أحيانًا كثيرة وأنا أتصفح الخدمات المميزة على خمسات، أجد أن أصحابها من البائعين لا يردون على تقييمات وتعليقات عملائهم ممن اشتروا الخدمة، وهو أمر أجده غير مهني أو احترافي. قم بالرد على أي تعليق أو تقييم يكتبه لك عملائك حتى لو كان كلمة واحدة! عليك أن تقدّر هذا التقييم وترد عليه بشكل محترف، لأن أي عميل مُحتمل سيقرأ التعليقات وردودك عليها. بشكل شخصي عندما أدخل لخدمة أقوم بالبحث عن التقييمات السلبية بالتحديد على هذه الخدمة لأرى كيف رد البائع على هذا التقييم السلبي! بالتوفيق للجميع.
أكتب ردي دائمًا على تقييمات العملاء للخدمة، وأقوم بعد ذلك في بعض الأحيان بإرسال رابط الخدمة للعميل حتى يمكنه الوصول لقراءة ردي بسرعة؛ بهدف إيصال رسالة للعميل مفادها مدى اهتمامي بما كتبه.