اظن وهو ليس من خدماتي ان التعديل الاول يكون مجاني ولكن اذا طلب تعديلات كبيرة تحتاج لوقت ومجهود كبير تطلب خدمة اضافية للتعديل ويجب ان يعلم ذلك قبل البدء في العمل وايضا تضعها من ضمن تطويرات الخدمة
رضا المشتري اكيد من اهم الاشياء لينا ولكن هل يساوي هذا التقييم تعبك وجهدك وسهرك وفلوسك اللي مدفوعة سواء في اشتراك نت او نور او وقتك اللي ممكن تقضيه في اي حاجة تانية و موفره للشغل بدات ارفض هذا المنطق و التقييم السلبي لم يعد من اساسيات العمل في خمسات مهم ولكن ليس الاهم حضرتك تقوم بمايجب عليك واذا لم يرضي المشتري فرد منك على تقييمه باحترام وتوضيح كافي جدا
على الرغم من أن التصميم ليس من خدماتي لكن كبائع ينبغى الإنصات جيدا لطلب المشتري وفهم التصور المطلوب على نحو دقيق ، وهو أمر سيقلص كثيرا من التعديلات المطلوبة . أما في حالة وجود تعديلات بسيطة فلامانع من القيام بها بإعتبار أن هذا الأمر يمثل خدمة ما بعد البيع ، كما أنه سيساعدك كبائع على الإحتفاظ بهذا العميل وقيامة بطلب الخدمة أكثر من مرة . أما إذا كانت التعديلات كبيرة ولم يشر إليها العميل في بداية التعامل ، فمن الطبيعي أن تطالبه بالتكلفة الإضافية ، لأنه يمثل عمل إضافي . تحياتي
@Ramy أستاذي الفاضل انا بالنسبة لللإنصات فبلا شك نحن ننصت جيداً لاننا لا نريد طلب تعديلات فيما بعد أنا أتخدث عن العميل الذي يعطيك امور سطحية عن التصميم ويطلب تعديلات كثيرة جدا بعد ذالك الحقيقة انني لا أتستطيع نهائيا ان ارفض طلبه او أطالبه ب أموال اخري لان هدفي رضائهم لكن المشكلة فعلا تتمثل في التعب والمجهود المضاعف بعد ذالك
ربنا يوفقك وحاول تكسب عميل مش تكسب خدمة وفي نفس الوقت بالتأكيد بدون ذل او استغلال !! .. تعرف حقوقك قبل واجباتك يا غالي ^_^
ونصيحة حاول التواجد ع خمسات فترة كبيرة وتابع قسم الخدمات الغير موجودة باستمرار .. ضع عرضك بكل وضوح .. نماذج اعمالك .. سعرك ... وقتك .. والتزم بالوقت دة اهم حاجة وربنا يوفقك ولو احتجت اي نصائح من عنيا ^^
اخي ليست لي خبرة كبيرة لكن ممكن افيدك المشكلة فيك وليست في المشتري مثلا تقوم بتصميم 4 تصاميم للسوشيال ميديا مقبل 5 دولار فقط العميل بالتأكيد يطلب تعديل لكن انت ايضا تعمل مجانا ايضا بالنسبة لبطاقات الأعمال مثلا انا اضع انه يحق للعميل طلب 3 تعديلات في حالة لم يعجبه التصميم (وهذا نادرا لأني احاول فهم العميل جيدا قبل بدأ التصميم وارسال نموذج بسيط حتى يفهم فركته التصميم قبل العمل عليه بدقة) تلغي الخدمة او يقوم بإضافة تطوير للخدمة مقابل 5 دولار اخري على العموم بالتوفيق لك اخي
شكرا لك اخي بلال لكن توفيري لعدد كثير من التعديلات مش مشكلة بالنسبة الي والعملاء يعجبهم التصميم كلياً الحمد لله لكن يوجد نوع فيهم يطلب كثييير كأنه يريد نموذج مكرر شكراً لك ثانيةً اتمني لك التوفيق ايضا