وذلك لمساعدة زملائي الجدد والخبراء في خمسات وليرزقنا واياكم حلال رزقه.
1- محترم ودقيق بكلامك مهما كان زبونك سيء:
ان اي كلمة غير مسؤولة قد تسبب لك اغلاق حسابك في خمسات كما ان اخترامك للزبون سيجعله يحترمك اكثر.
2-لاداعي لان تكون معسول اللسان اكثر من كونك عملي:
فالزبون يهمه النتيجة لانه في موقع للخدمات المصغرة ويريد طلبه باقصى سرعة..
3-لا تقدم اي طلب خارج نطاق خدمتك:
ان كانت لديك مهارة اضافية تستطيع تقديمها لزبائنك اضفها كخدمة على خمسات وان رايت انك لا تستطيع تقديم هذه الخدمة بسعر يبدأ من 5 دولار يمكنك اضافتها كتطوير على خدمتك الحالية.
4-لا تدع الزبون يقوم باستغلالك:
حتى لو نتج عن ذلك تقييم سلبي قالتقيم السلبي لخدمتك ليس نهاية العالم وعند الرد على التقييم وضح ما قمت به لارضاء زبونك ومحاولة استغلاله لك دون اي كلام خارج الادب والاحترام،
وتاكد ان اي زبون جديد سوف يقرأ التقييم السلبي سيكون مقدر لك ولتعبك.فالتقييم السلبي مجرد رقم.
5-التقييم السلبي خطير جدا في بداياتك:
مثال:ان كان لديك زبون واحد قد قيم خدمتك بتقييم ايجابي ومن ثم زبونك الثاني قام بالتقييم بشكل سلبي فان تقيمك سيكون 50% .
ولذلك سوف اقوم بكتابة مقال آخر عن كيفية اختيار زبائنك من موقع الخدمات الغير موجودة لاحقاً لكي لا نبتعد عن موضوع المقال.
6-لا توافق باي شكل على طلب لخدمة خارج تطويرات خدمتك الا ان اردت تقديمه مجاناً لتكسب زبونك.
في حال موافقتك كانك ترفض حماية موقع خمسات لخدمتك ومركز المساعدة لن يستطيع تقديم اي شيء لمساعدتك في حال حدث اي مشكلة لا سمح الله.
7-اياك ان تقبل بالتواصل الخارجي مع اي زبون:
هذا التصرف سوف يجعلك تخسر حسابك على خمسات.
الكثير من الزبائن ومن جديد وخصوصا بعد قيام موقع خمسات بفرض رسوم اضافية على المشتري اصبحوا يتواصلون مع البائع ويرسلون له رقم هاتفهم للتواصل الخارجي..لا تقع ضحيتهم وبلغ عنهم فورا لكي يغلقون حسابه ولا تشعر باي ذنب اتجاههم لانه في الغالب يكون حساب وهمي غير موثق على خمسات ويستطيع فتح حساب آخر في المستقبل.
بهذه ال7 نقاط اكتقي لكي لا اطيل عليكم واذا كان تفاعلكم يشجعني لكتابة المزيد سوف اقوم بذلك ان شاء الله
التعليقات (52)
