مر أكثر من 5 أعوام على إنشاء حسابي على موقع «خمسات»، أنشأت أول خدماتي وصبرت كثيراً ولم أفلح فأصابني الفتور بعد الأمل، بعدها تناسيته شيئاً فشئياً وفي حقيقة الأمر لم أعد أستخدمه على الإطلاق طيلة هذه الأعوام، ما فعلته هو إنشاء خدمة في مجال تخصصي فقط، ثم انصرفت عن الموقع بعدها، ولم يعد يذكرني به إلا بضع رسائل أخبروني فيها بتفاصيل لا أعلمها. لذلك كان هذا سبباً رئيسياً في عدم تحقيق أي دخل على هذه المنصة الثرية.
ومنذ شهر تقريباً، عُدت مجدداً إلى هذه المنصة القيمة الثرية، بعد أن قرأت عن آلاف التجارب الناجحة عليه، فوجدت أن الخدمة التي وضعتها تم حذفها من قبل إدارة الموقع لعدم تواجدي على المنصة، فبدأت في إنشاء خدمة جديدة مرة أخرى، وحتى لا أطيل عليكم، سأتحدث في نقاط سريعة عن كيفية إتمام أول صفقة على خمسات بتكلفة 5دولار، وكيف أتممت مبيعات لاحقة لها.
أولا: وضعت خدمة في مجال تخصصي سهلة التنفيذ مع مراعاة كتابتها باللغة العربية بقدر الإمكان ووصفها بدقة شديدة، وهي (احصل على حقيبة تدريبية جاهزة في مجال إدارة فرق العمل). وراعيت أن تكون بمستوى يليق باسمي كأنني في السوق الحقيقية لا من وراء الشاشة.
ثانيا: توثيق حسابي ووضع صورة حقيقية لي. وهذه الخطوة مهمة جداً، حيث أنني تناسيتها في المرة السابقة قبل 5 أعوام.
ثالثا: التفاعل على قسم طلبات الخدمات غير الموجودة وقراءة تجارب الآخرين ونصائحهم على منصة خمسات.
رابعا: التواجد المستمر على موقع خمسات، وهذه المعضلة عانيت منها بأول مبيع، فكنت غير ملتزمة إطلاقاً، وكان العميل صبوراً جداً، حتى أنه كافأني بدعمي وبوضع رصيد إضافي في حسابي بسبب إعجابه بمحتوى الدورة، وهذا دعمني لأكون أكثر التزاماً لاحقاً... فكنت أفتح الموقع بعدها بشكل يومي ولأكثر من مرة في اليوم رغم انشغالاتي الكثيرة، حتى حصلت على عميلي الثاني وأرسلت له الدورة بسرعة البرق...
خامسا: التعامل مع الجميع باحترام واستخدام عبارات إيجابية أثناء الحديث مع الآخرين.
سادسا: التواصل مع العميل قبل طلب الخدمة حتى تفهم ما يريده جيداً، وبالتالي تبدأ في تنفيذه إن كان ضمن مهاراتك.
سابعاً: التسويق خارج خمسات، لا أعلم إن استفدت منها فعلياً أم لا، لكني أنشر بكل مجموعات الفريلانس الفيسبوكية، وعلى حسابي في تويتر، آملةً أن يعود علي بعوائد ممتازة.
وفي الحقيقة، حتى الآن لا أعرف مصدر أي عميل من عملائي، فلم يكونوا ضمن الذين تواصلت معهم في قسم الطلبات، وفوجئت بأنهم يرسلون لي استفسار عن الخدمة التي أقدمها وتواصلت معهم سواء في وقتها أو في وقت لاحق، خاصة أني لم أكن حريصة على التواجد المستمر على المنصة، وهكذا تمت أول صفقاتي على خمسات، وبدأت أُحلق في سماء «الفريلانسر»، وشعرت بدقات قلبي تتسارع كلما تذكرت مبيعاتي والربح الوارد لي منه.
نسأل الله التوفيق لنا جميعا... وفي انتظار نصائحكم أيضاً...
بوركت جهودك أختي ولاء ومبارك عليك مبيعاتك، وفي الحقيقة أولاً أعجبني عودتك مرة أخرى بإصرار على بداء العمل فمن جد وجد ومن زرع حصد، وتمنياتي لك بأن تكون بداية تألقكِ في خمسات وفي أنتظار موضوعك القادم إن شاء الله عن كيفية وصولك إلى بائع نشيط. وثانياً أشكرك على موضوعك فهو مليء بمعلومات قيمة قادمة من تجربة مميزة ستفيد جميع المستخدمين. وأتمنى لك ولجميع مستخدمي خمسات كل التوفيق.