاحة الجدول ابداً الا باوقات غير معلومة ولمدة لا تتجاوز دقائق .
صدقني العميل اخر من يريد التواصل خارج الموقع لانه لن يضمن عمل المبرمج .. في الموقع يكون اكثر اماناً
انا كمشتري عندما اريد شيء من البائع اول شيء اطلبه منه التواصل خارج خمسات بشكل صوتي لسوء التواصل في الموقع، ولكن التعامل يكون داخل خمسات وكثير من الباعة يرفضون واخرين يقبلون وبكل بساطة نقوم بعمل اجتماع على جوجل ميت وبعدها نبدأ العمل على خمسات .. انصحك بالاشتراط على التعامل في خمسات والتواصل خارجه لمن يريد لان كثير من المشترين لا يريدون اضاعة وقت كثير في الكتابة لذلك يفضل عمل اجتماع سريع وانهاء محادثة ساعة بدقائق معدودة
لا أعلم عن توافق الاجتماعات عبر زوم او جوجل ميت مع شروط خمسات .. لكن (من رأيي) في كل الحالات يجب:
1- يطلب الخدمة قبل الاجتماع. (لضمان الحقوق) 2- يحدد في طلب شراء الخدمة جميع التفاصيل المطلوبة سواء بالكتابة او تسجيل صوتي او حتى فيديو. (لضمان الحقوق) 3- يكون الاجتماع لتوضيح التفاصيل ولتسريع تنفيذ الخدمة. 4- اذا طرأ اي تغيير على الاتفاق الأولي من خلال الاجتماع .. يجب ان يتم توثيقه في محادثة طلب الخدمة (مثال: الأخ فلان، فقط للتأكيد.. بناء على الاجتماع الاخير بيننا فقط اتفقنا على تنفيذ ثلاث مقالات فقط بدلا من أربع وزيادة عدد الكلمات الى 500 بدل من 400) .. طبعا يفضل ان يرد هو بالتأكيد على هذا التغيير المتفق عليه .
أخي هلال بالنسبة للنقطة الرابعة هذا صحيح بنسبة 100% لكن اختلف معد بالنسبة للنقطة الاولى بحيث اني اقوم بعمل اجتماعات احيانا لتوضيح العمل ولمعرفة السعر لذلك لا يمكن شراء الخدمة قبل الاجتماع فمثلا من فترة طلبت تصميم موقع لارافل والعمل يحتاج تفاصيل ومناقشة لمعرفة السعر لم ارد ان اجعله كتابيا فقمت بعمل اجتماع وتحدثت عن العمل واختصرنا ساعات من التواصل على خمسات بدقائق فقط
السلام عليكم أنا قابلت كثيرا من العملاء الذين يريدون التواصل خارج الموقع ودائما كنت ومازلت اتعلل بأن هذا مخالف لشروط الموقع .. فالموقع يتيح الرسائل الصوتية وهذا جيد جدا والذي لن يتواصل معك كتابة أو صوتا لن يتواصل معك أيضا خارج الموقع فالتعلل من المشتري أن التواصل خارج الموقع أسهل من داخل الموقع غير مقنع أبدا لي على الأقل ... ولمرة واحدة تواصلت مع أحد العملاء خارج موقع مستقل فكان يتصل علي في كل وقت غير مراعي لأي حرمة وعندما لفت نظره بأسلوب لطيف قام بالتواصل مع إدارة موقع مستقل وتم إيقاف حسابي بالكامل بعد أن أصبح لي علي الموقع أكثر من 13 مشروع ناجح جدا وتقييماتي ممتازة .. للأسف هناك بعض العملاء غير صادقين .. وحسن الظن من الفطن.. بالتوفيق للجميع (عملاء وبائعين)
انا أستعمل خاصية الفيديو وأشرح فيها جميع التفاصيل .. كذلك يمكنك استعمال الصور وأمثلة من مواقع شبيهة بالفكرة المطلوبة .. واذا كان هناك اتفاق أولي على العمل تقوم بطلب الخدمة مع كتابة تفاصيل الطلب كاملة.. بعدها يمكنك شراء الخدمة وعمل اجتماع والتحدث في التفاصيل الاضافية .. واذا لم يكن هناك اتفاق .. أعتقد برضا الطرفين يمكنك الغاء الخدمة قبل البدء بالتنفيذ.
لا يوجد حل لهذه المشكلة الموقع واضع شروط إستخدام يجب الإلتزام بها و تكرر الأمر معي كثيرا و في كل مرة اقول للعميل التواصل خارج الموقع ممنوع، لا أجد رد بعدها.
أستغرب حقا من العميل الذي يقول لنتواصل خارج الموقع لأن التعامل خارجه يكون اسرع أو لأنه لايفتح خمسات كثيراً! أولا الموقع يتيح وضعية تسجيل الرسائل و المحادثة مثله باقي التطبيقات الخارجية و يقول لك نتواصل زووم! معظم المشاريع هنا خدمات مصغرة لا تستدعي أبدا زووم. ثانياً إذا لا تفتح خمسات كثيراً، لا تستخدمه من الأساس.
نتمنى من إدارة خمسات حظر المشتري الذي يطلب التواصل غير الموقع لأن البائع من يتحمل النتائج و ليس المشتري.
و لمن لا يعرف التواصل خارج الموقع يؤدي إلى حظرك من المشاركة في مجتمع خمسات لمدة أسبوع أو خمسة أيام و لن تستطيع التقديم في الخدمات غير مطلوبة و إذا تكرر الأمر قد يتم حذف حسابك و ضياع مجهودك. الأمر لا يستحق أبدًا.
- بعض الخدمات مبنية أصلا على التواصل عبر زوم وجوجل ميت .. مثل الدروس والتعليم والاستشارات .. الخ - كما ذكرت سابقًا، لضمان حقوق البائع وحقوق خمسات يجب طلب الخدمة قبل الاجتماع والبائع يكون ملزم فقط بما تم تفصيله في طلب الخدمة وغير ملزم باي اضافات وتفاصيل لم يتم اضافتها في طلب الخدمة.
هذا رأيي لكن يبقى الامر محسوما اذا كان ذلك مخالف لشروط خمسات.
