على من يقع اللوم في ذلك ؟ ... من تجارب المستخدمين
1- إن الطلبات المعروضة في قسم "الطلبات غير الموجودة" ، بالحقيقة هي موجودة بشكل كبير على خدمات الموقع .
يقوم العميل الذي يعرض الطلب بالإقرار على عدم وجودها ببساطة رغم أن القوانين تمنع ذلك .
2- كذلك فإن الإخلال بقوانين خمسات في قسم "الطلبات الغير موجودة" أجدها باستمرار دون محاسبة من قبل أحد ... خاصة فيما يتعلق بتقديم خدمات مجانية مقابل تقييم جيد من العميل بالرغم من أن القوانين تنص على وجوب عدم تقديم خدمات مجانية و لكنني أعذر البائع الجديد الذي أدرك أنه في غابة -- إن لم يكن ذئباً فتأكله الذئاب -- للأسف .
أصلاً تلك القرار المتعلق بوجوب عدم تقديم خدمات مجانية ينطلق من اعتبارات مادية و ربحية للموقع بعيداً عن إعطاء الفرص للجدد لتقديم عينات من أعمالهم مجاناً مقابل تقييم عالي للبدء بسوق العمل
3- الانحياز إلى جانب المشتري أكثر من البائع عند المحاسبة لأسباب تتعلق باعتبارات مادية بعيداً عن تحقيق الانصاف و العدل
كل تلك الأمور و غيرها التي حصلت مع أصدقائي على خمسات . ...
يحزنني هذا الأمر كثيراً و في بعض الأحيان يتسبب بتوليد حالة من اليأس من المتابعة في هذا المجال من العمل .
و لكن إذا نظرنا إلى الأمر نظرة جادة بعيداً عن الانتقاد التعسفي ، محاولين تحليل الأسباب التي أدت إلى تلك النتائج. نجد مايلي :
1.من الطبيعي أن يحاول الزبون الحصول على أقل سعر للخدمة و هذا هو الأمر الشائع لدى الجميع فعندما يذهب أحدنا إلى السوق ليشتري منتجاً ما، يحاول و يبحث بين مختلف المحلات التجارية ليجد المنتج بأقل سعر... و هذا ما يحصل في قسم الطلبات غير الموجودة على موقع خمسات و لكن بطريقة مبالغ بها في معظم الأحيان.
2. إذن يقع اللوم في بخس الأسعار على البائعين الجدد و لكن لا ... هذا ليس عدلاً ... إن البائع الجديد نجده يقع في دائرة مغلقة منذ بداية اشتراكه . تلك الدائرة اللعينة التي تقول :
" لا يوجد عمل لديك إذا لم تمتلك تقييم ...و لا يمكن أن تمتلك تقييم بدون الحصول على عمل".
إن البائع الجديد لن يقوم أحد بزيارة خدماته على الموقع أو طلبها لأنه يحتاج إلى تقييم عالي كي يتم الثقة في خدماته من قبل الزبائن .
و لن يتم الحصول على تقييم بدون الحصول على عمل في البداية .
الأمر الذي من شأنه أن يجعل البائعين الجدد مضطرين في البداية لتقديم خدماتهم بأبخس الأسعار.
نجد البائع الجديد مستعد للقيام بحجم عمل كبير جداً مقابل 5 $ و إلا ينتظر جانباً بدون عمل لأيام طويلة قد تطول إلى أشهر و سنوات .
فلو أنه يتم إعطاء البائع الجديد فرصة منذ اشتراكه أو لو يتم تقييمه في البداية من قبل إدارة موقع خمسات بعيداً عن الحاجة الماسة إلى العميل لإعطاء تقييمه في البداية . هكذا باعتقادي قد نتمكن من فك الخناق عن رقبة البائع الجديد ...
أم أن ذلك كله أمر طبيعي فهذه هي ضريبة العمل الحر ...!!!
من هو المذنب فيما يحصل مع الجميع ؟
على من يقع اللوم في ذلك؟
هل يقع اللوم على إدارة موقع خمسات لعدم وضع القوانين اللازمة التي تحل هذه المشكلات ..!؟
التعليقات (43)
