سلمت العميل الخدمة في رسائل الاسوليس في الطلب نفسه

السلام عليكم. كان التواصل بيني وبين المشتري في رسالة الاستفسار وقام بطلب الخدمة مستخدماً التطويرات وأنتهيت منه وكان راضي تماماً عن الخدمة وقال لي قومي بتسليم الخدمة. عندما أردت أن أقوم بتسليم الخدمة. أنتبهت إلى أننا لم نتحدث مطلقاً في الخدمة نفسها. يعني حتى الآن الخدمة قيد التعليمات وليس قيد التنفيذ. والمشترى لم يتواجد منذ ذلك الحين على الموقع. أنا متأكده أنه إذا فتح سيقوم يتسلم الخدمة ولكن هناك احتمال كبير أنه لن يفتح قريباً.
ماذا يجب أن أفعل؟
عن الموضوع
ناشر الموضوع

نهال إ.

  • بائع مميز

التعليقات (14)

حساب م.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
راسلي الادارة برابط الرسائل
ابراهيم ا.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
يجب عليكي دائما التأكد من تفعيل الخدمة اولا اختي
غالبا سيرد عليك وسيستلم الطلب
في حالة حدث العكس يمكنكي ارسال رابط المحادثة التي جرت بينكما بفتح تذكرة لفريق الدعم ليثم النظر في المشكلة
نهال إ.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
قمت ببيع أكثر من خدمة من 25 خدمة من قبل. ولكنني لم أنتبه هذه المرة نهائياً
ابراهيم ا.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
انتظري 24 ساعة بعدها راسلي فريق الدعم
او يمكنكي فتح تذكرة الان وطرح تساؤلك عليهم على الاقل ليرتاح بالك
بالتوفيق لك
محمود م.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
ان شاء الله يتم تسليم الخدمة ولا تحزنى من هذا الموقف العلام ليس مجانا بل على حساب الجهد او المال وكثرة التجارب تجعلك محترفة وهذا ليس اخر موقف بتوفيق و النجاح
.Hanan M
منذ 4 سنوات و4 أشهر
حدثت معي مسبقاً
راسلي الإدارة بنسخة من المحادثات وتسليمك للطلب وهم سيقومو باستلام الطلب عن العميل
نهال إ.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
شكرأً جزيلاً لكم. سأنتظر أسبوع آخر ومن ثم أراسل الإدارة إن شاء الله
.Abdelrhman A
منذ 4 سنوات و4 أشهر
راسلى فريق الدعم
و أبلغينا اذا حدث جديد لكى يستفاد الجميع من التجربة
نهال إ.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
الحمد لله. فتح المشترى الموقع وقام بالتعليق في رسائل الخدمة نفسها وأصبحت الخدمة قيد التنفيذ. قمت بتسليمها وفي انتظار استلامها إن شاء الله. شكراً جزيلاً لكم
.Abdelrhman A
منذ 4 سنوات و4 أشهر
جيد
حدث معى من قبل ان ارسلت للمشترى الخدمة و هو راضى عنها
و لكن لم يضغط على استلام
و غاب عن الموقع ف استلم الموقع الخدمة بعد مرور ثلاث ايام
نهال إ.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
نعم حدث معي هذا أيضاً من قبل. ولكن المشكلة هذه المرة كانت أن الخدمة لا زالت قيد التعليمات لأننا لم نتحدث في رسائل الخدمة مطلقاً. كانت كل التواصل في رسائل الاستفسار عن الخدمة. ولذلك لم أتمكن من إرسال طلب التسليم دون تعليق العميل في رسائل الخدمة نفسها حتى تصبح قيد التنفيذ وأستطيع تسليمها.
بسام أ.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
هذا ما حدث معي أنا أيضاً ، وراسلت الإدارة وتحولت الخدمة من خانة " التعليمات " ،إلى خانة " جاري التنفيذ " ، حاولي الانتباه لمثل هذه الأمور مستقبلاً.
سمير ن.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
عندي طلب مضى عليه اكثر من 3 شهور و لم يقبل الدعم الفني تسليم الطلب
و المشتري لا يفتح الموقع
احمد ح.
منذ 4 سنوات و4 أشهر
نفس المشكل وقع معي
و ظهر عندي قيد التعليمات وأنا بدأت التنفيذ منذ يوم
ولم أفهم شيء وراسلت العميل وقال لي أنا جديد في الموقع ولا أعرف
وراسلت لادارة وفي الحين جاءت رسالة فارغة إلى المشتري
وفي نفس الدقيقة تحول الطلب إلى جاري التنفيذ.
وهذه تجربتي المتواضعة.
عن الموضوع
ناشر الموضوع

نهال إ.

  • بائع مميز
آخر المساهمات