السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ,
وبعد
انت كمصمم بتنفذ كام تعديل للعميل للنموذج الواحد ؟
وانت ك مشتري كم تعديل تطلب من المصمم ؟

لاني بصراحة بعمل عدد هائل من التعديلات علي أي خدمة و بصمم أكثر من نموذج مهما كان السعر حتي أرضي العميل
عن الموضوع

التعليقات (14)

منذ 4 سنوات و11 شهر
اظن وهو ليس من خدماتي ان التعديل الاول يكون مجاني ولكن اذا طلب تعديلات كبيرة تحتاج لوقت ومجهود كبير تطلب خدمة اضافية للتعديل
ويجب ان يعلم ذلك قبل البدء في العمل وايضا تضعها من ضمن تطويرات الخدمة
منذ 4 سنوات و11 شهر
المشترى لو عاوز 100 تعديل للاسف هتضطر تعمل ال 100 تعديل تجنبا للتقيم السلبى
عن تجربة مع اكثر من مشترى
منذ 4 سنوات و11 شهر
@Raniaa
كنت أفكر أن اقوم بعمل اقتراحك اختي لكن هذا لن يرضيهم للأسف
منذ 4 سنوات و11 شهر
@Mohamed
أيوة بالظبط اخي محمد هذا ما أتحدث عنه
منذ 4 سنوات و11 شهر
رضا المشتري اكيد من اهم الاشياء لينا ولكن هل يساوي هذا التقييم تعبك وجهدك وسهرك وفلوسك اللي مدفوعة سواء في اشتراك نت او نور او وقتك اللي ممكن تقضيه في اي حاجة تانية و موفره للشغل
بدات ارفض هذا المنطق و التقييم السلبي لم يعد من اساسيات العمل في خمسات مهم ولكن ليس الاهم
حضرتك تقوم بمايجب عليك واذا لم يرضي المشتري فرد منك على تقييمه باحترام وتوضيح كافي جدا
منذ 4 سنوات و11 شهر
على الرغم من أن التصميم ليس من خدماتي
لكن كبائع ينبغى الإنصات جيدا لطلب المشتري وفهم التصور المطلوب على نحو دقيق ، وهو أمر سيقلص كثيرا من التعديلات المطلوبة .
أما في حالة وجود تعديلات بسيطة فلامانع من القيام بها بإعتبار أن هذا الأمر يمثل خدمة ما بعد البيع ، كما أنه سيساعدك كبائع على الإحتفاظ بهذا العميل وقيامة بطلب الخدمة أكثر من مرة .
أما إذا كانت التعديلات كبيرة ولم يشر إليها العميل في بداية التعامل ، فمن الطبيعي أن تطالبه بالتكلفة الإضافية ، لأنه يمثل عمل إضافي .
تحياتي
منذ 4 سنوات و11 شهر
@Raniaa
وجهه نظر تُحترم اختي شكراً لكي
منذ 4 سنوات و11 شهر
@Ramy
أستاذي الفاضل انا بالنسبة لللإنصات فبلا شك نحن ننصت جيداً لاننا لا نريد طلب تعديلات فيما بعد
أنا أتخدث عن العميل الذي يعطيك امور سطحية عن التصميم ويطلب تعديلات كثيرة جدا بعد ذالك
الحقيقة انني لا أتستطيع نهائيا ان ارفض طلبه او أطالبه ب أموال اخري لان هدفي رضائهم لكن المشكلة فعلا تتمثل في التعب والمجهود المضاعف بعد ذالك
منذ 4 سنوات و11 شهر
حاول تفهم المشتري وطلبه من اول مرة !!

كثرة عدد التعديلات هيكون السبب انه مشتري مستغل !! او انك مش متفهم طلبه !!

مش بفهم فالتصميم بس دة رأئي !! .. كلما زادت عدد التعديلات يجب عليك سؤال نفسك لماااذا ؟!

هل السبب بي ولا بالمشتري .. وفكل الحالات مجرد نصيحة تجنب التقيم السلبي حتي تنشي لنفسك اسم في الموقع !! .

فالبداية الموضوع صعب ولكن ربنا هيرزقك بأذن الله .. و اذا تم تخيرك بين الـ5$ و بين التقيم السلبي نصيحة ضحي بالـ5$ افضلك !!

الا طبعا لو المشتري مستغل او هددك بالتقيم سلبي بدون سبب.. في هذه الحالة تواصل مع الادارة لانه اكيد دة مخالف !!

كل القصد حاول تفهم المشتري .. و كلما نفذت المطلوب من اول مرة بالتأكيد سيزيد ذلك من اعجابه بعملك وبيعتمد عليك فيما بعد ..
منذ 4 سنوات و11 شهر
@Wowz
فعلا اخي كلامك حرفياً مبدأ تعاملي هنا
منذ 4 سنوات و11 شهر
ربنا يوفقك وحاول تكسب عميل مش تكسب خدمة وفي نفس الوقت بالتأكيد بدون ذل او استغلال !! .. تعرف حقوقك قبل واجباتك يا غالي ^_^

ونصيحة حاول التواجد ع خمسات فترة كبيرة وتابع قسم الخدمات الغير موجودة باستمرار .. ضع عرضك بكل وضوح .. نماذج اعمالك .. سعرك ... وقتك .. والتزم بالوقت دة اهم حاجة وربنا يوفقك ولو احتجت اي نصائح من عنيا ^^
منذ 4 سنوات و11 شهر
تسلم يحبيبي ربنا يخليك والله <3
منذ 4 سنوات و11 شهر
اخي ليست لي خبرة كبيرة
لكن ممكن افيدك
المشكلة فيك وليست في المشتري
مثلا تقوم بتصميم 4 تصاميم للسوشيال ميديا مقبل 5 دولار فقط
العميل بالتأكيد يطلب تعديل لكن انت ايضا تعمل مجانا
ايضا بالنسبة لبطاقات الأعمال
مثلا انا اضع انه يحق للعميل طلب 3 تعديلات في حالة لم يعجبه التصميم
(وهذا نادرا لأني احاول فهم العميل جيدا قبل بدأ التصميم وارسال نموذج بسيط حتى يفهم فركته التصميم قبل العمل عليه بدقة)
تلغي الخدمة او يقوم بإضافة تطوير للخدمة مقابل 5 دولار اخري
على العموم بالتوفيق لك اخي
منذ 4 سنوات و11 شهر
شكرا لك اخي بلال
لكن توفيري لعدد كثير من التعديلات مش مشكلة بالنسبة الي والعملاء يعجبهم التصميم كلياً الحمد لله
لكن يوجد نوع فيهم يطلب كثييير كأنه يريد نموذج مكرر
شكراً لك ثانيةً اتمني لك التوفيق ايضا
عن الموضوع