التواصل خارج الموقع

عندما يطلب منك أحدهم خدمه ثم تنل إعجابه ف يطلب منك التواصل خارج الموقع ماذا يكون ردك؟
عندما يتم وضعي في هذا الموقف، ف أنا أرفض دائما وأوضح للعميل أن هذه هي قوانين الموقع وعلينا احترامها ولكن
هل يحق له أن ينقص من تقييمك كردة فعل لرفضك؟
خصوصا ان التقييم يكون بناء علي الآتي:
جودة العمل
واظن أن لو جودة العمل سيئة لما كان طلب رقم للتواصل خارج الموقع
ثانيا تتحدد علي اساس التواصل، وانت شخص لا تتأخر ابدا في الرد علي عملائك.
ثالثا تتحدد علي حسب التسليم في الموعد المحدد، وتكون انت سلمت له العمل قبل الموعد المحدد.
ف هل وقتها يحق له أن يقلل من مجهودك وينقص من تقييمك فقط كرد فعل ارفضك للعمل خارج الموقع!

عن الموضوع

ناشر الموضوع

أشرقت م.

  • بائع مستوى 1

التعليقات (28)

.Mohamed D
منذ 3 سنوات و5 أشهر
اهلا اشرقت
لا اعلم ام لا من الممكن ان تقومي بالحديث مع ادارة الموقع واذا كان هناك امكانية من ارسال صور، قومي بعمل سكرين شوت وارسليه للادارة من اجل تعدبل التقديم.
ارجو ان يكون كلامي صحيح
بالتوفيق
هيا ا.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
اتمنى لو خمسات تقوم بوضع معايير للتقييم
بحيث تظهر عدة خانات يقيم منها العميل ولا يستطيع الخروج عنها
تامر م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
يجب ان يكون التقيم مهني و يضع مخافة الله بين عينه
وليد ع.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
هذه اكبر مشكلة في خمسات اقول وليس في الاعضاء لان خمسات مصرة على ذلك وهي الوحيدة القادرة على حل مثل هذه المشكل وهو التقييم الغير عادل والغير محترم من طرف ناس ليست اصلا عملاء لنا
عصام ا.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
ماشاء الله اخت اشرقت لقد اطلعت على جميع تقييمات عملائك وكلهم يشكرون منك تبارك الله فلا يحبطك عن عزمك عميل قام بهذا التقييم لانك رفضتي التواصل خارج الموقع
تابعي والله الموفق
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
اشكرك استاذ محمد علي اقتراحك
@Mohamed Dahy
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
اؤيدك جدا واتمني ذلك أيضا يا استاذة @هيا ارتست
شكرا لمرورك
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
صحيح يا استاذ @تامر محمد يجب أن نضع الله اولا في افعالنا
.Deleted A
منذ 3 سنوات و5 أشهر
حصل معي نفس الموقع, حين يطلب أحد التواصل خارج الموقع ويقوم بارسال الفيسبوك او أي مواقع أخرى بحجة أسهل للتواصل
نعم أسهل للتواصل ولكن ماذا يمكن أن يحدث حين نتحدث مع العميل خارج الموقع او على حساباته الشخصية !
لا تثقي بأحد الموقع مكان جيد وموثوق للتواصل
.Deleted A
منذ 3 سنوات و5 أشهر
الموقف*
.Mahasen A
منذ 3 سنوات و5 أشهر
أستاذة أشرقت شكراً لك على الطرح أود أن أناقش فكرة التواصل خارج الموقع هناك عملاء يصرون عليه مع أن الفكرة وصلت ونحن كبائع علمنا المطلوب ولكنهم يصرون علينا يتوجب على إدارة الموقع إيجاد تطبيق مرتبط بالموقع للتواصل بشكل فيديو مثلاً عن طريق الموقع بين البائع والمشتري لاتمام الصفقات الكبرى وهذا كاقتراح ما رأيك أنت؟
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
صحيح استاذ @وليد عمامي ولكن الله لا يضيع تعب أحد ومادام الشخص اتقي الله في العمل ف لايقلق لان بالتأكيد سيعوضه الله بكل الخير اشكرك علي مرورك
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
@عصام خالد كل الشكر لحضرتك علي دعمك يا استاذ عصام بالتوفيق لنا جميعا يارب
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
بالظبط أستاذة فاطيما لا افهم لما نتواصل بالخارج ؟ ف الموقع يوفر لنا كل سبل التواصل سواء بالكتابة أو بالتسجيلات الصوتيه ف ما الفرق إذا اتفقنا هنا او علي اي منصة اخري ؟ حتي أن الموقع هنا يضمن لك حقوقك كمشتري ويضمن لك عمل بجودة عالية.
@Fatima Ib
.Ahmed Z
منذ 3 سنوات و5 أشهر
أظن السبب في طلب العملاء ذلك يرجع لأحد أمرين:
- توفير عمولة خمسات
- إمكانية النصب بسهولة
وفي كلتا الحالتين فهو شخص غير مناسب للتعامل معه، لأنه في أحسن حالاته يريد أن يبخس الموقع حقه، وفي أسوأ حالاته يكون نصابًا.

في حالة أثر رفضك على تقييمه يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة وسيبادرون بحل المشكلة مباشرة دون ظلم لأحد. لا تقلقي.

تحياتي..
.Fathi G
منذ 3 سنوات و5 أشهر
تحية أختي أشرقت ، بالنسبة لتجربتي الشخصية المتواضعة ، كثر هم من طلبوا التواصل خارج الموقع ، واعتذرت بطريقة دبلوماسية ، وكلهم كان تقييمهم إيجابي في النهاية. بارك الله بهم.

بالنسبة للبائع: كل عمولة بيع لعملية شرائية يقتطعها خمسات هي بمثابة عمل دعائي لك في التصنيفات.
أخلاقياً ومهنياً ودينياً وقانونياً. هذا من حق الموقع.

بوركت أختي وكل التوفيق أتمناه لك وللجميع.

وتذكري بأن تقييم سلبي واحد سيضمحل وسط عشرات التقييمات الإيجابية.
أحمد ج.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
استغلال التقييم من قبل بعض المشترين، يجب أن يوضع له حدا من قبل الإدارة
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
@Mahasen Abdulhai فكرة رائعة أستاذة محاسن، ولكن اعتقد من وجهة أن نظري أن الموقع موفر كل سبل التواصل سواء بالصوت أو بالكتابه أو بإضافة المرفقات لا أعتقد أن باقي المنصات يوفرون إمكانيات اكبر الا في المكالمات
اعتقد ان اي حد يطلب هذا الطلب يكون فقط من أجل النصب أو التبخيس بثمن عملك لأن لا يوجد منطق لذلك في ظل الإمكانيات التي يوفرها الموقع
وشكرا لحضرتك كل الشكر علي مرورك
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
صحيح استاذ احمد اتفق مع حضرتك في وجهة نظرك، يحاول بعضهم إقناعي ب أن ذلك سيوفر لي عمولة خمسات وبالتالي سأخذ المبلغ بالكامل ولكني أقول لهم أن هذا حق الموقع لان بدونه ما كنت وجدتك ولا تعاملنا سويا. اشكرك علي مرورك
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
صحيح استاذ @أحمد جمال ولكن يظل التقييم حق المشتري
ف عليه أن يقيم البائع حسب عمله ويتقي الله
زين العابدين ا.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
للأسف يمكنه وضع التقييم السلبي
إيمان ر.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
أعتذري له بلباقة وان ذلك مخالف ويعرضكي لغلق الحساب.
التعامل علي الموقع ليس فقط لضمان حقك ولكن كل تقييم وزيادة في عدد العملاء هوه بمثابة شهادة خبرة لك.
.Marwan B
منذ 3 سنوات و5 أشهر
أنا قمت بالتواصل لكن لم أكن اعرف القوانين وتواصلت معه وكا لبقا جدا وأرسل لي المال كدفعة مسبقة كان صادقا فعلا لكن لا أظن أن كل شخص سيكون مثل هذا الشخص
.Marwan A
منذ 3 سنوات و5 أشهر
احسنتي اختي على هذا الطرح
واحب اقولك كمان، ان الموقع له نسبة من المبيعات
وهذا لوحده يحرم علينا ان نتعامل خارج الموقع ونتجاهل حق الموقع من قيمة الصفقة التي سوف نعقدها…
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
صحيح استاذ Fathi Ghabbash اشكرك علي مرورك
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
@زين العابدين الغرباوي الرسام
صحيح هذا حق المشتري ولكن يكفي أن الله يعلم أننا لا نُقصر في حقوق عملائنا
ف نحن دوما نعامل الله وليس البشر
أشرقت م.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
@إيمان رمضان
فعلت ذلك استاذه ايمان لكن يبدو أنه انزعج
ولكن ف الاول والاخر الموقع يضمن حقوق كلا من المشتري والبائع + أن للموقع حق في هذه الصفقة لانه سبب معرفتي بالمشتري ف إذا أخذنا هذه الأموال ستعتبر أموال حرام
رياض ا.
منذ 3 سنوات و5 أشهر
مرحبا اخت اشرقت يجب عليكي إقناعه ان التواصل خارج الموقع مخالف لشروط الموقع وانه ان تواصلتي معه خارج الموقع سوف يسبب الضرر لكي
وان اصر ورفض فاتركيه وابلغي الموقع لأنه بالغالب لن يهتم لأمرك ومصلحتك بالموقع

عن الموضوع

ناشر الموضوع

أشرقت م.

  • بائع مستوى 1

آخر المساهمات