طرق لجذب عملاء جُدد.
يعتبر الاستحواذ على العملاء من أكبر التحديات التي تواجه المستقلين لذا أقترح عليكم زملائي في خمسات هاته النصائح
1 - ضع استراتيجية قابلة للتطور وحدد أهدافًا واضحة
إن أول خطوة لوضع استراتيجية استحواذ على العملاء ناجحة هي تحديد أهداف قابلة للقياس والتحقيق. ولتنفيذ هذا، أنت بحاجة إلى بيانات. ألقِ نظرة على عملائك الحاليين وانتبه إلى عادات الإنفاق التي يتبعونها وكيفية تفاعلهم مع عملك. استخدم معلومات ديموغرافية وسلوكية لإنشاء ملفات تعريف العميل وتحديد الجمهور المشابهة لاستهدافه. وبعد هذا، ضع خطة للوصول إلى العملاء المحتملين عبر أكثر نقاط التواصل فعالية.
2 - اعمل على صياغة محتوى جذاب ويسهل العثور عليه.
يعتبر التسويق بالمحتوى من أشهر طرق الستويق (ها أنا أستعمله الأن)
عندما يتعلق الأمر بجذب انتباه العملاء المحتملين، فإن المحتوى هو الركيزة الأساسية. فعميل اليوم لا يرغب في إقناعه بالمنتج - فهو يرغب في اتخاذ قراره بنفسه. دورك هو صياغة محتوى يمنحهم الأدوات اللازمة لاتخاذ قرار مُطلع، مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
3 - كافئ الولاء.
بينما يعتبر جذب عملاء جُدد أمرًا ضروريًا، إلا أن الاحتفاظ بالعميل بنفس درجة الأهمية لنمو الأعمال، إن لم يكن أكثر أهمية. بمجرد النجاح في جذب عميل محتمل للشراء، فأنت تحتاج إلى جذبهم للعودة إليك مرة أخرى. من السهل البيع إلى العملاء الذين يترددون عليك، وذلك لأنهم يعرفون منتجك بالفعل ويثقون به، وقد تأسست لديهم علاقة عاطفية مع أعمالك. كما أنهم يمتلكون قيمة أعلى لمتوسط الإنفاق لعدد الطلبات. في الحقيقة، ينفق أفضل 1% من عملاء إحدى العلامات التجارية خمسة أضعاف 99% من العملاء الآخرين.
و بهذا نختم
التعليقات (13)
