منذ فترة وانا اشتري خدمات من موقع خمسات ويؤسفني جدا ان اخبركم ان اغلب الذين اشتريت منهم كانت خدماتهم سيئة لكنني اضطررت ان استلم منهم وان اشكرهم حتى ارفع من معنوياتهم وحتى لا اكون سببا في ان يترك الناس خدماتهم بسبب تقييمي السيء لهم .. مااود قولة ارجو من الجميع ان لايعرض الخدمات الا اذا كانت متمرسا لها وفاهما لها ولدية القدرة الكافية على ارضاء العملاء .. يجب عليه ان يتفهم طلب عملائة جيدا .. وان يطور من نفسة وامكانياته .. اليوم النت اصبح عالما واسعا وبامكانك تطوير مهاراتك وامكانياتك وخدماتك قبل ان تعرضها للناس .. شكرا لكم
بصفتي بائع ومقدم خدمة في خمسات منذ سنوات في مجالات الكتابة والترجمة الطبية ، دعني أخبرك أحد الأسباب للأسف سيدي الفاضل معظم ( ولا أقول كل ) من يريد شراء خدمة يبحث عن الأرخص والأقل سعرا ، ثم يعاود الشكوى من أن الخدمة التي حصل عليها لم تكن في المستوى المأمول . أخي الكريم .. أؤكد لك أن موقع خمسات يزخر بالعديد من الخبراء والمحترفين في كافة المجالات المتاح تقديمها عبر الموقع طبعا أنا لا أعلم بتفاصيل تجربتك عبر الموقع ، لكني أشير من خلال ردي هذا إلى أحد أهم الأسباب التي قد تجعل من خمسات تجربة سيئة لدى البعض ـ وأكرر أن خمسات به محترفين يطورون من أنفسهم باستمرار ، لكن أصحاب العروض المغرية والكلام المعسول الذي لاعلاقة له بالواقع هم من يكونون أكثر ظهورا بالطبع . أتمنى لك التوفيق والإزدهار تحياتي
الجديد لا يعني ليس لديه خبرة , ولكن حتى يقلع الجديدبعمله ويصبح منتجا في الموقع يتعرض لعمليات الاستغلال الكبيرة والكثيرة والغير مقبولة من بعض المشترين ولا اقول الكل . (على وجه التخصيص وليس التعميم ). نشكر نبلك وكرم اخلاقك ولكن ليس كل المشترين مثلك وليس كل البائعين مثل ما تقول
الحقيقة تصرفك هذا يدل على نبل أخلاقك، أنا أبيع خدمات الترجمة والكتابة منذ شهرين فقط ولا أعتبر نفسي طويلة الباع في هذا المجال، والذي يحدث غالباً أننا نسلم خدمة غير مكتملة، والسبب أن الوقت يكون غير كافياً، والعميل لا يمكنه أن ينتظر، وهذا يعود لسوء تقدير الوقت وضعف الخبرة.
شكرا للجميع .. اتفق معكم جميعا .. وبالنسبة للاخت مروى .. تجربة واحدة تكفيكي لتعرفي الوقت المناسب لكي لانجاز الخدمة على اكمل وجه .. لايهم التاخير بقدر مايهم جودة الخدمة التي ستقديمه للعميل .. وبالنسبة للاخ رامي .. اتفق معك اننا احيانا ننتظر خدمة راقية مقابل خمسة او عشرة دولار .. لكن السبب هنا هو الشخص نفسة حين يصف الخدمة في خمسين سطر ليقنعني انه سيقدم لي مالا يمكن لاحد ان يقدمة وبعدها يفاجئني بما لااتوقعه منه .. ان كمشتري لامشكلة عندي ان يرتفع السعر قليلا طالما انني ساجد خدمة مميزة .. ارجو ان يدرك جميع الباعة هذا الامر .. لايهم السعر ولايهم الوقت بقدر مايهمني جودة الخدمة .. ولاشك ان جميعنا نعرف اننا كمشترين نبحث عن افضل خدمة باقل سعر وباسرع وقت .. وهنا تكمن شطارة البائع وتميزة عن غيرة.
تصرفك نبيل ولكن احيانا البايع يكون هو السبب يبحث عن الأرخص ولا يبحث عن الجودة وهذا ما أراه عندما أجد مشتريا يطلب شراء خدمة ويبدأ في سرد طلباته التي يتوقعها و لايمكن أن تباع بأقل من 15 دولار لكنه يعرض السعر 5 دولار
عليك ان تستوضح من المشتري في البداية وتعرف وتفهم منه ماذا يريد .. وعندها عليك ان تخبره بالسعر المناسب للخدمة بالجودة المطلوبة واذا لم يعجبه بامكانك تقديم الخدمة بجودة تتناسب مع سعره
السلام عليكم. خلق حميد وتصرف راق منك وجب الثناء عليه . بورك فيك وفي اخلاقك اخي. من خلال تجربتي، ونا باءعة جديدة ضيقة الحيلة والمهارة فيما يخص المعاملات الالكترونية، اؤيد رأيك اخي . وجب على البائع عدم التسرع في ابداء تمكنه من الطلب والتسرع في القاء نفسه وزنبونه الى التهلكة ، فجهده ووقت الزبون كلهما على المحك على حد سواء. لو اطلعت على تقييمي ستجده 100% وقد استلمت ست خدمات فقط وهذا امر افتخر به . رغم ان الكثير راسلني وكان مستعجلا لاستلام طلبه بأي شكل من الاشكال المهم ان اقوم له ببحث وهمي او ترجمة مستعجلة أو مقالة ولو نصفها مسروق الا انني اعتذرت عن عدم قدرتي على الدخول فيما ليس لي به خبرة. لو استلمت كل تلك الطلبات لكنت باءعا مميزا اليوم لكن لربما لم اطور من نفسي وبقيت بخبرة اقل وخدعت الكثيرين برتبتي المبنية على أوهام. ما يهمني فعلا هو أن اقدم خدمات متقنة الجودة استمتع بصرف مستحقاتها كما يتهنى بها ويستفيد منها المشتري.
نصيحة اخرى. اسأل المشتري قدرما شءت عن الخدمة المطلوبة وادخل في تفاصيلها قبل استلام الطلب. لا تستح من السؤال واخبره ان اسئلتك ماهي الا وسيلة ضمان اكبر للنتيجة. وان لم تستطع تنفيذ مهمة اليوم اعتذر عن استلامها و ضع لك هدفا بان تتعلم وتتتقنها كي تقدمها غدا .
اوافقك رأي رغم أنني بائع جديد في الموقع لكن ليس في مجال عملي (تعليق الصوتي،تصميم) هنالك العديد من البائعون يدعون أنهم محترفون في العروض لكن الجودة تدل على العكس لهذا نصيحتي لكل مشتري لا تبحث على لأرخص دائمآ وأنظر دائمأ لنماذج لأعمال، تحياتي
السلام عليكم انا بائع جديد في موقع خمسات اشتغل في مجال التصميم اصمم لوغوهات لم ابع بعد اي خدمة رغم ان اللوغوهات التي انجز احترافية لكن سوف احاول اتباع نصائحك وشكرا على النصائح
للبائعين الجدد .. المشتري يثق اكثر بما يرى وليس بما يسمع .. حتى وان كنت بائع جديد في الموقع لكن لديك اعمالك السابقة في الواقع .. قم بتصويرها ووضعها كاعمال سابقة حينها ستاتيك الطلبات وان تأخرت قليلا .. كن صبورا ولاتستعجل .. بالتوفيق للجميع
هذه قيمةٌ قلّما نجدها في المشترين، لكن من تجربتي العميل يريد كلّ الجودة بما فيها الإسراه والمعاملة وهو يفاصل معك في السّعر، ويريد دفع أربع دولارات فقط، ثم يتذمر من الوقت أو المعاملة، فكيف يكون ذلك حقًا؟، أليس لي كبائع ما يسمى بتكلفة الفرصة البديلة أو الفرصة الضّائعة؟، وهي الفرصة التي ستضيع علي من عميل أفضل بطلب أسهل وبسعر أعلى عندما ألتزم على عملك سيدي العميل بهذا السعر الباخس لي ولحقي؟، فهل يعقل هذه التصرفات حقًا؟
و الله لو لا ضرورة اعطاء وصف للخدمة كما يطلبها الموقع لاكتفيت بوضع العنوان و نماذج من الاعمال السابقة ، اعتقد ان العمل الملموس خير دليل على مستوى صاحبه بدل كل الكلام الفارغ يسرد .
مازالت جديدة على موقع خمسات واشعر بالتخبط والاحباط تخصصى الترجمة والكتابة ولدى مهارات اخرى لاأجد فرصة والتنافس على اشده مجرد الاعلان ينزل المعلقين كثر ولا نعرف هل تم الاتفاق مع احد ام لا
شكرا لكل من تفاعل مع منشوري وقال راية سواء بمدح او بنقد .. لكن يعلم الله انني مااردت الا ان انصح البائعين وبالاخص البائعين الجدد... بالنسبة لتعليق الاستاذه خلود للفرصة البديلة او الضائعة برايي لايتحملها المشتري وليس مسؤول عنها ابدا .. فالبائع له كل الاختيار في قبول عرض المشتري او رفضة والبحث عن فرصة احسن.. لكن انت مازلت بائعة جديده ولابد ان تتحملي في البداية حتى تصبح لديك مبيعات وتقييمات وتعليقات ... دائما الخطوة الاولى هي الاكثر اهمية في كل شي.. وبالنسبة للبائعة الاستاذه شيماء لاداعي للاحباط ابدا .. تاكدي ان المعلن يقرا جميع التعليقات على اعلانه ويطلع على صفاحاتهم واعمالهم السابقة .. شاركي وتفاعلي واصبري وعندما يعرض عليكي اي عمل اعملية بكل امكانياتك وابداعاتك .. اود ان اضيف شي مهم .. فيما يخص الاسعار عليك ان تتذكر دائما انك في موقع خمسات وهو مايعني ان اي خدمة تكون مقابل خمسة دولار فقط .. اذا كنت ترى في ذلك اجحافا لموهبتك او حرفتك فعليك باستخدام مواقع بيع خدمات اخرى .. ولايحق لك ان تقدم خدمة رديئة فقط لان المقابل المادي قليل برايك .. ارفض الطلب خيرا من ان تعمله بجودة سيئة.. ودع غيرك يقوم بتنفيذ الطلب بالجودة المطلوبة وبالسعر المتاح.. شكرا للجميع وتمنياتي لكم بالتوفيق .
شكرًا لك سيدي، ولكن ما معنى أنّ أي خدمة هي بخمسة دولارات فقط؟ الخدمة الصّغيرة من خمسة دولارات، تريد شيء كبير واحترافي وفي موعد محدد هذه حسابتٌ أخرى، لهذا توجد التّطويرات، فلا تقل لي إنّك تريد مقالة حصريّة واحترافيّة وتفوق الألف كلمة بصور ومصادر وتشكيل وحصر وترقيم وبها مجهود ترجمة وبخمسة دولارات، لا هذا غير معقول أبدا هنا المشترى يحلم مع احترامي، تريد الخدمة هذا سعر، تريدها في وقت محدد هذا سعر آخر، تريدها حصرية هذا سعر آخر أيضًا وهكذا.
على المشتري أن يكون واقعيًّا في طلبه، صادفني عميل دفع لي أربعة دولارات وقبلها دولارين يستاء من تأخري وأنّ المقالات جيدة ولكن لا احترافية في المعاملة والمواعيد، هذا مضحك مع احترامي، هل أعطيتني شيء يجزي الوقت الّذي سأقضيه في الالتزام بجدية على أشياء وأضيع هلى نفسي عملاء جدد؟، تركته ولم أردّ عليه أبدًا بعدها بحق، والمشكلة أن الدولار في بلده رخيص يساوي (٠،٧٤) من العملة لديه، ومع ذلك فاصل معي معي في السعر كي لا يدفع لي ستة دولارات أي ما يساوي (أربعة وربع) دينار من عملة بلده، وهذه مهزلة مع احترامي الشّديد، ثم يحدثني عن الاحترافية في المواعيد والمعاملة، لا هذا حساب آخر تمامًا، فأنت تضر بي وأنا الحاسرة أصلًا لقبولي بهذا العرض ولكنّني قبلته تقديرًا فقط للمشتري، هل قدرني أنا؟ لا مع الأسف.
الموقع يسمى خمسات بالمناسبة وليس خمسة، أي أنّ كل شيء يكبر في الخدمة الصغيرة يضاف عليه خمسة زائدة فتصبح خمسات، أي نبدأ من خمسة ونضيف خمسة حسب حجم الخدمة.
السبب ان الجديد اخذ دورات وكورسات ولم يستطع تطبيق الدراسه واصبح مجال العمل امامه لايعرف كيف يتم تطوير مهاراته واصبح امام امرين اما ان يحصل على عمل لكى يطور علمه ويكتسب الخبره او مجرد عامل من اجل المال
شكرا استاذده خلود .. اؤيد كلامك كله جملة وتفصيلا.. ولم اقصد بكلامي ابدا تجاهل التطويرات وزيادة تكلفة الخدمة عن خمسة دولار.. ماقصدته ان على البائع ان يدرك ان اي خدمة في موقع خمسات تبدا فقط بخمسة دولار وعلية ان يقدر الخدمة في البداية على هذا الاساس مفترضا ان العميل قد لايدفع كثر من ذلك .. ولاشك ان التطويرات قد عملت لتطوير الخدمة وتمييزها وزيادة جودتها وكفائتها .. اتمنى لك كل التوفيق ولجميع البائعين في الموقع .. ايضا اود اضافة ان عليكي ان تكوني صبوره ولاشك ان الشخص الذي تكلمتي عنه قد اساء التعامل معك حسب كلامك .. مثل هؤلاء الاشخاص كثر وعليكي ان تعرفي ان ستجدين من اشكاله كثيرا في المجتمع العربي .. وقد تصرفتي بحكمة حين تركته ولم تردي عليه .. بالتوفيق للجميع.
سلام عليكم شوف حضرتك هي معادله تحتاج الي التوازن ولو تم فيها التوازن سوف نحصل علي خدمه محترمه وفي نفس الوقت بسعر غير بخس بمعني لو ان سعر الخدمه جيد مقدم الخدمه هيقدم افضل ماعنده انما في اغلب الاحوال نري فصال في سعر الخدمه وعلي الرغم من ارتضاء مقدموالخدمه بالسعر البخص الا انه يقدمها بصوره سيئه وانا لا اعفي مقدم الخدمه من الذم فلا بد طالما ارتضي باسعر ان يقدم افصل ماعنده وفي النهايه ربنا يصلح احوال الجميع وشكرا
انا جديد في الموقع لكن يبقى الجديد لا تأتيه عروض حتى ولو كان كاتب المعلقات السبع للأسف ليس كل عضو جديد لا يعرف الكتابة لكنني لن افشل فأنا اعلم اماكانتي جيدا في الكتابة والتدوين
اتمنى لكم جميعا التوفيق .. على البائعين الجدد الاهتمام بثلاثة اشياء مهمه جدا لبيع خدماتهم .. اولا وضع صور او فيديوهات لاعمالهم السابقة.. ليس شرط الاعمال السابقة في الموقع لكن القصد الاعمال السابقة على ارض الواقع.. مثلا اذا كنت بائع خدمات تصميم جديد في الموقع ضع صورا لتصميماتك السابقة والتي قمت بها قبل انضمامك للموقع .. لان المشتري يهتم بالاعمال السابقة اكثر من اهتمامه برتبة البائع او عدد عملاءة او تقييمه او غيرها .. كل مايهم لتحفيز المشتري لاختيارك هي اعمالك السابقة. ثانيا متابعة (طلبات الخدمات غير الموجودة) فكثير من المشترين لايتعبون انفسهم بالبحث عن اصحاب الخدمات فيلجاون لكتابة طلبهم وتحديد الشخص الذي سينفذ الطلب من خلال المتقدمين لعرض خدمتهم بطريقة جيدة ويفضل كما قلت سابقا ان يضع رابط توجد فيه صور اعماله السابقة . ثالثا الصبر وتطوير المهارات ومحاولة تطوير الذات بمهارات احدث ومتابعة المهارات والخدمات الاكثر طلبا ومحاولة تعلمها.
لعرض اعمالك السابقة ضعها كصور او فيديوهات ضمن معلومات الخدمة .. او قم بالتسجيل في ( مستقل ) وضع اعمالك السابقة هناك او قم بالتسجيل في ( صور ) وضع صور اعمالك السابقة. وجميعها مواقع تابعة لحسوب مثلها مثل موقع خمسات.
عم حط موقع الصور وبعده استعراض الصورة من المعرض واقوم برفعها لكن لا اعرف كيف اكتب ملف الصورة وعند خروجي الى المنشور تحزف الصور ويحزف المنشور ارجو المساعدة
أغلب المشترين لا يمانعةن في بعض التأخير عن المدة ،ـ لكن فقط إذا وجدوا أنهم يتعاملون مع بائع متمرس وخبير ومتمكن مما يفعل. لذا فالنصيحة للبائعين أن يعرضوا فقط خدماتهم التي يبرعون فيها، حتى يستطيعوا ان يحصلوا على أجر مجز، وحتى لا يشوشوا على الخبراء الحقيقيين.
لا فض فاك أخي الكريم، بالتأكيد فإن جودة الخدمة المقدمة مهمة جدا وهذا أمر لا يدركه الكثيرين، وأنا أنصح أي مثدم خدمة بأن يهتم جيدا بجودة الخدمة التي يقدها لأنها "رأس المال" وسبب النجاح والاستمرارية.
أنا مشترك في خمسات منذ أربعة شهور تقريبا ، وعندي خبرة في مجالي 23 سنة ، ومع ذلك لم أستلم طلباً لأني لا أطلب ثمنا بخسا لخدماتي وخبراتي، لذلك على البائع أن يطلب ثمنا زهيداً مقابل عمل كبير لا يمكنه إنجازه بالدقة المطلوبة، فهذا فيه ظلم للمشتري وللباعة الآخرين. لا ضير في أن يتأخر الرزق، لكنه مقسوم. وتهافت البائع على استلام طلب خدمة مهما كان الأجر قليلا يدل ربما على نيته تقديم العمل بأي شكل، كما أن قبول المشتري بخدمة رخيصة لمشروعه الكبير يدل على شيئين: إما نيته استغلال الآخرين معتبراً ذلك شطارة، أو أن خمسات هو موقع مليء بالمتسولين! على المشتري أن يحمل فكرة واضحة عن قيمة العمل الذي يطلبه، فإذا لم يكن يعرف، فعليه أن يتفحص العروض ليأخذ فكرة على الأقل قبل أن يختار.
تعديل : ... ، لذلك على البائع أن لا يطلب ثمنا زهيداً مقابل عمل كبير لا يمكنه إنجازه بالدقة المطلوبة، فهذا فيه ظلم للمشتري وللباعة الآخرين. لا ضير في أن يتأخر الرزق، لكنه مقسوم. وتهافت البائع على استلام طلب خدمة مهما كان الأجر قليلا يدل ربما على نيته تقديم العمل بأي شكل، كما أن قبول المشتري بخدمة رخيصة لمشروعه الكبير يدل على شيئين: إما نيته استغلال الآخرين معتبراً ذلك شطارة، أو أنه يعتبر خمسات هو موقع مليء بالمتسولين! على المشتري أن يحمل فكرة واضحة عن قيمة العمل الذي يطلبه، فإذا لم يكن يعرف، فعليه أن يتفحص العروض ليأخذ فكرة على الأقل قبل أن يختار.
كوني بائع جديد ( مترجم) حديث الدخول الى عالم خمسات، اوافقك الراي فالجودة والمصداقية هما اساس الاستمرار والنجاح. المشتري غير مسؤول عن رداءة المنتج مهما كان المبلغ الذي قدمه لان البائع ملزم بتقديم منتجا جيدا يرضى عنة المشتري طالما انه وافق على المبلغ المعروص وإلا كان لزاما عليه أن يعتذر. شكرا لمروركم ووفقكم الله
موضوع اشكالي بالفعل، ولكن ينبغي النظر من زاوية المشتري ايضا، فغالبية العملاء لديهم قصور في حساب النسبة المثالية بين السعر والجودة، لانني كبائع يعرض خدمة متميزة ، ساقترح اتعابي بناء على عدة عوامل منها الخبرة والجودة وزمن الانجاز واتقان العمل وغيرها، ولا عجب حينها أن يكون سعري مرتفعا، اما لو كنت مبتدئا فحينها ساقترح سعرا منخفضا ، وقد أجذب به الكثير من العملاء، ولكن ذلك بكل تأكيد سيكون على حساب جودة العمل. هذا دون ان ننسى عينة من المشترين (وهي أقلية والحمد لله) تتعامل مع البائع بفوقية غير مقبولة وبلهجة لا تنم عن تقدير للخبرة ولا حتى عن احترام لانسانية البائع، فيطلبون خدماتهم بلهجة السيد لخادمه، وتكون في الغالب خدمة خارقة وباسعار زهيدة!!! التوازن هو كل شيء، ولكن للأسف، فكثير من المشترين يضعون السعر كعامل اساسي لاختيار البائع، وهذا من حقهم ولا مشكلة في ذلك، ولكنهم حينها لا يجب أن يعودوا بالتشكي على رداءة الجودة، فانت في النهاية ستحصل على ما اشتريته لا غير.
